Страница 24 - Алтернативи - Forsta

Nestor

Nestor е платформа за управление на умения и таланти: картографира умения, открива пропуски, предлага обучение и съвпада хора с проекти/роли чрез AI.

OneAdvanced

OneAdvanced е секторна SaaS платформа за управление на адвокатски практики, HR и услуги за грижи, с облачна платформа за данни, сигурност и интеграция със системи.

Hear

Hear е платформа за анализ на разговори и обратна връзка. Централизира данни от обаждания, анкети, чат, имейли и тикети, анализира ги с изкуствен интелект и предоставя отчети и сигнали.

SentiSum

SentiSum анализира клиентски отзиви и разговори (текст и глас), категоризира настроения и проблеми и предоставя автоматични прозрения за подобряване на обслужването.

Client Savvy

Client Savvy помага на фирми за професионални услуги да създават и прилагат базирани на данни програми за клиентски и служителски опит, включително инструмент за събиране на обратна връзка.

Alterna CX

Alterna CX е платформа за управление на клиентския опит. Събира и анализира обратна връзка (анкети, текст, жалби, социални канали), открива проблеми и приоритизира действия.

Clientshare

Clientshare е платформа за бизнес ревюта и тримесечни прегледи (QBR). Помага на доставчици да откриват рискови и перспективни акаунти и да управляват обратна връзка и прегледи.

AskNicely

AskNicely събира и измерва клиентската обратна връзка (NPS/CSAT), предоставя анализи и инструменти за отговор и подобряване на обслужването на фронтлайна.

Mopinion

Mopinion събира и анализира потребителска обратна връзка от уеб, мобилни приложения и имейл, предлага персонализирани форми, CX метрики, текстов анализ и визуални табла.

Loris

Loris анализира клиентските разговори с помощта на изкуствен интелект, извлича проблеми и пропуски в клиентското пътуване, следи работата на агентите и предлага мерки за подобрение.

Stylo

Stylo е AI асистент за Zendesk, който разбира проблеми, намира решения, генерира и превежда отговори, обобщава билети и приоритизира важни случаи.

IncQuery

IncQuery улеснява създаване, стартиране и анализ на анкети, поема програмирането, осигурява експертна помощ, бърз старт, качествени данни и готови за анализ изтегляния.

Ballpark

Ballpark събира обратна връзка за въпроси, маркетинг текстове, дизайни и прототипи чрез анкетни въпроси, задачи и видео; поддържа тестове и интеграции с Figma и Marvel.

AllVoices

AllVoices е платформа за управление на служебни отношения, използва AI за проследяване и разрешаване на инциденти и подпомага HR процесите.

AgilityPortal

AgilityPortal е интранет приложение за вътрешна комуникация и сътрудничество: споделяне на новини и документи, чат, виртуални работни пространства и управление на задачи.

Possibleworks

PossibleWorks е OKR-базирана система за управление на цели за МСП, която осигурява синхронизация на екипи с организационни приоритети, видимост в реално време и AI чатбот за развитие на компетенции.

Swayable

Swayable е платформа за тестване на креативи, която измерва ефективността на реклами и послания за под 24 часа чрез анализ и рандомизирани контролни тестове.

Retently

Retently събира и анализира клиентска обратна връзка, автоматизира последващи съобщения и нотификации, подпомага подобряване на задържането на клиенти и прогнозира тяхното поведение.

Chattermill

Chattermill обединява клиентски отзиви от проучвания, рецензии, тикети и социални медии, анализира ги с AI и предоставя изводи за подобряване на продукти и обслужване.

IntelliBoard

IntelliBoard събира и визуализира данни от LMS, SIS, инструменти за сътрудничество, оценяване и HR, за да проследява ангажираността, напредъка и комуникацията около обучението.

DataReportive

DataReportive е инструмент за отчети от SQL бази данни. Създава персонализирани отчети и ги изпраща по имейл на екипа директно от базите данни.

Discern

Discern предоставя готова BI платформа за B2B компании с предварително зададени стотици метрики и интеграции за бързо внедряване на анализи и отчети.

Conversion Crimes

Conversion Crimes предлага достъпни тестове за използваемост с реални потребители, които показват какво и защо не работи, за да го поправите.

methinks

Мобилно приложение за потребителско тестване: селекция на тестери, анкети, видеоинтервюта в реално време, архив и плащания в едно приложение.

Localyser

Localyser е софтуер за управление на онлайн репутацията и клиентския опит: централизира управление на отзиви и съобщения, събира обратна връзка и предоставя аналитика за множество локации.

Octoboard for Business

Octoboard for Business изпраща автоматизирани отчети и предоставя брандирани клиентски портали с данни от 50+ маркетингови платформи (SEO, PPC, социални мрежи, имейл, уеб анализи).

DSMN8

DSMN8 е платформа за застъпничество на служители, която разпространява одобрено от бранда съдържание чрез служители до техните професионални и лични мрежи.

quantilope

quantilope автоматизира потребителски проучвания, събира и анализира количествени и качествени данни за информирани бизнес решения.

Hurree

Hurree централизира и визуализира данни от различни инструменти, предоставя табла за преглед, интеграции (Google Analytics, Salesforce и др.) и AI помощник за анализ и прогнози.

VibeCatch

VibeCatch измерва удовлетвореността и ангажираността на служителите чрез автоматизирани имейл анкети и QWL индекс, предоставяйки анализи за идентифициране на области за подобрение.