Страница 8 - Алтернативи - Fluid Topics

HelperHat

HelperHat управлява клиентски запитвания с AI: известия в реално време, филтриране на спам, управление на контакти и аналитика.

ScanSearch

ScanSearch съхранява в облак сканирани и PDF документи, автоматично ги организира и индексира, осигурява пълнотекстово търсене, сигурност и неограничени потребители/отдели.

Squirro

Squirro е инструмент за предприятия, който използва RAG и семантично търсене, за да намира, проверява и обобщава информация от вътрешни данни, с контрол на достъпа и вградена сигурност.

Insightech

Insightech предоставя пълни несъмплирани данни за дигиталното поведение и инструменти за маркетингови отчети, анализ на съдържанието, оптимизация на фунии за конверсии и пренастройка на уебсайт.

Klyck.io

Klyck.io централизира, организира и позволява търсене, презентация и споделяне на съдържание за продажби; интегрира се с CRM и проследява взаимодействията с клиентите.

echowin

Echowin автоматично отговаря на клиентски обаждания и автоматизира бекофис работни потоци чрез AI, поддържа много езици и интеграции.

Pypestream

Pypestream е платформа за самообслужване и автоматизация, която централизира обслужване на клиенти, управлява задачи и канали, автоматизира процеси и дава анализи за взаимодействия.

UserEcho

UserEcho е онлайн софтуер за клиентска поддръжка, обединяващ форум за идеи, хелпдеск, база знания и чат на живо за управление на заявки и събиране на обратна връзка.

Vivantio

Vivantio е платформа за управление на услуги и CRM, която управлява билети, автоматизира работни потоци, маршрутизира приоритети и предлага брандиран портал за самообслужване без кодиране.

Interfy

Interfy е уеб платформа за интеграция и автоматизация на данни и работни потоци, осигурява централирано управление, синхронизация и персонализирани настройки.

Aidbase

Aidbase е AI платформа за стартъпи, която автоматизира и управлява клиентската поддръжка: чатбот, имейл, тикети, вградени помощни страници и обучение от база знания.

BotsCrew

BotsCrew е платформа за създаване и управление на чатботове и гласови асистенти, която автоматизира клиентска и вътрешна комуникация и се интегрира със съществуващи системи.

eGain

Egain е платформа с AI за управление на знания и многоканални клиентски комуникации, осигурява централен достъп до информация, аналитика и инструменти за подобряване на обслужването.

KnowledgeLake

KnowledgeLake е облачна платформа за автоматизация, която обработва и управлява документи, автоматизира работни процеси и роботизирани задачи с AI подпомагани извлечения и анализи.

Esker

Esker автоматизира и оптимизира финансови процеси: обработка на фактури, управление на плащания и вземания, прогнозиране на паричния поток и подобряване на взаимодействието с клиенти и доставчици.

Doccept

Doccept е многопотребителска система за електронно управление на документи, която организира, съхранява сигурно и улеснява достъпа и сътрудничеството върху файлове.

Vasion

Vasion позволява дигитализация на документи, автоматизиране на работни процеси, управление на съдържание и сигурен печат/сканиране с интеграции и контрол на достъпа.

MHC EngageCX

MHC EngageCX управлява клиентските комуникации: създава и персонализира документи, автоматизира работни потоци, доставя през множество канали и следи взаимодействия.

Liferay

Liferay е платформа за изграждане и управление на уеб портали и персонализирани дигитални преживявания, с модели данни, интеграции и автоматизация на процеси.

Ingeniux

Ingeniux е .NET система за управление на съдържание за създаване, управление и публикуване на уеб съдържание и клиентски портали; предлага SaaS или локална инсталация, управление на потребители и интеграции.

Magnolia

Magnolia е платформа за управление на съдържание и цифрови преживявания, която обединява съдържание, свързва системи и позволява създаване и доставяне на персонализирано съдържание в множество канали.

dotCMS

dotCMS е система за управление на съдържание за създаване, управление и доставка на съдържание, централизирано управление на дигитални активи и интеграция чрез API.

Alendei

Alendei е AI платформа за обслужване и ангажиране на клиенти, изпраща и получава кратки съобщения (SMS и WhatsApp Business) и управлява множество канали.

Siteglide

Siteglide е облачна платформа за агенции и бизнеси за създаване и управление на потребителски дигитални преживявания: CMS, CRM, транзакционни имейли, e‑commerce и портали.

Futr

Futr е платформа за чат като услуга, която осигурява автоматичен, жив, видео и социален чат на всякакъв език и канал; включва проследяване на използване и едномесечен безплатен пробен период.

Certainly

Certainly е Conversational AI платформа за електронна търговия — създава безкод чатботове, интегрира се с бизнес платформи и поддържа множество езици.

Brainfish

Brainfish е AI платформа за център за помощ и съдържание, която дава незабавни персонализирани отговори, превежда съдържание и намалява необходимостта от човешка поддръжка.

Parloa

Parloa е AI платформа за автоматизация на центрове за обслужване — осигурява гласови и текстови ботове, интеграции с телефония и подпомагане на човешки агенти.

Eltropy

Eltropy е AI платформа за кредитни съюзи и общински банки, която обединява глас, текст, чат, видео и co‑browsing, автоматизира операции, плащания и управление на колекции, с интеграция към основни системи.

Layerise

Layerise е платформа за управление на клиентски данни и опит: регистрация на продукти, дигитални ръководства, програми за лоялност и персонализиран маркетинг.