Страница 4 - Алтернативи - Essembi

Rasayel

Rasayel

rasayel.io

Rasayel е B2B платформа за продажби през WhatsApp: споделена екипна входяща поща, чатбот без код, масови съобщения, автоматизации, API интеграции и мобилни приложения.

Usersnap

Usersnap

usersnap.com

Usersnap е платформа за събиране, организиране и обработка на визуална обратна връзка и отчети за грешки от потребители, с интеграции към инструменти за управление и тестване.

Dynatrace

Dynatrace

dynatrace.com

Dynatrace е платформа за наблюдение и защита на приложения и инфраструктура в реално време, с автоматизиран анализ, откриване на уязвимости и инструменти за подпомагане на съответствие (DORA).

Dixa

Dixa

dixa.com

Dixa е платформа за обслужване на клиенти, която обединява разговори от всички канали, показва историята на клиентите, маршрутизира заявки и осигурява инструменти за агенти и анализи.

QA Touch

QA Touch

qatouch.com

QA Touch е инструмент за управление на тестове, който организира, изпълнява и проследява тестови случаи, дефекти и интеграции с CI/CD и външни системи.

Re:amaze

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze е платформа за обслужване на клиенти, която централизира чат на живо, имейл, социални мрежи, SMS и база знания.

Gladly

Gladly

gladly.com

Gladly е софтуер за обслужване на клиенти, който обединява разговори и история на клиента в един поток и подпомага агенти и самообслужване с помощта на AI.

LiveAgent

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent е всичко-в-едно помощен център с омниканална поща, чат на живо, вграден кол център и система за билети, плюс база знания, автоматизация и отчети.

Spiceworks

Spiceworks

spiceworks.com

Spiceworks е облачно приложение за управление на ИТ услуги и билети: проследяване, маршрутизиране и автоматизация на заявки, управление на инвентар, база знания, отчети и мобилни нотификации.

Rollbar

Rollbar

rollbar.com

Rollbar следи и докладва грешки в приложения в реално време, групира и приоритизира инциденти, изпраща известия и се интегрира с инструменти за разработка.

Kroolo

Kroolo

kroolo.com

Kroolo е платформа за управление на проекти и задачи с вградени AI инструменти за създаване на планове, автоматизация, работа с документи и екипно сътрудничество.

Bugzilla

Bugzilla

bugzilla.org

Bugzilla е система с отворен код за проследяване и управление на дефекти, която регистрира, проследява и докладва бъгове в софтуерни проекти.

Bugasura

Bugasura

bugasura.io

Bugasura е софтуер за проследяване и управление на бъгове: отчита, проследява и организира проблеми, подпомага сътрудничество, анализ и интеграции.

ProdPad

ProdPad

prodpad.com

ProdPad е софтуер за управление на продукта: събира идеи и обратна връзка, планира и приоритизира функции, създава пътни карти и подпомага сътрудничеството между екипи.

Userback

Userback

userback.io

Userback събира визуална обратна връзка и сесийни повторения, провежда вградени анкети (NPS, CSAT), сегментира потребители и централизира управлението на обратна връзка.

UserVoice

UserVoice

uservoice.com

UserVoice е платформа за събиране, организиране и приоритизиране на клиентска обратна връзка; потребители подават идеи, гласуват и проследяват статута, а екипите анализират и действат върху тях.

Memfault

Memfault

memfault.com

Memfault е инструмент за наблюдение и управление на вградени устройства: събира диагностични и срив данни, следи показатели и управлява OTA ъпдейти (пълни и delta).

Productroad

Productroad

productroad.com

Productroad събира клиентска обратна връзка и гласувания, позволява създаване и споделяне на продуктови пътни карти, поддържа списък с промени и изпраща уведомления.

CloudCC

CloudCC

cloudcc.com

CloudCC е CRM платформа (SaaS и PaaS), която предоставя инструменти за маркетингова автоматизация, автоматизация на продажби, управление на обслужване, разширяема платформа и отраслови CRM решения.

Plumsail

Plumsail

plumsail.com

Plumsail автоматизира създаване, конвертиране и обработка на документи и формуляри, интегрира се с Microsoft 365 и SharePoint за автоматизирани работни потоци.

Reve Chat

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat е омниканална платформа за клиентско обслужване с чатбот, чат на живо, съвместно сърфиране и аналитика за управление на запитвания и продажби.

Capacity

Capacity

capacity.com

Capacity е платформа за автоматизация на поддръжката, която използва AI за автоматично обработване на билети, имейли, чат и обаждания и за улесняване на самопомощ и асистенция за агенти.

Instabug

Instabug

instabug.com

Instabug е SDK и платформа за мобилни приложения за докладване на бъгове и сривове, мониторинг на производителност, вграден чат и потребителски анкети.

BugBase

BugBase

bugbase.ai

BugBase е платформа за непрекъсната оценка на уязвимости: открива, проследява, приоритизира и подпомага отстраняването им.

W3Dart

W3Dart

w3dart.com

W3Dart е инструмент за визуална обратна връзка, който улеснява докладването и проследяването на грешки в уебсайтове, спестявайки около 20% от времето за обратна връзка и проследяване.

BoldDesk

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk е облачен софтуер за обслужване на клиенти за управление на билети, автоматизация, многоканална комуникация и база с помощни статии.

Usedesk

Usedesk

usedesk.com

Usedesk е платформа за обслужване на клиенти: обединява всички заявки и споменавания на едно място, автоматизира рутинни отговори (шаблони, тригери) и предоставя аналитика за екипа и обслужването.

Glassix

Glassix

glassix.com

Glassix е AI платформа за единна комуникация с клиенти: обединява съобщения от различни канали, автоматизира разговори с чатботове и свързва клиенти с човешки агенти за поддръжка.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk централизира клиентски заявки в система с билети: създава, присвоява, автоматизира, проследява и отчита запитвания; включва база знания и управление на агенти.

Zipy.ai

Zipy.ai

zipy.ai

Zipy.ai комбинира повторение на сесии, мониторинг на фронтенд грешки, продуктова аналитика и приоритизация; помага откриване, анализ и решаване на клиентски проблеми с грижа за поверителността.

© 2025 WebCatalog, Inc.

Страница 4 - Алтернативи - Essembi - WebCatalog