Sprinklr
Sprinklr Service е облачна платформа за обслужване на клиенти, която обединява 30+ канала, управлява взаимодействия, подпомага агенти и предоставя оперативни и аналитични данни в реално време.
Agile CRM
Agile CRM е интегрирана платформа за управление на клиенти: контакти, проследяване на продажби, маркетингова автоматизация, двупосочни имейли, телефония, уеб анализ и поддръжка (helpdesk).
Kustomer
Kustomer е CRM платформа за обслужване на клиенти, която обединява разговори от всички канали, автоматизира рутинни запитвания и предоставя пълен клиентски профил.
Dixa
Dixa е платформа за обслужване на клиенти, която обединява разговори от всички канали, показва историята на клиентите, маршрутизира заявки и осигурява инструменти за агенти и анализи.
QA Touch
QA Touch е инструмент за управление на тестове, който организира, изпълнява и проследява тестови случаи, дефекти и интеграции с CI/CD и външни системи.
Spiceworks
Spiceworks е облачно приложение за управление на ИТ услуги и билети: проследяване, маршрутизиране и автоматизация на заявки, управление на инвентар, база знания, отчети и мобилни нотификации.
ProdPad
ProdPad е софтуер за управление на продукта: събира идеи и обратна връзка, планира и приоритизира функции, създава пътни карти и подпомага сътрудничеството между екипи.
Usersnap
Usersnap е платформа за събиране, организиране и обработка на визуална обратна връзка и отчети за грешки от потребители, с интеграции към инструменти за управление и тестване.
CloudCC
CloudCC е CRM платформа (SaaS и PaaS), която предоставя инструменти за маркетингова автоматизация, автоматизация на продажби, управление на обслужване, разширяема платформа и отраслови CRM решения.
Gladly
Gladly е софтуер за обслужване на клиенти, който обединява разговори и история на клиента в един поток и подпомага агенти и самообслужване с помощта на AI.
Kroolo
Kroolo е платформа за управление на проекти и задачи с вградени AI инструменти за създаване на планове, автоматизация, работа с документи и екипно сътрудничество.
Bugzilla
Bugzilla е система с отворен код за проследяване и управление на дефекти, която регистрира, проследява и докладва бъгове в софтуерни проекти.
Usedesk
Usedesk е платформа за обслужване на клиенти: обединява всички заявки и споменавания на едно място, автоматизира рутинни отговори (шаблони, тригери) и предоставя аналитика за екипа и обслужването.
DialShree
DialShree е решение за контактни центрове, обединява глас, чат и други канали и осигурява управление на повиквания, запис, пренасочване и мониторинг за предприятия.
Userback
Userback събира визуална обратна връзка и сесийни повторения, провежда вградени анкети (NPS, CSAT), сегментира потребители и централизира управлението на обратна връзка.
UserVoice
UserVoice е платформа за събиране, организиране и приоритизиране на клиентска обратна връзка; потребители подават идеи, гласуват и проследяват статута, а екипите анализират и действат върху тях.
Memfault
Memfault е инструмент за наблюдение и управление на вградени устройства: събира диагностични и срив данни, следи показатели и управлява OTA ъпдейти (пълни и delta).
Productroad
Productroad събира клиентска обратна връзка и гласувания, позволява създаване и споделяне на продуктови пътни карти, поддържа списък с промени и изпраща уведомления.
Rollbar
Rollbar следи и докладва грешки в приложения в реално време, групира и приоритизира инциденти, изпраща известия и се интегрира с инструменти за разработка.
ProductPlan
ProductPlan е платформа за създаване, споделяне и управление на продуктови пътни карти с визуален редактор, проследяване на портфейли и интеграции за координация на екипи.
HappyFox
HappyFox е софтуер за помощ и поддръжка, който централизира и управлява клиентски запитвания от имейл, уеб, телефон и социални медии, с интеграции и мобилни приложения.
Reve Chat
REVE Chat е омниканална платформа за клиентско обслужване с чатбот, чат на живо, съвместно сърфиране и аналитика за управление на запитвания и продажби.
Plumsail
Plumsail автоматизира създаване, конвертиране и обработка на документи и формуляри, интегрира се с Microsoft 365 и SharePoint за автоматизирани работни потоци.
Instabug
Instabug е SDK и платформа за мобилни приложения за докладване на бъгове и сривове, мониторинг на производителност, вграден чат и потребителски анкети.
BugBase
BugBase е платформа за непрекъсната оценка на уязвимости: открива, проследява, приоритизира и подпомага отстраняването им.
Glassix
Glassix е AI платформа за единна комуникация с клиенти: обединява съобщения от различни канали, автоматизира разговори с чатботове и свързва клиенти с човешки агенти за поддръжка.
W3Dart
W3Dart е инструмент за визуална обратна връзка, който улеснява докладването и проследяването на грешки в уебсайтове, спестявайки около 20% от времето за обратна връзка и проследяване.
BoldDesk
BoldDesk е облачен софтуер за обслужване на клиенти за управление на билети, автоматизация, многоканална комуникация и база с помощни статии.
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk централизира клиентски заявки в система с билети: създава, присвоява, автоматизира, проследява и отчита запитвания; включва база знания и управление на агенти.
Zipy.ai
Zipy.ai комбинира повторение на сесии, мониторинг на фронтенд грешки, продуктова аналитика и приоритизация; помага откриване, анализ и решаване на клиентски проблеми с грижа за поверителността.
Решения
© 2026 WebCatalog, Inc.
