Страница 4 - Алтернативи - Essembi

Re:amaze

Re:amaze

Re:amaze е платформа за обслужване на клиенти, която централизира чат на живо, имейл, социални мрежи, SMS и база знания.

Spiceworks

Spiceworks

Spiceworks е облачно приложение за управление на ИТ услуги и билети: проследяване, маршрутизиране и автоматизация на заявки, управление на инвентар, база знания, отчети и мобилни нотификации.

Dixa

Dixa

Dixa е платформа за обслужване на клиенти, която обединява разговори от всички канали, показва историята на клиентите, маршрутизира заявки и осигурява инструменти за агенти и анализи.

Sprinklr

Sprinklr

Sprinklr Service е облачна платформа за обслужване на клиенти, която обединява 30+ канала, управлява взаимодействия, подпомага агенти и предоставя оперативни и аналитични данни в реално време.

Agile CRM

Agile CRM

Agile CRM е интегрирана платформа за управление на клиенти: контакти, проследяване на продажби, маркетингова автоматизация, двупосочни имейли, телефония, уеб анализ и поддръжка (helpdesk).

ProdPad

ProdPad

ProdPad е софтуер за управление на продукта: събира идеи и обратна връзка, планира и приоритизира функции, създава пътни карти и подпомага сътрудничеството между екипи.

Usersnap

Usersnap

Usersnap е платформа за събиране, организиране и обработка на визуална обратна връзка и отчети за грешки от потребители, с интеграции към инструменти за управление и тестване.

Bugzilla

Bugzilla

Bugzilla е система с отворен код за проследяване и управление на дефекти, която регистрира, проследява и докладва бъгове в софтуерни проекти.

QA Touch

QA Touch

QA Touch е инструмент за управление на тестове, който организира, изпълнява и проследява тестови случаи, дефекти и интеграции с CI/CD и външни системи.

CloudCC

CloudCC

CloudCC е CRM платформа (SaaS и PaaS), която предоставя инструменти за маркетингова автоматизация, автоматизация на продажби, управление на обслужване, разширяема платформа и отраслови CRM решения.

Usedesk

Usedesk

Usedesk е платформа за обслужване на клиенти: обединява всички заявки и споменавания на едно място, автоматизира рутинни отговори (шаблони, тригери) и предоставя аналитика за екипа и обслужването.

Kroolo

Kroolo

Kroolo е платформа за управление на проекти и задачи с вградени AI инструменти за създаване на планове, автоматизация, работа с документи и екипно сътрудничество.

Gladly

Gladly

Gladly е софтуер за обслужване на клиенти, който обединява разговори и история на клиента в един поток и подпомага агенти и самообслужване с помощта на AI.

Userback

Userback

Userback събира визуална обратна връзка и сесийни повторения, провежда вградени анкети (NPS, CSAT), сегментира потребители и централизира управлението на обратна връзка.

DialShree

DialShree

DialShree е решение за контактни центрове, обединява глас, чат и други канали и осигурява управление на повиквания, запис, пренасочване и мониторинг за предприятия.

UserVoice

UserVoice

UserVoice е платформа за събиране, организиране и приоритизиране на клиентска обратна връзка; потребители подават идеи, гласуват и проследяват статута, а екипите анализират и действат върху тях.

Glassix

Glassix

Glassix е AI платформа за единна комуникация с клиенти: обединява съобщения от различни канали, автоматизира разговори с чатботове и свързва клиенти с човешки агенти за поддръжка.

Memfault

Memfault

Memfault е инструмент за наблюдение и управление на вградени устройства: събира диагностични и срив данни, следи показатели и управлява OTA ъпдейти (пълни и delta).

DigitalGenius

DigitalGenius

DigitalGenius автоматизира обслужването на клиенти за електронна търговия, използвайки AI за отговаряне, проследяване, управление на връщания, многоканална поддръжка и автоматизация на процеси.

Productroad

Productroad

Productroad събира клиентска обратна връзка и гласувания, позволява създаване и споделяне на продуктови пътни карти, поддържа списък с промени и изпраща уведомления.

ProductPlan

ProductPlan

ProductPlan е платформа за създаване, споделяне и управление на продуктови пътни карти с визуален редактор, проследяване на портфейли и интеграции за координация на екипи.

Plumsail

Plumsail

Plumsail автоматизира създаване, конвертиране и обработка на документи и формуляри, интегрира се с Microsoft 365 и SharePoint за автоматизирани работни потоци.

Reve Chat

Reve Chat

REVE Chat е омниканална платформа за клиентско обслужване с чатбот, чат на живо, съвместно сърфиране и аналитика за управление на запитвания и продажби.

Instabug

Instabug

Instabug е SDK и платформа за мобилни приложения за докладване на бъгове и сривове, мониторинг на производителност, вграден чат и потребителски анкети.

BugBase

BugBase

BugBase е платформа за непрекъсната оценка на уязвимости: открива, проследява, приоритизира и подпомага отстраняването им.

BoldDesk

BoldDesk

BoldDesk е облачен софтуер за обслужване на клиенти за управление на билети, автоматизация, многоканална комуникация и база с помощни статии.

Zipy.ai

Zipy.ai

Zipy.ai комбинира повторение на сесии, мониторинг на фронтенд грешки, продуктова аналитика и приоритизация; помага откриване, анализ и решаване на клиентски проблеми с грижа за поверителността.

Finotes

Finotes

Finotes помага на разработчици на мобилни приложения да откриват грешки и събира детайлни данни за възпроизвеждане (паметни течове, ANR, сривове, кадри, HTTP); работи при разработка, тест и на живо.

Dashbird

Dashbird

Dashbird наблюдава и диагностицира безсървърни приложения в AWS (Lambda, API Gateway, DynamoDB и др.) в реално време, осигурявайки видимост, сигнали и инструменти за отстраняване на грешки без промени в кода.

Assembla

Assembla

Assembla предоставя облачно хранилище за Git, Subversion и Perforce с интегрирано управление на проекти и контрол на версиите за екипи за софтуерна разработка.

© 2026 WebCatalog, Inc.