Страница 2 - Алтернативи - Custify

Forsta

Forsta е платформа за управление на опит и проучвания, която събира, анализира и представя обратна връзка от клиенти и служители.

Catalyst

Catalyst е платформа за управление на клиентския жизнен цикъл: интегрира клиентски данни, автоматизира работни потоци за задържане и приходи и дава аналитика за състоянието на клиентите.

Solitics

Solitics е платформа за управление на клиенти, която събира и интегрира данни, анализира поведението, автоматизира персонализирани кампании и управлява жизнения цикъл на клиента.

Frill

Frill събира и организира клиентски обратни връзки, визуализира продуктова пътна карта и публикува съобщения/промени; поддържа интеграции и персонализация.

Reptrics

Reptrics е софтуер за Customer Success за B2B SaaS, който управлява onboarding, подновявания и автоматизира клиентски процеси, проследява здравето на акаунтите, намалява отпадане и подпомага разрастване.

Quality Driven Software

Quality Driven Software помага на собственици на бизнеси за трудови услуги да развият бизнеса си чрез опростена клиентска анкета, която събира и предоставя данни.

Experience.com

Experience.com е SaaS платформа за управление на онлайн репутацията, отзивите, присъствието и клиентския/служителски опит с инструменти за събиране на отзиви, анализ и подобряване на видимостта.

featureOS

featureOS събира и централизира обратна връзка от различни източници, анализира и категоризира мнения с AI и подпомага приоритизирането и проследяването на продуктови задачи.

Sogolytics

Sogolytics е платформа за създаване и разпространение на анкети и за анализ на обратна връзка от клиенти и служители.

ProProfs

ProProfs е SaaS платформа за създаване на обучителни курсове, тестове, анкети, бази знания, чат и CRM за управление на обучение, поддръжка и клиентски взаимоотношения.

QueueBee

QueueBee управлява опашки и записвания на срещи, показва статуси на чакане, събира обратна връзка и обработва клиентски запитвания за физически, виртуални и хибридни услуги.

Skeepers

Платформа за събиране, управление и анализ на отзиви, обратна връзка и съдържание от клиенти и създатели, с инструменти за кампании, модериране и публикуване.

Moovila

Moovila е AI-платформа за автоматизация на проекти, която организира задачи, разпределя ресурси, предсказва рискове и проследява срокове и напредък.

IrisAgent

Автоматизира клиентската поддръжка: открива и триажира проблеми с AI, авто-тегва и корелира билети, аларми и бъгове и автоматизира работни процеси.

Intouch Insight

Intouch Insight е доставчик на CX решения, който помага на марки с множество локации да подобрят операциите си чрез приложими прозрения, автоматизация и тайно пазаруване.

Vitally

Vitally обединява клиентски данни в реално време, анализира здравето на акаунти, автоматизира процеси за екипи за успех на клиентите и предоставя табла и отчети за управление на риска и растежа.

Akita

Akita е платформа за управление на успеха на клиентите, която обединява данни от SaaS системи в реално време, проследява взаимодействия, открива рискови клиенти и поддържа задачи и отчети.

Motion.io

Motion.io обединява клиентски проекти в централен панел: брандирани портали, автоматизации, обмен на файлове, електронни подписи, вградени инструменти и достъп без вход.

PeopleMetrics

PeopleMetrics предоставя пълно обслужване по пазарни проучвания: дизайн, полеви изследвания, анализ и отчети за подобряване на клиентския опит, с участие на старши специалисти.

OpenText

OpenText е софтуер за управление на корпоративна информация, който организира и управлява неструктурирано съдържание, подпомага спазване на регулации и онлайн/мобилно управление.

Emplifi

Emplifi обединява маркетинг, обслужване и търговия, предоставя инструменти за планиране и публикуване, слушане и анализ на социални канали, обслужване на клиенти и livestream пазаруване.

HappyOrNot

HappyOrNot събира бърза анонимна обратна връзка от клиенти чрез смайл бутони и дигитални точки, анализира данните и предоставя инструменти за проследяване и управление на изживяването.

Verint

Verint помага на организации да управляват клиентските взаимодействия: събира и анализира данни, автоматизира задачи и се интегрира с бизнес системи за по-добро обслужване.

Process Street

Process Street е платформа за управление на процеси с AI и безкодови работни потоци; дефинира, автоматизира и следи задачи, процеси и екипни ръководства.

Dock

Dock е платформа за подпомагане на приходи. Създава дигитални работни пространства за купувачи и клиенти, библиотека със съдържание, формуляри с e-подпис и профили за сигурност.

Clinked

Clinked е облачен клиентски портал за сигурно споделяне на файлове, управление на задачи и сътрудничество между екипи и клиенти, с интеграции и администраторски контрол.

Gainsight CS

Gainsight CS е платформа за управление на успеха на клиентите: обединява клиентски данни, следи здравето и риска, автоматизира действия и подпомага сътрудничество и интеграции.

Playvox

Playvox е софтуер за оптимизация на представянето и управление на качеството в контактни центрове; интегрира се с платформи, позволява мониторинг, анализ и коучинг на агенти.

Velaris

Velaris е платформа за управление на клиентите: събира и анализира обратна връзка, автоматизира задачи и предоставя табла за проследяване на показатели.