Skit.ai
Skit.ai автоматизира разговорите за събиране на вземания за агенции и кредитори чрез глас, SMS, имейл и чат на английски и испански, за по-бързо възстановяване на приходи.
ViaDialog
ViaDialog предоставя софтуер за управление и автоматизация на клиентски взаимодействия в контактни центрове, поддържащ омниканални канали, облачна и локална инсталация.
Gradwell Wave
Gradwell Wave е софтфон за малък бизнес: извършва HD гласови обаждания през 3G/4G/Wi‑Fi, поддържа Bluetooth, контакти, задържане, прехвърляне и TCP връзки.
Quvu
Quvu е облачно решение за управление на контактни центрове. Позволява анализ на живи статистики, опашки и активност на агенти, включва предиктивен набирач, запис на разговори и IVR чрез VoIP.
Diabolocom.ai
Diabolocom.ai е SaaS платформа за обработка на клиентски отзиви с NLP. Автоматично анализира и класифицира проблеми, теми и настроение; интеграция с CRM (Zendesk) чрез API/Zapier; безплатен пробен период.
Cradle.io
Cradle.io е приложение за бизнес разговори, което свързва екипи по продажби и поддръжка с клиенти от офис или дистанционно; администраторите добавят потребители и номера и виждат отчети.
PBXDom
PBXDom събира данни от PBX/кол-център (чрез локален колектор), изпраща ги в облак и генерира подробни отчети за обажданията и производителността.
Meetric
Приложение за запис, анализ и оптимизация на продажбени срещи с помощта на AI; работи с Teams, Zoom, Google Meet или собствена платформа.
Convirza
Convirza проследява и записва телефонни обаждания, използва гласово разпознаване и анализ за оценка на потенциални клиенти, измерване на конверсии и автоматизация на действия.
CallSource
CallSource проследява входящи обаждания, приписва ги към маркетинг кампании, записва и транскрибира разговори, управлява лийдове и предоставя аналитични отчети.
Yactraq
Yactraq анализира записани телефонни разговори за извличане на информация от гласа на клиента (VoC), оценка на служители и предиктивни метрики за квалификация на лидове.
Cention
Cention е омниканален контакт център за обслужване на клиенти: обединява чат, имейл, телефон, SMS и социални медии, автоматизира задачи, управлява база знания и отчети.
Calabrio
Calabrio управлява работната сила и качеството в контактни центрове: планиране, мониторинг на взаимодействия, анализ на разговори и самообслужване за агенти.
Tegsoft
Tegsoft е контакт център (on-prem/cloud SaaS), управлява многоканални комуникации (телефон, чат, имейл, съобщения, социални мрежи, SMS, факс) с вграден CRM за персонализирано обслужване.
Hoiio
Hoiio предлага облачни комуникационни услуги и API за разработчици, позволявайки на фирми бързо да настройват и управляват телефонни и други комуникационни системи.
MCube
MCube е облачно решение за телефонни центрове, което управлява входящи/изходящи обаждания, IVR, автодейлър, виртуален PBX, SMS и WhatsApp интеграции.
IVR GURU
IVR GURU е облачна IVR платформа, която автоматизира входящи обаждания, маршрутизира повиквания и поддържа гласово и DTMF самообслужване.
Cytracom
Cytracom предоставя облачен VoIP и унифицирани комуникации за фирми и MSP, с инструменти за сигурност (ASM, DSPM), управление и поддръжка на съответствие (NIST, ISO).
ZaiConversations
ZaiConversations е облачна CCaaS платформа за управление на клиентски разговори: маршрутизира, приоритизира и анализира взаимодействия от различни канали, с лесна настройка и плащане по ползване.
TrackDrive
TrackDrive е софтуер за проследяване и маршрутизиране на обаждания и CRM. Автоматизира уеб лидове към обаждания чрез SMS, имейл или изходящи повиквания.
Collab
Collab предлага облачни услуги за контактни центрове, комбинирайки автоматизация и човешко обслужване; поддържа Microsoft Azure и има опция за локално внедряване.
Equal Time
Equal Time е AI асистент за виртуални срещи: транскрипция и търсими записи, автоматични задачи, подпомага по-равно участие, дава персонални препоръки и оценка на разходите.
BoostUp.ai
BoostUp.ai е център за RevOps, който обединява продажбени, CRM и външни данни и предоставя аналитика за приходи, управление на сделки и прогнозиране.
Koncert
Koncert е платформа за продажби с AI, която управлява и оптимизира изходящи повиквания, многоканална последователност, оценка на лидове и дистанционно наблюдение и обучение.
Worktual
Worktual е платформа, която обединява облачни комуникации, AI автоматизация и контакт-център функции, с интеграции за CRM и управление на клиентски взаимодействия.
EverHelp
EverHelp предоставя аутсорсинг на обслужване на клиенти 24/7: клиентска поддръжка, бек офис, мобилна и техническа поддръжка и търговска помощ.
SPEEQO
SPEEQO Voice AI анализира реч и разпознава емоции, за да предоставя прозрения за потребители и техния опит.
Qtee.ai
Qtee.ai транскрибира записи от разговори и анализира текста според зададени параметри, за да извлече полезни данни.
Callbi
Callbi е облачно SaaS за контактни центрове, което транскрибира и анализира разговори (SA English, Afrikaans, Sesotho, isiZulu), позволява мониторинг на 100% от обажданията за съответствие, ефективност и намаляване на риска.
Zenarate
Zenarate е платформа с AI за симулации и обучение, предлага разговорни и софтуерни симулации, анализ на представяне и персонализирани тренировъчни пътеки за екипи по обслужване на клиенти.
Решения
© 2026 WebCatalog, Inc.
