TrenDemon
Trendemon персонализира уеб преживявания и оркестрира клиентски пътувания, проследява приписване и помага да се конвертират посетители в клиенти.
Boxxstep
Boxxstep е платформа за подпомагане на търговски екипи при сложни корпоративни продажби. Допълва CRM и фокусира върху купувачите: картографиране на отношения, планове за резултат и обратна връзка за спечелени/загубени сделки.
ClientSuccess
ClientSuccess е платформа за управление на успеха на клиентите в B2B SaaS — следи здраве, автоматизира процеси, събира обратна връзка и анализира данни.
ChurnKey
ChurnKey автоматизира задържането на абонати: персонализирани потоци при отказ, възстановяване на неуспешни плащания, реактивации и анализ на задържането.
Usermaven
Usermaven е инструмент без код, съобразен с поверителността, за маркетинг, продуктови екипи и агенции — уеб и продуктова аналитика, фунии, пътища, атрибуция и малък CRM за индивидуални пътувания.
Clustdoc
ClustDoc управлява и автоматизира процеса на onboarding и предварителни проекти: събира документи и данни, координира задачи и подписи, интегрира с други системи и защитава информацията.
Questback
Questback е онлайн платформа за събиране и анализ на обратна връзка чрез проучвания от клиенти и служители, с инструменти за доклади и възможности за интеграция.
CustomerGauge
CustomerGauge е B2B платформа за управление на клиентски опит, която събира обратна връзка от акаунти, свързва я с приходите и дава табла и сигнали в реално време.
Bombora
Bombora идентифицира компании, които търсят конкретни теми, оценява интензитета на намеренията и предоставя данни за приоритизиране и персонализиране на продажби и маркетинг; подходяща за фирми 100+ служители.
Feedier
Feedier е платформа за събиране и анализ на клиентски отзиви, централизация на данни, NLP анализ и интеграция с бизнес инструменти за подобряване на обслужването.
DropThought
DropThought събира и анализира незабавна обратна връзка от клиенти и служители чрез мобилно приложение, API интеграции и таблети, уведомява мениджъри и предоставя текстова аналитика.
Zonka Feedback
Zonka Feedback е платформа за събиране и анализ на обратна връзка от клиенти и служители по всички канали, с реалновременни отчети и инструменти за управление на последващи действия.
Arrows
Arrows добавя видими за клиента планове за въвеждане към сделки и тикети в HubSpot; проследява напредъка, автоматизира задачи, напомняния и отчети.
ChangeEngine
ChangeEngine автоматизира и персонализира вътрешни комуникации, създава брандирано съдържание, разпространява го по Slack/Teams/имейл/SMS и отчита ангажираността.
Certinia
Certinia е облачно решение за автоматизация на професионални услуги и ERP, обединяващо управление на проекти, финанси, фактуриране, проследяване на време и ресурси.
Dynosend
Dynosend автоматизира придобиването, ангажирането и задържането на клиенти чрез имейли, SMS, webhook-и и API; включва изграждане на продажбени и маркетинг сценарии.
Growlytics
Growlytics е омниканална платформа за маркетингова автоматизация и клиентски данни, която подобрява ангажираност, задържане и онлайн приходи.
Cemantica
CEMantica е софтуер за създаване и персонализиране на карти на клиентското пътуване, за откриване и отстраняване на проблеми и по-добро разбиране на нуждите и очакванията на клиентите.
JourneyTrack.io
JourneyTrack.io е облачно SaaS приложение за картографиране и анализ на клиентски пътувания, сътрудничество и интеграция на данни за подобряване на клиентския опит.
Flowla
Flowla управлява персонализирани дигитални пътувания за ангажиране на потенциални клиенти и клиенти, автоматизира съдържание, проследява напредък и събира обратна връзка.
Successeve
Successeve е облачна платформа за клиентска интелигентност, която централализира данни, генерира оценки и автоматизира действия за продажби, маркетинг и успех на клиентите.
Survicate
Survicate събира и анализира обратна връзка от клиенти чрез анкети (CSAT, NPS) на уеб, в продукта, имейл и мобилни приложения и се интегрира с бизнес инструменти.
Sleekplan
Sleekplan е платформа за управление на клиентска обратна връзка: събира, проследява и приоритизира заявки за функции и уведомява потребителите за актуализации.
Latana
Latana проследява съзнаваемостта и възприятията за марки сред конкретни потребителски сегменти, предоставяйки демографски анализ, конкурентни сравнения и показатели за доверие на данните.
Client Savvy
Client Savvy помага на фирми за професионални услуги да създават и прилагат базирани на данни програми за клиентски и служителски опит, включително инструмент за събиране на обратна връзка.
Alterna CX
Alterna CX е платформа за управление на клиентския опит. Събира и анализира обратна връзка (анкети, текст, жалби, социални канали), открива проблеми и приоритизира действия.
Clientshare
Clientshare е платформа за бизнес ревюта и тримесечни прегледи (QBR). Помага на доставчици да откриват рискови и перспективни акаунти и да управляват обратна връзка и прегледи.
EverHelp
EverHelp предоставя аутсорсинг на обслужване на клиенти 24/7: клиентска поддръжка, бек офис, мобилна и техническа поддръжка и търговска помощ.
Raaft
Raaft помага на SaaS компании да намалят загубите: при отказ на абонат стартира безкодова процедура за задържане, събира причина и обратна връзка.
Retently
Retently събира и анализира клиентска обратна връзка, автоматизира последващи съобщения и нотификации, подпомага подобряване на задържането на клиенти и прогнозира тяхното поведение.