Страница 4 - Алтернативи - Caplena

Player XP

Player XP

Player XP събира и анализира данни от играчи — коментари, баг репорти, социални мрежи и чат, показва метрики и визуализации, превежда езици и праща нотификации.

Usersnap

Usersnap

Usersnap е платформа за събиране, организиране и обработка на визуална обратна връзка и отчети за грешки от потребители, с интеграции към инструменти за управление и тестване.

LiveAgent

LiveAgent

LiveAgent е всичко-в-едно помощен център с омниканална поща, чат на живо, вграден кол център и система за билети, плюс база знания, автоматизация и отчети.

Crowd

Crowd

Crowd помага на екипи да вземат обосновани решения за продукт, дизайн и маркетинг чрез незабавни, приложими потребителски прозрения.

Commerce.AI

Commerce.AI

Commerce.AI извлича атрибути, намерения и прозрения от неструктурирани данни (глас, чат, текст, видео), визуализира ги и ги интегрира в BI и процеси за подобряване на обслужване, маркетинг и продуктово развитие.

QueueBee

QueueBee

QueueBee управлява опашки и записвания на срещи, показва статуси на чакане, събира обратна връзка и обработва клиентски запитвания за физически, виртуални и хибридни услуги.

Skeepers

Skeepers

Skeepers е платформа за управление на UGC и кампании с инструменти за събиране, редакция, анализ и разпространение на потребителски видеа и взаимодействие с влияещи в социални мрежи.

NetMiner

NetMiner

NetMiner е приложение за анализ и визуализация на сложни мрежови данни, с вграден Python скриптов двигател, графичен интерфейс и автоматичен генератор на скриптове.

Narrator

Narrator

Narrato е платформа с AI за създаване, управление и публикуване на съдържание. Поддържа редакционни календари, шаблони, SEO помощ, автоматизация, съвместна работа и генерация на текст и изображения.

UserVoice

UserVoice

UserVoice е платформа за събиране, организиране и приоритизиране на клиентска обратна връзка; потребители подават идеи, гласуват и проследяват статута, а екипите анализират и действат върху тях.

Qatalyst

Qatalyst

Qatalyst събира непрекъсната обратна връзка от потребители и чрез AI анализ предоставя пътеки на потребителите, heatmap/кликмап и области на интерес за подобряване на UX.

Sisense

Sisense

Sisense е платформа за анализ и визуализация на данни, която обработва големи набори данни, вгражда аналитика в приложения и осигурява AI-подпомогнати прозрения.

Cube

Cube

Cube е приложение за проследяване на време, разходи и проекти; предлага отчети и интерактивни графики; достъпва се през уеб и мобилни приложения.

Cascade

Cascade

Cascade е инструмент за екипи, който превръща големи данни в персонализирани прогнози и улеснява споделянето на анализи.

Instabug

Instabug

Instabug е SDK и платформа за мобилни приложения за докладване на бъгове и сривове, мониторинг на производителност, вграден чат и потребителски анкети.

Bold BI

Bold BI

Bold BI вгражда бизнес анализи и интерактивни табла в приложения, обединява и подготвя данни от 130+ източника и улеснява споделянето на прозрения.

Labelf

Labelf

Labelf е безкодово приложение за класификация на текст с AI, което обучава модели върху ваши данни за анализ и автоматизация на клиентска поддръжка (повиквания, имейли, чат) на 100+ езика.

Bold Reports

Bold Reports

Bold Reports е уеб-базирана платформа за създаване, публикуване и управление на бизнес отчети с дизайнер, viewer и поддръжка на множество формати.

Insight7

Insight7

Insight7 извлича и анализира прозрения от интервюта, разговори и проучвания (видео/аудио/текст), осигурява транскрипция, тематичен анализ и интеграции за екипна работа.

Capturi

Capturi

Capturi автоматично анализира взаимодействия с клиенти и граждани, дава данни за подобрение, подпомага агенти с предложения и автоматизира рутинни отговори.

Playvox

Playvox

Playvox е софтуер за оптимизация на представянето и управление на качеството в контактни центрове; интегрира се с платформи, позволява мониторинг, анализ и коучинг на агенти.

Canvs AI

Canvs AI

Canvs AI преобразува отворени потребителски отзиви в структурирани данни чрез AI текстов анализ, за да открива настроения, теми и тенденции.

Northbeam

Northbeam

Northbeam е платформа за маркетингови анализи, която чрез първи данни и машинно обучение прави медиен микс модел, мултитъч приписване и оценка на инкременталността.

Spiral

Spiral

Spiral обучава се върху фирмени данни с LLM/генеративен ИИ, открива и установява причините за клиентски проблеми на много езици и подобрява точността и обхвата на данните.

Cobbai

Cobbai

Cobbai е платформа за интегриране и управление на генеративен AI в клиентското обслужване, централизира контрол, анализира заявки и подпомага агентите.

Kimoby

Kimoby

Kimoby е облачно приложение за бизнес съобщения и управление на резервации: изпраща автоматизирани и персонализирани SMS, напомняния, маркетингови кампании и мобилни плащания.

Trevor.io

Trevor.io

Trevor.io дава възможност на екипи да създават заявки (билдер или SQL), визуализации, табла и отчети, да споделят и пращат известия; свързва се със сигурен read-only достъп.

Holistics

Holistics

Holistics позволява на потребителите да получават отговори на въпроси с данни без да ангажират техническите екипи, намалявайки нуждата от опашка за заявки.

Syncly

Syncly

Syncly автоматично категоризира и анализира обратна връзка от клиенти (отзиви, тикети, разговори) с AI, централизира данни и приоритизира проблеми според бизнес въздействие.

Embrace

Embrace

Embrace е платформа за мобилна наблюдателност, която събира сесийни данни, отчети за сривове и показатели за производителност, за да помогне на разработчиците да намират и отстраняват проблеми.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Страница 4 - Алтернативи - Caplena - WebCatalog