Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent е облачна CCaaS платформа за контактни центрове, която управлява многоканални разговори (телефон, SMS, WhatsApp), IVR, запис и интеграции с CRM за наблюдение и набиране.
LivePerson
LivePerson е платформа за клиентски разговори, която обединява чат, глас и AI ботове, за да автоматизира обслужване и прехвърля разговори между ботове и човешки агенти.
Comcast Business
Приложението Comcast Business позволява наблюдение и управление на бизнес мрежи и услуги, изпраща известия в реално време и дава достъп до акаунти и поддръжка.
Intermedia
Intermedia предоставя облачна платформа за бизнес комуникации — глас, видео, чат, SMS, контакт-център, имейл, споделяне и архивиране с централен администраторски контрол и месечни планове.
Contentful
Contentful е API‑първа безглавна CMS платформа за централизирано управление, повторна употреба и доставяне на съдържание към различни канали.
MakeShift
MakeShift е облачно приложение за графици, което улеснява създаването на смени, проследяването на присъствие и реалновременна комуникация между ръководители и служители.
Shippeo
Shippeo осигурява проследяване в реално време на пратки, автоматизира транспортни процеси и предоставя прогнози за време на пристигане чрез интеграция с TMS и телематика.
UserVoice
UserVoice е платформа за събиране, организиране и приоритизиране на клиентска обратна връзка; потребители подават идеи, гласуват и проследяват статута, а екипите анализират и действат върху тях.
Whatfix
Whatfix е платформа за цифрово приемане, която предоставя интерактивни насоки в приложението, обучителни симулации и безкодова аналитика за по-ефективно използване на софтуер.
Outset
Outset е платформа с AI за мащабирани изследвания: провежда и синтезира видео, аудио и текстови интервюта с много участници и извлича подробни изводи.
ProMark
ProMark е решение за управление на персонала: проследяване на работно време и присъствия, управление на отсъствия, задачи и графици на служители.
Akeneo
Akeneo е система за управление на информация за продукти (PIM), която организира, обогатява и синхронизира продуктови данни между канали и свързани системи.
Convin
Convin е софтуер за контактни центрове с AI, който записва, транскрибира и анализира разговори, автоматизира контрол на качеството, обучение и коучинг за подобряване на работата на агенти.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI е AI базиран инструмент за разговорна интелигентност, който анализира клиентски взаимодействия по канали и извлича прозрения за продажби, обслужване, съответствие и операции.
FullStory
FullStory е платформа за поведенчески данни, която записва сесии и контекст на потребителските действия, анализира настроение и подпомага персонализация и откриване на проблеми.
Verint
Verint помага на организации да управляват клиентските взаимодействия: събира и анализира данни, автоматизира задачи и се интегрира с бизнес системи за по-добро обслужване.
Fuze
Fuze е платформа за комуникация, която обединява обаждания, срещи, чат и споделяне на съдържание, позволявайки съвместна работа на всяко устройство, навсякъде и по всяко време.
Zingtree
Zingtree AI автоматизира работни процеси за клиентска поддръжка, създава интерактивни дървета за решения и интегрира с корпоративни системи за по-бързо решаване на заявки.
Eightfold AI
Платформа за управление на таланти с AI, която помага при набиране, задържане, развитие и планиране на работната сила.
GoodTime
GoodTime автоматизира графика и управление на интервюта (до 90% от задачите), комуникация с кандидати, подбор на интервюиращи и отчети с аналитика за по‑бързо назначаване.
Playvox
Playvox е софтуер за оптимизация на представянето и управление на качеството в контактни центрове; интегрира се с платформи, позволява мониторинг, анализ и коучинг на агенти.
Capturi
Capturi автоматично анализира взаимодействия с клиенти и граждани, дава данни за подобрение, подпомага агенти с предложения и автоматизира рутинни отговори.
Fairmarkit
Fairmarkit е платформа за автоматизирано снабдяване, интегрира с ERP/P2P, автоматизира source-to-award процеси, препоръчва доставчици и ускорява и оптимизира търгове.
Aquant
Aquant е платформа, която чрез AI анализира сервизни данни, предлага диагнози и решения и подпомага намаляване на разходите и подобряване на обслужването.
ShortPoint
ShortPoint позволява създаване и персонализиране на отзивчиви интранет страници в SharePoint и Microsoft 365 без програмиране, с визуален редактор и дизайнерски елементи.
Operata
Operata е платформа за наблюдение на опита в облачни контактни центрове. Анализира качеството на разговорите, диагностира проблеми, автоматизира действия и комуникира с оператори.
APPSeCONNECT
APPSeCONNECT е iPaaS платформа, която свързва приложения и автоматизира бизнес процеси чрез визуален low-code дизайнер (ProcessFlow) и готови конектори.
Enthu.ai
Enthu.ai следи 100% от клиентските разговори, анализира ги с AI, извлича важни взаимодействия и подпомага оценката на качеството, обучението и подобряването на представянето на агенти.
Logpoint
Logpoint е платформа за киберсигурност: събира и анализира логове, корелира събития, автоматизира отговори и подпомага съответствие и мониторинг.
Sales Layer
Sales Layer е облачен PIM, който централизира и управлява продуктови данни, автоматизира B2B процеси и свързва продукти със вътрешни и външни търговски системи.
© 2026 WebCatalog, Inc.