Aheeva е софтуерен комплект за управление на контактни центрове: разпределение на входящи/изходящи обаждания, режими на набиране, запис и мониторинг на разговори, отчети и управление на персонал.
Подобрете изживяването си с десктоп приложението за Aheeva на WebCatalog Desktop за Mac, Windows.
Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.
Created in 2000, Aheeva is specialized in products and services within superior technological solutions for contact centers.
The Aheeva software suite gathers all the features required for efficiently managing-contact centers: intelligent distribution of inbound and outbound calls, varied and high-performance dialing modes (predictive, progressive, preview), multilingual interface, unlimited number of detailed reports, unlimited number of routing scripts, quality control (remote and real-time listening), audio and video call recording, audio and video live monitoring, staff management...
These applications will make your company virtual, for they are integrated into a simple, completely flexible platform, accessible from anywhere, wherever an Internet connection is available.
With AheevaCCS, you have the possibility to increase your contact center's return on investment, regardless of its size, to achieve a superior customer service, and to gain higher profitability.
Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Aheeva. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.
