zegoal

أفضل حل شامل لإدارة أصول مؤسستك وأنظمتها وموظفيها الميدانيين وتفاعلات العملاء. باستخدام تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والمهام النموذجية للجوال، تعد Zegoal أداة متنقلة تساعد الشركات على الحفاظ على المرونة والكفاءة والربحية. يساعدك في: * رقمنة العمليات الورقية. * أتمتة عمليات عمل الموظفين الميدانيين. * مراقبة موضوعية لنتائج أنشطة الموظفين. * معالجة قضايا أتمتة العمل والتحكم للموظفين الميدانيين، بما في ذلك الانضباط (التأخير والتغيب)، وجودة العمل (ولاء العملاء والسمعة الطيبة = المزيد من الطلبات والإيرادات)، وأتمتة عمليات الأعمال (عمل أسرع، وأخطاء أقل، وتقليل المكالمات) التكاليف، مكتب بلا أوراق). كيف يفعل ذلك؟ وما هي أدواته وحلوله؟ * جمع البيانات الرقمية الفورية في الميدان. * ربط المهام/الوظائف بكائنات خدمة محددة (الشركات ومكاتبها وموظفيها وممتلكاتها) يسمح بتحليل كل من المعلومات المحددة وتاريخ الكائن. 8 يوفر التحكم في نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) نظرة ثاقبة أين ومتى كان الموظفون. * التحكم بالمهام بشكل رقمي يعطي فكرة عما كانوا يقومون به وماذا كانت النتائج. النتائج للعميل: * انخفاض تكاليف مراقبة الموظفين. * تحسين الكفاءة (على سبيل المثال: قام مهندسو الطاقة الذين لديهم تحكم GPS ومهام واضحة بزيادة تحصيل ديون فاتورة الكهرباء بنسبة 16% في ثلاثة أشهر). * تقييم الموظف (ضبط الجودة) بناءً على عوامل موضوعية: عدد المهام المنجزة، وعدد الكائنات التي تمت زيارتها، وجودة إنجاز المهمة. * فهم أفضل للممارسات الأفضل لتوظيفها وأين توجد الاختناقات. * الاحتفاظ بالبيانات القيمة: البيانات الحالية، بالإضافة إلى سجل جهات الاتصال أثناء الإجازة أو المرض أو إنهاء خدمة الموظف، آمنة ومحمية في كتلة Zegoal CRM. * ولاء العملاء: التأثير المذهل لاستخدام التقنيات الجديدة، وشفافية النتائج (بما في ذلك تقنية الصندوق الأسود لشكاوى العملاء)، ومراقبة المعايير (جودة العمل، ومظهر الموظف، والمكاتب). * نظام بيئي فعال للحلول البرمجية. تؤمن شركة Zegoal أن العميل يأتي دائمًا أولاً وثانيًا وثالثًا! إنها تتطلع إلى التواصل معك ومساعدتك في إنشاء علاقات قوية مع موظفيك الميدانيين لتحسين الكفاءة وإيرادات الشركة.