الصفحة 17 - بدائل - Zowie
Futr
futr.ai
Futr عبارة عن منصة للدردشة كخدمة تعمل على تعزيز قدرات خدمة العملاء من خلال الدردشة التلقائية والمباشرة والفيديو والدردشة الاجتماعية - بأي لغة وعلى أي قناة. مع العملاء بما في ذلك عدد من قوات الشرطة وتجار التجزئة الرائدين والجمعيات الخيرية، تساعد Futr المؤسسات الذكية على التواصل مع جماهيرها من خلال خدمات الدردشة الدائمة والفورية والمفيدة دائمًا. لا تأخذ كلمتنا لذلك. جرّب منصة Futr مجانًا من خلال الإصدار التجريبي الذي مدته شهر واحد! - نشر فوري للدردشة التلقائية - تتبع الاستخدام وعائد الاستثمار المعياري - دعم مخصص لتسجيل الوصول المقرر - نهاية مراجعة حالة الأعمال التجريبية - لا يوجد التزام - لا حاجة لبطاقة الائتمان
Cloodot
cloodot.com
Cloodot عبارة عن مجموعة متكاملة لإدارة تجربة العملاء متعددة القنوات. يعمل Cloodot على تسهيل سير عمل فعال ومتسق لبناء السمعة والمشاركة وتعزيز العلاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال منصات رقمية متعددة. إدارة الدردشات والمراجعات من قوائم أعمالي المتعددة على Google، وصفحات Facebook، وأرقام WhatsApp، وقوائم رسائل Google التجارية، والمواقع الإلكترونية، والرسائل النصية القصيرة/ أرقام نصية وما إلى ذلك من خلال لوحة تحكم واحدة سهلة الاستخدام. 1. سمعة أفضل عبر الإنترنت يمكنك بسهولة جمع المزيد من التقييمات وعرضها والرد عليها. 2. سهولة الحضور في Omni قم بإحضار جميع الدردشات إلى صندوق بريد وارد متعدد الوكلاء سهل الاستخدام. خيار الدردشة المباشرة في بحث جوجل للحصول على المزيد من الاستفسارات بسهولة. قم بتوزيع وتعيين القنوات لمستخدم واحد أو أكثر، وتسليم المحادثات والمراجعات بين المستخدمين والأقسام في ثانية واحدة. يمكن للعديد من الوكلاء التعاون وإدارة قنوات مثل WhatsApp ورسائل Google وما إلى ذلك، وهو أمر غير ممكن باستخدام التطبيقات الأصلية الأصلية. 3. مشاركة سريعة وعالية الجودة قلل أوقات الاستجابة الأولى والمتوسطة إلى ثوانٍ فقط من الساعات. ردود القالب المخصص والتذكيرات والعلامات والمهام والملاحظات وما إلى ذلك. 4. قياس CSAT التلقائي مسح CSAT التلقائي على كل قناة دردشة لقياس جودة المشاركة. 5. حملات إعادة المشاركة تحقق المزيد من الإيرادات من العملاء الحاليين عن طريق إرسال رسائل جماعية حول العروض والبرامج بشكل دوري. 6. تقليل عبء العمل: تعمل ردود المراجعة الآلية وسير عمل إدارة الدردشة التعاونية لـ Agent-Bot على تقليل مشاركة القوى العاملة بنسبة 50 - 80%. يجعل مشاركة العملاء سهلة للغاية لوكلاء CS. 7. سهولة الإشراف مراقبة الأداء في الوقت الحقيقي وإعداد التقارير يجلب المزيد من المساءلة. يصبح الوكلاء أكثر إنتاجية، مما يؤدي في النهاية إلى تجربة أسرع وأكثر جودة للعملاء. 8. تخفيض التكلفة يستبدل نصف دستة من الأدوات المدفوعة المختلفة. يزيد من الكفاءة ويقلل النفقات الإجمالية. 9. الوصول الآمن لا حاجة لتزويد وكلاء CS بأي وصول إلى الأنظمة الأساسية الأصلية. لن يتم تشتيت انتباه الوكلاء عن طريق أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى. 10. دعم فائق مدير حساب مخصص دعم عند الطلب بدون تكلفة تدريب الموظفين بدون تكلفة إعداد
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory هو مساعد دعم عملاء مدعوم بالذكاء الاصطناعي يساعد عملك على أتمتة اتصالات العملاء وتوفير الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون أي تأخير، مما يحول كل تفاعل إلى تجربة عملاء مثالية. مدعومًا بالذكاء الاصطناعي للمحادثة والتعلم الآلي ومعالجة اللغات الطبيعية، يتجاوز Hoory الأتمتة. فهو يفهم نوايا العملاء ويقدم الإجابات ذات الصلة ويعزز ولاء العملاء، كل ذلك مع توفير الوقت وتقليل تكاليف الأعمال. وبالإضافة إلى إمكانات الذكاء الاصطناعي المتقدمة، يعمل Hoory أيضًا كصندوق بريد وارد مشترك، مما يمنح وكلائك طريقة سلسة للتواصل مع العملاء. الميزات الرئيسية ● البريد الوارد تتولى مسؤولية جميع اتصالات عملائك من خلال نظام الإدارة الكامل هذا حيث يمكنك - تنفيذ وتتبع جميع تفاعلات العملاء - جعل وكلاءك يتولون المحادثات من مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك - الوصول إلى سجلات محادثات عملائك والبيانات الأخرى (بما في ذلك معلومات الاتصال والموقع والمعرفات الأخرى) - تصفية المحادثات حسب العلامات، وحالة الاستعلام، والمكلفين، والموقع، وما إلى ذلك. - تحليل تصفح المستخدمين وسجل النشاط لفهم رحلتهم بشكل أفضل - تنظيم المحادثات عن طريق إضافة العلامات والملاحظات - وضع علامة على المحادثات ذات الأولوية مع نجمة لتحديد المستخدمين المختارين بشكل أفضل ● التدريب قم بتدريب مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك على تقديم دعم دقيق وفعال لعملائك - حدد استفسارات العملاء الشائعة وقم بتعليم Hoory تقديم إجابات فورية لكل سؤال - اجعل المحادثات أكثر تفاعلية وهادفة عن طريق إضافة الأزرار والروابط والصور - أضف التخصيص إلى كل تفاعل من خلال جعل Hoory يستخدم اسم العملاء، والإشارة إلى موقعهم، وما إلى ذلك. ● تعاون الفريق قم بدعوة أعضاء الفريق لاستخدام مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك معًا ودعم العملاء بشكل تعاوني. إدارة الأذونات الفردية وتعيين مهام محددة للخبراء المناسبين. ● Hoory نمط القطعة القابلة للتخصيص لتتناسب مع هوية العلامة التجارية الخاصة بك عن طريق تسمية القطعة الخاصة بك، واختيار أحد خيارات الصورة الرمزية العديدة وإعداد نظام الألوان المناسب. ● التعرف على الكلام امنح عملائك المزيد من خيارات الاتصال من خلال جعل مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك يحول الكلام إلى نص والعكس صحيح دون عناء. الميزات القادمة ● الأشخاص يمكنك الوصول إلى قاعدة عملائك بالكامل في تطبيق الأشخاص من خلال البحث المتقدم لعرض وإدارة جميع التفاعلات مع المستخدمين النهائيين. ● دعم متعدد اللغات هل تعمل في سوق متعدد اللغات؟ قم بتوفير دعم العملاء بأكثر من 100 لغة من خلال تدريب Hoory على لغات متعددة في وقت واحد، مع إنشاء حوار واحد. ● النماذج اجمع المزيد من معلومات العملاء واحصل على المزيد من مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك عن طريق استخدام المحادثات لتشغيل نماذج جمع البيانات الصحيحة. ● الكيانات توفير تخصيص أعلى عن طريق إنشاء كيانات مخصصة وتمكين مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك من التعرف على هذه الكيانات (مثل البلد، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، ورقم الحساب، وما إلى ذلك) في استعلامات العملاء، واتخاذ إجراءات مشروطة بناءً على تلك الكيانات. ● الحوارات اطلب من مساعدك إجراء محادثات متعددة الخطوات وإنشاء حوارات جذابة مع عملائك.
Pega
pega.com
Pega عبارة عن منصة قوية منخفضة التعليمات البرمجية تعمل على بناء المرونة في المؤسسات الرائدة في العالم حتى تتمكن من التكيف مع التغيير. يستخدم العملاء اتخاذ القرار المدعوم بالذكاء الاصطناعي وأتمتة سير العمل لحل تحديات الأعمال الأكثر إلحاحًا - بدءًا من تخصيص المشاركة إلى أتمتة الخدمة وتبسيط العمليات. منذ عام 1983، قمنا ببناء بنيتنا المرنة والقابلة للتطوير لمساعدة الأشخاص على التركيز على الأمور الأكثر أهمية، حتى يتمكنوا من تلبية متطلبات العملاء اليوم مع التحول المستمر للغد.
Aritic
aritic.com
عزز عملية المبيعات الخاصة بك عن طريق تبسيط مسار المبيعات بالكامل داخل Aritic CRM. تعرف على العميل المحتمل الذي يتمتع بأعلى قيمة تحويل. إدارة جهات الاتصال الخاصة بك بناءً على مرحلة المبيعات والسلوك ونية الشراء. قم بتوزيع المهام وتقسيمها تلقائيًا ومراقبة العملية بأكملها حتى يتم الفوز بالصفقة أو خسارتها. منصة Aritic هي منصة أتمتة موحدة. ويشمل ذلك أتمتة التسويق، وأتمتة الاتصالات، وتطبيق إدارة علاقات العملاء (CRM) لخط أنابيب المبيعات، وتطبيق مكتب الخدمة، ومكدس أتمتة الأعمال المصمم للشركات B2B. يوجد حاليًا أكثر من 1800 شركة على مستوى العالم تستخدم DataAegis Software Pvt. المنتجات المحدودة؛ وهي الشركة الأم لشركة Aritic. عدد قليل من العملاء البارزين يشملون- Wunderman، Abbott، BTCC، Dunlop، Manipal Global، Pearson، Paradise Property، Snaplogy، Citrix، Moovely، Avisolve، Magnum، واثنين من شركات Fortune 500.
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM هو حل FaaS قائم على السحابة، قوي، قابل للتطوير، رشيق، ميسور التكلفة ومتميز بالكامل مع CRM وERP وHCM وإدارة المشاريع ومكتب المساعدة وغيرها من SaaS التي تحتاجها شركتك، بأسعار البرمجيات الحرة والمفتوحة المصدر لتحقيق النمو الهائل و تطوير. نحن مصممون على خدمة 95% من الشركات الصغيرة والمتوسطة في جميع أنحاء العالم من خلال حل إدارة علاقات العملاء (CRM) الذكي، وبأسعار معقولة، والمرن، والآمن الذي يضمن النمو المستدام. الخدمة ذات المستوى العالمي وبأسعار مناسبة للجيب هي USP لدينا، ونحن نلتزم بما نعد به.
Certainly
certainly.io
من المؤكد أن مهمتها هي مساعدة الشركات على بناء تجارب مستخدم مذهلة للتجارة الإلكترونية، واستبدال النقرات بالمحادثات. يتصل برنامج Surely Conversational AI بسلاسة عبر الأنظمة الأساسية التي تدير أعمالك عليها، ولدينا عملاء وشركاء في أكثر من 20 دولة حول العالم. بفضل أداة Chatbot Builder التي لا تحتوي على أي تعليمات برمجية، توفر منصة الذكاء الاصطناعي للمحادثة بالتأكيد تجربة بناء ممتعة وسهلة. يوفر المنتج تجارب مستخدم عالية الجودة عبر القنوات، وعمليات تكامل سلسة مع العشرات من أنظمة الأعمال، وذكاء اصطناعي قوي ومملوك يكتشف أي لغة ويقدم محتوى جاهزًا للاستخدام بأكثر من 14 لغة. من المؤكد أنها تحظى بثقة العلامات التجارية مثل Carlsberg، وTiger of Switzerland، وBooking.com، وRockwool، وTrustpilot، وSiksilk، وDeloitte، وZendesk، وAKQA.
AiSDR
aisdr.com
احصل على AI SDR الذي يتحدث بصوتك مع العملاء المحتملين. اجعل AI SDR الخاص بنا يتعامل مع جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات والتخصيص والمتابعة نيابةً عنك. لديك أهداف نمو طموحة ولكن ميزانية المبيعات والتسويق محدودة، مما يؤدي إلى: * لا يوجد ما يكفي من خط أنابيب المبيعات * عدم القدرة على توظيف المزيد من حقوق السحب الخاصة * انخفاض معدلات الاستجابة والتحويل من حملات البريد الإلكتروني الآلية * ضيق الوقت للتخصيص والحملات الصادرة المتعددة * الاستجابات البطيئة تؤدي إلى انخفاض معدلات التحويل احصل على AI SDR الخاص بنا الذي يتولى دور: * حقوق السحب الخاصة الواردة: تتابع AiSDR العملاء المتوقعين في غضون 10 دقائق، مما يعزز التحويل بنسبة تصل إلى 78% * حقوق السحب الخاصة الصادرة: تجد AiSDR عملاء محتملين جدد باستخدام قاعدة بياناتها التي تضم أكثر من 700 مليون عميل محتمل، مما يؤدي إلى تسريع اكتشاف العملاء المحتملين * المسوق: يتزامن AiSDR مع HubSpot الخاص بك لصياغة رسائل بريد إلكتروني مخصصة وتسجيل عملاء محتملين جدد في الحملات بناءً على رحلة مبيعاتهم ومستوى نواياهم * مندوب مبيعات داخلي: يقوم AiSDR بتأهيل العملاء المتوقعين وجمع الأفكار وتحديد العملاء المحتملين الذين يحتاجون إلى مزيد من الرعاية لماذا تختارنا: * يتميز نظام AiSDR بالمرونة والقابلية للتكوين، حيث يقوم بإرسال رسائل البريد الإلكتروني والنصوص بأسلوبك وصوت علامتك التجارية * نقوم بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني باستخدام LinkedIn وبيانات نية التوظيف/المشتري * يعمل AiSDR على الطيار الآلي الكامل، ويتحدث مع العملاء، ويجيب على الأسئلة، ويتعامل مع الاعتراضات دون استخدام اليدين * نحن نتبع أساليب المبيعات من أكثر من 50 خبيرًا * نقوم بمزامنة قوائم HubSpot النشطة والثابتة ونقوم تلقائيًا بتحديث بيانات اتصال CRM الخاصة بك * نخصص لك مديرًا مخصصًا لنجاح العملاء حتى تحصل على دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع * لدينا أدوات مدمجة لتسليم البريد الإلكتروني احصل على AiSDR لتشغيل التواصل عبر البريد الإلكتروني الخاص بك. نحن نقدم ذكاءً اصطناعيًا فريدًا للمبيعات، ودعمًا مخصصًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وعددًا غير محدود من العملاء المتوقعين، وجميع الميزات مفتوحة. تعال وانظر لماذا يحقق عملاؤنا معدلات فتح تصل إلى 68% تقريبًا، ومعدلات رد تتراوح من 5 إلى 11%، وحجز 1-3 اجتماعات لكل 100 عميل محتمل.
Leadster
leadster.com.br
اكتشف Leadster، وهو برنامج Chatbot للتسويق التحادثي لزيادة عدد العملاء المحتملين المؤهلين على موقع الويب الخاص بك. زيارة ومعرفة المزيد!
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish هو مركز مساعدة يعمل بالذكاء الاصطناعي ومنصة محتوى مصممة لتحسين تجربة العملاء. وتتمثل وظيفتها الأساسية في تقديم إجابات فورية لأسئلة العملاء، والعمل كواجهة خدمة ذاتية آلية. تم تصميم أداة الذكاء الاصطناعي هذه للتعرف على المحتوى الخاص بك، وتمكينها من تقديم استجابات دقيقة وشخصية لاستفسارات العملاء. الهدف هو تقليل حجم التذاكر، وتحسين رضا العملاء بشكل عام. بالإضافة إلى ذلك، توفر Brainfish إمكانات الترجمة في الوقت الفعلي، حيث تخدم العملاء العالميين بلغتهم الأصلية من خلال ترجمة المحتوى الخاص بك ليناسب تفضيلاتهم اللغوية. إحدى الميزات الجذابة لـ Brainfish هي وظيفتها التي توفر رؤى حول اهتمامات العملاء في الوقت الفعلي، مما يساعد فرق تجربة العملاء على تعزيز فعالية المحتوى في قاعدة معارفهم. علاوة على ذلك، يمكّن Brainfish غالبية العملاء من الخدمة الذاتية، مما يقلل الحاجة إلى تفاعلات واسعة النطاق لخدمة العملاء. تم تصميم النظام الأساسي للتكامل السلس مع العديد من برامج الدعم البشري مثل Zendesk وIntercom وSalesforce وغيرها، مما يضمن تجربة خدمة عملاء محسنة وفعالة.
SupportBench
supportbench.net
يعد Supportbench أحد أفضل برامج دعم العملاء المتميزة للشركات التي تبحث عن حلول متقدمة وبأسعار معقولة وقابلة للتطوير. إنه يتميز بميزات مثل اتفاقيات مستوى الخدمة الديناميكية، وقاعدة معارف KCS، وروبوتات قاعدة معارف ChatGPT المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ولوحات المعلومات القابلة للتخصيص. من خلال مزامنة Salesforce وبوابات العملاء المتقدمة وإمكانيات chatbot وواجهة برمجة التطبيقات سهلة الاستخدام، يعمل Supportbench على تحسين تجارب العملاء وتحسين عمليات الدعم وتمكين الفرق برؤى قابلة للتنفيذ.
Village Labs
villagelabs.ai
القرية هي عقل شركتك. فهو يوفر معلومات مثالية ويقوم بأتمتة سير العمل عبر الفرق والمشاريع وأي شيء آخر يهمك عبر التطبيقات والبيانات المتصلة. وهذا يمنح فريقك مزيدًا من الوقت للتركيز على الأمور المهمة.
SwiftFlowBot
swiftflowbot.com
SwiftFlowBot عبارة عن روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي ذو علامة بيضاء مصمم لمساعدة فرق المبيعات وخدمة العملاء في إدارة التفاعلات وأتمتتها مع العملاء المحتملين والحاليين. يتم دمجه عادةً في مواقع الويب أو أنظمة إدارة علاقات العملاء أو منصات المراسلة للتعامل مع مهام مثل إنشاء العملاء المحتملين ودعم العملاء وجدولة المواعيد وجمع البيانات. يهدف SwiftFlowBot إلى تبسيط عملية المبيعات، وتحسين مشاركة العملاء، وتقديم استجابات سريعة وفعالة للاستفسارات، مما يساعد الشركات في نهاية المطاف على إبرام المزيد من الصفقات وتعزيز رضا العملاء. يوفر SwiftFlowBot أيضًا إمكانات متقدمة، بما في ذلك وظيفة تحويل النص إلى كلام، ورؤية الذكاء الاصطناعي، وتوليد الصور بتقنية الذكاء الاصطناعي. مثالي للشركات، حيث يمكنه التقاط العملاء المحتملين وتحديد المواعيد وتلخيص الدردشات والتكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) عبر خطافات الويب. بفضل الواجهة سهلة الاستخدام، يمكنك أيضًا الاطلاع على تفاصيل تكاليف الرسائل في SwiftFlowBot.
Quidget
quidget.ai
Quidget هو حل دردشة مدعوم بالذكاء الاصطناعي مصمم لأتمتة جزء كبير من دعم العملاء من المستوى الأول. وهو يعمل عن طريق مسح قاعدة بياناتك ومعارفك الحالية لتوفير استجابات فورية ودقيقة لاستفسارات العملاء. يمكن إعداد Quidget ونشره على موقع الويب الخاص بك في غضون دقائق، دون الحاجة إلى خبرة في البرمجة. تمكن هذه الأداة الشركات من أتمتة الاستفسارات الروتينية، مما يسمح لفرق دعم العملاء بالتركيز على المشكلات الأكثر تعقيدًا. في المتوسط، يمكن أن يوفر هذا على وكلاء الدعم ما يصل إلى 3 ساعات يوميًا، وهو ما يعادل فعليًا عبء العمل لموظف إضافي بدوام كامل. يتكامل Quidget بسلاسة مع موقع الويب الخاص بك من خلال عملية تأهيل بسيطة، وبعد ذلك يتم توفير رمز قصير لتضمين أداة الدردشة. يمكن تخصيص وكيل الذكاء الاصطناعي بسهولة ليتناسب مع نغمة علامتك التجارية ويمكن تصميمه لتلبية احتياجات العمل المحددة. تم تصميم Quidget لتعزيز كفاءة خدمة العملاء، وهو مناسب للشركات من جميع الأحجام. ومن خلال تقليل الحاجة إلى التدخل اليدوي في التعامل مع الاستفسارات الشائعة، فإنه يساعد على خفض تكاليف التشغيل وإعادة تخصيص الموارد نحو أنشطة أكثر إستراتيجية. وهذا يؤدي إلى أوقات استجابة أسرع وتحسين رضا العملاء.
Franki AI
franki.ai
نحن نقوم ببناء وكيل AI-HR الذي يعمل على أتمتة المهام الإدارية التي تستغرق وقتًا طويلاً، مما يمكّن فرق الموارد البشرية من التركيز على العمل الاستراتيجي، وبناء ثقافة شركة قوية، وتعزيز مشاركة الموظفين. من خلال تبسيط العمليات مثل الإعداد وكشوف المرتبات وتتبع الحضور، يساعد Franki الشركات على تحسين الكفاءة وتقليل الأخطاء وخفض التكاليف.
Debales AI
debales.ai
هل تجد صعوبة في تعزيز مشاركة العملاء وزيادة المبيعات على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك؟ وكيل مبيعات Debales AI موجود هنا لإحداث ثورة في استراتيجية المبيعات الخاصة بك. تم تصميم هذه الأداة بقدرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة، وهي لا تشرك العملاء فحسب، بل ترشدهم أيضًا لاتخاذ قرارات شراء مستنيرة - عندما يحتاجون إليها مباشرةً. الميزات الرئيسية: توصيات مخصصة: تقديم اقتراحات منتجات مخصصة لتحسين تجربة التسوق وزيادة التحويلات. الدعم في الوقت الفعلي: أجب عن أسئلة العملاء على الفور لتبسيط عملية الشراء وتعزيز ثقة العملاء. اتخاذ القرار الموجه: مساعدة المتسوقين في اختيار المنتجات التي تلبي احتياجاتهم الخاصة، مما يؤدي إلى زيادة الرضا وعوائد أقل. استرداد سلة التسوق المهجورة: إعادة جذب المشترين المحتملين وتشجيعهم على إكمال مشترياتهم. التأثير على مقاييس التجارة الإلكترونية الخاصة بك: يعزز معدلات التحويل بنسبة 21%، مما يمكّن المزيد من المتسوقين من أن يصبحوا مشترين. يزيد متوسط قيمة الطلب بنسبة 41% مع فرص البيع الإضافي والبيع الإضافي. يؤدي إلى زيادة بنسبة 15% في إجمالي المبيعات، مما يعزز أرباحك النهائية. استرداد 29% من متسوقي عربات التسوق المهجورين، مما يؤدي إلى تعظيم الإيرادات المحتملة. وكيل مبيعات Debales AI هو الحل لإنشاء رحلة عملاء سلسة ومرضية ومربحة على موقع الويب الخاص بك. ارفع مستوى أداء التجارة الإلكترونية لديك وحوّل الزائرين إلى عملاء مخلصين من خلال وكيل مبيعات Debales AI.
GPTBots.ai
gptbots.ai
GTBots.ai عبارة عن منصة قوية لروبوتات الذكاء الاصطناعي بدون تعليمات برمجية مصممة للأعمال. ويستهدف تطبيق الذكاء الاصطناعي في مجالات مؤسسية معينة مثل التسويق وخدمة العملاء والموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات وتحليل البيانات وما إلى ذلك لتعزيز الإنتاجية بشكل كبير.
Vodex.ai
vodex.ai
Vodex هي أداة ذكاء اصطناعي توليدية للمكالمات الصادرة بصوت يشبه صوت الإنسان. على عكس المكالمة الآلية أو الآلية، يتحدث Vodex بصوت يشبه صوت الإنسان. إذن ما نحاول قوله هو: 1. يمكننا إجراء مكالمات غير محدودة تعتمد على الذكاء الاصطناعي بصوت بشري. 2. يمكننا إجراء 10,000 مكالمة خلال 60 دقيقة في المتوسط. 3. قم بدمج Vodex في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) الموجودة لديك. 4. خدمات التكامل بين WhatsApp وSMS وTruecaller. مع Vodex، وهي أداة ذكاء اصطناعي توليدية للمكالمات الصادرة، يصبح عملك أسرع وأكثر سلاسة وأفضل.
Spotlight.ai
spotlight.ai
يوفر Spotlight.ai أدوات لفرق المبيعات لتعزيز الإنتاجية والاستراتيجية. فهو يقدم إرشادات اكتشاف قابلة للتكيف، ويقوم بأتمتة عملية تأهيل المبيعات، وينشئ مواد مبيعات مخصصة. تهدف المنصة إلى تحسين إعداد مكالمات المبيعات والتعاون والإشراف على القيادة من خلال اعتماد قواعد اللعبة وتحليل مقاييس MEDDICC. بالإضافة إلى ذلك، فهو يحول الرؤى النوعية إلى بيانات قابلة للقياس الكمي، مما يساعد في تحسين استراتيجية المبيعات والتنبؤ الدقيق.
Engagely.ai
engagely.ai
Engagely.ai هي منصة رائدة في مجال تجربة العملاء (CX) بدون تعليمات برمجية مع حلول أتمتة تجربة العملاء (CX) الجاهزة التي تساعد المؤسسات على أتمتة دعم العملاء ومشاركتهم وبالتالي إنشاء تجارب عملاء استثنائية. من خلال نماذج الذكاء الاصطناعي المعدة مسبقًا والجاهزة للاستخدام في الصناعة، وبيئة خالية من التعليمات البرمجية، والتحليلات الذكية والمزيد، تعمل Engagely على تحويل مستقبل الاتصالات التجارية. النظام الأساسي عبارة عن مجموعة كبيرة من حلول الأعمال الحديثة التي تتضمن سحابة مركز الاتصال وبرامج الدردشة المباشرة ومساعدة AI Agent وAutomation Cloud وهي مجموعة شاملة من المساعدين الظاهريين الذكيين (IVAs) الذين يعملون بالذكاء الاصطناعي والتي تعمل على أتمتة الدعم وسير عمل تجربة العملاء لتحقيق التخصيص والمحادثات الموجهة نحو النتائج عبر الدردشة والصوت والبريد الإلكتروني. تعمل سحابة مركز الاتصال التحويلية من Engagely على أتمتة الدعم الشامل وسير عمل تجربة العملاء من خلال تجربة موحدة للعملاء والوكلاء مع الحد الأدنى من وقت النشر وخفض التكاليف. علاوة على ذلك، يمكن أن تساعد الترقية باستخدام Engagely Voice Bot في تقديم محادثات في الوقت الفعلي تشبه المحادثات البشرية بلغات عالمية متعددة ومجموعة واسعة من اللهجات وأساليب التحدث والعواطف مع توفير استجابات فورية ودقيقة وشخصية من خلال التعرف الذكي على الكلام المدعوم بالذكاء الاصطناعي. وتكنولوجيا الاستجابة. يعد AI Agent Assist بمثابة إعلان رائع آخر للحل السحابي لمركز الاتصال والذي يمنح ميزة الذكاء الاصطناعي للوكلاء مع توصيات ذكية في كل تفاعل للمساعدة في حل مشكلات العملاء المعقدة بشكل أسرع مع تحسين كفاءة الوكيل. يمكن لمنصة Omnichannel، بفضل محركها الفريد من نوعه الذي يهدف إلى العمل، فهم نوايا العملاء لتحقيق تفاعلات استثنائية عبر أكثر من 35 قناة مؤسسية حديثة و120 لغة عالمية. قامت Engagely.ai بتنفيذ أكثر من 100 روبوت على مستوى المؤسسات لمؤسسات مشهورة في جميع أنحاء الهند وأستراليا وكندا والمكسيك وميانمار وبيرو والفلبين وسنغافورة وجنوب إفريقيا وتايلاند والإمارات العربية المتحدة والولايات المتحدة.
Kimiya AI
kimiya.ai
AI Kimiya هو إنسان رقمي متقدم يعمل بالذكاء الاصطناعي يُحدث ثورة في تفاعلات العملاء من خلال صور رمزية واقعية واستجابات شبيهة بالإنسان. يُحدث المساعد البشري الرقمي المدعوم بالذكاء الاصطناعي من Kimiya ثورة في خدمة العملاء من خلال توفير حل متسق وقابل للتطوير وفعال من حيث التكلفة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع يعالج نقاط الضعف الرئيسية في خدمة العملاء القائمة على الإنسان. تستفيد هذه المنصة المبتكرة من تقنية الذكاء الاصطناعي للمحادثة المتقدمة لتقديم تفاعلات طبيعية شبيهة بالإنسان، وتمكين الشركات من تقديم تجارب استثنائية للعملاء.
ClearTalk
cleartalk.ai
ClearTalk عبارة عن نظام أساسي للذكاء الاصطناعي للمحادثة الصوتية بدون رمز يسمح للمستخدمين والوكالات بالاتصال بآلاف جهات الاتصال بنقرة زر واحدة. سواء كنت بحاجة إلى تحديد موعد، أو دعم العملاء، أو المقابلات، أو نقاط اتصال العملاء، أو أي وظيفة هاتف أخرى يمكنك التفكير فيها، يمكن لـ ClearTalk أتمتة العملية. يتكامل ClearTalk مع الآلاف من التطبيقات المختلفة وإدارة علاقات العملاء (CRM) لسهولة الاستخدام والراحة.
Zingly.ai
zingly.ai
Zingly.ai هي شركة رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي وتقنية تجربة العملاء الرقمية الأولى، حيث تساعد الشركات على تحويل خدمة العملاء إلى أصل استراتيجي يدفع النمو. من خلال الجمع بين الذكاء الاصطناعي المنتج وأدوات الاتصال البديهية، تمكن Zingly.ai الشركات من زيادة الإيرادات وتوسيع حصة المحفظة وزيادة الكفاءة التشغيلية مع تقديم تجارب استثنائية للعملاء.
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder هي شركة برمجيات تعمل على تسخير قوة أتمتة الصوت بالذكاء الاصطناعي لتعزيز تجارب العملاء. باستخدام المساعدين الصوتيين المدعمين بالذكاء الاصطناعي، يمكن لمركز الاتصال الخاص بك إجراء مكالمات عالية الجودة تشبه المكالمات البشرية بسرعات البرق، وجمع البيانات وتحليلها تلقائيًا للوصول إلى المزيد من العملاء وتنشيطهم. تساعد تقنية AI Rudder مراكز الاتصال على تقليل التكاليف عن طريق أتمتة المهام المتكررة وتقليل عبء عمل الوكيل. وهذا يحرر الوكلاء للتركيز على الأشياء التي لا يمكن إلا للبشر القيام بها. على المدى الطويل، تهدف AI Rudder إلى إعادة التفكير في مستقبل الاتصالات التجارية.
Rezo.ai
rezo.ai
Rezo.ai هي عبارة عن منصة مستقلة تُحدث ثورة في عمليات مركز الاتصال من خلال حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي والدعم في الوقت الفعلي. ومن خلال مجموعة منتجاتها، بما في ذلك Engage AI وAnalyze AI وAgent Assist، فإنها تعمل على تمكين المؤسسات من تبسيط تفاعلات العملاء وتعزيز أداء الوكلاء وتحسين وظائف الأعمال لتحقيق المزيد من الكفاءة والنجاح. تتيح منتجاتها إجراء محادثات متعددة اللغات مع العملاء، ووضع العلامات التلقائية، والتحويل الدقيق من الكلام إلى النص، وعمليات التدقيق المستندة إلى إجراءات التشغيل القياسية (SOP)، وغير ذلك الكثير، وكلها مدعومة بتكاملها العميق مع LLMs وتحليلات البيانات. باستخدام Rezo.ai، يمكن للمؤسسات تحقيق إنتاجية أعلى، وزيادة توليد الإيرادات، وخفض النفقات العامة، واكتشاف رؤى قيمة حول تفاعلات العملاء. Rezo.AI هو مركز اتصال للبيانات أولاً مدعوم من وكلاء مستقلين يهدفون إلى تحويل تجربة العملاء من خلال أتمتة وتحليل تفاعلات وكيل العميل عبر قنوات صوتية وغير صوتية متعددة بأكثر من 20 لغة. هناك ركيزتان رئيسيتان يتم بناء المنتج عليهما: - إشراك الذكاء الاصطناعي: يساعد على أتمتة المحادثات بين العملاء والوكلاء ويعمل كمنصة للخدمة الذاتية لفهم استفسارات العملاء وحلها. - تحليل الذكاء الاصطناعي: يساعد في تحليل التفاعلات بين العميل والوكيل ويوفر رؤى قيمة لتمكين الشركات من اتخاذ قرارات استباقية.
Activechat
activechat.ai
أحدث ثورة في كيفية تواصلك مع عملائك ودعم موظفيك. يجيب Activechat على الاستفسارات ويرفع مستوى كل تفاعل، وإدارة المهام عبر العملاء والموظفين على حد سواء. * منصة الكل في واحد: Chatbots، والمساعدة، والدعم المباشر، وتكامل سير العمل. * قابلية التخصيص اللانهائية: قابلة للتكيف مع أي متطلبات عمل. * التكامل السريع: ابدأ في دقائق، واستفد منه مدى الحياة. ActiveChat عبارة عن ترخيص يتم شراؤه لمرة واحدة مع تحديثات مجانية للبرامج مدى الحياة. شراء مرة واحدة، تثبيت، تملك إلى الأبد. بهذه البساطة. Activechat عبارة عن مزيج فريد من نوعه من الدردشة المباشرة ومنصة chatbot الذكية المدعومة بالذكاء الاصطناعي وأداة ذكاء المحادثة. إنها تساعد روبوتات الدردشة والوكلاء البشريين على العمل معًا لزيادة المبيعات وتوفير تجارب عملاء رائعة للغاية للشركات من أي حجم. من خلال التركيز على التجارة الإلكترونية وخدمات دعم العملاء، فهي توفر أداة مرئية رائعة لتبسيط تصميم المحادثة ودمج المحادثات الآلية بسلاسة في إطار العمل الحالي - إدارة علاقات العملاء وتخطيط موارد المؤسسات والوكلاء المباشرين والمحلات التجارية عبر الإنترنت وما إلى ذلك.
TENIOS
tenios.de
TENIOS - مزود الاتصالات السحابية المرخص - هو جزء من Apifonica، المزود الإستوني للذكاء الاصطناعي (AI) وحلول الأتمتة. وهذا يبني تطابقًا مثاليًا بين أفضل تقنيات الاتصالات السحابية وأتمتة الخدمة. مهمتنا هي مساعدة الشركات على أتمتة تدفقات الاتصالات والعمليات التجارية باستخدام الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا السحابية. منتجنا الرئيسي هو Voicebot القائم على الذكاء الاصطناعي - وهو حل قابل للتخصيص بالكامل لأتمتة الحوارات في المبيعات والتسويق وخدمة العملاء والموارد البشرية والتجارة الإلكترونية. ومن خلال مواقعنا في ألمانيا وإستونيا ولاتفيا وبولندا وإيطاليا وهولندا، فإننا نخدم العملاء في أوروبا وفي جميع أنحاء العالم.
ConvoZen.AI
convozen.ai
ConvoZen.AI هي أداة ذكاء محادثة تعمل بتقنية Gen-AI وتمكن الشركات والمؤسسات من فهم عملائها بشكل أفضل. يُحدث حلنا المدعوم بالذكاء الاصطناعي ثورة في الطريقة التي تتفاعل بها الشركات مع عملائها من خلال تحويل كل محادثة إلى فرصة لنمو الأعمال. من خلال الاستفادة من خوارزميات التعلم الآلي المتطورة، تقوم ConvoZen.AI بتحليل واستخراج الرؤى من تفاعلات الوكيل والعملاء عبر جميع قنوات المحادثة. نقوم بتحليل ما يزيد عن 17 مليون محادثة أسبوعيًا، ونستخرج البيانات المهمة في عدة مجالات رئيسية: المبيعات، وتجربة العملاء، والامتثال، والعمليات. تعمل هذه الأفكار على تعزيز نمو الأعمال بشكل عام والعلاقات الدائمة مع العملاء. يقدم ConvoZen أيضًا روبوتًا صوتيًا للتوصيل والتشغيل مع إمكانيات متعددة اللغات. قم بإبرام الصفقات بشكل أسرع، وعزز تجربة العملاء بصوت واقعي للغاية، مع عدم وجود زمن استجابة مما يؤدي إلى أسرع وقت للمعالجة. تأسست شركة ConvoZen عام 2021، ويقع مقرها الرئيسي في بنغالور، الهند. نحن نقدم قوة رؤى المحادثة للشركات، والتي طورها منشئو NoBroker Technologies.
next4biz
next4biz.com
Next4biz هو حل قائم على السحابة للتسويق الرقمي وخدمة العملاء وإدارة العمليات التجارية، والذي يساعد المؤسسات من خلال التحولات الرقمية الخاصة بك. تعتبر منتجات next4biz في طليعة التطورات الجديدة والمثيرة في السوق. تتمثل مهمة next4biz في تغيير الطريقة التي تدير بها الشركات علاقاتك وعملياتك مع العملاء، حيث توجد أهم مجالات النمو في الصناعة. تأسست شركة next4biz في عام 2006. ومنذ ذلك الحين، قمنا بتطوير منتجات برمجية من أجل "التحول الرقمي الذي يركز على العملاء" للشركات والمؤسسات. لقد تم استخدام منتجات next4biz بنجاح في مجالات BPM (إدارة العمليات التجارية)، وCSM (إدارة خدمة العملاء)، وCRM (إدارة التسويق والمبيعات) لسنوات. لدينا أكثر من 200.000 مستخدم يعملون في جميع القطاعات تقريبًا بما في ذلك التمويل والتأمين والتجارة الإلكترونية والاتصالات والطاقة.
HiperMe!
hiperme.io
هايبر مي! هي منصة اتصالات موحدة ومركز اتصال رائدة في الصناعة. يتيح لك هذا الحل الشامل مركزية وإدارة جميع اتصالاتك، سواء مع العملاء أو داخل مؤسستك. باستخدام HiperMe، يمكنك دمج المكالمات والرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني والمحادثات في واجهة واحدة، مما يسهل التعاون ويحسن الكفاءة.