الصفحة 3 - بدائل - ZIGPOLL

Surveyapp

surveyapp.io

اجمع تعليقات قابلة للتنفيذ من عملائك وموظفيك باستخدام تطبيق Surveyapp. من خلال خيارات التوزيع المتعددة، يتيح لك تطبيق Surveyapp التقاط التعليقات باستخدام: تطبيق استطلاع الأجهزة اللوحية غير المتصل بالإنترنت وKiosk يمكنك التقاط التعليقات بسهولة باستخدام تطبيق استطلاع على جهاز لوحي أو كشك. تعرف على ما يشعر به عملاؤك حقًا وامنع حدوث المشكلات لتوفير تجربة ممتازة للزائرين والعملاء. يعمل Surveyapp أيضًا دون اتصال بالإنترنت. جمع التعليقات القابلة للاستخدام عبر البريد الإلكتروني. أرسل الاستطلاعات بسرعة عبر البريد الإلكتروني التي تتوافق مع شكل وأسلوب علامتك التجارية واكتشف كيف يشعر عملاؤك وموظفيك. جمع التعليقات وتحليلها والتصرف بناءً عليها وتتبع المقاييس بما في ذلك NPS أو eNPS أو CSAT أو نقاط جهد العملاء. استطلاعات المحادثة عبر الإنترنت اجمع التعليقات عبر الإنترنت باستخدام الروابط ورموز QR وتوقيعات البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي. قم بتضمين استطلاعات الرأي في أي جزء من المحتوى على موقع الويب الخاص بك وتحسين التجارب على الصفحة.

Formidable Forms

formidableforms.com

Formidable Forms هو منشئ نماذج WordPress الأكثر تقدمًا في أي مكان. قم بإنشاء نموذج اتصال واحد أو نماذج معقدة متعددة الصفحات باستخدام المنطق الشرطي والحسابات وتحميل الملفات. ثم قم بعرض البيانات التي تم جمعها مع طرق العرض والرسوم البيانية. احصل على أكثر بكثير من مجرد نماذج WordPress.

AidaForm

aidaform.com

AidaForm هي خدمة كاملة حيث يمكنك إنشاء نماذج المحادثة والتقليدية عبر الإنترنت والاستطلاعات والصفحات المقصودة ونماذج الطلبات والاختبارات.

SurveyPlanet

surveyplanet.com

Surveyplanet هو أحد حلول الاستطلاعات التي توفر واجهة سهلة الاستخدام لإجراء استطلاعاتك وتصدير البيانات. إنها منصة مجانية الاستخدام مع ميزات Pro إضافية متاحة!

Cint

cint.com

Cint هي شركة برمجيات عالمية رائدة في مجال جمع الأفكار الرقمية. تعمل منصة Cint على أتمتة عملية جمع الأفكار حتى تتمكن الشركات من الوصول إلى الأفكار بشكل أسرع وعلى نطاق لا مثيل له. تمتلك "سينت" أكبر شبكة للمستهلكين في العالم للأبحاث القائمة على الاستبيانات الرقمية، وتتكون من أكثر من 144 مليون مشارك مشارك في أكثر من 130 دولة. تستخدم أكثر من 2500 شركة تعتمد على الرؤى - بما في ذلك SurveyMonkey وZappi وKantar وGfK - Cint لتسريع كيفية جمع رؤى المستهلكين وتعزيز نمو الأعمال. لدى Cint Group AB (publ)، المدرجة في بورصة ناسداك ستوكهولم، فريق سريع النمو عبر 14 مكتبًا عالميًا، بما في ذلك ستوكهولم ولندن ونيويورك وسنغافورة وطوكيو وسيدني. (www.cint.com)

Iterate

iteratehq.com

تسخير رؤى العملاء عبر عملك بالكامل مع مدير رؤى العملاء الرائدة في العالم (CIM). مستقبل شركتك هو عميلك. من خلال إطار جديد لإدارة رؤى العملاء ، تضع ITERATE رؤى العملاء في مركز عملك ، مما يجعلها في متناولهم وقابلة للتنفيذ عبر الفرق بحيث يمكن أن يكون كل قرار مهووسًا بالعملاء.

Key Survey

keysurvey.com

Key Survey by FORM هو حل إدارة الاستطلاعات الأكثر تخصيصًا في الصناعة والمصمم لتحويل تجارب العملاء وأعضاء الفريق إلى الأفضل. يمكنك إنشاء استطلاعات بسهولة من خلال توزيع متعدد القنوات يتضمن خيارات تصميم مخصصة شاملة، بما في ذلك الألوان والخطوط والشعارات. ثم قم بتجميع الإجابات حسب نوع المشارك والمنطقة والحقول المخصصة للمراجعة والتحليل في لمحة سريعة. استخدم الوصول المستند إلى الدور للحصول على البيانات التي تحتاجها وفتح واجهة برمجة التطبيقات وعمليات التكامل لربط استجابة الاستطلاع بأنظمة السجلات الأخرى. يمكنك تصور بيانات الاستطلاع ومشاركتها في الوقت الفعلي باستخدام لوحات المعلومات التي تنظم الاستجابات، وتسلط الضوء على الاتجاهات، وتسلط الضوء على مجالات التحسين للحصول على تعليقات أكثر جاذبية للموظفين، وأبحاث سوق أقوى، وتحسين رضا العملاء.

SurveyJS

surveyjs.io

SurveyJS عبارة عن مجموعة منتجات مكونة من أربع مكتبات JavaScript مفتوحة المصدر توفر لك جميع مزايا تطبيق المسح الداخلي المصمم خصيصًا مع تقليل وقت الوصول إلى السوق والموارد المطلوبة بشكل كبير لتشغيل النظام. لا تعمل المكتبات مباشرة مع أي رمز خادم أو قاعدة بيانات، وهي متوافقة مع أطر عمل JavaScript الأكثر شيوعًا، مثل React وAngular وVue.js وjQuery وKnockout وما إلى ذلك. ويمكنها التواصل مع أي خادم يمكنه النشر والحصول على طلب بتنسيق JSON، مما يجعلها غير متوافقة مع الخادم وقاعدة البيانات. تتكون عائلة المنتج من: * مكتبة عرض مفتوحة المصدر مرخصة من معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (MIT) تعرض النماذج الديناميكية المستندة إلى JSON في تطبيق الويب الخاص بك، وتجمع الاستجابات؛ * أداة إنشاء نماذج السحب والإفلات الداخلية التي تنشئ تلقائيًا تعريفات (مخططات) JSON للنماذج الخاصة بك في الوقت الفعلي؛ * PDF Generator، وهي مكتبة تعرض استطلاعات ونماذج SurveyJS كملفات PDF في المتصفح؛ * مكتبة لوحة المعلومات التي تتيح لك تبسيط تحليل بيانات المسح باستخدام الرسوم البيانية والجداول التفاعلية والقابلة للتخصيص. الإصدار الأساسي من SurveyJS مجاني. بالنسبة لمكتبات Creator وPDF Generator وDashboard، يتوفر نموذج ترخيص دائم قائم على المطورين، مما يسمح لك بإجراء دفعة لمرة واحدة واستخدام البرنامج إلى أجل غير مسمى، وبالتالي تقليل الاستثمار الأولي المطلوب أيضًا.

candidate.fyi

مرحبًا بك في المرشح. لمعلوماتك، منصة تجربة المرشح المثالية التي تُحدث ثورة في طريقة تعاملك مع المواهب. من خلال التكامل بسلاسة مع ATS الخاص بك، تعمل منصتنا على أتمتة وتبسيط كل جانب من جوانب التواصل مع المرشحين، بدءًا من الرسائل المخصصة ووصولاً إلى خطابات العرض والإعداد المسبق والتأهيل واستطلاعات رأي تجربة المرشح في الوقت الفعلي. من خلال بوابتنا المخصصة ذات العلامة التجارية، يدخل المرشحون إلى عالم من المعلومات والتمكين. يمكنهم تتبع تقدمهم دون عناء، والبقاء على اطلاع بالخطوات القادمة، واكتشاف من سيجتمعون ومتى، والتعمق في محتوى العلامة التجارية الشامل لصاحب العمل. بدءًا من التحضير للمقابلة وحتى استكشاف ثقافة الشركة، تقدم بوابة المرشحين لدينا تجربة شاملة تترك انطباعًا دائمًا. باستخدام موقع المرشح. fyi، يمكنك جمع تعليقات حول آراء المرشحين في كل مرحلة من مراحل عملية المقابلة بالإضافة إلى تتبع مشاركة المرشح طوال رحلة المقابلة. في المرشح لمعلوماتك، نحن نؤمن بتحويل عملية المقابلة إلى شيء لا يُنسى. نحن هنا لنجعل رحلة كل مرشح رحلة رائعة، حيث يشعر بالتقدير والدعم والإثارة بشأن الاحتمالات المقبلة.

Wyng

wyng.com

تساعد Wyng العلامات التجارية على النمو وفهم جمهورها، لتقديم تجارب أكثر صلة. باستخدام Wyng، يمكن للمسوقين بسهولة إنشاء تجارب رقمية تفاعلية تجذب العملاء في اللحظات المناسبة، وتكسب التفضيلات والبيانات الأخرى، وتضفي طابعًا شخصيًا في الوقت الفعلي. سواء كانت التجربة عبارة عن اختبار للبحث عن منتج أو ترويج أو مركز تفضيل - فإن تجارب Wyng تكون دائمًا جيدة التوقيت وسهلة الاستخدام وتقدم قيمة حقيقية للمستهلكين. تخدم Wyng أكثر من 250 علامة تجارية عالمية، بما في ذلك AAA وDisney وEstée Lauder وSony وUnilever، الذين يستخدمون Wyng لدفع عمليات الاشتراك وزيادة المبيعات وتعزيز ثقة المستهلك وتقارب العلامة التجارية.

Sprig

sprig.com

Sprig عبارة عن منصة لرؤى المستخدم تعمل على تمكين فرق المنتج من إنشاء منتجات استثنائية برؤى مستخدم غنية وسريعة. تعمل فرق المنتجات من الجيل التالي مثل Dropbox وNotion وLoom على تحسين تجربة منتجاتها باستخدام مجموعة أدوات الرؤى من Sprig: 1. الاستطلاعات: استمع وتعلم من المستخدمين المستهدفين مباشرة داخل منتجك. 2. عمليات الإعادة: التقط مقاطع من جلسات المستخدم الخاصة بك جنبًا إلى جنب مع تعليقاتهم داخل المنتج. 3. تحليل الذكاء الاصطناعي: حوّل تعليقات المستخدمين إلى فرص للمنتج باستخدام الذكاء الاصطناعي المدعوم بـ GPT. يقع مقر Sprig في سان فرانسيسكو، كاليفورنيا، وبدعم من Andreessen Horowitz وAccel وFirst Round Capital وFigma Ventures.

SurveyLab

surveylab.com

Surveylab هي أداة مسح احترافية تحتوي على جميع الميزات المطلوبة لإجراء البحوث عالية الجودة وأكثر من ذلك. هذه المرونة تجعلها خيارًا شائعًا بين العديد من الشركات والأفراد لأغراض مختلفة ، بما في ذلك تجربة العملاء ، NPs ، أبحاث السوق ، الموارد البشرية ، 360 ردود الفعل ، اعتراضات الموقع ، اختبارات المعرفة ، وأكثر من ذلك. يمكن إنشاء الدراسات الاستقصائية بأي لغة ، بما في ذلك اللغات المكتوبة من اليمين إلى اليسار. ميزة مميزة لـ Surveylab هي دعم العملاء المخصص والتطوير عند الطلب للعملاء. يوفر النظام أيضًا عمليات تكامل مع أدوات أخرى والوصول إلى واحدة من أكبر لوحات المسح عبر الإنترنت ، مع أكثر من 100 مليون من اللجنة في 150 دولة. مجالات التطبيق المختارة: - أبحاث السوق - استطلاعات رضا العملاء (CSAT) - استطلاعات رضا الموظفين - استطلاعات المروج الصافي (NPS) - إدارة تجربة العملاء - استطلاعات اعتراض - استبيانات الموارد البشرية - ردود الفعل 360 درجة - النماذج عبر الإنترنت - الاختبارات عبر الإنترنت فوائد : - استطلاعات متعددة اللغات - استطلاعات الهاتف المحمول -خريطة الحرارة وأسئلة النقطة الساخنة - استطلاعات واختبارات غير محدودة - استطلاعات البريد الإلكتروني المضمنة عبر البريد الإلكتروني - خيارات العلامات التجارية المتقدمة - دعم متعدد المستخدمين - تكامل Zendesk وإنشاء التذاكر التلقائي - تكامل الركود - تقارير تبادل التبويب - Excel ، SPSS ، PowerPoint ، تصدير PDF - API والتكامل

Startquestion

startquestion.com

برنامج مسح احترافي لإنشاء استطلاعات واستطلاعات عبر الإنترنت للعملاء والموظفين. أداة معترف بها بين الشركات والجامعات والمنظمات الكبيرة.

Netigate Feedback

netigate.net

NetiGate هي منصة التغذية المرتدة للمحترفين التي تسمح للمؤسسات بجمع وتحليلات الرؤى التجارية القابلة للتنفيذ. متخصصة في صوت العميل وصوت ملاحظات الموظف ، NetiGate هو الحل الكامل للشركات التي ترغب في اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات. يساعدك صوت NetiGate لحلول العملاء على قياس وتحسين رضا العملاء ، والمشاركة ، والمؤسسة ، والولاء ، وتقليل churn. زيادة المبيعات والقيمة المتصورة والولاء مع برنامج تجربة العملاء في NetiGate. مع الحل الكامل لـ NetiGate ، يمكنك إجراء تحسينات مستمرة ومتسقة للعملاء في كل خطوة على الطريق. - اكتساب فهم كلي لرحلة العميل الخاصة بك. - تحديد مجالات التطوير في دورة حياة العميل. -ابدأ في قوالب المسح الجاهزة للانتعاش. - نتائج العرض في الوقت الفعلي واتخاذ إجراءات فورية. - تحديد برامج التشغيل الرئيسية لولاء العملاء.

RecRam

recram.com

RECRAM هي شركة SAAS ديناميكية متخصصة في حلول تسويق الفيديو الشخصية. أحدث منصة لها ثورة في الطريقة التي تتفاعل بها الشركات مع جماهيرها من خلال جمع الاستجابات التفاعلية للفيديو والصوت من الزوار والمستخدمين ، وتوفير تحليل شامل وردود فعل قابلة للتنفيذ. الاستفادة من التحليلات المتقدمة التي تعمل بمنظمة العفو الدولية ، يعزز توظيف تجربة المستخدم من خلال أدوات التسويق المصممة ويوفر رؤى عميقة للعميل. تتضمن مجموعة الميزات الخاصة بها تنفيذًا سلسًا للدراسات الاستقصائية وجمع التعليقات وأبحاث المستخدمين ، وتمكين العلامات التجارية من صياغة اتصالات أقوى مع عملائها. من خلال أوضاع Call-to-action القابلة للتخصيص ، وجمع البريد الإلكتروني الفعال ، وحجوزات التقويم المتكاملة ، وقدرات التكامل الواسعة ، يدعم توظيف فرق التسويق ، وأخصائيي تجربة العملاء ، ومختلف الصناعات في تحقيق التواصل الأكثر فعالية مع جماهيرهم المستهدفة. انضم إلى تجنيد وتحويل استراتيجيات مشاركة العملاء الخاصة بك مع أدوات الاتصال المخصبة.

Eval&GO

evalandgo.com

Eval&GO هو صانع استطلاعات الرأي الذي يحصل على الإجابات. قم بإنشاء وتحليل استطلاع جميل عبر الإنترنت لجمع الإجابات الصحيحة في أي وقت. يستخدم أكثر من 250000 مستخدم حول العالم Eval&GO لإنشاء: استبيان رضا العملاء، أو استبيان مشاركة الموظفين، أو نموذج NPS... أنشئ بسهولة أبحاث السوق، أو استبيان الرضا، أو استبيان التقييم أو نموذج الاختبار باستخدام استبيان Eval&GO. → قم بإنشاء الاستبيان الخاص بك: يتيح لك صانع الاستبيانات القوي لدينا استخدام الكثير من أنواع الأسئلة وإدراج الصور ومقاطع الفيديو وإضافة شعارك وألوان علامتك التجارية لإنشاء استبيان ونموذج واستبيان مذهل عبر الإنترنت. → جمع ردود الاستبيان: قم بتوزيع الاستبيان الخاص بك عبر الإنترنت عن طريق البريد الإلكتروني أو نشر رابط على موقع ويب، على مدونتك، استخدم رموز QR وFacebook وTwitter والمزيد واحصل على نتائجك في الوقت الفعلي! → تحليل نتائجك: قم بإنشاء تقرير مسح متقدم ومهني بنقرة واحدة. قم بتخصيصه ونشره بتنسيقات متنوعة (عبر الإنترنت، Word، PDF، Excel، PowerPoint). Eval&GO هو الحل لجميع احتياجاتك. يقدم صانع الاستطلاعات لدينا حسابات مختلفة تناسب جميع احتياجات مشاريعك: → الحساب الفردي: استمتع بتجربة مجانية مدتها 14 يومًا لاختبار وظائف PRO+ المتقدمة لصانع الاستطلاعات لدينا. إدارة جهات الاتصال الخاصة بك، والاستطلاعات والاستبيانات عبر الإنترنت كما يحلو لك. أنت المسؤول. → حساب متعدد المستخدمين: استخدم حساب فريق PRO+ للتعاون في إنشاء وتحليل النماذج الخاصة بك عبر الإنترنت والحصول على أفضل ما يقدمه صانع الاستطلاع الخاص بك. قم بتنظيم حساب فريق PRO+ الخاص بك بناءً على أهدافك. تصبح ناجحة معا. ← المشاريع المخصصة: يمكن لفريق خبراء Eval&GO إرشادك خلال أداة إعداد الاستبيان نحو نجاح مشروعك. يمكننا مساعدتك في إنشاء وتخصيص الاستبيان والقوالب والتقارير الخاصة بك عبر الإنترنت. تستخدم العديد من الشركات بالفعل أداة إنشاء الاستطلاعات Eval&GO لإنشاء استطلاعاتها ونماذجها واستبياناتها. اتبع خطاهم، وقم بإنشاء الاستبيان الخاص بك عبر الإنترنت! تفضل بزيارة موقعنا الإلكتروني → https://www.evalandgo.com ابدأ تجربتك المجانية لمدة 14 يومًا → https://app.evalandgo.com/register/?lang=en&type=trial

MetaSurvey

getmetasurvey.com

استخدم MetaSurvey لجمع التعليقات حول المنتج وتقديم أبحاث السوق والتحقق من صحة الأفكار. تحتاج إلى 5 دقائق لإنشاء ومشاركة الاستطلاع أو الاستطلاع أو NPS. لا تخسر أموالك في الإعلان أو إنتاج منتجات غير مرغوب فيها / لا تحظى بشعبية! * استخدم استطلاعات NPS وCSAT وCES للحصول على تعليقات قيمة من جمهورك * بطاقات ممغنطة مبتكرة * المحمول أولا للاستطلاعات * لوحة تحليلات قوية ولكن خفيفة * احصل على ما يصل إلى 15000 فكرة / شهر * استطلاعات / حساب غير محدود * لا حاجة لبطاقة الائتمان * استرداد الأموال خلال 30 يومًا

Swayable

swayable.com

Swayable عبارة عن منصة اختبار إبداعية مصممة لمساعدة العلامات التجارية على قياس أداء إعلاناتها ورسائلها في أقل من 24 ساعة. من خلال استخدام تحليلات البيانات المتقدمة والمنهجيات التجريبية، يوفر Swayable رؤى قيمة حول كيفية صدى رسائل التسويق لدى جماهير مستهدفة محددة. تعتبر هذه المنصة مفيدة بشكل خاص للمسوقين الذين يسعون إلى تحسين استراتيجياتهم الإبداعية قبل إطلاق حملات واسعة النطاق. يستهدف Swayable في المقام الأول المسوقين والمعلنين واستراتيجيي العلامات التجارية، وهو مثالي لمختلف القطاعات، بما في ذلك الحملات السياسية وإعلانات الشركات ومبادرات التأثير الاجتماعي. تتيح المنصة للمستخدمين إجراء اختبار مسبق إبداعي، حيث يمكن تقييم المفاهيم من قبل مستهلكين حقيقيين. تتيح هذه العملية للعلامات التجارية جمع رؤى قابلة للتنفيذ فيما يتعلق بفعالية المراسلة والجاذبية المرئية ومشاركة المستهلك بشكل عام. من خلال فهم ردود فعل الجمهور في وقت مبكر من العملية الإبداعية، يمكن للعلامات التجارية اتخاذ قرارات مستنيرة تعزز جهودها التسويقية. إحدى الميزات البارزة لـ Swayable هي استخدامه لتجارب المراقبة العشوائية للقياس الكمي.

PickFu

pickfu.com

أنشئ استطلاعات رأي لاختبار تصميمات منتجك وصوره ونسخه لمعرفة الإصدار الذي يفضله السوق المستهدف بشكل أفضل. سواء كنت بائعًا على أمازون، أو متجرًا للتجارة الإلكترونية، أو مطور تطبيقات جوال، أو مؤلف كتاب، أو رجل أعمال، يمكن أن تساعدك PickFu في اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام PickFu: احصل على تعليقات حول اسم النشاط التجاري قبل الذهاب إلى السوق. تأكد من أن شعارك يرسل الرسالة الصحيحة. اختبر نسخة إعلانك قبل بدء الحملات. تحسين تخطيط موقع الويب الخاص بك أو واجهة مستخدم تطبيق الهاتف المحمول. التحقق من صحة أفكار المنتج وتصميماته قبل البدء في الإنتاج هل أنت مهتم بمساعدتنا في تقديم أبحاث السوق إلى الجماهير؟

Experience.com

experience.com

منذ عام 2015 ، التزمت Experience.com بتوفير السمعة والمراجعات وحلول إدارة التواجد وحلول إدارة التواجد على الإنترنت ، ومساعدة الشركات والمهنيين على تعزيز وجودهم عبر الإنترنت ، ومشاركة العملاء والموظفين. من خلال مهمة مشتركة لمساعدة ملايين المؤسسات على التطور وتحسينها ، تستمر منصة SaaS المتكاملة في Experience.com في قيادة الصناعة في طليعة ابتكار التسويق الرقمي. Experience.com تلبي سوقًا مستهدفًا واسع النطاق ، بما في ذلك المهنيين المحليين والعلامات التجارية متعددة الموقعين الذين يسعون إلى تعزيز سمعتهم عبر الإنترنت من خلال قوة الذكاء الاصطناعى وردود فعل العملاء. تم تصميم المنصة لمساعدة الشركات والمهنيين على تعزيز خبرتهم ، وتسخير رؤى من ملاحظات العملاء ، وإقامة الثقة الثابتة بين جمهورهم. إنه يمكّنهم ليس فقط الحفاظ على سمعة استثنائية عبر الإنترنت فحسب ، بل أيضًا على الاستفادة منها كأداة لاكتساب أعمال جديدة. الحلول المتنوعة المقدمة لها صدى مع الشركات من جميع الأحجام ، وتوفير الوسائل للتفوق في تجربة العملاء (CX) ، وتجربة الموظفين (EX) ، وإدارة السمعة عبر مختلف الصناعات. كما تتيح منصة البحث عن المهنيين والمؤسسات السيطرة على وجودهم عبر الإنترنت بالكامل من منصة واحدة وتسلق صفوف البحث باستخدام أدوات مصممة.

Ungapped

ungapped.com

من خلال دمج أدوات التسويق والمبيعات الأساسية، يهدف Ungapped إلى جعل الإدارة اليومية للأعمال أقل فوضى وأكثر شمولية حتى تتمكن الشركات المتنامية من إنشاء تجارب عملاء استثنائية لتنمية أعمالك. منصة كاملة للشركات المتنامية مع أدوات للتسويق عبر البريد الإلكتروني والاستطلاعات والدعوات ونماذج الاشتراك والرسائل النصية. بالإضافة إلى منصتنا، نقدم أيضًا خدمات استشارية لمساعدتك في إنشاء تجارب عملاء استثنائية.

Forsta

forsta.com

وراء كل نقطة بيانات العميل شخص. وراء كل قرار تجاري هو شخص. ولأن كل شخص فريد من نوعه ، فإن أول عميل يكتشفه هو أنت. Forsta هي الحدود الجديدة للتجربة وتكنولوجيا الأبحاث - وهي شركة تكنولوجيا مع اختلاف. الفرق هو أنه يتعاون. يستمع ويصمم الحل مع العملاء. تتكيف Forsta من خبرتها في السوق وتكنولوجيا البحوث لتلبية احتياجات العملاء ، وليس العكس. إنه موجود لإبلاغ صانعي القرار وإلهامهم. تقوم شركة Forsta بتشغيل منصة HX (التجربة الإنسانية)-وهي منصة شاملة وتكنولوجيا الأبحاث الحائزة على جوائز تنهار الصوامع بين CX (تجربة العملاء) ، وتجربة الموظفين (EX) ، وأبحاث السوق. وهذا يمكّن الشركات من الحصول على فهم أعمق وأكثر اكتمالا لتجارب جماهيرها. تساعد تقنية Forsta ، إلى جانب فريقها من الخبراء الخبراء ، الآلاف من المؤسسات في مختلف الصناعات ، بما في ذلك الخدمات المالية ، والضيافة ، وأبحاث السوق ، والخدمات المهنية ، وتجارة التجزئة ، والتكنولوجيا. تم الاعتراف بـ Forsta كقائد في 2021 Gartner® Magic Quadrant ™ لـ Voice of the Customer و Resider في G2 GRID® لبرامج إدارة الخبرة ، وبرامج تحليل النص ، وبرامج المسح. تم الاعتراف أيضًا بمنصة Forsta HX الحائزة على جوائز في جوائز ابتكار تجربة عملاء TMC.

GreenRope

greenrope.com

GreenRope عبارة عن حل متكامل لإدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق وخدمة العملاء مصمم للشركات التي تقوم بأشياء كبيرة. يجمع GreenRope بين المبيعات والتسويق والعمليات في حل برمجي واحد قابل للتخصيص بدرجة كبيرة مصمم خصيصًا لشركتك. إن GreenRope هو أكثر من مجرد برنامج، فهو وسيلة لممارسة الأعمال التجارية. نحن نساعد مستخدمينا على تفكيك صوامع الأقسام لإنشاء عمليات تجارية مبسطة. يحتوي نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بـ GreenRope على جميع الأدوات وعمليات التكامل التي تحتاجها للمبيعات والتسويق وخدمة العملاء والعمليات. القوة الحقيقية تأتي من نهج متكامل، وهذا بالضبط ما تقدمه GreenRope. يتضمن GreenRope إمكانات متقدمة لأتمتة التسويق، وتخطيط رحلة العميل بالسحب والإفلات، وأتمتة قوة المبيعات، وأدوات خدمة العملاء، ومجموعة أدوات من الميزات الأخرى للمساعدة في إدارة أعمالك وتشغيلها. يمنحك GreenRope التحكم في عملك بالكامل بدءًا من المبيعات وحتى التسويق وحتى خدمة العملاء. وستحصل على رؤية 360 درجة لعملائك وطريقة أفضل لإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك والوصول إليها. يعد GreenRope واحدًا من الحلول المتكاملة الوحيدة الحقيقية. يمكن لأي شخص في مؤسستك استخدام GreenRope لإدارة المبيعات وتعزيز مبادرات التسويق واستخدام البيانات لإنشاء تجارب أفضل للعملاء. بالإضافة إلى ذلك، يكون المستخدمون الإضافيون دائمًا مجانيين. قم بإدارة خط أنابيب مبيعاتك بشكل فعال باستخدام أدوات تمكين المبيعات المتعمقة. قم بتخصيص طريقة عرض جهات الاتصال الخاصة بك، وجدولة المواعيد، وأتمتة المتابعات، وعرض جميع فرص المبيعات بسهولة. يمنحك GreenRope أتمتة التسويق التي يسهل إعدادها واختبارها وتنفيذها. لا تفوت أبدًا فرصة تقديم أفضل تجربة للعملاء من خلال التواصل الشخصي والاستراتيجيات المبنية على البيانات. باستخدام GreenRope، يمكنك إدارة قنوات متعددة - مواقع الويب، والبريد الإلكتروني، والهواتف المحمولة، ووسائل التواصل الاجتماعي، والمزيد - كل ذلك في نفس النظام الأساسي. نحن هنا عندما تحتاج إلينا. اتصل بنا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الدردشة والبريد الإلكتروني والمزيد. بالإضافة إلى ذلك، نحن نقدم لك تدريبًا متعمقًا وبرنامجًا لإصدار الشهادات ومئات من الموارد عبر الإنترنت لضمان نجاحك. GreenRope هي شركة تتمحور حول تقديم قيمة استثنائية لعملائنا. منذ أن بدأنا في عام 2008، تطورنا من كوننا أحد مقدمي خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني الأوائل إلى كوننا أول نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) متكامل حقًا في السوق. من خلال الجمع بين المبيعات والتسويق والعمليات في منصة واحدة، تلهم GreenRope التعاون مع عملائك والبائعين والموظفين، ونحن نعيش هذه الثقافة التعاونية، ونستمع إلى أشخاص مثلك لبناء ما تريده لإدارة أعمالك. يساعد برنامج GreenRope's Complete CRM أصحاب الأعمال ومديري المبيعات والمسوقين على سد الفجوة بين الأقسام وإتاحة الوصول إلى البيانات طوال الوقت، بحيث يعمل عملك بسلاسة وفعالية مع جميع المعلومات التي يحتاجها الفريق لاستهداف العملاء المحتملين والعملاء وتقديم الخدمات لهم بشكل أفضل.

Survicate

survicate.com

Survicate هو برنامج استطلاع بديهي ولكنه قوي، وهو مثالي لجمع رؤى العملاء المستمرة على نطاق واسع وعبر قنوات متعددة. قم بقياس رضا العملاء (CSAT) وصافي نقاط الترويج (NPS) بشكل فعال واجمع التعليقات المهمة على موقع الويب الخاص بك والمنتج وتطبيق الهاتف المحمول باستخدام Survicate لفهم احتياجات عملائك بشكل أفضل. لماذا تختار Survicate؟ - أنشئ استطلاعات مخصصة بسهولة لبدء تلقي تعليقات العملاء في غضون دقائق. - قم بتشغيل استطلاعات مستهدفة عبر قنوات مختلفة: البريد الإلكتروني والرابط، على موقع الويب الخاص بك، أو داخل المنتج، أو في تطبيقات الهاتف المحمول. - قم بدمج Survicate مع أدواتك الحالية مثل Hubspot وSalesforce وMailchimp من خلال عمليات تكامل أصلية بنقرة واحدة للحصول على فهم أكثر شمولاً لعملائك. - احصل على ردود جزئية على الاستطلاعات واستهدف استطلاعاتك بشكل استراتيجي لإشراك الجمهور المناسب في الوقت الأمثل، وزيادة معدلات الاستجابة وضمان المزيد من الرؤى ذات الصلة. - تحليل رؤى العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي، الذي يفرز التعليقات إلى موضوعات وفئات واضحة، حتى تتمكن من اتخاذ قرارات مستنيرة بشكل أسرع. مع Survicate، يمكنك: - احصل على تدفقات مستمرة من الرؤى من عملائك من نقاط اتصال متعددة لفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم بشكل أفضل. - تعرف على رأي العملاء في موقع الويب الخاص بك أو تطبيقك أو منتجك أو خدمة العملاء واحصل على البيانات للتحقق من صحة أفكارك. - أتمتة جمع التعليقات المستمرة لتتبع المقاييس الرئيسية وتحسينها بمرور الوقت. - التصرف بناءً على التعليقات لزيادة رضا العملاء وولائهم، وبناء منتجات أفضل، وتطوير استراتيجيات تسويق أكثر فعالية. تحويل رؤى العملاء إلى فرص نمو باستخدام Survicate.

Userpilot

userpilot.com

أطلق العنان لفرص النمو في كل مرحلة من رحلة المستخدم. يساعد برنامج Userpilot فرق المنتجات على تقديم تجارب مخصصة داخل التطبيق لزيادة مقاييس النمو في كل مرحلة من رحلة المستخدم.

1Flow

1flow.app

1Flow عبارة عن منصة متطورة لتعليقات المستخدمين داخل المنتج تعمل على تمكين فرق المنتج من تحسين عروضهم من خلال الاستماع بفعالية إلى مستخدميهم. باعتبارها شركة ناشئة تعمل في مجال B2B SaaS، تأسست في عام 2021 وبدعم من Y Combinator، تقدم 1Flow استطلاعات رأي داخل التطبيق ورسائل يتم تشغيلها بواسطة الأحداث لتطبيقات الهاتف المحمول ومواقع الويب وتطبيقات الويب. تم تصميم 1Flow مع وضع مديري المنتجات والباحثين والمؤسسين ومديري النجاح ومصممي تجربة المستخدم في الاعتبار، وهو يتكامل بسلاسة مع منصات مختلفة مثل iOS وAndroid وReact Native وFlutter وGoogle Tag Manager وJavaScript واستطلاعات الارتباط القابلة للمشاركة. يتيح هذا التكامل واسع النطاق مزامنة البيانات بشكل سلس مع أدوات التحليلات الشائعة مثل Amplitude وMixpanel وSegment وHeap، مما يمكّن فرق المنتج من اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات دون عناء. تكمن قوة 1Flow الحقيقية في استهداف المستخدمين المعتمد على البيانات، مما يؤدي إلى تحسين معدلات التحويل والاحتفاظ دون إجهاد موارد المطورين. وهو يدعم حالات استخدام متعددة، بما في ذلك استطلاعات NPS وCSAT وCES وإعلانات الميزات واختبار المفاهيم وجمع التعليقات وتقارير الأخطاء ومقابلات المستخدمين. إن إمكانات النظام الأساسي المستندة إلى الذكاء الاصطناعي تجعل الدراسات البحثية للمستخدم أمرًا سهلاً، مما يتيح إنشاء وتحليل الاستطلاعات المخصصة بسرعة بناءً على أهداف ونغمات محددة. يستغرق إطلاق هذه الاستطلاعات 5 ثوانٍ فقط، مما يضمن الحصول على نتائج سريعة ودقيقة. ما يميز 1Flow عن الاستطلاعات التقليدية هو قدرته التي لا مثيل لها على الوصول إلى الجمهور المناسب في الوقت المناسب، حيث يتميز بمعدل استجابة مثير للإعجاب يصل إلى 30% ويقدم بيانات قيمة في غضون ساعات. في الختام، 1Flow هي أداة لا غنى عنها لأي فريق منتج ذو تفكير تقدمي يسعى إلى تحسين تجارب المستخدم، واتخاذ قرارات مستنيرة، وتحقيق نجاح لا مثيل له.

Poltio

poltio.com

تتيح حلول Poltio القابلة للتضمين بدون تعليمات برمجية والتي تتميز بالاستجابة والملصق الأبيض، تمكين العلامات التجارية/الوكالات من إضفاء الطابع الإنساني على اكتشاف المنتجات والتقاط بيانات الطرف صفر في الوقت الفعلي / الحصول على رؤى غير متحيزة / تعزيز OI أثناء إنشاء شرائح وشخصيات. ما عليك سوى اختيار الحل المناسب مثل الاستبيان الذكي أو الاختبار الجذاب أو اختبار توصية المنتج / الباحث عن الهدايا. لا تعمل اختبارات المنتجات على تعزيز تسوق العميل فحسب، بل توفر أيضًا تجربة متميزة وترفع من مستوى رحلة العميل من خلال البيع الموجه.

VideoPeel

videopeel.com

حل مسح الفيديو لمشاركة الموظفين وتعليقات العملاء ودعم العملاء. ابدأ في جمع مقاطع الفيديو من الموظفين والعملاء والمرشحين في أقل من 5 دقائق. VideoEpeel هي منصة التقاط الفيديو البعيد الرئيسي للشركات لالتقاط مقاطع الفيديو والاستجابة لها وتحليلها ومشاركتها من عملائها. تساعد VideoeEl Business 10 × كمية محتوى الفيديو الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم ، حتى يتمكنوا من دفع 20 ٪ بالإضافة إلى التحويلات وحركة المرور والرضا ورؤى المستهلك.

Delighted

delighted.com

Delighted هي الطريقة الأسرع والأسهل لجمع التعليقات القابلة للتنفيذ في الوقت الفعلي من عملائك وموظفيك وشركائك والبائعين. موثوق به من قبل Uber وCisco وSlack وBonobos وInstacart وTarget وآلاف العلامات التجارية الأخرى لقياس التجارب وفهمها وتحسينها. يمكن للمؤسسات التي تستخدم Delighted جمع تعليقات العملاء وتحليلها وتوزيعها على الفور، مما يمكنهم من مواءمة احتياجات العملاء مع نمو الأعمال وقياس صوت العميل بمرور الوقت وتقليل التباطؤ بشكل استباقي.

Brexa

brexa.ai

قم بأتمتة المهام باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي، وقم بتنمية أعمالك دون زيادة عدد الموظفين لديك. يعتبر كل منتج من منتجاتنا المصممة خصيصًا لهذا الغرض شاملاً وقويًا بحد ذاته، ولكن التأثير الحقيقي يأتي عندما تجربهما معًا كحل موحد. Brexa هو أبسط نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للمبيعات وجدولة المواعيد وإعداد الفواتير والدردشة المباشرة وإدارة العملاء.