Playvox
playvox.com
Playvox هو البرنامج الرائد لتحسين أداء وكيل خدمة العملاء. يتكامل Playvox مع معظم منصات مراكز الاتصال الرئيسية ويسمح للفرق بعرض وتحليل وإدارة عملية ضمان الجودة بالكامل في منصة واحدة مناسبة. قم بتبسيط عملية ضمان الجودة لديك، وتحفيز وتدريب وتدريب وكلائك، وتمكين فريقك بأكمله باستخدام مقاييس شفافة وفي الوقت الفعلي. مراقبة الخدمة، وقياس مؤشرات الأداء الرئيسية، وأخيراً التخلص من جداول البيانات.
Unless
unless.com
تتمثل مهمة UNLESS في السماح للمستخدمين بالتفاعل مع أجهزتهم من الناحية الإنسانية، من خلال تحويل واجهات المستخدم إلى حوار. توفر منصة واجهة المستخدم التحادثية الخاصة بنا للشركات حلاً يعتمد على الذكاء الاصطناعي ويسهل إجراء محادثة مخصصة مع كل مستخدم. أصبح هذا ممكنًا من خلال مجموعة متنوعة من مكونات واجهة المستخدم التي يمكن إضافتها بسهولة إلى أي منتج موجود دون الحاجة إلى خبرة فنية.
Remesh
remesh.ai
Remesh عبارة عن منصة بحثية Agile تتيح لك إجراء محادثة حية مع جمهورك على نطاق واسع ، وذلك باستخدام AI لتحليل وتنظيم ردودهم في الوقت الفعلي. اكتساب رؤى سريعة ومتكررة وفعالة واتخاذ القرارات بثقة. يتيح لك Remesh إجراء محادثة حية مع عملائك على نطاق واسع ، باستخدام AI لتحليل وتنظيم ردود جمهورك في الوقت الفعلي. اكتساب رؤى سريعة ومتكررة وفعالة واتخاذ القرارات بثقة.
Voxpopme
voxpopme.com
في Voxpopme، نعتقد أنه لا ينبغي عليك التضحية بالجودة للحصول على الرؤى التي تحتاجها بسرعة وبتكلفة معقولة. تتعرض فرق Insights لضغوط هائلة لتقديم إجابات موثوقة لأسئلة العمل المهمة بموارد محدودة. يمكننا المساعدة. تعمل Voxpopme على تحويل فرق الرؤى من خلال جمع البيانات النوعية ومركزيتها وتحليلها. تجمع منصة Voxpopme Qualitative Insights بين سرعة استطلاعات الفيديو، وأداة استطلاع الفيديو الكاملة لدينا، مع عمق المقابلات المباشرة، ومنتجنا IDI ومجموعة التركيز، وقوة AI Insights لإجراء تحليل أسرع بمقدار 60 مرة. تثق المزيد من العلامات التجارية في Voxpopme لإثراء دراساتها البحثية وإحداث تحول جذري في كيفية بناء منتجات أفضل وتشكيل شركات ذات رؤية. هل تريد أن تتعلم كيف نساعد في حل هذه المشاكل؟ قم بزيارة www.voxpopme.com اليوم.
Comments Analytics
commentsanalytics.com
رؤى قيمة وواضحة وكبيرة ورائعة من مقاطع الفيديو والمشاركات الاجتماعية وصفحات المنتج والبيانات النصية غير المنظمة - لمساعدتك على فهم أفكار عملائك ومشاعرهم ودوافعهم وعمليات اتخاذ القرار بشكل أفضل. تحليلات التعليقات عبارة عن أداة تعمل بالذكاء الاصطناعي توفر تحليلاً متعمقًا للبيانات النصية غير المنظمة، بما في ذلك تحليل المشاعر وفئات التعليقات والتعرف على الكيانات المسماة واستخراج الكلمات الرئيسية. الفوائد الرئيسية لخدمات تحليلات التعليقات: 1- رؤى العملاء 2- إدارة سمعة العلامة التجارية 3- تطوير المنتجات والابتكار 4- تعزيز تجربة العملاء
Capturi
capturi.ai
Capturi هو برنامج المحادثة الرائد الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي في الدول الاسكندنافية، وهو مصمم لتحليل تفاعلات شركتك مع العملاء المحتملين والعملاء والمواطنين تلقائيًا. يمنحك حل الذكاء الاصطناعي المتقدم هذا رؤى فريدة يمكن ترجمتها بسرعة إلى قيمة قابلة للقياس. تقدم Capturi ثلاثة حلول رئيسية تحول تجربة العملاء إلى أصول قيمة: توفر Insights رؤى قابلة للتنفيذ تعتمد على البيانات لمساعدة فريقك على تحقيق إمكاناته الكاملة وتحسين رضا العملاء وتعزيز الاحتفاظ بهم والعمل بكفاءة أكبر. تضع هذه الرؤى أيضًا الأساس لأتمتة سير العمل. يعمل المساعد كطيار مساعد لعملائك، مما يضمن حصولهم على المعلومات الصحيحة لتقديم استجابات سريعة ودقيقة. يتفهم المساعد مشكلة العميل ويقترح الحل المطلوب حتى يكون الوكلاء مستعدين جيدًا عند الرد على المكالمة. يتعامل AI Agent مع الاستفسارات الروتينية، مما يسمح لفريقك بالتركيز على المهام الأكثر تعقيدًا. تعتمد ردود AI Agent على أفضل الممارسات المثبتة من محادثاتك السابقة. إذا كنت ترغب في بدء محادثة مع فريقنا ورؤية المنصة لإلقاء نظرة مباشرة، فالباب مفتوح دائمًا، لذا لا تتردد في الذهاب لتناول القهوة في Ankersgade 12e, 1.tv في آرهوس سي، الدنمارك.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot عبارة عن مجموعة متكاملة لإدارة تجربة العملاء متعددة القنوات. يعمل Cloodot على تسهيل سير عمل فعال ومتسق لبناء السمعة والمشاركة وتعزيز العلاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال منصات رقمية متعددة. إدارة الدردشات والمراجعات من قوائم أعمالي المتعددة على Google، وصفحات Facebook، وأرقام WhatsApp، وقوائم رسائل Google التجارية، والمواقع الإلكترونية، والرسائل النصية القصيرة/ أرقام نصية وما إلى ذلك من خلال لوحة تحكم واحدة سهلة الاستخدام. 1. سمعة أفضل عبر الإنترنت يمكنك بسهولة جمع المزيد من التقييمات وعرضها والرد عليها. 2. سهولة الحضور في Omni قم بإحضار جميع الدردشات إلى صندوق بريد وارد متعدد الوكلاء سهل الاستخدام. خيار الدردشة المباشرة في بحث جوجل للحصول على المزيد من الاستفسارات بسهولة. قم بتوزيع وتعيين القنوات لمستخدم واحد أو أكثر، وتسليم المحادثات والمراجعات بين المستخدمين والأقسام في ثانية واحدة. يمكن للعديد من الوكلاء التعاون وإدارة قنوات مثل WhatsApp ورسائل Google وما إلى ذلك، وهو أمر غير ممكن باستخدام التطبيقات الأصلية الأصلية. 3. مشاركة سريعة وعالية الجودة قلل أوقات الاستجابة الأولى والمتوسطة إلى ثوانٍ فقط من الساعات. ردود القالب المخصص والتذكيرات والعلامات والمهام والملاحظات وما إلى ذلك. 4. قياس CSAT التلقائي مسح CSAT التلقائي على كل قناة دردشة لقياس جودة المشاركة. 5. حملات إعادة المشاركة تحقق المزيد من الإيرادات من العملاء الحاليين عن طريق إرسال رسائل جماعية حول العروض والبرامج بشكل دوري. 6. تقليل عبء العمل: تعمل ردود المراجعة الآلية وسير عمل إدارة الدردشة التعاونية لـ Agent-Bot على تقليل مشاركة القوى العاملة بنسبة 50 - 80%. يجعل مشاركة العملاء سهلة للغاية لوكلاء CS. 7. سهولة الإشراف مراقبة الأداء في الوقت الحقيقي وإعداد التقارير يجلب المزيد من المساءلة. يصبح الوكلاء أكثر إنتاجية، مما يؤدي في النهاية إلى تجربة أسرع وأكثر جودة للعملاء. 8. تخفيض التكلفة يستبدل نصف دستة من الأدوات المدفوعة المختلفة. يزيد من الكفاءة ويقلل النفقات الإجمالية. 9. الوصول الآمن لا حاجة لتزويد وكلاء CS بأي وصول إلى الأنظمة الأساسية الأصلية. لن يتم تشتيت انتباه الوكلاء عن طريق أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى. 10. دعم فائق مدير حساب مخصص دعم عند الطلب بدون تكلفة تدريب الموظفين بدون تكلفة إعداد
Chekkit
chekkit.io
Chekkit هي عبارة عن منصة مصممة لتعزيز الشركات المحلية. إنه يعزز بشكل كبير مشاركة العملاء وتحويل العملاء المحتملين، ويتفوق على المنافسة. يقدم البرنامج حلاً شاملاً لإدارة المراجعة، والرسائل النصية للأعمال، والدردشة النصية، وصندوق الوارد المركزي، والخط الثابت القابل للمراسلة، واستطلاعات العملاء، وقياس الأداء التنافسي، والمزيد! يعمل هذا النهج المتكامل على تبسيط تفاعلات العملاء، وتعزيز العمليات التجارية، ودفع النمو.
Track.co
track.co
زيادة إيرادات شركتك: إدارة تجربة العملاء مراقبة تصور العملاء الخاص بك من خلال الدراسات الاستقصائية. احصل على تقارير ذات رؤى مختلفة وقم بإجراء مفاوضات في الوقت الفعلي. اعتمد على الخبراء المستعدين لمساعدتك في رفع مستوى تجربة العملاء لشركتك وبناء ولاء العملاء وزيادة إيراداتك.
SatisMeter
satismeter.com
SatisMeter هي أداة قوية لتعليقات العملاء تساعدك على مراقبة رضا العملاء ومراقبة أداء منتجك والإجابة على جميع الأسئلة التي تقف بينك وبين نمو الأعمال. استخدم قوالب الاستبيانات المختلفة (NPS، وCSAT، وCES) لقياس الرضا عبر نقاط اتصال متعددة ضمن رحلة العميل، أو قم بإنشاء استبيانات صغيرة مخصصة لضبط الأسعار، وإلقاء نظرة على مدى ملاءمة المنتج للسوق، والمزيد. يمكنك بسهولة إنشاء استطلاع أو إعداد مشغل حدث أو استهداف الجمهور بناءً على سماتهم. ثم قم بتعيين جدول زمني متكرر، وراجع ملاحظاتك. أرسل الاستطلاعات من أي مكان تقريبًا (موقع ويب عام، تطبيق ويب، بريد إلكتروني، رابط عام، SDK للجوال). وحقق أي شيء من خلال ملاحظاتك من خلال مجموعة من عمليات التكامل (Intercom، وSlack، وZapier، وAPI، والمزيد). يمكنك توفير الوقت عن طريق التثبيت عبر تكامل الشرائح بنقرة واحدة، وتنزيل قوالب البريد الإلكتروني بتنسيق HTML المعدة مسبقًا، وتشغيل الاستطلاعات التي يمكنها التبديل تلقائيًا إلى لغة المستخدم. على عكس العديد من المنتجات الأخرى الموجودة في السوق، يعتمد تسعير SatisMeter على نجاحك — عدد الردود وليس عدد عروض الاستبيان. تتميز خطط SatisMeter بأنها شاملة كليًا مع عدد غير محدود من المشاريع والمستخدمين والاستطلاعات. وأفضل ما في الأمر هو أن خدمات الدعم عالية المستوى والإعداد السهل تجعله المفضل لدى شركات SaaS الأكثر توجهاً نحو العملاء في العالم. لذا لا تنتظر، ابدأ في جمع تعليقات أفضل للعملاء اليوم.
Instabug
instabug.com
Instabug هي شركة برمجيات توفر تقارير الأخطاء، ومراقبة أداء التطبيقات، وتقارير الأعطال، والمحادثات داخل التطبيقات، واستطلاعات المستخدمين لتطبيقات الهاتف المحمول. تأسست الشركة في عام 2014. واعتبارًا من سبتمبر 2019، وصلت Instabug إلى أكثر من 25000 شركة، وتم تلقي 400 مليون مشكلة وتعليقات تم الإبلاغ عنها، و2 مليار جهاز يقوم بتشغيل SDK الخاص بها في جميع أنحاء العالم. مجموعة أدوات تطوير البرامج (SDK) الخاصة بـ Instabug التي يستخدمها مطورو Android وiOS وCordova وIonic وXamarin ومطورو الويب أثناء الاختبار التجريبي وكذلك في إصدارات الإنتاج المباشر لتطبيقاتهم. وهي معروفة بميزة "Shake to Send" القابلة للتخصيص من جانب مستخدم الهاتف المحمول والتقارير التفصيلية من جانب المطور. يمكن للمستخدمين إرفاق لقطات شاشة مشروحة وتسجيلات فيديو وملاحظات صوتية لتكملة تقارير الأخطاء الخاصة بهم، والتي تتضمن تلقائيًا سجلات الشبكة والجهاز وخطوات إعادة الإنتاج. تتكامل SDK أيضًا مع مجموعة من أدوات الجهات الخارجية التي يستخدمها المطورون، بما في ذلك Slack وZapier وJIRA وTrello وZendesk والمزيد.
UserVoice
uservoice.com
تعتبر UserVoice، الأداة المثالية لاكتشاف المنتجات، منصة مصممة لسد الفجوة بين فرق المنتجات ومستخدميها. من خلال تقديم نظام شامل لإدارة الملاحظات، يمكّن UserVoice الشركات من جمع اقتراحات المستخدمين وأفكارهم وتحديد أولوياتها والتصرف بناءً عليها. من خلال واجهة بديهية، يمكن للمستخدمين إرسال أفكارهم، والتصويت على الأفكار الحالية، وتتبع التقدم المحرز في الاقتراحات، وتعزيز الشفافية والثقة بين العلامة التجارية وعملائها. توفر أدوات التحليلات المتطورة لفرق المنتجات رؤى واضحة حول ما يرغب فيه عملاؤهم حقًا، مما يسمح لهم باتخاذ قرارات مستنيرة وبناء منتجات تتناسب مع قاعدة مستخدميهم. لا يقتصر برنامج UserVoice على التعليقات فحسب؛ يتعلق الأمر ببناء منتج أفضل وأكثر تركيزًا على العملاء بقوة الذكاء الجماعي.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai، الشركة الرائدة في مجال الامتثال وذكاء المحادثة المدعوم بالذكاء الاصطناعي، هي الحل الوحيد في السوق الذي يوفر ذكاء المحادثة في الوقت الفعلي والامتثال الآلي لفرق المبيعات وخدمة العملاء. يقوم Gryphon بتوجيه كل محادثة بذكاء في الوقت الفعلي لتوفير أفضل تجربة في فئتها لكل من الوكلاء والمستخدمين النهائيين. يقوم محرك الامتثال الخاص بشركة Gryphon تلقائيًا بفحص جميع الاتصالات الصادرة مقابل TCPA والمجموعات وقوائم الولاية والفيدرالية وغيرها من قوائم عدم الاتصال حتى تتمكن المؤسسات من زيادة الإيرادات مع تجنب رسوم عدم الامتثال المكلفة. توفر قدرة Gryphon على التواجد في مسار المكالمة توصيات في الوقت الفعلي ومحتوى ضروري من خلال الكلمات الرئيسية المنطوقة وتمنح الوكلاء رؤية فورية لجودة المكالمة من خلال تحليل المشاعر المتقدم. يوفر Gryphon.ai القدرة على إنشاء المحادثة المثالية في كل مرة!
Feedier
feedier.com
يقف Feedier كمنصة ذكاء العملاء التي تمكنك من فهم عملائك تمامًا ، مما يساعد عملك على التحول بشكل أفضل وأسرع. تم تصميم Feedier لمساعدة كل فريق في شركتك على اتخاذ إجراءات لتحسين الاحتفاظ والرضا وتجربة العملاء الشاملة. يأتي المنصة مع العديد من الفوائد الرئيسية: - مركزية التعليقات في الوقت الفعلي: اجمع كل تعليقات العملاء ، بطرق مختلفة ومن خلال مصادر مختلفة على منصة واحدة. - الكشف الدقيق للمهيج: تحديد المشكلات الناشئة بشكل استباقي حتى تتمكن من اتخاذ إجراءات تصحيحية سريعة. - إثراء بيانات العميل: الاستفادة من التآزر بين بيانات عملك وبيانات التعليقات للحصول على منظور كامل ومبليج على رضا العملاء. -تحليل البيانات النصية التي تعمل NLP (معالجة اللغة الطبيعية): تسخير قوة AI و NLP المدربين على بياناتك ، لاكتساب فهم متعمق لاتجاهات عملائك ومشاعرهم واحتياجاتهم. - تحليل البيانات البديهي: تتبع جميع مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك من خلال التقارير البديهية والقابلة للتطوير والقابلة للمشاركة ، مما يتيح لك تفسير البيانات بسهولة واتخاذ القرارات الجماعية القائمة على البيانات. -تكامل سلس مع أدوات العمل: قم بتوصيل البيانات من شاملة لتعزيز حل المشكلات السريعة والتحسين المستمر. اعتماد استراتيجية واضحة وفعالة لتحويل أسرع عن طريق تسخير قوة التغذية. أعط صوتًا لعملائك ، وفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم ودوافعهم.
ReviewTrackers
reviewtrackers.com
ReviewTrackers هو برنامج تعليقات العملاء الحائز على جوائز والذي يساعد الشركات على تحويل تجربة العملاء. تقوم المنصة بجمع بيانات المراجعة من أكثر من 100 موقع مراجعة لعرض رؤى العملاء التي تمكن العلامات التجارية من الاستماع والفهم واتخاذ قرارات مبنية على البيانات حول ما يحتاجه عملاؤهم أو يريدونه حقًا.
PropFuel
propfuel.com
PropFuel عبارة عن منصة SaaS تساعد الجمعيات على تحويل اتصالات البث إلى محادثات. تلتقط هذه المحادثات صوت العضو، وتحدد الاحتياجات الفردية وتبسط المشاركة الفردية.
Groopit
groopit.co
تغلب على المنافسين من خلال حل الحشود. تبسيط كيفية مشاركة الموظفين واستخدام الذكاء التنافسي لبناء ميزة تنافسية. لم تكن المشاركة أسهل من أي وقت مضى. يشارك الموظفون المعلومات من Teams أو Slack أو Salesforce أو متصفح الويب أو تطبيق الهاتف المحمول أو أينما يعملون. من خلال ثلاث نقرات فقط وفي أقل من دقيقة، سيشاركون معلومات تنافسية كمية وعالية الجودة، مما يجعل من السهل البقاء على قمة المنافسين. استخدام إنتل يتم بسرعة البرق. تقوم Groopit بتجميع وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ في خلاصات البيانات وطرق العرض. يتمتع جميع المشاركين بإمكانية الوصول إلى أحدث الرؤى في الوقت الفعلي لإرشاد خياراتهم الخاصة، مما يتيح لكل موظف زيادة الميزة التنافسية. يعد دمج Intel في أنظمة المؤسسات الحالية أمرًا سهلاً من خلال واجهة برمجة تطبيقات الوصول إلى البيانات الخاصة بـ Groopit. أضف المعلومات بسلاسة إلى لوحات معلومات Tableau أو PowerBI أو Salesforce أو CI الحالية. تضمن Groopit إمكانية الاستفادة من المعلومات في جميع قرارات الأنظمة.
Kendis
kendis.io
Kendis هي لوحة برامج رقمية تستخدم لتخطيط وإدارة قطارات الإفراج الرشيقة والإصدارات والمحفظة. تزويد المؤسسات بتصور مثالي وحيوي أثناء برنامجها أو حلول الحلول. يتكامل Kendis مع Jira ويقدم مزامنة في الوقت الفعلي. يمكن استخدام لوحة Kendis ؛ P.I التخطيط (آمن) ، تخطيط الفرق الموزعة ، تتبع التبعية ، إدارة الإصدار ، قطار الحلول (آمن) ، إدارة المحافظ
SharpCloud UK
sharpcloud.com
تقليل فجوات القرار. القضاء على نفايات القرار. مساحات بيضاء لا يمكنك رؤيتها في بياناتك لتكاليف القادة مثلك ، وشركاتك ، والمال ، والوقت ، والجهد ، والسمعة. لكن ليس من الضروري أن. إنشاء فهم مشترك. انظر الترابط. قم بتصفية الضوضاء واتخاذ قرارات مستنيرة ، كل ذلك في مكان واحد.
Thrv
thrv.com
thrv.com ("thrive") thrv عبارة عن منصة لإنشاء تقييم الأسهم للمديرين التنفيذيين للأسهم الخاصة والمديرين التنفيذيين للشركات. نحن نقدم برامج وخدمات وتدريبات للوظائف التي سيتم إنجازها لفرق المنتجات والتسويق والمبيعات الخاصة بك من أجل تسريع نموك وزيادة مضاعفات التقييم وتحقيق عوائد ممتازة على الأسهم. عملاؤك لا يشترون منتجاتك؛ إنهم يوظفونهم لإنجاز المهمة. هذه هي الرؤية التأسيسية للوظائف التي يجب إنجازها والتي روج لها كلاي كريستنسن من كلية هارفارد للأعمال. نحن نستخدم المهمة التي يتعين على عميلك إنجازها لتحديد الاحتياجات غير الملباة، وتحليل منافسيك، وتحسين رسائلك التسويقية، وتحسين نقاط العملاء المحتملين لمنتجك الحالي. ونقوم بتطوير استراتيجية نمو لخريطة الطريق الخاصة بك وتطوير المنتجات الجديدة التي من شأنها تسريع نموك وخلق قيمة الأسهم بشكل أسرع وبمخاطر أقل.
Leiga
leiga.com
Leiga هو حل ذكي لإدارة المشاريع مدعوم بالذكاء الاصطناعي. ويهدف إلى تعزيز التواصل والتعاون بين الفريق من خلال أتمتة المهام وتحديث المشاريع والمساعدة في اتخاذ القرار. تتعلم Leiga كيفية عمل الأفراد والفرق، وتتكامل بسلاسة مع سير العمل الإنتاجي، وتوفر معلومات مهمة عن المشروع. فهو يوفر سير عمل قابل للتخصيص ليناسب احتياجات الفريق الفريدة ويضمن كفاءة عمليات إدارة المشروع.
Frictionless
frictionlesshq.com
Frictionless عبارة عن منصة من الأدوات والدورات التدريبية والموارد لإنشاء استراتيجيات أكثر ذكاءً للنمو. قم ببناء شخصيات باستخدام الذكاء الاصطناعي، وتحليل المنافسين، وبناء صوت علامتك التجارية، والمزيد.
Relate
relate.space
تعتبر Relate تقنية ناشئة لتحسين الطريقة التي نعمل بها بالمعرفة كفرد وكفريق. تعتمد المنصة على العلوم المعرفية ونظريات التعلم والتفاعلات الاجتماعية وسنوات من التصور لتوفير توافق أفضل مع طريقة تفكيرنا وتعاوننا. تأسست رؤيتنا عام 2010 في شيربروك، كيبيك، وهي بسيطة: الاستغلال الكامل للإدراك البشري سيسمح للمجتمع بالوصول إلى آفاق جديدة.
Oboard OKR
oboard.io
يتم تشغيل Oboard بواسطة أشخاص يقدرون بشدة إطار عمل OKR ويقومون ببناء أفضل برنامج OKR لتنفيذه واعتماده. مهمتنا — هي دمج الأهداف والنتائج الرئيسية في بيئة العمل اليومية والسماح لك بالاستمتاع بفوائدها دون أي عيوب.
Q4
q4inc.com
Q4 Inc. هي أول منصة IR Ops تحتوي على أكبر مجموعة من بيانات المستثمرين الخاصة في العالم، وهي مصممة خصيصًا لإزالة العوائق بين الشركات العامة ومستثمريها. يمنح الربع الرابع قادة علاقات المستثمرين وفرقهم الأدوات اللازمة لجذب المستثمرين وإدارتهم وفهمهم - كل ذلك في مكان واحد. تتميز منصة Q4 IR Ops التي تدعم الذكاء الاصطناعي بنظام إدارة موقع ويب IR بسيط لكنه قوي، وبرنامج أحداث سلس، ومحرك تحليلات قوي، وإدارة علاقات عملاء مبسطة للمستثمرين، وذكاء المساهمين مع مقاييس محسّنة لرفع مستوى استراتيجيات استهداف المستثمرين. يقدم الربع الرابع البيانات والرؤى وسير العمل التي تمنح فرق علاقات المستثمرين القدرة على التركيز على ما يهم حقًا: الإستراتيجية والعلاقات وقيادة التقييمات المتميزة لشركاتهم. تعد الشركة شريكًا موثوقًا لأكثر من 2600 شركة عامة على مستوى العالم، بما في ذلك العديد من العلامات التجارية الأكثر احترامًا في العالم، وتحافظ على ثقافة حائزة على جوائز حيث ينمو أعضاء الفريق ويزدهرون.
ViewPoint
viewpointfeedback.com
قم بتحويل مؤسستك من خلال التعليقات في الوقت الفعلي باستخدام تقنية ردود الفعل المبتكرة التي تعمل باللمس من ViewPoint. تجذب استطلاعات الوجه المبتسم الفريدة الخاصة بنا المستخدمين وتشركهم وتشجعهم على مشاركة تعليقاتهم، مما يؤدي إلى زيادة الدقة ومعدلات الاستجابة. اسأل موظفيك عن تجاربهم في مساحاتك وقم بتحويل أفكارهم ومشاعرهم الحقيقية إلى رؤى قابلة للتنفيذ. تلتقط الوجوه المبتسمة الفريدة لـ ViewPoint تعليقات ثاقبة ودقيقة عند نقطة الخبرة، مما يساعد المنظمات الدولية مثل Amazon وMicrosoft وP&G وAldi وNHS وNetwork Rail على تحسين جودة الخدمة بشكل كبير. تعمل تقنية التعليقات التفاعلية الخاصة بنا على إشراك المستهلكين والمرضى والموظفين وأصحاب المصلحة الآخرين لفهم مدى رضاهم أو عدم رضاهم. باستخدام منصة ViewPoint CX الرائدة، فإننا نستفيد من البرامج القوية وطرق التقاط البيانات المتنوعة، مثل الأكشاك والأجهزة اللوحية والاستطلاعات عبر الإنترنت واستطلاعات الرسائل النصية القصيرة لجمع التعليقات. نقوم بعد ذلك بتحويل هذه التعليقات إلى تحليل قابل للتنفيذ يقود استراتيجية العمل وتحسين الخدمة. تأسست شركة ViewPoint في عام 2001، وتشتهر بخدمة العملاء الممتازة، مما يضمن ولاء العملاء عامًا بعد عام. يقع مقرنا الرئيسي في المملكة المتحدة، ولدينا مكاتب إقليمية في أستراليا ودبي ونيوزيلندا والولايات المتحدة. استمتع بتجربة كشك ردود الفعل Pulse، وهو جهاز أنيق يكشف "السبب" وراء تقييم واحد، وذلك باستخدام أسئلة المتابعة للحصول على رؤى أعمق حول التجربة. يتميز نظام ViewPoint Pulse بالمرونة، وهو متاح كحل مثبت على الأرض أو على سطح العمل أو مثبت على الحائط، ويجمع بين الأداء الوظيفي والجماليات. احصل على التعليقات بسهولة وحقق نتائج استثنائية باستخدام ViewPoint.
Touchwork
touchwork.com
Touchwork هي شركة رائدة في حلول وخدمات تجربة العملاء (CX) التي تساعد المؤسسات على التقاط المعلومات وتحليلها والتصرف بناءً عليها في الوقت الفعلي - في أي وقت وفي أي مكان. تضع حلول Touchwork المعلومات الصحيحة في الأيدي المناسبة في الوقت المناسب. ومن خلال القيام بذلك، يمكن للمؤسسات مراقبة وتحقيق مستويات خدمة عملاء من الدرجة الأولى، وتعزيز تجربة العملاء، وخفض التكاليف والمسؤولية، وتوليد الإيرادات واكتساب ميزة تنافسية.
Talkadot
talkadot.com
Talkadot هي المنصة الرائدة المصممة لمساعدة المتحدثين المحترفين على تحسين عروضهم التقديمية وإشراك جمهورهم وتنمية حياتهم المهنية. تسهل أدواتها المبتكرة جمع تعليقات الجمهور واكتساب رؤى قيمة وجذب العملاء المحتملين، كل ذلك في مكان واحد. سواء كنت تلقي خطابات رئيسية، أو تجري دورات تدريبية، أو تستضيف أحداثًا افتراضية، فإن Talkadot هي الأداة الأساسية لمشاركة الجمهور. ما الذي يجعل Talkadot فريدًا؟ على عكس المنصات الأخرى، يوفر Talkadot أدوات تعليقات غير محدودة مجانًا من خلال خطته Lite، مما يجعل الميزات الاحترافية في متناول الجميع. توفر خطط Pro وElite الخاصة بها تحليلات متقدمة وخيارات العلامات التجارية وقدرات محسنة لتوليد العملاء المحتملين، كل ذلك بأسعار تنافسية. فهو يركز فقط على المتحدثين المحترفين، مما يضمن أن ميزاته مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات الفريدة. الميزات الرئيسية: * استطلاعات الجمهور: احصل على تعليقات في الوقت الفعلي لتحسين عروضك التقديمية. * تحليلات المشاركة: قياس ردود أفعال الجمهور وتحديد مجالات التحسين. * إنشاء العملاء المحتملين: جمع معلومات الاتصال بسلاسة لتنمية شبكتك. * تكامل الأحداث: قم بتحسين أحداثك المباشرة أو الافتراضية باستخدام الأدوات التي تجعل المشاركة بسيطة. Talkadot مثالي لـ: * المتحدثون المحترفون: انتقل بعروضك التقديمية إلى المستوى التالي. * المدربون والمعلمون: إنشاء تجارب تعليمية مؤثرة. * منظمو الحدث: إضافة قيمة للمتحدثين والحضور على حد سواء. لماذا تختار Talkadot؟ تم تصميم Talkadot للمتحدثين من قبل شخص يفهم الصناعة. وتتمثل مهمتها في تمكينك من تقديم عروض تقديمية استثنائية، والتواصل بعمق مع جمهورك، وتحقيق نتائج قابلة للقياس. فهو يوفر المرونة اللازمة للبدء مجانًا والتوسع بما يتناسب مع احتياجاتك."
Tagado
tagado.com
تعرف على منصة تحليل النصوص المدعمة بالذكاء الاصطناعي، والمدعومة بنماذج التعلم الآلي (ML) ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP) التي من شأنها إضفاء الطابع الديمقراطي على تعليقات العملاء مما يزيد من رضا العملاء والاحتفاظ بهم. قم تلقائيًا بوضع علامة على تعليقات عملائك وتصنيفها ومراقبتها في الوقت الفعلي حتى تتوقف عن التخمين وتبدأ في المعرفة.
Perspective
getperspective.ai
جمع التعليقات البشرية باستخدام منظور الذكاء الاصطناعي يتيح لك الذكاء الاصطناعي إجراء محادثات عالية الجودة بوساطة الذكاء الاصطناعي مع العملاء وزملاء الفريق للحصول على مدخلاتهم التي لا تقدر بثمن Perspective AI عبارة عن منصة برمجيات كخدمة (SaaS) مصممة لإحداث ثورة في الطريقة التي تجمع بها الشركات والأفراد التعليقات وتحليلها واستخدامها. وهو بمثابة بديل متقدم للاستطلاعات التقليدية وتعزيز الاجتماعات الشخصية، بهدف الحصول على تعليقات عالية الجودة وتحويلها إلى رؤى قابلة للتنفيذ عبر مختلف جوانب العمل والحياة. الميزات الرئيسية: - ردود فعل شبيهة بالمحادثة على نطاق واسع: يجمع الذكاء الاصطناعي المنظوري بين عمق المحادثات الشخصية ودقتها وقابلية توسيع الاستطلاعات. وهو يعالج القيود المفروضة على المسوحات التقليدية، والتي غالبا ما تفتقر إلى العمق بسبب شكلها الصارم. - المقابلات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي: يستخدم الذكاء الاصطناعي الذكاء الاصطناعي لإجراء مقابلات تكيفية، وطرح أسئلة المتابعة والتحقيق بشكل أعمق بناءً على الإجابات، وتقليد المحاور البشري الماهر. - الإعداد السريع: يستغرق إنشاء منظور جديد حوالي 3 دقائق فقط، ويتضمن الإجابة على 3-5 أسئلة. يسمح هذا الإعداد السريع بالنشر الفعال لحملات جمع التعليقات. التعلم المستمر: يعمل الذكاء الاصطناعي على تحسين فهم مجاله بسرعة، والتعلم من مقابلة إلى أخرى. وهذا يضمن التفاعلات ذات الصلة والثاقبة بشكل متزايد مع مرور الوقت. - جمع الملاحظات والملاحظات بشكل شامل: يمكن استخدامه لفهم مشاكل السوق وتجارب العملاء وجمع الأفكار على نطاق واسع (على سبيل المثال، إجراء مقابلات مع 500 شخص) مع استكمال الاجتماعات الشخصية الأصغر حجمًا. التحليل التفاعلي: يمكن للمستخدمين "الدردشة" مع المقابلات التي تم جمعها، مما يسمح باستكشاف وفهم أعمق للرؤى المجمعة. - التسليمات القابلة للتنفيذ: يمكن لـ Perspective AI تحويل الرؤى المجمعة إلى تنسيقات متنوعة قابلة للتنفيذ مثل الرؤى القابلة للمشاركة والتقارير والمواصفات وقوائم المهام، المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات المستخدم والصناعة. - مشاركة الرؤى التعاونية: تسهل المنصة إنشاء "رؤى قابلة للمشاركة" تساعد في إنشاء تفاهم مشترك بين أعضاء الفريق أو أصحاب المصلحة. - تطبيقات متعددة الاستخدامات: مناسبة لمختلف الصناعات وحالات الاستخدام التي تكون فيها التعليقات المتكررة أمرًا بالغ الأهمية، بما في ذلك تطوير المنتج، وتجربة العملاء (CX)، وإدارة الخبرة (XM)، وكبديل لبعض خدمات الاستشارات الإدارية. - التعاون بين الإنسان والذكاء الاصطناعي: تقدم المنصة نفسها نيابة عن إنسان حقيقي، وتجمع بين كفاءة الذكاء الاصطناعي واللمسة الشخصية. كيف يعمل: - يقوم المستخدم ("الباحث") بإدخال سؤاله أو الموضوع الذي يهمه. - يطرح الذكاء الاصطناعي للمنظور على الباحث بعض الأسئلة لتحديد السؤال الرئيسي والأهداف والسياق. تستغرق هذه العملية حوالي 3 دقائق. - باستخدام هذه المعلومات، يقوم مساعد الذكاء الاصطناعي بإجراء مقابلات مع الجمهور المستهدف. - يقوم الذكاء الاصطناعي بتكييف أسئلته بناءً على الإجابات، مما يضمن تقديم تعليقات شاملة وذات صلة. - يتعلم النظام ويحسن فهمه للمجال مع كل مقابلة. - بعد جمع المقابلات، يمكن للمستخدمين التفاعل مع البيانات عن طريق "الدردشة" مع المقابلات للحصول على رؤى أعمق. - يمكن للمستخدمين أن يطلبوا من الذكاء الاصطناعي المنظوري إنشاء مخرجات متنوعة بناءً على الرؤى المجمعة، مثل: ملخصات الرؤى القابلة للمشاركة، والتقارير التفصيلية، ومستندات متطلبات المنتج (PRDs)، وقصص المستخدم، وقوائم المهام أو التذاكر، ومواصفات التصميم، والمخرجات الأخرى الخاصة بالمجال - يمكن استخدام هذه النتائج لإنشاء فهم مشترك بين أعضاء الفريق، وإبلاغ عمليات صنع القرار، ودفع العمل عبر وظائف العمل المختلفة.
© 2025 WebCatalog, Inc.