Yelp هي شركة عامة أمريكية مقرها في سان فرانسيسكو ، كاليفورنيا. تقوم الشركة بتطوير ومضيق وتسويق موقع Yelp.com وتطبيق Yelp Mobile ، الذي ينشر مراجعات من مصادر الجمهور حول الشركات. كما أنه يدير خدمة الحجز عبر الإنترنت تسمى حجوزات YELP. تأسست Yelp في عام 2004 من قبل موظفي PayPal السابقين Russel Simmons و Jeremy Stoppelman. نمت Yelp في الاستخدام ورفع عدة جولات من التمويل في السنوات التالية. بحلول عام 2010 ، حقق 30 مليون دولار من الإيرادات ، ونشر الموقع حوالي 4.5 مليون مراجعة من أجل الحشد. من عام 2009 إلى عام 2012 ، توسع Yelp في جميع أنحاء أوروبا وآسيا. في عام 2009 ، دخلت العديد من المفاوضات مع Google للحصول على عملية استحواذ محتملة. أصبحت Yelp شركة عامة في مارس 2012 وأصبحت مربحة للمرة الأولى بعد عامين. اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2019 ، أبلغت Yelp عن متوسط شهري يبلغ 61.8 مليون زائر فريد عبر كمبيوتر سطح المكتب و 76.7 مليون زائر فريد عبر موقعه على الإنترنت. اعتبارًا من 30 يونيو 2019 ، صرح Yelp على صفحة علاقات المستثمرين بأن لديها 192 مليون مراجعة على موقعها. وقد اتُهمت الشركة باستخدام الممارسات غير العادلة لزيادة الإيرادات من الشركات التي تتم مراجعتها على موقعها - على سبيل المثال ، من خلال تقديمها المزيد من معلومات المراجعة السلبية للشركات التي لا تشتري خدماتها الإعلانية أو عن طريق عرض إعلانات بارزة من منافسي هذه الشركات غير المدفوعة أو على العكس من خلال استبعاد المراجعات السلبية من الشركات تصنيف على أساس أن المراجعات "لا ينصح بها حاليًا". كانت هناك أيضًا شكاوى من التكتيكات العدوانية والمضللة من قبل بعض ممثلي مبيعات الإعلانات. تأثرت موثوقية نظام مراجعة الشركة أيضًا بتقديم المراجعات المزيفة من قبل المستخدمين الخارجيين ، مثل المراجعات الإيجابية الخاطئة المقدمة من شركة للترويج لأعمالها الخاصة أو المراجعات السلبية الخاطئة المقدمة حول الشركات المتنافسة - وهي ممارسة تُعرف أحيانًا باسم "Astroturfing" ، التي حاولت الشركة القتال بطرق مختلفة.

Yelp عبارة عن منصة شاملة مصممة لتوصيل المستهلكين بالشركات المحلية ، وخاصة في قطاع الأغذية والمشروبات. إنه بمثابة موقع مراجعة رائد حيث يمكن للمستخدمين اكتشاف الخبرات ومشاركتها حول مختلف المؤسسات. تتضمن وظائف Yelp الأساسية توفير قوائم أعمال مفصلة ، كاملة مع المراجعات التي يتم إنشاؤها بواسطة المستخدمين ، والتصنيفات ، والصور. تساعد هذه المعلومات المستخدمين على اتخاذ قرارات مستنيرة حول مكان تناول الطعام أو التسوق بناءً على تعليقات العملاء الحقيقية.

بالإضافة إلى ميزات المراجعة ، تقدم Yelp أدوات للشركات لإدارة وجودها عبر الإنترنت بفعالية. بالنسبة للمطاعم ، يوفر Yelp نظامًا قويًا لإدارة الحجز وإدارة الطاولة ، مما يسمح للمطاعم بتبسيط الحجوزات وتعزيز مشاركة العملاء. يتضمن هذا النظام ميزات مثل الحجوزات عبر الإنترنت ، وإدارة قائمة الانتظار ، وإدارة الخادم ، وكلها مصممة لتحسين الكفاءة التشغيلية ورضا العملاء. يقدم Yelp أيضًا منصة اجتماعية تسمى Yelp Connect ، والتي تمكن الشركات من مشاركة التحديثات والترقيات مباشرة مع جمهورها.

تضمن إمكانات SEO البرمجية لـ Yelp تحسين قوائم الأعمال لمحركات البحث ، مما يسهل على المستخدمين العثور على الشركات المحلية ذات الصلة. يساعد تركيز النظام الأساسي على تحسين البحث المحلي الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم على رؤية الرؤية وجذب العملاء المحليين. علاوة على ذلك ، توفر رؤى بيانات YELP معلومات قيمة عن اتجاهات وتفضيلات المستهلك ، مما يساعد الشركات على تكييف عروضها لتلبية متطلبات السوق. بشكل عام ، يعمل Yelp كمورد قيّم لكل من المستهلكين الذين يبحثون عن توصيات وشركات محلية تتطلع إلى تعزيز وجودهم عبر الإنترنت ومشاركة العملاء.

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي (الذكاء الصناعي). يمكن للذكاء الاصطناعي أن يرتكب أخطاء. تحقق من المعلومات المهمة.

الموقع الإلكتروني: yelp.com

إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ Yelp. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.

Yelp

قد يعجبك أيضًا