LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent عبارة عن مكتب مساعدة كامل الميزات وبرنامج للدردشة المباشرة يساعدك على إضفاء الطابع الشخصي على تفاعلات عملائك من خلال حل مكتب المساعدة الشامل. يتميز LiveAgent بأسرع أداة للدردشة في السوق وهو برنامج الدردشة المباشرة الأكثر مراجعة والمرتبة رقم 1 للشركات الصغيرة والمتوسطة في عام 2024. انضم إلى شركات مثل BMW وYamaha وHuawei وجامعة أكسفورد في تقديم خدمة عملاء على مستوى عالمي. يستخدم LiveAgent قوة صندوق البريد الوارد العالمي متعدد القنوات، والدردشة المباشرة في الوقت الفعلي، ومركز الاتصال المدمج، وبوابة خدمة العملاء القوية. قم بإضفاء الطابع الشخصي على اتصالاتك من خلال الاستفادة من تقسيم العملاء والأتمتة وإدارة علاقات العملاء المدمجة وحزمة التحليلات القوية بالإضافة إلى قاعدة معارف العملاء لدينا. اكتشف أكثر من 175+ من ميزات مكتب المساعدة وأكثر من 200 عملية تكامل. ابدأ تجربتك المجانية لمدة شهر واحد، دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. 200+ الميزات المضمنة: -حسابات POP3 -أنابيب البريد الإلكتروني -إعادة التوجيه -الأقسام -الأولويات -الحالات -العلامات -قواعد -توجيه التذاكر -الرسائل المعلبة/المحددة مسبقًا -قوالب البريد الإلكتروني - التكامل الصوتي -رصد الموقع في الوقت الحقيقي والإحصائيات -دردشات -تكامل الفيسبوك/تويتر/إينستاجرام/سلاك -قاعدة المعرفة -اقتراحات مباشرة أثناء الكتابة - ردود الفعل ونماذج الاتصال -تصنيف الوكيل، التلعيب -متعدد اللغات - مرشحات التذاكر -مشاركة الملفات والمرفقات - قوالب أزرار الدردشة وأكثر من ذلك بكثير. وكيل مباشر للشركات الناشئة: برنامج بدء التشغيل مجاني لأول 6 أشهر للشركات الناشئة التي تتقدم بطلب. هذه فرصة حصرية للشركات الناشئة للوصول إلى أفضل برامج دعم العملاء في السوق دون أي تكاليف مقدمة. بعد أول 6 أشهر، يمكن للشركات الناشئة الاستمرار في استخدام LiveAgent بسعر مخفض.
FollowersAnalysis
followersanalysis.com
FollowersAnalogy هي أداة تحليلية على تويتر تقوم بجلب التغريدات والمتابعين وبيانات المتابعة لأي حساب عام على تويتر، وتحليل تلك البيانات وتوفير تحليلات بديهية للغاية.
VWO
vwo.com
يعد تشغيل برنامج تجريبي أمرًا صعبًا. سواء كان هدفك هو تعزيز تحويل موقع الويب أو تحسين تجربة المستخدم، فهناك الكثير الذي يتعين عليك القيام به لتصحيح الأمور. ولهذا السبب تتطلع الآلاف من العلامات التجارية الرائدة عالميًا مثل WMG وeBay وUbisoft وQualicorp وغيرها إلى VWO لتشغيل وتوسيع نطاق تجاربها الرقمية. VWO هي المنصة الرائدة عالميًا لاختبار الويب وتحسين التحويل، والتي تمكن الشركات المتنامية من تحسين تجربة الويب الخاصة بها عبر أجهزة الكمبيوتر المكتبية والهواتف المحمولة والأجهزة الأخرى، لتقديم تجربة فريدة من نوعها. جمع رؤى المستخدم، وتحديد أولويات الفرضيات، وتخطيط خارطة طريق، وإجراء الاختبارات، وتحليل النتائج - يتيح لك VWO تغطية الـ 9 ياردات بأكملها. تم تصميم VWO بعناية لسهولة التجربة. يمكنك بدء الاختبار في غضون دقائق دون أي مساعدة من قسم تكنولوجيا المعلومات. مع الشهادات بما في ذلك BS وISO، فإن VWO متوافقة تمامًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وتوفر أمانًا قويًا حسب التصميم والافتراضي. بفضل الدعم الرائد في الصناعة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ومعدل رضا العملاء بنسبة 98%، وخدمة مليار طلب يوميًا مع ضمان وقت تشغيل بنسبة 100% - تم تصميم VWO للمؤسسات! تتضمن قاعدة عملاء VWO العالمية علامات تجارية مثل Vodafone، وSamsung، وToyota، وeBay، وقد ساعدت أكثر من 4500 علامة تجارية حول العالم في إجراء أكثر من 600000 تجربة حتى الآن.
SocialDog
social-dog.net
SocialDog هي خدمة تسويق تويتر شاملة تتيح للشركات والأفراد إدارة حساباتهم على تويتر بذكاء وكفاءة. ميزات مثل إدارة عمليات الحساب وإدارة المتابعين وتحليلات المشاركة وجدولة التغريدات التلقائية لمساعدتك على تحسين نشاطك وتنمية تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي. حصلت SocialDog على جائزة "IT Review Grid Award Leader" لمدة 7 سنوات متتالية وتم الاعتراف بها كأداة ذكية وفعالة لإدارة Twitter مع أكثر من مليون مستخدم حول العالم.
Proofpoint
proofpoint.com
Proofpoint, Inc. هي شركة أمريكية لأمن المؤسسات مقرها في سانيفيل، كاليفورنيا، توفر البرامج كخدمة ومنتجات لأمن البريد الإلكتروني الوارد، ومنع فقدان البيانات الصادرة، ووسائل التواصل الاجتماعي، والأجهزة المحمولة، والمخاطر الرقمية، وتشفير البريد الإلكتروني، والاكتشاف الإلكتروني، والبريد الإلكتروني. أرشفة.
Audiense
audiense.com
كل ما تحتاجه لفهم الجماهير والحصول على نتائج تسويقية أفضل أو نتائج وسائل التواصل الاجتماعي أو نتائج المؤثرين أو استراتيجيات الوسائط أو استراتيجيات النمو أو عائد الإنفاق الإعلاني. ضع تقسيم المستهلكين والرؤى الثقافية في مركز استراتيجيتك وامنح فرقك القدرة على فهم الجماهير بشكل لم يسبق له مثيل. تعرف على ما يلهم جمهورك، ويحركهم، ويؤثر عليهم.
Rankur
rankur.com
Rankur هي أداة ميسورة التكلفة لمراقبة وسائل التواصل الاجتماعي وإدارة السمعة عبر الإنترنت وحماية العلامة التجارية. كل 24 ساعة، يقوم Rankur بمعالجة أكثر من 100 مليون منشور مدونة، ومليون مراجعة عبر الإنترنت، و500 ألف منشور إخباري رئيسي، ويحلل الرسائل الواردة من أكثر من 1,000,000,000 مستخدم لشبكات التواصل الاجتماعي الرئيسية مثل Facebook وTwitter وInstagram وYouTube وGoogle+. أكثر من 10000 مشترك يستخدمون Rankur من أجل: * الاستماع إلى العملاء وإشراكهم بـ 10 لغات؛ * مراقبة المنافسين. * إجراء أبحاث السوق. * اكتشاف كبار المؤثرين والمسيطرين على المجتمع؛ * قياس محتوى الوسائط الاجتماعية ومقاييس التقرير. Rankur عبارة عن منصة لتحليل الوسائط الاجتماعية تعتمد على زاحف الويب الفريد. يكشف نظامها المبتكر عن الموضوعات الشائعة وقادة الرأي والحقائق الديموغرافية مثل الجنس والفئة العمرية والموقع الجغرافي والمشاعر في النص.
Usersnap
usersnap.com
Usersnap عبارة عن منصة لتعليقات المستخدمين مصممة لفرق المنتجات لجمع رؤى خاصة بالمنتج وتسريع اختبار المستخدم وتحسين حلقات تعليقات أصحاب المصلحة. تسعى فرق المنتج جاهدة إلى تنفيذ عمليات تتمحور حول المستخدم وتعتمد على Usersnap للحصول على الوضوح بشأن قرارات المنتج. تتعاون شركات مثل Red Hat وErste Bank وLego وجامعة هارفارد مع Usersnap للتفوق في نمو مؤسساتها وعملياتها. Usersnap عبارة عن منصة لالتقاط تعليقات المستخدمين وتنظيمها والرد عليها وتوسيع نطاقها من أجل اختبار سريع للمنتجات والتحقق الفوري من الميزات. فيما يلي حالات الاستخدام الأكثر شيوعًا: - ملاحظات العملاء على الموقع. - ضمان جودة التصميم والتطوير. - إدارة UAT (اختبار قبول المستخدم) أو الاختبار التجريبي. - جمع طلبات الميزة. - بحث المستخدم داخل المنتج. كيف تعرف أنك بحاجة إلى حل لتعليقات المستخدمين؟ اسأل نفسك هذه الأسئلة الثلاثة: - لماذا تتخطى اختبارات المستخدم وجولات تعليقات أصحاب المصلحة؟ يمكن لتقارير الأخطاء الواضحة من خلال لقطات الشاشة والتعليقات التوضيحية والتعليقات الصوتية وبيانات التعريف الآلية بواسطة Usersnap توفير وقت استكشاف الأخطاء وإصلاحها ذهابًا وإيابًا وجعل حلقات التعليقات أكثر كفاءة بنسبة 30%. - لماذا تتلقى فقط طلبات الميزات المستعملة من المبيعات وCS؟ يمكنك جلب تعليقات المستخدمين المباشرة إلى سير العمل اليومي من خلال أكثر من 50 عملية تكامل قوية، مثل Jira وZendesk وSlack وAsana. قم بتمكين فرقك من رؤية المشكلات من أعين المستخدم لحل المشكلات الصحيحة. - لماذا معدل تبني المستخدم منخفض؟ كيف تفسر لماذا؟ اكتشف سبب سلوكيات المستخدم من خلال الاستطلاعات الصغيرة التفاعلية المستهدفة والمجزأة التي تعزز معدلات الاستجابة بما يصل إلى 50%. جرب برنامج Usersnap مجانا. أول 15 يومًا علينا.
Mouseflow
mouseflow.com
Mouseflow هي أداة لتحليل السلوك يستخدمها أكثر من 210.000 عميل للتسويق الرقمي وتجربة المستخدم والمنتجات والشركات الناشئة والمؤسسات لتحسين تجارب مواقع الويب الخاصة بهم. مع Mouseflow، يمكنك: • اكتشف ما يحدث بين نقرات زوار موقعك من خلال مشاهدة تسجيلات الفيديو لجلساتهم. • أنشئ 6 أنواع من الخرائط الحرارية لجميع صفحاتك تلقائيًا لفهم ما يلفت انتباههم. • قم بإعداد مسارات التحويل لمشاهدة أين ولماذا ينخفض عدد زوار موقعك. • استخدام تحليلات النموذج لتحسين توليد العملاء المحتملين. • إطلاق حملات ردود الفعل لمعرفة المزيد عن زوار موقعك. • قم بتحليل بياناتك بأي طريقة تريدها من خلال خيارات التصفية القوية المتوفرة في جميع الخطط. • اقضِ بعض الوقت في إصلاح مشكلات موقع الويب الخاص بك بدلاً من العثور عليها عن طريق تصفية زياراتك حسب نقاط الاحتكاك، وهي أداة التعلم الآلي المتوفرة لدينا دون أي تكلفة إضافية وفي جميع الخطط.
Khoros
khoros.com
تمكن شركة Khoros Marketing العملاء من تبسيط عملية التسويق الاجتماعي المعقدة لبناء وحماية علامتهم التجارية. تقدم خوروس للتسويق للعملاء: * التسويق الاجتماعي: تنظيم الحملات الاجتماعية المتكاملة وإدارتها وإشراكها وقياسها في نظام أساسي سهل التكوين وقابل للتكيف بدرجة كبيرة. * الذكاء: ابق في صدارة السوق والمنافسة وجمهورك من خلال رؤى قوية ويمكن الوصول إليها بناءً على بحث غير محدود في الوقت الفعلي عبر قنوات التواصل الاجتماعي العامة. * Vault: قم بحماية علامتك التجارية عبر بصمتك الاجتماعية من خلال إدارة الوصول وبيانات الاعتماد. * الخبرات: إلهام مشاركة الجمهور عبر ممتلكاتك الرقمية من خلال قوة المحتوى الاجتماعي الذي ينشئه المستخدمون. * تشمل المزايا الرئيسية ما يلي: توسيع نطاق تفاعلاتك: اجمع جميع الفرق والقنوات والمحتوى الخاص بك في نظام أساسي واحد لإدارة الحملات الاجتماعية المتكاملة. * حماية علامتك التجارية: الرؤية المركزية والتحكم في الوصول إلى الحساب، والموافقة على المحتوى، والفرق تعني حماية حقوق ملكية العلامة التجارية على نطاق واسع. * قياس ما يهم: ترجمة أدائك الاجتماعي إلى مقاييس تهم عملك باستخدام لوحات المعلومات القابلة للتكوين وصادرات البيانات. * إدارة الأزمات: ابق على اطلاع بأي أزمة من خلال فهم متى تظهر الأزمات، وكيف ومتى يتم التعامل معها باستخدام البيانات في الوقت الفعلي والإشعارات المخصصة. * الذكاء التنافسي: قم بتطوير معايير تنافسية وتتبع حملات منافسيك لضمان تمييز هادف للعلامة التجارية.
Featurebase
featurebase.app
قم بإنشاء لوحات تعليقات وعناصر واجهة مستخدم قابلة للتخصيص لالتقاط جميع تعليقات المستخدمين وطلبات الميزات وتقارير الأخطاء بسهولة. قم بتحليل التعليقات وتحديد أولويات التطوير من خلال التصويت على الميزات وإبقاء العملاء على اطلاع بخريطة طريق المنتج العام وسجل التغيير. إن Featuresbase عبارة عن نظام أساسي حديث لإدارة المنتجات يساعد شركات SaaS على تبسيط جمع الملاحظات وتقليل أحمال الدعم والإعلان عن تحديثات المنتج. إنه محبوب من قبل الآلاف من فرق المنتجات والتسويق والدعم من شركات مثل Nature.com، وUser.com، وScreenstudio. بدلاً من امتلاك أكثر من 4 أدوات مختلفة، تقدم ميزة Featuresbase كل شيء في مكان واحد لمساعدتك في إنشاء المنتجات التي يحبها المستخدمون: - جمع التعليقات والتصويت: يمكنك مركزية التعليقات من خلال عناصر واجهة المستخدم وعمليات التكامل ومنتدى مخصص للتعليقات داخل التطبيق. اسمح للمستخدمين بالتصويت على أفكار ميزات بعضهم البعض، والاطلاع على إجمالي إيراداتهم، والتركيز على الميزات الأكثر تأثيرًا. بالإضافة إلى ذلك، سيتم إخطار جميع المصوتين تلقائيًا عند شحن طلبهم. - سجلات التغيير: الإعلان عن تغييرات المنتج وزيادة اعتماد الميزات من خلال النوافذ المنبثقة الأنيقة داخل التطبيق ورسائل البريد الإلكتروني للإشعارات وصفحة سجل التغيير المستقلة. - مركز المساعدة: قم بتوفير دعم الخدمة الذاتية من خلال قاعدة معرفية جميلة وإحضار مقالات مساعدة داخل منتجك باستخدام أداة خفيفة الوزن. - الاستطلاعات (NPS، CSAT، وما إلى ذلك): قم بإنشاء استطلاعات مستهدفة داخل التطبيق لسؤال المستخدمين عن أي شيء وقياس رضا العملاء.
Player XP
playerxp.io
تتمتع صناعة الألعاب باستثمارات مالية أكبر من استثمارات هوليوود والموسيقى مجتمعة، ومن المهم أن يقوم الناشرون والاستوديوهات بإجراء المناقشة حول علامتهم التجارية ولعبتهم من خلال الاستماع إلى صوت اللاعب في هذه الصناعة. يقوم Player XP بجمع بيانات اللاعب وتحليلها حتى تتمكن من الحصول على نظرة ثاقبة حول نقاط الضعف التي تؤثر على علامتك التجارية ومعنويات اللعبة. باستخدام Player XP، يمكن للناشرين والاستوديوهات عرض مجموعة من مقاييس البيانات على الفور في أجزاء مختلفة من دورة حياة لعبتك. سواء كنت تحلل تقارير الأخطاء أو تعليقات اللاعبين أو تراقب مشاعر اللعبة أو العلامة التجارية، فإن هذه المنصة توفر للصناعة القدرة على الاستماع إلى اللاعبين والتصرف وفقًا لذلك. تتميز بلوحة معلومات أنيقة قابلة للتخصيص، ويمكن للمستخدمين تخصيص تصور لوحة المعلومات وفقًا لاحتياجات فريقهم. راقب المصادر الداخلية أو المحادثات في الوقت الفعلي عبر وسائل التواصل الاجتماعي والدردشة داخل اللعبة أثناء تلقي الإشعارات عند إجراء محادثة معينة. احصل على تغطية عالمية للاعبين لديك وقم بترجمة التعليقات باللغات الأخرى إلى بيانات قابلة للقراءة. خياراتك لا حدود لها، ولم يكن تتبع استجابة لعبتك وفقًا لمعايير الصناعة والمنافسين أسهل من أي وقت مضى.
unitQ
unitq.com
UnitQ هي الحلقة المفقودة في حلقة تعليقاتك، حيث توفر رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي من تعليقات المستخدمين لمساعدتك في صياغة منتجات وخدمات وتجارب عالية الجودة. تعتمد الشركات الرائدة في فئتها مثل Spotify وBumble وPinterest وReddit وChime وHelloFresh على UnitQ لدفع النمو وتقليل التباطؤ وبناء الولاء.
Spica Media
spica.media
نحن نقدم لك مراقبة شاملة لوسائل الإعلام عبر وسائل التواصل الاجتماعي والصحف والمجلات والتلفزيون والراديو والأخبار عبر الإنترنت، مع تحليلات وتقارير قيمة لمساعدتك على تحسين أدائك.
Propel PRM
propelmypr.com
تقوم Propel PRM بإعادة تصور الوسائط المكتسبة باستخدام تقنية إدارة العلاقات العامة الخاصة بها. تتيح منصة PRM لمحترفي التسويق والاتصالات اكتشاف الوسائط المناسبة لعرض قصصهم، وإدارة العلاقات والحملات الإعلامية، ومراقبة التغطية ومشاركة صوت علامتهم التجارية، وقياس تأثير الأعمال بسهولة من الجهود الإعلامية المكتسبة. لدى Propel أكثر من 150 عميلًا، بما في ذلك Real Chemistry وTextron وInsurify وغيرها من العلامات التجارية والوكالات الرائدة. تم إطلاق Propel في عام 2019، ويقع المقر الرئيسي لها في تل أبيب ولديها فرق مقرها في نيويورك ولندن وميامي. وقد نجحت شركة Propel في جمع 6 ملايين دولار أمريكي من تمويل المشاريع حتى الآن، وهي تقنية العلاقات العامة الأسرع نموًا في العالم. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة www.propelmypr.com.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow عبارة عن منصة إدارة تجربة Omnichannel من النهاية إلى النهاية التي تجمع خبرة العملاء وأدوات تجربة الموظفين مثل NPS و Enllofline و Chat و Classic و 360 درجة والتي هي أول جهة متنوعة وجذابة للغاية وسهولة في الاستخدام. يتيح واجهة المستخدم للمحادثة للدراسات الاستقصائية الخاصة بك تقديم تجربة تشبه الدردشة وتزيد من معدلات إكمال الاستبيان بنسبة 40 ٪ ضخمة. تشمل ميزاتها الرئيسية: * استطلاعات تشبه الدردشة التي تتحول من محادثات ثابتة إلى ديناميكية. * الدراسات الاستقصائية الكلاسيكية التي تطرح سؤال واحد في كل مرة. * الاستطلاعات غير المتصلة بالإنترنت التي تتيح لك جمع التعليقات حتى من أهم الأماكن ، خالية من الإنترنت. * تطبيق مسح غير متصل بالإنترنت والذي يعمل بمثابة كشك لجمع البيانات غير المتصلة بالإنترنت. * استطلاعات NPS لقياس مشاعر العملاء بسؤال واحد. * NPS Word Cloud وتحليل المشاعر للحصول على عرض متعمق لمشاعر العملاء. * 360 درجة تقييم لتقييم أداء الموظفين عبر مختلف الكفاءات وخلق خطط تطوير شخصية. * الدراسات الاستقصائية متعددة اللغات لترجمة استطلاعاتك إلى اللغات التي تختارها. * مجموعة واسعة من أنواع الأسئلة لجمع مجموعة متنوعة من البيانات من المجيبين. * لوحة معلومات خالية من النقر ومرشحات التقارير المتقدمة للغاية لإنشاء تقارير ثاقبة. * إدارة المستخدم الفعالة لتحسين سير العمل الخاص بك. * وضع العلامات البيضاء لتخصيص كل عنصر من عناصر الاستطلاع الخاص بك. * حسابات فرعية لإدارة الدراسات الاستقصائية بشكل مستقل بموجب حساب الوالدين. * علامة واحدة لتسجيل الدخول إلى النظام الأساسي لدينا بنقرة واحدة فقط. * تقييد IP لتقييد الوصول إلى الحساب فقط إلى المواقع والشبكات الموثوقة. * أتمتة المسح مع الوضع المتكرر لقياس نبض العميل أو الموظف على فترات منتظمة. * مشاركة المسح عبر عدد كبير من القنوات مع أسهل خيارات المشاركة. * تكاملات فعالة لتجنب متاعب استخدام برامج متعددة. * CSS المخصصة لإضافة لمسة شخصية خاصة بك إلى كل مسح. * سير العمل لأتمتة المهام المتكررة وزيادة كفاءة العمل.
BugHerd
bugherd.com
BugHerd هي الأداة الرائدة عالميًا في مجال التعليقات المرئية وتتبع الأخطاء لمواقع الويب. على مستوى العالم، تحبه الآلاف من الوكالات وفرق التسويق الرائعة نظرًا للسهولة والتعاون التي توفرها لمشاريع مواقع الويب الخاصة بهم. لقد أحدثت BugHerd ثورة في الطريقة التي تقوم بها الوكالات بجمع وإدارة تعليقات موقع الويب من العملاء والفرق الداخلية. إنه مثالي للفرق والأفراد المشاركين في تصميم وتطوير مواقع الويب. باستخدام BugHerd، يمكنك بسهولة تثبيت التعليقات مباشرةً على عناصر محددة في صفحات الويب. إنها بمثابة طبقة شفافة على موقع الويب تكون مرئية لك ولفريقك فقط. يتم إرسال التعليقات والأخطاء المقدمة إلى لوحة مهام كانبان المركزية التي توفر رؤية كاملة للمشروع لجميع أصحاب المصلحة. BugHerd هي شركة هجينة يعمل فيها الموظفون بشكل كامل عن بعد، من مكتب أو مزيج من الاثنين. يقع المقر الرئيسي للشركة في ملبورن، أستراليا.
Apex
apexscore.ai
Apex، عبارة عن منصة أبحاث متطورة للذكاء الاصطناعي تم تطويرها بواسطة خبير صناعي رائد في العلوم السلوكية وتجربة العملاء. تمكّنك Apex من إطلاق الإمكانات غير المستغلة للعملاء المنعزلين مع جذب العملاء ذوي القيمة العالية، مما يمنحك الثقة لتوجيه استراتيجياتك نحو النجاح ورفع مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك. إنه يتجاوز أساليب ردود الفعل التقليدية، ويتعمق في الأفكار والمواضيع التي تشكل قرارات العملاء. وتحدد تقنيتها مجالات المشاكل من خلال تحليل نقاط الاتصال الرئيسية في رحلة العميل، وتوفير فهم عميق لتفاعلات العملاء وتقديم إرشادات لا تقدر بثمن للتحسينات المستهدفة. يقدم هذا الحل رؤى لا مثيل لها في قيادة الأعمال ودعمًا لا يتزعزع طوال عملية التكامل وخارجها، مما يضمن توافقًا سلسًا وناجحًا مع أي نموذج عمل.
Crowd
crowdapp.io
يساعد Crowd الفرق على اتخاذ قرارات موثوقة بشأن المنتجات والتصميم والتسويق من خلال رؤى مستخدم قابلة للتنفيذ على الفور.
Tubular Labs
tubularlabs.com
Tubular Labs، شركة ذكاء الفيديو الاجتماعي، هي الحل الوحيد لتوفير رؤية موحدة لمحتوى واهتمامات وسلوكيات الجماهير عبر YouTube وInstagram وFacebook وTwitch والمزيد. ومع تواجد الأشخاص في جميع أنحاء الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأوكرانيا وسنغافورة، تستطيع وكالات Tubular والعلامات التجارية وشركات الإعلام اتخاذ قرارات فعالة تعمل على تنمية أعمالها. يستخدم Tubular الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والتحليل البشري لرؤية ما لا يراه أي شخص آخر عبر 7.5 مليار مقطع فيديو (والعدد في ازدياد)، وأكثر من 100000 فئة وأكثر من 15000 منشئ محتوى. تحظى Tubular بثقة بعض أكبر العلامات التجارية في العالم، وهي الشركة الوحيدة العضو في برنامج القياس على YouTube وشريك القياس على Facebook.
Brand Analytics
brandanalytics.ru
تحليلات العلامة التجارية هي نظام لرصد وتحليل وسائل التواصل الاجتماعي. * الحصول على البيانات من جميع المصادر، وهي مواقع الشبكات الاجتماعية واستضافة الفيديو وخدمات الخرائط والقنوات العامة ومحادثات المراسلة ومراجعة مواقع الويب والمنتديات والمدونات والأسواق ووسائل الإعلام عبر الإنترنت والصحف والمجلات والقنوات الفيدرالية. * جميع أنواع الرسائل والبيانات: نص الرسالة، ونصوص الصور التي تم التعرف عليها، ونصوص الفيديو، وتسجيلات الوصول، والقصص. * العدد الكبير من المقاييس وسمات الرسائل، إلى جانب نظام تجزئة البيانات القابل للتكوين، يجعل من الممكن حل مجموعة واسعة من المشكلات، بدءًا من التحكم في السمعة والتسويق في الوقت الفعلي وحتى البحث المتعمق. * التعرف التلقائي على مشاعر الإشارات بدقة تتراوح بين 85-90%. تقوم خوارزميات التعلم الآلي بتصنيف الرسائل، وتحديد اتجاهات مساحة الوسائط، والعدوان، والتعرف على النصوص في الصور، وما إلى ذلك. * رسائل تنبيه قابلة للتكوين عبر تطبيق الهاتف المحمول أو Telegram أو البريد الإلكتروني. * مستوى عالٍ من الأتمتة للتحليلات السريعة: وضع العلامات التلقائية، واكتشاف الاتجاه، والتقارير المخصصة، وتصفية أنواع مختلفة من البريد العشوائي والرسائل غير ذات الصلة. * واجهة بسيطة وسهلة الاستخدام تجعل إعداد التقارير التحليلية الأكثر تعقيدًا أمرًا ممكنًا في أقل وقت ممكن. * رصد الإشارات عن طريق العلامات الجغرافية ومصادر تسجيل الوصول. * مواقع التواصل الاجتماعي: VK.com، OK.ru، Instagram، Facebook، Twitter، YouTube، إلخ. * المدونات والمنتديات ومواقع المراجعة. * قنوات التليجرام والمحادثات العامة . * وسائل الإعلام. * 40 ألف مصادر.
Alchemer
alchemer.com
إن منح كل عميل صوتًا وجعل كل صوت مهمًا هو جوهر ما نقوم به كل يوم في Alchemer. إن أسلوبنا المتصل والمتواصل دائمًا لجمع التعليقات والتصرف بناءً عليها يسمح للفرق بالاستماع إلى عملائها في اللحظات الأكثر أهمية. يمكن استخدام Alchemer Survey عبر المؤسسة - من خلال فرق تجربة العملاء والتسويق وتجربة المستخدم/واجهة المستخدم والمنتج والموارد البشرية والمزيد - لأننا سريعون في التنفيذ، وسهل الاستخدام والإدارة، وسريعون في إرجاع القيمة. أبلغ نصف عملاء Alchemer عن بدء البث المباشر في اليوم الأول، وهم على استعداد لنشر الاستطلاعات وتحليل التعليقات.
SentiOne
sentione.com
SentiOne عبارة عن منصة لأتمتة خدمة العملاء تعمل بالذكاء الاصطناعي. تقوم الأداة بمراقبة الإنترنت (وسائل التواصل الاجتماعي، والبوابات، والمنتديات، والمدونات) عالميًا باستخدام خوارزميات خاصة، وتجمع الإشارات العامة، وتحللها تلقائيًا للحصول على رؤى المستهلك. تسمح وحدة التفاعل المتكاملة لفرق خدمة العملاء بإدارة المحادثات عبر الإنترنت على قنوات متعددة والرد مباشرة من منصة واحدة.
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io هي منصة اكتشاف المنتجات والاستراتيجية التي تعمل بمنظمة العفو الدولية تساعد قادة المنتجات على تحديد المشكلات التي يتعين عليهم حلها للعملاء ، وتحديد ما يجب أن يبنيوا بعد ذلك استنادًا إلى ذكاء المنتج القابل للتنفيذ ، وإنشاء استراتيجيات المنتج لدفع نتائج الأعمال. * جمع رؤى العملاء → كشف المشكلات التي يجب حلها للعملاء. * بناء مع ذكاء المنتج → قرر ما الذي يجب بناءه بعد ذلك ولماذا. * قياس تأثير الإستراتيجية → إنشاء استراتيجيات المنتج وقياس النتائج.
Dolphin AI
getdolphin.ai
Dolphin AI عبارة عن منصة رؤى لتجربة العملاء (CX) مصممة لتبسيط وتعزيز الطريقة التي تقوم بها الشركات بتحليل تعليقات العملاء النوعية. من خلال مركزية التعليقات الواردة من مصادر مختلفة واستخدام الذكاء الاصطناعي لتحويل هذه البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ، تعمل شركة Dolphin AI على تمكين تجربة العملاء وفرق المنتجات من منع أي تغيير، وبناء منتجات أفضل، واتخاذ قرارات تتمحور حول العملاء بسهولة.
Syncly
syncly.app
Syncly عبارة عن منصة لتحليل تعليقات العملاء لتجربة / دعم العملاء وفريق المنتج. بدعم من Y Combinator وSoftBank و500 Global وRebel. يعمل Syncly على تمكين الشركات من تصنيف تعليقات العملاء وتحليلها تلقائيًا باستخدام الذكاء الاصطناعي، مما يوفر حلاً قابلاً للتطوير لإدارة التعليقات وتمكين تحديد الأولويات بناءً على تأثير الإيرادات.
Socialinsider
socialinsider.io
تحليلات مبسطة ومباشرة لوسائل التواصل الاجتماعي للمسوقين المشغولين. يجمع Socialinsider بين الذكاء الاجتماعي والتحليلات وقياس الأداء والاستماع في منصة واحدة. تحسين استراتيجية وسائل الاعلام الاجتماعية الخاصة بك. احصل على تحليلات متقدمة ورؤى استماع متعمقة. قم برفع مستوى إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك من خلال بيانات رؤى المنافسين ومعايير الأداء وتقارير أداء حملات الوسائط الاجتماعية والتحليلات. أكمل تقاريرك باستخدام الرؤى التنافسية والمعايير وتحليل المحتوى. مع Socialinsider يمكنك: * احصل على رؤى وبيانات تنافسية * قياس أداء حملات وسائل التواصل الاجتماعي * وضع علامة على محتوى الوسائط الاجتماعية والمجموعة * احصل على التحليلات والتقارير لوسائل التواصل الاجتماعي تحليلات وتقارير متميزة لوسائل التواصل الاجتماعي لهذه المنصات: - TikTok - LinkedIn - Instagram - Facebook - Twitter - YouTube
dlvr.it
dlvrit.com
يوفر dlvr.it أدوات أتمتة التسويق التي تساعد أكثر من مليون شركة ومحترف حول العالم على النجاح في وسائل التواصل الاجتماعي. يقوم dlvr.it بأتمتة مهام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الأكثر كثافة في العمالة لتوفير ساعات لا حصر لها لمستخدمينا مع زيادة المشاركة عبر المنصات الاجتماعية الرئيسية.
Mentionlytics
mentionlytics.com
Mentionlytics عبارة عن منصة ذكية متكاملة لمراقبة وسائل التواصل الاجتماعي. فهو يمكّنك من تتبع الإشارات إلى علامتك التجارية أو منتجك أو منافسيك على الويب بالكامل (المواقع الإخبارية والمنتديات والمدونات وأي موقع ويب آخر) والعديد من قنوات التواصل الاجتماعي، مثل TikTok وTwitter وInstagram وFacebook وReddit، مراجعات Google، وYoutube، وLinkedin، وما إلى ذلك. وهي تحتوي على ميزات مدعمة بالذكاء الاصطناعي وتوفر بيانات فريدة ومفيدة لمستخدميها، من خلال لوحة تحكم سهلة الاستخدام ومباشرة للغاية. إن جودة وكمية البيانات هي ما يجعل Mentionlytics واحدة من أقوى الأدوات في السوق، حيث تضم آلاف العملاء الراضين في جميع أنحاء العالم.
Lyssna
lyssna.com
Lyssna (المعروفة رسميًا باسم UsabilityHub) عبارة عن منصة لأبحاث المستخدمين عن بُعد تتيح للشركات توظيف جماهيرها والبحث عنها وإجراء مقابلات معهم وفهمهم حتى يتمكنوا من إنشاء تجارب أفضل. تستخدم أفضل الفرق Lyssna حتى يتمكنوا من فهم جمهورهم بعمق والتحرك في الاتجاه الصحيح - بشكل أسرع.
© 2025 WebCatalog, Inc.