الصفحة 12 - بدائل - Verizon
Stork
stork.ai
مساحة عمل فريقك التي تسجل الاجتماعات وتسجلها تلقائيًا. Stork هو برنامج مراسلة صوت وفيديو مزود بتسجيل شاشة قوي للعروض التقديمية غير المتزامنة. اجتماعات أقل. لا مزيد من الاجتماعات الفائتة.
TruHu
truhu.com
TruHu عبارة عن منصة اتصالات الموظفين سهلة الاستخدام والتي ستبقي القوى العاملة لديك متصلة ومتفاعلة ومطلعة - من المكتب إلى الميدان.
AiSensy
m.aisensy.com
AiSensy عبارة عن منصة Whatsapp Chatbot وإدارة علاقات العملاء والتسويق. يمكنك تعزيز مبيعاتك وأتمتة دعمك وإرسال رسائل البث إلى آلاف المستخدمين وإدارة جهات اتصال Whatsapp على AiSensy. * اختر من بين قوالب Chatbot المعدة مسبقًا للبرمجة اللغوية العصبية (قم بتوصيل Google Dialogflow بـ Whatsapp) * احصل على حضور مؤكد على Whatsapp (علامة خضراء) * تعزيز المبيعات والدعم التلقائي
SmatBot
smatbot.com
تُعد SmatBot، وهي شركة تابعة لشركة ByteQuark Solutions، لاعبًا رائدًا في صناعة روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي ولها تواجد عالمي في الولايات المتحدة والشرق الأوسط والهند مع أكثر من 5000 مستخدم نشط. تعد منصة AI Chatbot الخاصة بنا متعددة اللغات (أكثر من 50 لغة) أداة سهلة الاستخدام وخالية من الترميز وغنية بالميزات توفر دعمًا فوريًا وفي الوقت الفعلي عبر القنوات (موقع الويب وتطبيق الهاتف المحمول وMessenger وInstagram وWhatsApp و إلخ). بعض من قدراتنا تشمل: * توليد الخيوط، * دعم العملاء، * الإجابة على الأسئلة الشائعة، * الدردشة الحية * واتس اب التسويق والرسائل الترويجية * مسح التعرف الضوئي على الحروف، * التحقق من صحة البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة OTP * تتبع ادووردس، * رسم خرائط النوايا * الأتمتة القائمة على السياق الأفضل لـ : * التجارة الإلكترونية D2C، * تعليم * اللوجستية * العقارات * ضيافة * الرعاية الصحية * التكنولوجيا المالية
TextMarks
textmarks.com
TextMarks هي خدمة رسائل نصية قصيرة تمنح الشركات القدرة على الوصول فورًا إلى جمهورها مباشرةً على هواتفها المحمولة. تعمل منصة الرسائل النصية الخاصة بـ TextMarks على تسهيل إرسال وجدولة النصوص الجماعية وتوزيع المعلومات والتقاط العملاء المتوقعين عبر الرسائل القصيرة. منذ عام 2006، مكّنت منصة الرسائل النصية القصيرة TextMarks الموثوقة والموثوقة آلاف العملاء من تنمية أعمالهم وزيادة مشاركة العملاء والموظفين وتقديم المعلومات في الوقت المناسب لأكثر من 10 ملايين مستخدم في الولايات المتحدة. تشمل منتجات الرسائل النصية القصيرة ما يلي: - التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة - الرسائل النصية الجماعية - الرسائل النصية -for-Info -SMS Lead Generation -SMS للاتصالات الداخلية
Workiro
workiro.com
تطبيق من الجيل التالي يجمع بشكل فريد بين إمكانات إدارة المهام والاتصالات والمستندات، بما في ذلك التوقيع الإلكتروني - مما يساعدك على إنجاز أي عمل مع أي شخص بطريقة أفضل.
CallerDesk
callerdesk.io
Callerdesk هي شركة اتصالات سحابية حاصلة على براءة اختراع توفر حلول مركز اتصال افتراضي للشركات في جميع أنحاء الهند. القيمة التي تقدمها هي منصة اتصالات صوتية موحدة لحلول مثل المسجل التلقائي، والمسح الصوتي التلقائي، وكلمة المرور لمرة واحدة (OTP) الصوتية، والمكالمات الواردة والصادرة، والنقر للاتصال، ورقم IVR/الرقم المجاني، ومركز اتصال سحابي كامل مع وظيفة التكامل العميق لواجهة برمجة التطبيقات (API) ، كل ذلك تحت سقف واحد. لا يتطلب منتجهم أي تدخل في الأجهزة، ويستغرق إعداده 15 دقيقة فقط، وهو متصل فعليًا، مما يوفر الوقت والمال لعملائهم مع توفير المزيد من خيارات قابلية التوسع في الأعمال. تأسست في عام 2016 باسم Deskotel Communications Pvt. المحدودة تحت اسم العلامة التجارية CallerDesk. وهم أيضًا شريك موارد رسمي لبوابة Startupindia (مبادرة Niti Ayog) وNasscom 10000 Startup.
GorillaDesk
gorilladesk.com
بدءًا من جدولة المهام وحتى تحسين المسارات وإعداد فواتير العملاء وحتى تحصيل المدفوعات، يوفر لك برنامج مكافحة الحشرات من GorillaDesk كل ما تحتاجه. ابدأ اليوم! قم بتنمية أعمال الخدمة الميدانية الخاصة بك من خلال الجدولة الشاملة والفواتير والأتمتة والمزيد. يساعدك GorillaDesk على تنمية أعمالك، وتنظيم عملياتك، وتمكين الفنيين لديك، وإبهار عملائك بأداة واحدة قوية وسهلة الاستخدام. لقد ساعد GorillaDesk الآلاف من أصحاب الأعمال مثلك تمامًا على تنمية أعمالهم، وتنظيم عملياتهم، وتمكين الفنيين لديهم، وإبهار عملائهم بأداة واحدة قوية وسهلة الاستخدام. والأفضل من ذلك كله، لا يهم المجال الذي تعمل فيه - مكافحة الحشرات، أو العناية بالعشب، أو تنظيف حمامات السباحة، أو أي شيء بينهما - فلدينا كل ما تحتاجه لبناء العمل الذي تحلم به: الكل في واحد حلول برمجية وفريق نجاح العملاء على مستوى عالمي.
WotNot
wotnot.io
تعمل WotNot على أتمتة تفاعلات عملائك على نطاق واسع باستخدام برامج الدردشة الآلية. قم بحل تحديات الأعمال مثل الحصول على المزيد من العملاء المحتملين، وحجز المزيد من المواعيد، وتوسيع نطاق دعم العملاء لديك باستخدام برامج الدردشة الآلية المتطورة. يستخدم العملاء WotNot لتوفير تجربة عملاء مخصصة لعملائهم الحاليين أو المستقبليين، وهي متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وتستجيب على الفور، وموثوقة تمامًا، وتتحدث لغة العميل. أضف روبوت الدردشة إلى أي قطاع مثل العقارات والتأمين والمالية والرعاية الصحية والسيارات وإدارة العلاقات مع الخدمات المصرفية والسلع الاستهلاكية والتصنيع والتعليم لتلبية حالات الاستخدام المتعددة. باستخدام WotNot's No-code Bot Builder، يمكنك إنشاء الروبوتات بسهولة إلى حد ما باستخدام أداة إنشاء مرئية بديهية. قم بإدارة عدة روبوتات لأنشطة مختلفة بناءً على المشغلات والشروط التي تحددها. كما تقدم WotNot خدمة مخصصة لك، حيث يفهم فريقنا من خبراء تصميم المحادثة ذوي الخبرة احتياجاتك وينشئون بعناية تدفق محادثة يتوافق مع احتياجات عملك ويستمرون في تحسين التدفق من خلال مراجعة النتائج. انضم إلى أكثر من 3000 شركة في جميع أنحاء العالم تثق في WotNot من خلال تفاعلات عملائها.
Yac
yac.com
Yac هي طريقة سريعة وسهلة للتعاون بشكل غير متزامن مع فريقك في الوقت الذي يناسبك. استبدل الاجتماعات بأكملها وشارك المعلومات بشكل أسرع بملاحظة صوتية واحدة أو مشاركة شاشة غنية بالسياق واستعد يومك.
Oneleet
oneleet.com
توفر Oneleet منصة كاملة للأمن السيبراني يمكن للشركات من خلالها إنشاء برنامج إدارة الأمن السيبراني وإدارته ومراقبته. يقدم المنتج الأساسي للشركة خارطة طريق للشركات لتصبح آمنة وتبني الثقة مع شركائها.
Bugcrowd
bugcrowd.com
Bugcrowd هي أكثر من مجرد شركة أمنية تعتمد على التعهيد الجماعي؛ نحن مجتمع من المتحمسين للأمن السيبراني، متحدون بهدف مشترك: حماية المؤسسات من المهاجمين. من خلال ربط عملائنا بالمتسللين الموثوقين المناسبين لتلبية احتياجاتهم من خلال منصتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي، فإننا نمكنهم من استعادة السيطرة والبقاء في صدارة التهديدات الأكثر تطورًا. تستبدل منصة Bugcrowd Security Knowledge Platform تكلفة/تعقيد الأدوات المتعددة بحل موحد لاختبار القلم الجماعي كخدمة، ومكافأة الأخطاء المُدارة، وإدارة الثغرات الأمنية/الكشف عنها، وإدارة سطح الهجوم (يتوفر تسعير انتقائي) - مع مشاركة كل شيء نفس البنية التحتية من حيث الحجم والاتساق والكفاءة. تتمتع Bugcrowd بما يزيد عن 10 سنوات من الخبرة ومئات العملاء في كل الصناعات، بما في ذلك OpenAI وNational Australia Bank وIndeed وUSAA وTwilio ووزارة الأمن الداخلي الأمريكية.
Rankur
rankur.com
Rankur هي أداة ميسورة التكلفة لمراقبة وسائل التواصل الاجتماعي وإدارة السمعة عبر الإنترنت وحماية العلامة التجارية. كل 24 ساعة، يقوم Rankur بمعالجة أكثر من 100 مليون منشور مدونة، ومليون مراجعة عبر الإنترنت، و500 ألف منشور إخباري رئيسي، ويحلل الرسائل الواردة من أكثر من 1,000,000,000 مستخدم لشبكات التواصل الاجتماعي الرئيسية مثل Facebook وTwitter وInstagram وYouTube وGoogle+. أكثر من 10000 مشترك يستخدمون Rankur من أجل: * الاستماع إلى العملاء وإشراكهم بـ 10 لغات؛ * مراقبة المنافسين. * إجراء أبحاث السوق. * اكتشاف كبار المؤثرين والمسيطرين على المجتمع؛ * قياس محتوى الوسائط الاجتماعية ومقاييس التقرير. Rankur عبارة عن منصة لتحليل الوسائط الاجتماعية تعتمد على زاحف الويب الفريد. يكشف نظامها المبتكر عن الموضوعات الشائعة وقادة الرأي والحقائق الديموغرافية مثل الجنس والفئة العمرية والموقع الجغرافي والمشاعر في النص.
Social Elephants
socialelephants.com
Social Elephants هي المنصة التي يستخدمها المحترفون لتحليل وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي. ستمنحك وظائفها الحصرية للإدارة والرؤى وتحليل المنافسين الموارد التي تحتاجها لتحقيق أقصى استفادة من حملاتك على وسائل التواصل الاجتماعي. جميع قنواتك على Facebook وTwitter وInstagram وYouTube في لوحة تحكم واحدة فقط. قم بجدولة المنشورات والتفاعل مع مجتمعك والحصول على تقارير من شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة، ومقارنة قنواتك مع قنوات منافسيك من أجل اتخاذ قرارات ذكية في استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. مجموعة كاملة من الوظائف التي تضمن إدارة احترافية لوسائل التواصل الاجتماعي: * الناشر: قم بإنشاء مسودات المنشورات وإرسالها للمراجعة والحصول على الموافقة وجدولتها على جميع الشبكات الاجتماعية. * المحتوى: مراقبة المحادثات الاجتماعية والتفاعل معها، وتوفير خدمة عملاء فعالة من خلال الشبكات الاجتماعية وتعيين المهام لمستخدمين آخرين. قم بوضع علامة على المحتوى حسب الموضوع محل الاهتمام واحصل على مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة في الوقت الفعلي للكشف عن المنشورات الأفضل أداءً. قم بإجراء عمليات البحث باستخدام مرشحات قوية على جميع البيانات التاريخية المتاحة. * الرؤى: قم بالوصول إلى المقاييس المتقدمة المتعلقة بالنشاط على قنواتك، ومراقبة جمهورك ومشاركتك والإحصائيات المفيدة الأخرى المتعلقة بالمحتوى. اجمع البيانات بطريقة مرئية وبديهية باستخدام الرسوم البيانية التفاعلية التي تتيح اكتشاف المشاركات الناجحة بسهولة. * الأشخاص: قم بتحليل مجتمعك، وحدد المعجبين/المتابعين والمؤثرين الأكثر نشاطًا، واكتشف احتياجاتهم واهتماماتهم وتفاعل مع عملائك مثل المحترفين. * المعيار: راقب منافسيك أو أي ملف شخصي على وسائل التواصل الاجتماعي تجده ملهمًا، وقارن مؤشرات الأداء الرئيسية واكتشف المنشورات الأفضل أداءً. قم بتحليل المحتوى، وابحث عن الكلمات الرئيسية/#علامات التصنيف الأكثر شيوعًا واتبع الروابط الخارجية الأكثر صلة. * الاستماع: مراقبة المحادثات التي تذكر كلمات رئيسية محددة أو #علامات تصنيف، وتحليل تأثيرها، والحصول على رؤى اجتماعية ديموغرافية واكتشاف المؤثرين.
Infobip
infobip.com
Infobip Email API عبارة عن بنية تحتية لإرسال البريد الإلكتروني توفر على الفور عددًا كبيرًا من رسائل البريد الإلكتروني عبر SMTP أو HTTP API. يساعد على توفير تجربة ممتازة للعملاء من خلال تسليم رسائل البريد الإلكتروني دون تأخير، مما يزيد الإيرادات من خلال زيادة إمكانية التسليم إلى الحد الأقصى. دعم جميع تنسيقات رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات أو الترويج. بنية أساسية قوية وقابلة للتطوير بسهولة قم بمعالجة ملايين رسائل البريد الإلكتروني في دقائق وتسليمها في ثانيتين بمعدل تسليم يبلغ 99,4%. على استعداد لدعم أي حجم من رسائل البريد الإلكتروني. مصمم لفرق المنتجات والمطورين. تكامل بسيط ومرن، ويدعم جميع لغات البرمجة الشائعة، ومتوسط وقت الاستجابة أقل من 100 مللي ثانية، واتفاقية مستوى الخدمة (SLA) لوقت تشغيل بنسبة 99.99%. دعم فني 24/7 من مهندسين ذوي خبرة. مراكز البيانات في جميع أنحاء العالم تضمن عمليات النشر والتخزين المحلية فترات استجابة أقل وأمانًا أعلى. البقاء متوافقًا تمامًا مع اللوائح الإقليمية. دعم قابلية التسليم يساعد فريق متخصص من خبراء قابلية التسليم في الإعداد وتهيئة المجال المخصص وزيادة الأداء. إعداد التقارير والتحليلات يمكنك تشخيص مشكلات الإرسال وحلها بسرعة باستخدام تقارير السجلات وخطافات الويب. تتبع أداء البريد الإلكتروني، واحصل على رؤى مع تحليلات البريد الإلكتروني الكاملة. التحقق من صحة البريد الإلكتروني استخدم واجهة برمجة التطبيقات (API) أو تطبيق الويب لتحديد جهات الاتصال عالية الخطورة، وإزالة عناوين البريد الإلكتروني غير الصالحة، والحفاظ على نظافة القوائم البريدية. حماية سمعة المرسل من خلال قاعدة بيانات عالية الجودة وزيادة إمكانية التسليم.
Skynamo
skynamo.com
Skynamo هي منصة المبيعات الميدانية الشاملة للمصنعين وتجار الجملة والموزعين. نود أن نفكر في الأمر على أنه حل متكامل لإدارة المبيعات الميدانية وإدارة علاقات العملاء وتسجيل الطلبات في حل واحد. يمكّن Skynamo فرق المبيعات لديك من التركيز على ما يهم حقًا: البيع والتقاط الطلبات وبناء علاقات غير قابلة للكسر مع عملائك. لمن هو سكينامو؟ يتم استخدام Skynamo من قبل الشركات المصنعة وتجار الجملة وموزعي المنتجات مع فرق المبيعات في الميدان الذين يقومون بزيارة العملاء وبيعهم بشكل منتظم. تطبيق مبيعات Skynamo عبر الهاتف المحمول لمندوبي المبيعات الميدانية: يستخدم تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا للمبيعات الميدانية البيانات والمعلومات المجمعة عبر تقنية GPS لأتمتة المهام الإدارية وتحسين الإنتاجية وخدمة العملاء في الميدان وزيادة الطلبات. يستخدم مندوبو المبيعات الميدانية Skynamo لتعزيز علاقاتهم مع عملائهم، والتقاط الطلبات وتقليل الوقت الضائع على المشرف. تطبيق Skynamo Web App للمديرين وفرق دعم المبيعات المستندة إلى المكاتب: يحصل المديرون وفرق دعم المبيعات المستندة إلى المكاتب على وصول سطح المكتب المستند إلى الويب إلى وظائف Skynamo. يمكن للمديرين عرض تحديثات النشاط في الوقت الفعلي، والتقارير، ولوحة المعلومات حول مؤشرات الأداء الرئيسية، والإجابة على الأسئلة المتعلقة بأداء مندوبي المبيعات، وتوقعات المبيعات، ومجالات المشكلات في مؤسسة المبيعات الخاصة بك. يقوم مديرو المبيعات بتسجيل الدخول إلى تطبيق الويب Skynamo لتتبع ما يحدث في الميدان والحصول على تقارير حول أداء الفريق الذي يقدم تقاريره إليهم.
Chatwith
chatwith.tools
روبوت الدردشة المدعم بالذكاء الاصطناعي الذي يقوم بأكثر من مجرد الدردشة. قم بتوصيل المحتوى الخاص بك ومصادر البيانات. التكامل مع الخدمات الخاصة بك. قم بإنشاء روبوت دردشة مخصص يعمل بالذكاء الاصطناعي لا يقوم فقط بالدردشة بل يقوم بالتحويل. صفر ترميز، على موقع الويب الخاص بك في دقائق. Chatwith هو منشئ روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي. فهو يقرأ الملفات ويستخرج عناوين الويب التي تقدمها ويتصل بخدماتك للسماح للعملاء بالتفاعل مع عملك من خلال النص. يمكنك تدريب برنامج الدردشة الآلي الخاص بك على أي عنوان موقع ويب تريده (على سبيل المثال، رابط Notion عام). تم تصميم Chatwith في المقام الأول ليتم تثبيته على مواقع الويب، ولكن يمكنك أيضًا مشاركته باستخدام رابط أو حتى إنشاء مساعد شخصي خاص بك!
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon هي منصة المحادثة الأكثر سهولة في الاستخدام لأتمتة المحادثات، دون الحاجة إلى أي تعليمات برمجية. قم بتقليل عبء العمل لديك عن طريق ربط قنوات الخدمة ودمج برامجك والبدء في أتمتة خدمة العملاء الخاصة بك باستخدام روبوت الدردشة المدعم بالذكاء الاصطناعي. يتأكد برنامج الدردشة الآلي من أنك متاح لعملائك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، خلال كل خطوة من رحلة العميل الخاصة بهم.
Threado AI
threado.com
Threado AI هو مساعد الذكاء الاصطناعي الذي يجعل البحث عن المعرفة قديمًا. مدعومًا بـ GPT-4o، يوفر Threado AI مساعدة فورية ودقيقة لمواجهة العملاء والفرق الداخلية. اجعل المعرفة الخاصة بشركتك في متناول فريقك باستخدام وكيل الذكاء الاصطناعي المخصص والآمن. يمكنك الإعداد في دقائق معدودة بشكل آمن، من خلال Slack أو MS Teams أو كملحق Chrome.
Pylon
usepylon.com
Pylon هي منصة عمليات العملاء للشركات الحديثة التي تساعد الشركات سريعة النمو مثل Deel وHightouch وMerge وClay وMonte Carlo Data على توسيع نطاق عمليات عملائها. يساعد Pylon الشركات على إدارة عملائها في قنوات Slack أو Microsoft Teams المشتركة والبريد الإلكتروني والدردشة داخل التطبيق ومجتمعات Slack. يقوم Pylon تلقائيًا بتتبع مشكلات العملاء في جميع الأماكن التي تتحدث فيها مع عميلك، مما يوفر مكانًا موحدًا للعرض والرد وتشغيل سير العمل وجمع التحليلات بشأن طلبات العملاء. قم بإنشاء طرق العرض والحقول المخصصة والمشغلات وسياسات التعيين والمزيد. استخدم الذكاء الاصطناعي لوضع علامات تلقائية على المحادثات، ومزامنة محادثات العملاء Slack مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وإرسال تحديثات المنتج عبر القنوات وعرض التفاعل. تحظى Pylon بثقة أكبر للمساعدة في توسيع نطاق عمليات تجربة العملاء عبر دعم العملاء ونجاح العملاء.
Toky
toky.co
Toky هو نظام هاتف عمل كامل المواصفات يسمح لعملائك وفريقك بالتواصل بسلاسة باستخدام الإنترنت. باستخدام أرقام الهواتف الافتراضية من جميع أنحاء العالم، اجعل نفسك متاحًا بغض النظر عن مكان وجود شركتك. إن عمليات التكامل مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الرئيسي وأدوات العمل الأخرى لن تسمح لك فقط بالتواصل مع جهات الاتصال الخاصة بك بنقرة واحدة، بل ستسجل أيضًا تفاصيل كل مكالمة تجريها. مع مجموعة واسعة من الميزات بما في ذلك تسجيلات المكالمات، ورسائل البريد الصوتي، والرسائل النصية القصيرة، وتحويل الكلام إلى نص، وأسعار معقولة جدًا، تأكد من تلبية احتياجات الاتصالات الخاصة بشركتك.
Swit
swit.io
Swit هو مركز عمل لكل فريق يعمل على دمج أساسيات التعاون في مكان واحد - المهام والدردشة والأهداف والموافقات وعمليات التكامل مع Google Workspace وMicrosoft 365. لقد تم تصميمه خصيصًا لتعزيز اتصال الموظفين حيثما يكون ذلك مهمًا. اجمع شركتك بأكملها معًا على منصة موحدة تدعم الاتصال وإدارة العمل وتتبع المهام وتحديد الأهداف وغير ذلك الكثير! يتسم Swit بالمرونة والقابلية للتطوير لتلبية احتياجات أي مؤسسة مهما كان حجمها. قم بسحب وإسقاط رسائل البريد الإلكتروني في القنوات أو تحويلها إلى بطاقات مهام. قم بسحب وإسقاط بطاقات المهام في القنوات أو الرسائل المباشرة. قم بإرفاق الموافقات أو OKRs مباشرة إلى بطاقات المهام. تعرف على السبب الذي يجعل Swit محبوبًا من قبل المؤسسات بجميع أحجامها بدءًا من الشركات الصغيرة وحتى عملاء المؤسسات.
Khoros
khoros.com
تمكن شركة Khoros Marketing العملاء من تبسيط عملية التسويق الاجتماعي المعقدة لبناء وحماية علامتهم التجارية. تقدم خوروس للتسويق للعملاء: * التسويق الاجتماعي: تنظيم الحملات الاجتماعية المتكاملة وإدارتها وإشراكها وقياسها في نظام أساسي سهل التكوين وقابل للتكيف بدرجة كبيرة. * الذكاء: ابق في صدارة السوق والمنافسة وجمهورك من خلال رؤى قوية ويمكن الوصول إليها بناءً على بحث غير محدود في الوقت الفعلي عبر قنوات التواصل الاجتماعي العامة. * Vault: قم بحماية علامتك التجارية عبر بصمتك الاجتماعية من خلال إدارة الوصول وبيانات الاعتماد. * الخبرات: إلهام مشاركة الجمهور عبر ممتلكاتك الرقمية من خلال قوة المحتوى الاجتماعي الذي ينشئه المستخدمون. * تشمل المزايا الرئيسية ما يلي: توسيع نطاق تفاعلاتك: اجمع جميع الفرق والقنوات والمحتوى الخاص بك في نظام أساسي واحد لإدارة الحملات الاجتماعية المتكاملة. * حماية علامتك التجارية: الرؤية المركزية والتحكم في الوصول إلى الحساب، والموافقة على المحتوى، والفرق تعني حماية حقوق ملكية العلامة التجارية على نطاق واسع. * قياس ما يهم: ترجمة أدائك الاجتماعي إلى مقاييس تهم عملك باستخدام لوحات المعلومات القابلة للتكوين وصادرات البيانات. * إدارة الأزمات: ابق على اطلاع بأي أزمة من خلال فهم متى تظهر الأزمات، وكيف ومتى يتم التعامل معها باستخدام البيانات في الوقت الفعلي والإشعارات المخصصة. * الذكاء التنافسي: قم بتطوير معايير تنافسية وتتبع حملات منافسيك لضمان تمييز هادف للعلامة التجارية.
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire عبارة عن منصة آمنة للمشاركة المعرفية تمكن الفرق من العثور على المعلومات بسرعة. تخلص من النقرات، وطلبات Slack المحمومة، والأسئلة المتكررة من خلال تزويد فريقك بالمعرفة التي يحتاجون إليها، متى وأينما يحتاجون إليها. يمكن للمستخدمين تحميل المحتوى بأي تنسيق (بما في ذلك مستندات Word وملفات PDF ومقاطع الفيديو والتسجيلات الصوتية ومجموعات الشرائح) أو إنشاء محتوى جديد مباشرة في النظام الأساسي المستند إلى السحابة. يقوم Bloomfire بفهرسة عميقة لكل كلمة في كل ملف - بما في ذلك الكلمات المنطوقة في مقاطع الفيديو - حتى يتمكن المستخدمون من العثور بسرعة على ما يبحثون عنه. سواء كنت تتطلع إلى مشاركة المعرفة عبر شركتك بأكملها أو داخل الأقسام، فإن Bloomfire يساعد في كسر الصوامع وجعل المعلومات في متناول كل من يحتاج إليها. تعمل Bloomfire حاليًا على دعم جهود تبادل المعرفة للشركات الرائدة بما في ذلك FedEx، وJackson Hewitt، وDelta Faucet، وKing's Hawaiian. تشمل النتائج التي حققها العملاء باستخدام Bloomfire ما يلي: - توفير للموظفين ما معدله 30 دقيقة يومياً في البحث عن المعلومات - تقليل عدد مكالمات خدمة العملاء المعلقة بنسبة 50% - زيادة رضا العملاء بنسبة 30% - تقليل رسائل البريد الإلكتروني الداخلية بما يصل إلى الثلث - إضفاء الطابع الديمقراطي على الأفكار والأبحاث عبر مجالات الأعمال
Whatfix
whatfix.com
تعمل Whatfix على تطوير "استخدام" تكنولوجيا التطبيقات، من خلال تمكين الشركات من تحقيق أقصى قدر من عائد الاستثمار للاستثمارات الرقمية عبر دورة حياة التطبيق. مدعومًا بـ GenAI، تتضمن مجموعة منتجات Whatfix منصة اعتماد رقمية، وبيئات تطبيقات محاكاة للتدريب العملي، وتحليلات التطبيقات بدون تعليمات برمجية. يمكّن Whatfix المؤسسات من زيادة إنتاجية المستخدم، وضمان الامتثال للعملية، وتحسين تجربة المستخدم للتطبيقات الداخلية والتطبيقات التي تواجه العملاء. من خلال سبعة مكاتب في جميع أنحاء الولايات المتحدة والهند والمملكة المتحدة وألمانيا وسنغافورة وأستراليا، تدعم Whatfix أكثر من 700 مؤسسة، بما في ذلك 80+ Fortune 500s مثل Shell وMicrosoft وSchneider Electric وCisco وUPS Supply Chain Solutions وGenue Parts Company. بدعم من مستثمرين مثل Warburg Pincus، وSoftbank Vision Fund 2، وDragoneer، وPeak XV Partners، وEight Roads، وCisco Investments، ينقر البرنامج مع Whatfix.
Orion
orionlabs.io
الصوت هو مستقبل العمل في الخطوط الأمامية. تعمل منصة Orion PTT 2.0 الصوتية على تعزيز الإنتاجية وسلامة الموظفين وإشراك العملاء للقوى العاملة في الخطوط الأمامية بالمؤسسة. يقوم عملاؤنا العالميون بتحويل القوى العاملة لديهم من خلال الاتصالات الفورية الآمنة E2EE من Orion والأتمتة الصوتية وروبوتات الذكاء الاصطناعي وخدمات الموقع المتقدمة وتكامل البرامج.
Typebot
typebot.io
Typebot هو منشئ روبوتات الدردشة مفتوح المصدر. يتيح لك إنشاء روبوتات محادثة متقدمة بشكل مرئي، وتضمينها في أي مكان على تطبيقات الويب/الهاتف المحمول، وجمع النتائج في الوقت الفعلي يجعل Typebot من السهل إنشاء روبوتات الدردشة المتقدمة. فهو يوفر لبنة البناء القابلة للتكيف مع أي حالة استخدام تجاري. أقوم بتحسين Typebot بانتظام من خلال إصلاحات الأخطاء والميزات الجديدة وتحسينات الأداء بانتظام. يمنحك Typebot كتلًا قوية لإنشاء تجارب دردشة فريدة. قم بتضمينها في أي مكان على تطبيقات الويب/الهاتف المحمول لديك وابدأ في جمع النتائج كالسحر.
STEL Order
stelorder.com
STEL Solutions هي شركة تقدم الحلول البرمجية لصناعة الخدمات الميدانية والمنزلية، وتتمتع بخبرة تزيد عن 10 سنوات. يقع مقر الشركة في جنوب إسبانيا، ومنتجها الرئيسي هو STEL Order، الذي يساعد أكثر من 5000 عميل في أكثر من 100 دولة على تبسيط أعمالهم وتبسيط حياتهم كل يوم. يعد STEL Order برنامجًا شاملاً لإدارة الخدمة الميدانية يوفر نهجًا متكاملاً تمامًا لإدارة أعمال الخدمات المنزلية. فهو يلغي الحاجة إلى حلول برمجية متعددة لجوانب مختلفة من العمليات والإدارة. يوفر STEL Order موقعًا واحدًا لتنظيم الوظائف وأوامر العمل والجدولة والإرسال والفواتير وتتبع النفقات ووظائف المحاسبة وغير ذلك الكثير. إن نظامها الأساسي الموحد قادر على تقديم المعلومات في الوقت الفعلي لجميع المستخدمين مع إمكانية الوصول المتزامن عبر منصات ومواقع متعددة، حتى في حالة عدم الاتصال بالإنترنت. عندما يستخدم العاملون الميدانيون STEL Order لإكمال أمر عمل، يمكنهم على الفور إنشاء فاتورة وتحصيل المدفوعات من العميل على أجهزتهم المحمولة باستخدام عمليات التكامل مع منصات معالجة الدفع الرائدة في الصناعة مثل Stripe وPayPal. تتوفر هذه المعلومات والوثائق في الوقت الفعلي للمستخدمين الآخرين بغض النظر عن الجهاز أو نظام التشغيل أو الموقع المستخدم للوصول إلى STEL Order (تطبيقات iOS وAndroid وتطبيقات الويب المستندة إلى السحابة). يمكن إنشاء أمر عمل من طلب وظيفة وتعيينه إلى فني ميداني يتم إخطاره عبر التطبيق، مما يضمن إمكانية تتبع المستندات من البداية إلى النهاية. يتضمن الإشعار موقع العمل والأجزاء المطلوبة ومعلومات الاتصال وأي تفاصيل أخرى ذات صلة. يمكن للتقني الاتصال بالعميل مباشرة من خلال التطبيق قبل الوصول أو تحديد موعد للزيارة في وقت لاحق، وإدراج أعضاء الفريق الآخرين في الحدث باستخدام ميزة التقويم المشترك. يمكن استخدام STEL Order لمراقبة حالة الفنيين وموقعهم باستخدام التقويم المدمج ووظائف تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS). فهو يضمن عدم وقوع أي عقد صيانة للخدمة عبر الثغرات مع إدارة الأصول المتقدمة، بما في ذلك القدرة على أتمتة المهام وإخطار كل من المكتب الرئيسي والفنيين باحتياجات الخدمة المعلقة. يمكن للمستخدمين تخصيص القوالب وعمليات إعداد الفواتير لتلبية احتياجات العمل الفريدة. باستخدام STEL Order، يمكن للمستخدمين الاتصال بمديري الحسابات المخصصين عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني لحل أي مشكلات. تتوفر مكتبة كاملة من مقاطع الفيديو ومقالات الدعم لضمان عملية تأهيل سلسة، بالإضافة إلى ورش عمل مجدولة بانتظام مع فريق سعادة العملاء الأعلى تقييمًا في STEL Order.
FreJun
frejun.com
FreJun عبارة عن منصة للاتصالات الهاتفية السحابية تعمل على أتمتة مكالمات عملك. يمكن للمستخدمين إجراء مكالمات تجارية صادرة باستخدام رقم افتراضي فريد واستقبال المكالمات الواردة على نفس الرقم. يمكن تسجيل المكالمات التي تتم من خلال الأرقام الافتراضية ودمجها مع أي أدوات سير عمل مثل CRM وATS. يتم إنشاء تحليلات مفصلة للمكالمات ورؤى الذكاء الاصطناعي لتحسين أداء الفريق. يوفر FreJun أيضًا ميزة الاتصال الآلي الفريدة (المتصل التلقائي) حيث يمكن للمستخدم الاتصال تلقائيًا بقائمة من الأرقام. باستخدام FreJun مع أداة سير العمل الخاصة بك، يمكن أتمتة نظام الاتصال بالكامل خلال 5 إلى 10 دقائق.
CommandBar
commandbar.com
يقدم CommandBar مجموعة من الأدوات المصممة لتمكين المستخدمين وتعزيز اعتماد المنتج: * Copilot: مساعد مدعوم بالذكاء الاصطناعي يقترح بشكل استباقي جولات المنتج ذات الصلة، وقوائم المراجعة، وينفذ حتى المهام لمساعدة المستخدمين على التخلص من المشاكل. * تسليط الضوء: وظيفة بحث ذكية تتيح للمستخدمين العثور بسرعة على أي شيء داخل المنتج، بدءًا من الميزات وحتى مقالات المساعدة. * تعليمات داخل التطبيق: توفر وثائق مساعدة غنية وسياقية يتم دمجها بسلاسة في سير عمل المستخدم. * جولات المنتج: جولات تفاعلية قابلة للتخصيص ترشد المستخدمين عبر تدفقات المنتج الرئيسية وميزاته. * الاستطلاعات: تجمع تعليقات قيمة داخل التطبيق من المستخدمين لإرشاد قرارات المنتج. * قوائم المراجعة: تدفقات الإعداد ذاتية التوجيه التي تساعد المستخدمين على إكمال مهام الإعداد المهمة. * الإعلانات: طريقة سهلة لمشاركة التحديثات المهمة والميزات الجديدة مع المستخدمين. * الهاتف المحمول: يضمن تجربة مستخدم متماسكة ومدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر منصات سطح المكتب والأجهزة المحمولة. توفر المنصة أيضًا عمليات تكامل سلسة مع مجموعة واسعة من الأدوات الشائعة، مما يسمح للفرق بإحضار مجموعتها التقنية الحالية إلى النظام البيئي CommandBar. من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي والأتمتة، يهدف CommandBar إلى إنشاء مساعدة مستخدم "غير مزعجة" تعزز تجربة المنتج الشاملة وتعزز مشاركة المستخدم والاحتفاظ به. تم تصميم المنصة لتكون متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون HIPAA، مما يجعلها مناسبة للاستخدام في الصناعات الخاضعة للتنظيم. بشكل عام، يوفر CommandBar مجموعة شاملة من الأدوات لمساعدة الشركات على تقديم تجارب استثنائية داخل التطبيق وتمكين مستخدميها من تحقيق أقصى استفادة من منتجاتهم.