Zoho Lens

zoho.com

تطبيق Zoho Lens يوفر مساعدة عن بُعد باستخدام الواقع المعزز للسماح للفنيين بحل مشكلات الأجهزة عبر الكاميرا الحية للعميل.

Trimble Connect

connect.trimble.com

تطبيق Trimble Connect يتيح التنسيق بين المشاريع باستخدام الواقع المختلط، ويسمح بمراجعة نماذج العمل في السياق الفعلي للموقع.

Viewabo

viewabo.com

يسمح Viewabo لوكلاء الدعم بإرسال رابط للوصول إلى كاميرات هواتف العملاء لمعرفة ما يرونه دون مطالبة العملاء بتثبيت التطبيق. من خلال تمكين الشركات من رؤية الأشياء بالطريقة التي يراها عملاؤها، تعمل Viewabo على تمكين فرق خدمة العملاء من خلال تقديم تشخيص أكثر بساطة وعملية حل المشكلات. يؤدي ذلك إلى تقليل الاحتكاك، وأوقات التسليم بشكل أسرع، وتجربة أفضل لدعم العملاء عن بعد.

Streem

streem.com

StreemCore® هي أداة مساعدة مرئية عن بعد على مستوى المؤسسات تستخدم إمكانات الواقع المعزز (AR) المبتكرة. ومن خلال إضافة أداة تعاون فيديو تفاعلية لا يمكن تنزيلها، يمكن للشركات أن ترى وتحل بسرعة عن بعد - مما يؤدي إلى تسريع التشخيص ودعم أوقات الحل. باستخدام واجهات برمجة التطبيقات (APIs) أو SDK الخاصة بـ Streem، يمكن لأدوات الفيديو التي تدعم الواقع المعزز (AR) عن بعد تضمين و/أو دمجها في التطبيقات الأصلية ومسارات العمل الحالية

Help Lightning

helplightning.com

Help Lightning هي شركة برمجيات B2B كخدمة (SaaS) متخصصة في المساعدة عن بعد. إنه يوفر الجيل التالي من خدمات التعاون عبر الفيديو التي تمكن خبراء الشركة من العمل جنبًا إلى جنب تقريبًا مع أي شخص يحتاج إلى المساعدة، في أي مكان في العالم. يطبق الحل القائم على السحابة الخاص بالشركة ميزات الواقع المعزز، بما في ذلك دمج تدفقي فيديو واستخدام التعليقات التوضيحية ثلاثية الأبعاد لتحسين الاتصالات في الوقت الفعلي وحل المشكلات الصعبة. يتم استخدام Help Lightning في التركيب والفحص والتدريب والخدمة وإصلاح المعدات والمنتجات المعقدة. مع Help Lightning، يرى العملاء تحسينات فورية في الأداء بما في ذلك زيادة في معدلات الإصلاح لأول مرة، وعدد أقل من لفات الشاحنات، وتوسيع قدرة القوى العاملة، وزيادة في رضا العملاء النهائيين مع تعزيز إيرادات الخدمة وهامش الربح.

AR Genie

argenie.ai

AR Genie هي أداة مساعدة مرئية عن بعد مدعومة بالذكاء الاصطناعي والواقع المعزز (AR) ونموذج اللغات الكبيرة (L.L.M.). إنه يمكّن الخبراء من التعاون عالميًا مع الفنيين أو العملاء للمساعدة والتوجيه بصريًا باستخدام التعليقات التوضيحية للواقع المعزز على الفيديو المباشر لحل المشكلات الفنية المعقدة عن بُعد. تسهل أدواتنا سهلة الاستخدام استكشاف المشكلات وإصلاحها باستخدام نظارات الواقع المعزز أو الأجهزة المحمولة أو الأجهزة اللوحية، مما يزيل الارتباك والتعقيد المرتبط بالمصطلحات التقنية. ارفع قدرات الدعم الفني لديك في التشغيل والصيانة أو التدريب لتسريع الحل وتعزيز تجربة العملاء وتوفير الوقت وخفض التكاليف.

SynergyXR

synergyxr.com

تطبيق SynergyXR يمكّن الشركات من تصميم وإدارة تجارب الواقع الموسع (XR) بسهولة ودون الحاجة إلى مهارات البرمجة المعقدة.

AIRe Link

aire.link

AIRe Link هي أداة احترافية للتواصل عن بعد مع العملاء. يمكنك توفير المال والوقت، ونقل معرفتك إلى الجيل القادم من الفنيين.

SightCall

sightcall.com

SightCall VISION هو النظام الأساسي البرمجي الوحيد الذي يمنح مؤسسات خدمات المؤسسات القدرة على الرؤية والتحليل والتوجيه والإبلاغ في لحظة الخدمة. يمكن للوكلاء والعملاء والفنيين والخبراء عن بعد استخدام SightCall VISION لحل مشكلات الخدمة الواقعية بصريًا، باستخدام مزيج من الواقع المعزز (AR)، والمساعدة بالفيديو، ورؤية الكمبيوتر المولدة متعددة الوسائط والمعززة بالذكاء الاصطناعي في منصة موحدة. SightCall هي شركة عالمية رائدة في مجال المساعدة المرئية وكفاءة خدمات المؤسسات. تأسست SightCall في عام 2008، وقد حصلت على جوائز تقديرية لابتكاراتها، حيث تم تصنيفها في فئة Inc. 5000 لعام 2023 كواحدة من أسرع شركات البرمجيات نموًا في الولايات المتحدة. ويقع المقر الرئيسي للشركة في سان فرانسيسكو، كاليفورنيا وباريس، فرنسا.

XMReality

xmreality.com

XMReality يوفر حلاً للدعم البصري عن بُعد باستخدام تقنية الواقع المعزز، مما يساعد العاملين على التعامل مع المهام بفعالية وسرعة.

Telepresenz

telepresenz.com

Telepresenz® هو نظام قائم على الواقع المعزز والتوجيه عن بعد ونظام سير العمل الرقمي الذي يمكن استخدامه مع مجموعة متنوعة من الأجهزة بما في ذلك النظارات الذكية للوصول إلى الخبراء عن بعد وتشخيص الأصول في الميدان وتقييمها واستكشاف أخطائها وإصلاحها عن بعد. يتيح Telepresenz الاتصال في الوقت الفعلي ثنائي الاتجاه بين خبير عن بعد ومستخدمين ميدانيين، مما يقلل التكاليف المرتبطة بتوفير مثل هذه الخبرة عند الحاجة، مما يجعل العمل مع الأفراد الموجودين في جميع أنحاء العالم ليس ممكنًا فحسب، بل قابل للتطبيق تمامًا.

Oculavis

oculavis.de

تم تصميم oculavis SHARE للارتقاء بدعم العملاء لمصنعي الآلات إلى المستوى التالي. توقف عن السفر حول العالم من أجل الخدمة. قم بتوفير وثائق الآلة عبر الواقع المعزز للمستخدمين النهائيين لديك أو قم بالاتصال المباشر بوجهة نظر عملائك وحل المشكلات عن بعد.