Alterna CX
alternacx.com
Alterna CX هي شركة رائدة في مجال برمجيات إدارة الخبرة، وهي من بين أفضل 3% من الموردين المعترف بهم عالميًا من قبل Gartner. يعمل الحل القائم على الذكاء الاصطناعي الخاص بـ Alterna CX على تبسيط وتنظيم جميع "إشارات" تجربة العملاء التي يولدها العملاء عبر الاستطلاعات والرسائل النصية والشكاوى والمحادثات الاجتماعية والرقمية والتفاعلات الأخرى. تقوم تقنية التعلم الآلي الخاصة بها بعد ذلك بتحديد المشكلات والفرص التي يجب الاهتمام بها، وتحسين أوقات الاستجابة، وتقليل العمل اليدوي، وإظهار العوامل التي تساهم بشكل أكبر في جودة تجربة العملاء وولاء العملاء.
Ombea
ombea.com
يساعدك Ombea في قياس وتحسين تجربة العملاء والموظف في الموقع وعبر الإنترنت. التقط ردود الفعل في أي نقطة اتصال مادية أو رقمية ودع الخوارزميات الحديثة لدينا تجد نقاط الألم المخفية لك. يتم تلخيص جميع الاكتشافات بدقة وتقديمها مرة أخرى كقوائم المهام الأولوية. تخبرك التنبيهات الذكية عندما يحتاج شيء ما إلى اهتمامك الفوري ، في حين أن التقارير في الوقت المناسب تبقيك على رأس نقاط الألم التي تحتاجها للتغلب على المنافسة. يغطي عملاء Ombea الطيف بأكمله: من المقاهي البوتيك مع منفذ واحد إلى مجموعة متعددة الجنسيات للبيع بالتجزئة ، وكل شيء بينهما. بغض النظر عن المكان الذي تختار فيه دفق التعليقات منها ، يوفر Ombea تجربة ذات علامات تجارية وحيوية للأشخاص الذين يهمك. نتيجة لذلك ، سوف تستمتع بمزيد من الاستجابات والمشورة الأكثر ذكاءً.
Goodays
goodays.co
Goodays (المعروفة سابقًا باسم Critizr) هي منصة إدارة تجربة العملاء الرائدة في أوروبا. تأسست الشركة عام 2012، وتتمثل رؤيتها في جعل التجارة أفضل للجميع - التجار والعملاء على حدٍ سواء. تساعد Goodays علامة تجارية عالمية رائدة على تقديم تجارب شخصية للعملاء على نطاق واسع، دون فقدان تلك اللمسة الإنسانية المرحب بها. وتتمثل مهمتها في تزويد العملاء بمنصة لإدارة تجربة العملاء التي تسهل الحصول على تجارب شخصية وإنسانية على نطاق واسع. يضمن Goodays أنه يمكنك إثارة اتصالات حقيقية والمشاركة في تجارب أفضل وأعمق وأكثر تكرارًا مع إبقاء الأمور بسيطة حتى تتمكن من التركيز على تنفيذ المقاييس المهمة حقًا. يتم استخدام تقنيتها في 25 دولة من قبل أكثر من 150 من أكبر الشركات في أوروبا، بما في ذلك كارفور، ودومينوز، وكريدي أجريكول، ونيو لوك، وليروي ميرلين، وجولز. تتواجد Goodays في أكثر من 70,000 موقع عمل وتمنح المؤسسة بأكملها، بدءًا من المديرين التنفيذيين إلى الخطوط الأمامية وفرق تجربة العملاء والرؤى، الأدوات التي يحتاجونها لتحقيق القيمة للشركة والعميل. Goodays يحول تعليقات العملاء إلى أعمال أفضل. من خلال اعتماد عقلية تركز على العملاء على مستوى الشركة، يمكنك: * تزويد العملاء بمزيد من التجارب الشخصية والإنسانية * جعل العمل في الخطوط الأمامية أكثر جدوى وضرورية * تحسين الاتصال مع المقر الرئيسي من خلال تقليل الفجوة بين العميل والاستراتيجية * يمكن العثور على فريقها الدولي الشغوف في مكاتبها في باريس وليل ولندن وإسبانيا وهولندا واليابان.
CX Index
cxindex.com
مؤشر CX هو حل صوت العميل. يحتوي CX Index على مجموعة من الأدوات المتطورة التي تمكن العملاء من الاستماع إلى التعليقات عبر قنوات متعددة، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي. ثم يقدم نتائج رائدة في الصناعة من خلال ربط التعليقات بمجموعة واسعة من مصادر البيانات لتحقيق تلك النتائج.
Feedbackly
feedbackly.com
Feedbackly هو برنامج آراء العملاء الوحيد الذي يقيس مدى تأثير مشاعر العميل على نتائج الأعمال. تولد أداة التعليقات الشاملة هذه إيرادات ورؤى قابلة للقياس وتغطي جميع خطوات رحلة العميل من خلال خدمات التعليقات متعددة القنوات. تأسست شركة Feedbackly في هلسنكي بفنلندا عام 2012، وهي تساعد الآن العملاء في أكثر من 500 مدينة حول العالم في رحلتهم ليصبحوا روادًا عالميين في تجربة العملاء. تمكّنك أدوات إدارة التعليقات والتحليلات والتسويق والمبيعات البديهية من الاستماع إلى العملاء مباشرةً والارتقاء بمبيعاتهم وتحسين تجربتهم في الوقت الفعلي. ساعدت Feedbackly مئات الشركات في جميع أنحاء العالم في الحفاظ على سعادة عملائها. يمكن أن يحقق نتائج أعمال تبتسم لها أيضًا.
Feedbear
feedbear.com
يمكن أن تكون إدارة التعليقات الواردة من مصادر متفرقة مختلفة مهمة شاقة. يحل FeedBear هذه المشكلة من خلال مكان واحد لترك التعليقات. يمكن لعملائك إضافة أفكار ومناقشتها والتصويت لمفضلاتهم. يمكنك إبقائهم على اطلاع دائم من خلال إشعارات تغيير حالة الفكرة التلقائية. إن الشفافية بشأن خريطة طريق منتجك أو خدمتك تعمل على بناء الثقة والولاء.
DropThought
dropthought.com
تمكّن منصة التعليقات الفورية لشركة Droptheve الشركات والعلامات التجارية والمسوقين من التعامل مع عملائها وموظفيها في الوقت الفعلي لجمع التعليقات والاستجابة لها وتحليلها والتي تؤدي إلى تحسين الخبرات وارتفاع الرضا وتصوير المروجين. يمكن جمع التغذية المرتدة الفورية من خلال القطرات بثلاث طرق: من خلال تطبيقها المحمول ، وتكامل API المدمجة ، ومكتبها في الموقع باستخدام أجهزة الكمبيوتر اللوحي. يمكن لـ DroprateGy Analytics Dashboard و Manager Mobile App لإخطار المديرين والعلامات التجارية على الفور بالتعليقات التي تم الإبلاغ عنها في الوقت الحالي ، لتمكين الاستجابات الفورية والرؤى والتحل. يتيح حل تحليلات Text Text Business أن يرى مقاييس تجربة العملاء مع مرور الوقت وتحديد الفرص بسرعة للتحسين. يمكن للشركات أيضًا اختيار وتعزيز ملاحظات العملاء الفورية الإيجابية على القنوات الاجتماعية.
Zonka Feedback
zonkafeedback.com
تعتبر منصة إدارة تجربة Zonka Feedband خصيصًا للشركات والمؤسسات الصغيرة لالتقاط وتحليل ملاحظات الموظفين والعملاء في جميع نقاط اللمس ، وتحسين الخبرات ، وتسريع نمو الأعمال. تقوم منصة إدارة تجربة العملاء (CEM) في Zonka بتغيير الطريقة التي تلتقط بها الشركات في جميع أنحاء العالم وفهم وإدارة التعليقات والخبرة للعملاء والمرضى والموظفين. يلتقط برنامج Zonka CX Management الخبرات والتعليقات على الإطلاق في نقاط اللمس بما في ذلك الشخص ، غير متصل بالإنترنت ، عبر الإنترنت ، البريد الإلكتروني ، والرسائل القصيرة ، ويوفر مساحة للاستماع النشط. إلى جانب الإبلاغ عن التعليقات في الوقت الفعلي ، والرؤى ، والاتجاهات ، تستخدم الشركات منصة Zonka CX لدفع الإجراءات الموجهة نحو النتائج لتحسين تجربة العملاء وإغلاق حلقة التغذية المرتدة. من خلال منصة إدارة Zonka CX ، يمكن للشركات تحديد العملاء المعرضين للخطر ، وحل المشكلات ، وتقليل المزيج ، وتحويل المنتقدين والناديين إلى مروجين وخلق تجارب مذهلة ، مما يؤدي إلى نتائج أفضل وعملاء راضين. تشمل الميزات الأساسية: - سريع في الإعداد ، سهل الاستخدام - مصممة لتعليقات العملاء والموظف - درجات NPS ، CES 2.0 و CSAT - إدارة التعليقات ، أغلق الحلقة - التقارير في الوقت الحقيقي ، التنبيهات ، والهضم - ردود الفعل والدراسات الاستقصائية متعددة اللغات - مقطع متعدد ، إدارة الموقع - واجهات برمجة التطبيقات ، خطافات الويب والتكامل
AskNicely
asknicely.com
منصة تجربة العملاء المُقيّمة لشركات الخدمات إن قياس تجربة العملاء ليس بالأمر الصعب، ولكن تحسينه هو الأمر الصعب. للفوز، تحتاج إلى تركيز فريقك بأكمله وتحفيزه لجعل تجربة كل عميل رائعة. انها ليست سهلة. بالنسبة للشركات التي تدعم الأفراد، فهذا يعني أن مئات أو آلاف الموظفين في الخطوط الأمامية يقدمون أفضل ما لديهم، كل يوم، لكل عميل. AskNicely هو أول مدرب في العالم لتجربة العملاء يناسب جيبك. تخيل أن أحد موظفي الخطوط الأمامية يعرف مدى جودة تقديمه لكل عميل يخدمه ويحصل على التقدير أو التدريب في الوقت الحالي لتحفيز الأداء للعميل التالي - كل ذلك من هواتفهم. الآن قم بنسخ هذه الصورة ولصقها عبر جميع العاملين في الخطوط الأمامية لديك وشاهدهم يبتسمون، تمامًا كما يفعل عملاؤك
XEBO.ai
xebo.ai
استمتع بعصر جديد في الإدارة المدعومة بالذكاء الاصطناعي مع XEBO.Ai. XEBO.Ai مكرس لإعادة تشكيل مشاركة العملاء وتسخير قوة الذكاء الاصطناعي للحصول على تجربة شاملة. احتضان الابتكار والغوص في النمو! XEBO.ai، حل إدارة الخبرة المدعوم بالذكاء الاصطناعي والذي يوفر أفضل الحلول في فئتها لتجربة العملاء وتجربة الموظفين والبحث الرقمي. تعد منصة إدارة الخبرة الحائزة على جوائز XEBO.Ai رائدة في السوق في مساعدة الشركات على الاستماع والتحليل واتخاذ قرارات مستنيرة. مع الإيمان بتحويل البيانات إلى عمل، تساعد XEBO.Ai الشركات على جمع التعليقات من جميع القنوات لتحقيق نجاح هائل. ساعدت XEBO.Ai الشركات في جميع أنحاء العالم على توسيع نطاق تجربة العملاء وتجربة الموظفين وإجراء أبحاث السوق المتعمقة. ومن خلال الحلول المبتكرة مثل تعليقات الفيديو والاستطلاعات والتحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، توفر XEBO.Ai إمكانية الوصول إلى الرؤى الدقيقة، وبالتالي رفع مستوى التجارب التي يتمتع بها العملاء. تأسست XEBO.Ai في عام 2018، وأمضت أكثر من 6 سنوات في العمل في الصناعات التي تؤثر على حياتنا اليومية. من قطاع البيع بالتجزئة إلى الحكومة والرعاية الصحية، كانت XEBO.Ai في مهمة تتمثل في جلب التواصل والتعاطف إلى مقدمة الأعمال.
Churn360
churn360.com
Churn360 عبارة عن منصة نجاح العملاء التي تعتمد على البيانات التي تعتمد على البيانات تساعد شركات SaaS على تقليل المزيج وزيادة قيمة مدى الحياة للعملاء. يجمع Churn360 بين بيانات العميل التي تنتشر عبر العديد من منتجات SaaS مثل CRM و HelpDesk وبرامج الفواتير ، وما إلى ذلك. يتم دمج جميع هذه البيانات في لوحة معلومات واحدة سهلة الاستخدام ومريحة لمديري نجاح العملاء لديك للحصول العميل. يوفر Churn360 أيضًا ميزات مثل Playbook Automation ، وعملاء على متن العميل ، ورحلة العملاء وتتبعهم ، ومسوحات لمساعدة العملاء بشكل فعال في ظل ظروف مختلفة مما يؤدي إلى انخفاض مضرب العملاء وبالتالي زيادة الاحتفاظ بها.
Custify
custify.com
Custify عبارة عن منصة لنجاح العملاء مصممة لأعمال B2B SaaS الخاصة بك. فهو يساعدك على تلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل، وتقليل معدل التباطؤ وزيادة القيمة الدائمة. يمكنك الاطلاع على رؤى الاستخدام داخل المنتج بالإضافة إلى البيانات من CRM والدعم والفوترة والأنظمة الأخرى في مكان واحد. يتم عرض مؤشرات الأداء الرئيسية لنجاح العملاء وتفاعلات العملاء ذات الصلة في لوحة معلومات سهلة الفهم. يحدد Custify أيضًا العملاء الذين يتعثرون أثناء عملية الإعداد، وأولئك الذين توشك فترة تجربتهم على الانتهاء، وأولئك الذين انخفض استخدامهم. يتيح ذلك لمديري نجاح العملاء التواصل بشكل استباقي وفعال. يحتوي أيضًا على محرك أتمتة متطور مدمج لسير العمل منخفض اللمس.
Tattle
get.tattleapp.com
قم ببناء تجربة أفضل للعملاء مع Tattle. تقوم منصة تحسين تجربة العملاء (CXI) الخاصة بنا بجمع التعليقات في كل نقطة اتصال في رحلة العميل. تعمل شركة Tattle على تمكين قادة قطاع الضيافة من خلال تزويدهم بالبيانات القابلة للتنفيذ اللازمة لتعزيز رضا الضيوف وتحسين الأداء التشغيلي وزيادة الإيرادات. يقوم Tattle بمشاركة استطلاعات الرأي مع ضيوفك عبر جميع القنوات، مما يشجعهم على التواصل أثناء تواجدهم في الموقع، من خلال تطبيقات الولاء أو WiFi أو منصات الطلب الرقمية. يجمع نهج المسح القائم على السببية لدينا نقاط بيانات أكثر من الأدوات التقليدية. ستكشف علامتك التجارية عن العوامل التي تؤثر على كل فئة من الفئات التشغيلية الخاصة بك، حتى تعرف بالضبط ما الذي يجب تحسينه. تم تصميم لوحة المعلومات البديهية الخاصة بنا لتمكين الجميع - بدءًا من المديرين العامين إلى قادة الشركات - من العمل على الفئات التشغيلية التي سيكون لها التأثير الأكبر على تجربة العملاء. على عكس أدوات التعليقات الأخرى، تستخدم Tattle البيانات لتوفير فرص التحسين تلقائيًا حسب الموقع والمجموعة والمؤسسة. من السهل مراقبة التأثير المباشر لاستراتيجية فريقك على درجات رضا الضيوف والتقدم نحو تحقيق الأهداف. سيكون لديك أيضًا إمكانية الوصول إلى التقارير والتحليلات، مما يمنحك رؤية كاملة للاتجاهات بمرور الوقت، حتى وصولاً إلى الموقع والوقت من اليوم.
Upland Rant & Rave
uplandsoftware.com
يساعد برنامج مشاركة العملاء الخاص بـ Rant & Rave العلامات التجارية العالمية على تحويل تجربة العملاء الخاصة بها من خلال التقاط صوت العميل واحتضان المشاعر. التقاط تعليقات العملاء وتحليلها والتصرف بناءً عليها في الوقت الفعلي باستخدام برامجها.
Jeeva
jeeva.ai
تكشف Jeeva عن العملاء المحتملين المخفيين ونواياهم على موقع الويب الخاص بك، مما يتيح التواصل الشخصي السلس لتحفيز المشاركة والعمل. * مندوبو مبيعات الذكاء الاصطناعي: توفر Jeeva مساعدين متخصصين في الذكاء الاصطناعي للمبيعات الصادرة والواردة، وتفاعلات الدردشة، والتواصل مع LinkedIn، والمكالمات الهاتفية، مما يسمح للشركات بالحفاظ على تفاعل متسق مع العملاء المتوقعين. * توليد العملاء المحتملين تلقائيًا: تساعد المنصة الشركات على اكتشاف العملاء المحتملين وإشراكهم من خلال حملات التوعية الآلية والشخصية، مما يزيد بشكل كبير من كفاءة توليد العملاء المحتملين. * إثراء العملاء المحتملين في الوقت الفعلي: باستخدام التكنولوجيا المتقدمة، تعمل Jeeva على تحسين ملفات تعريف العملاء المحتملين في الوقت الفعلي، مما يوفر رؤى أعمق حول نوايا العملاء وسلوكهم. * عمليات تكامل سلسة: تتكامل Jeeva بسهولة مع منصات البريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء الشهيرة مثل Gmail وOutlook وHubSpot وSalesforce، مما يضمن سلاسة العمليات وتعزيز الإنتاجية.
Recognition
rewardable.co.uk
Rewardable عبارة عن منصة مكافآت مجانية وسهلة الاستخدام تتيح للأشخاص إرسال المكافآت والمدفوعات والحوافز لأي شخص وفي أي مكان مجانًا.
Accolader
accolader.io
Accolader هو نظام مجاني لجوائز الأقران مع توفر إصدار Pro. تم بناء Accolader على ما يعمل على زيادة السعادة والمشاركة: الجوائز مع التقدير الاجتماعي والمشترك بدلاً من المكافآت. وقد تم التركيز على البساطة، في كل من الإدارة والاستخدام.
Group Cards
groupcards.app
في Group Cards، نساعد عملائنا على بناء فرق أكثر سعادة وإنتاجية. لقد قمنا بتسليم أكثر من 5 ملايين رسالة تقدير للأشخاص في جميع أنحاء العالم - كل واحدة منها مليئة بالبهجة والتواصل. باستخدام البطاقات الجماعية، يمكنك إرسال بطاقة تهنئة جماعية، بعدد غير محدود من الصفحات والتوقيعات، وجمع الأموال للحصول على هدية، وحتى طباعة بطاقة المجموعة الخاصة بك في شكل كتاب.
Applauz
applauz.me
تقليل دورانها ودفع الإنتاجية إلى آفاق جديدة مع Applauz. Applauz هي منصة التعرف على الموظفين الحائزة على جوائز مزودة بجميع الأدوات الأساسية لدعم وتعزيز ثقافة الشركة النشطة والازدهار. يمكّن زملاء العمل والمديرين دون عناء من التعرف على بعضهم البعض برسائل تقدير ذات معنى. احتفل بالإنجازات من خلال التعرف على الموظفين من خلال شارات الشركة المخصصة ونقاط مكافآت Applauz القابلة للاسترداد. ابق على اتصال مع مشاعر فريقك من خلال استطلاعات Pulse الخاصة بـ Applauz ، وتمكين فريقك بأهداف محفزة ، وتقديم مزايا مخصصة للشركات ، والاحتفال بمعالم الخدمة مع برنامج Applauz المخصص للذكرى السنوية ، والغوص في تقارير وتحليلات شاملة على كل من مستويات مشاركة الفريق والموظفين في مؤسستك. مع Applauz ، أنت لا تنفذ فقط منصة الاعتراف ؛ أنت تحدث ثورة في نهجك في مشاركة الموظفين.
Espresa
espresa.com
دفع برامج خبرة الموظفين والمشاركة بطرق جديدة وذات مغزى مع المنتجات الرائدة في ESPRESA ، حسابات الإنفاق العالمي لأسلوب الحياة (LSA). ومع LSA Plus ، لديك المزيد من الطرق لتشغيل المرونة الشاملة مع الرفاهية الكلية المتكاملة والاعتراف والمجتمع. امنح موظفيك حرية الاختيار أثناء استخدام محرك تقنية الموارد البشرية التي تدعم فرق الأشخاص مع الجاذبية والاحتفاظ بها ، والحد الأدنى من الإدارة ، ومع التنوع والإنصاف والإدماج (DEI). ESPRESA هي منصة برمجية وشبكة بائع لتوفير خدمات في مكان العمل في الموقع التي تساعد الشركات على جذب أفضل الأشخاص والاحتفاظ بها مع زيادة إنتاجيتها بشكل ملموس.
CardClan
cardclan.io
اجعل الجميع يشعرون بالتقدير! تعمل CardClan على التخلص من متاعب إظهار تقديرك للموظفين والعملاء. احتفل بالأحداث الهامة، مثل أعياد الميلاد واحتفالات الذكرى السنوية وحتى التقاعد باستخدام بطاقات مخصصة من المؤكد أنها ستجعل المستلمين يبتسمون. باستخدام أدواتنا سهلة الاستخدام، يمكنك الذهاب إلى أبعد من ذلك في التعبير عن الامتنان - بغض النظر عن موقعهم حول العالم!
Caroo
caroo.com
نحن نتصور عالمًا يختبر فيه الأشخاص تواصلًا عميقًا في العمل من خلال التقدير. تكشف منصتنا عن الفهم السلوكي العميق لاحتياجات التقدير الفردية للموظفين، وتوفر نظرة ثاقبة حول الوقت المناسب للاعتراف وتجعل من السهل إرسال المكافآت التي يريدها الموظفون بالفعل. كل ذلك في مكان واحد. نحن نؤمن... - يستحق كل موظف أن يتم الاعتراف به لتأثيره - يكون التقدير ذا معنى أكبر عندما يكون مخصصًا للفرد - لا يجب أن يكون التقدير مرهقًا أو مكلفًا للغاية حتى يكون سحريًا حقًا - يجب أن توجد ثقافة التقدير في كل مكان في منظمة كارو هي امرأة ومخضرمة تأسست وتشارك مع جمعيات خيرية مختلفة بما في ذلك Feeding America. منذ عام 2015، تبرعت كارو بأكثر من 20 مليون وجبة وما زال العدد في ازدياد للعائلات المحتاجة. لمعرفة المزيد، قم بزيارة Caroo.com.
Qarrot
qarrot.com
برنامج التعرف الذي يحسن أداء الموظف بالفعل! تم تصميمه لتلبية احتياجات الشركات المتنامية ، والمكافآت القائمة على نتائج QARROT والاعتراف لتحسين الثقافة ودفع أداء الموظفين بشكل أفضل. - تمكين المديرين والموظفين مع الاعتراف القائم على الشارة - تحفيز أداء الفرد والفريق مع الجوائز القائمة على الأهداف - احتفل بأعياد الميلاد وتفسيرات العمل مع جوائز معلم - قم بزيادة وضوح برنامجك ومشاركته مع التغذية الاجتماعية في الوقت الفعلي والعامة - ابق على رأس البرنامج مع التقارير والتحليلات - استرد للمكافآت من أي مكان في بضع نقرات فقط مع QARROT ، لديك المرونة لتصميم برنامج الاعتراف مصمم خصيصًا لأهداف وقيم أعمال شركتك. يوفر QARROT أداة ميسورة التكلفة للشركات المتنامية لتمكين مديريها وموظفيها من إرسال النقاط والاعتراف القائم على الشارة ، لتحفيز أداء الفرد والفريق مع الجوائز القائمة على الأداء ، للاحتفال بأعياد الميلاد وتفاوتات العمل مع جوائز MILESTONE الآلية ، لزيادة رؤية برنامجهم مع خلاصة اجتماعية عامة جذابة وتقديم موظفي مكافآت آلاف من الآلاف من العلامات التجارية. يقوم QARROT أيضًا بتبسيط حياتك من خلال تسهيل برنامجك: التحكم في التكاليف مع الميزانيات القائمة على الأدوار ، وتفويض إدارة البرنامج عن طريق إنشاء مقاعد متعددة للمسؤولين ، وتخصيص المكافآت الخاصة بك مع تقديمها مع الشركة ، وقياس وفهم مشاركة الموظفين مع لوحات المعلومات التفصيلية والتقارير ، وأكثر من ذلك بكثير!
Perkbox
perkbox.com
Perkbox عبارة عن منصة عالمية للمكافآت والفوائد تساعد الشركات على الاهتمام والتواصل مع موظفيها والاحتفال بها ، بغض النظر عن مكان وجودهم أو ما يريدون. تساعد المنصة المنظمات في مواءمة شعبها مع هدفهم. تم ثقتها من قبل أكثر من 4000 شركة في جميع أنحاء العالم ، وتساعد منصة Perkbox على الحفاظ على دوافع الموظفين ودعمهم ومشاركتهم. إنه يمكّن الفرق من الاختيار في الطريقة التي يرغبون بها في المكافأة والاعتراف والاحتفال بها. من المكافآت الشخصية والاعتراف إلى فوائد ذات معنى ودعم الرفاه ، هناك شيء للجميع ، بغض النظر عن موقعهم أو تفضيلاتهم. يوفر تطبيق Global Mobile تجربة سلسة أثناء التنقل لجميع الموظفين وقد ثبت أنه يوفر الوقت والمال الشركات مع تحسين أداء الفريق. مع أكثر من 10 سنوات من الخبرة ، تم تصميم Perkbox لمساعدة المؤسسات على نقل قيمة قيمة الموظف إلى المستوى التالي.
Teamphoria
teamphoria.com
Teamphoria هو برنامج مشاركة الموظفين الذي يبني ويقيس القوى العاملة والثقافة المشاركة في الشركة. إنها أول منصة برمجية توفر مقاييس مشاركة الموظفين في الوقت الفعلي والسماح للمؤسسات بمراقبة وتعزيز المنظمة على مستوى المنظمة. تركز الميزات على زيادة الاعتراف ، وتحسين الاتصالات ، والتقاط الملاحظات ، وتعزيز الأداء لمساعدة الشركات على أن تكون أكثر سعادة وأكثر نجاحًا وأكثر إنتاجية. يتيح لك Teamphoria زيادة الإنتاجية ومشاركة الموظفين من خلال الأدوات المخصصة والتحليل لتحفيز موظفيك والتعرف عليه.
Decode
entropik.io
يساعد Decode فرقك على بناء عمليات بحث فعالة وبناء منتجات تلقى صدى لدى المستهلكين. * Insights AI Technologies - Insights AI (الذكاء الاصطناعي للعاطفة، والذكاء الاصطناعي للسلوك، والذكاء الاصطناعي التوليدي) للحصول على رؤى غير متحيزة وتمكين تعليقات المستهلكين المستمرة. * منصة أبحاث العملاء - توفر Decode منصة متكاملة لتشغيل مجموعة واسعة من الأبحاث مثل Quant وQual وDiary وMedia وShopper Research - بشكل أسرع 6 مرات. * لجنة المستجيبين العالمية - لجنة عالمية تضم أكثر من 80 مليون مشارك في أكثر من 120 دولة لتوفير الوصول إلى جمهور عالمي. * المستودع وإدارة المعرفة - يعمل مستودع فك التشفير كمصدر وحيد للحقيقة لجميع أبحاث المستهلك، مما يوفر ذكاء المستهلك الحقيقي داخل الشركة.
ERIN
erinapp.com
ERIN عبارة عن منصة لإحالة الموظفين والتنقل الداخلي تعمل على زيادة عدد الموظفين بمقدار 5 أضعاف من إحالات الموظفين وخفض معدل دوران الموظفين إلى النصف. تعمل ERIN على إشراك الموظفين من خلال الإشعارات الآلية والإحالات السهلة وميزات التنقل الداخلي وميزات اللعب لإبقائهم يشاركون في اكتساب المواهب بشكل أكثر فعالية وبشكل متكرر. يتيح تطبيق الهاتف المحمول والموقع الإلكتروني البديهي الخاص بـ ERIN للموظفين إجراء الإحالات في أقل من 30 ثانية، وتتبع مكافآتهم، وتنمية حياتهم المهنية في شركتك! أفضل ما في الأمر هو أن فريق اكتساب المواهب لديك لا يغير شيئًا على الإطلاق فيما يتعلق بكيفية عمله اليوم، ويمكنه الاستمرار في العمل من ATS لإدارة المرشحين. إن نظام ERIN مؤتمت بنسبة 100% ويتكامل بسهولة مع ATS وHRIS الحاليين لديك. من الإحالة إلى يوم الدفع، لا يوجد وقت إداري مطلوب. هل سياستك مليئة بالاستثناءات الخاصة؟ حوافز إضافية لتعيين التنوع؟ هل تركز المدفوعات المتدرجة على الاحتفاظ؟ عملات مختلفة في بلدان مختلفة؟ لا مشكلة! تم تصميم ERIN لأتمتة كل تفاصيل وثيقتك، مما يسمح لك بإدارة الإحالات تلقائيًا وفي كل بلد تعمل فيه.
BetterFeedback
betterfeedback.ai
BetterFeedback هي أداة تحليل نوعية لتعليقات العملاء مصممة لمساعدة فرق المنتج في اكتساب فهم أعمق لاحتياجات العملاء وتحديد نقاط الضعف لديهم في الوقت الفعلي، بمساعدة تقنية الذكاء الاصطناعي. تعمل الأداة على تعزيز قدرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لتحليل تعليقات العملاء، مما يسمح للفرق بالكشف عن رؤى قيمة قد يكون من الصعب اكتشافها. من خلال استخدام تقنيات تحليل البيانات النوعية، تساعد BetterFeedback فرق المنتج على التقاط جوهر تجارب العملاء والكشف عن المشكلات الأساسية التي قد تعيق رضا المستخدم والاحتفاظ به. وبفضل إمكاناتها في الوقت الفعلي، توفر الأداة تحليلًا فوريًا للتعليقات، مما يقلل بشكل كبير من الوقت والجهد المطلوب لجمع وتفسير بيانات العملاء. يتيح ذلك لفرق المنتج معالجة المشكلات على الفور وإجراء تحسينات، مما يؤدي إلى تعزيز رضا العملاء وعملية تطوير منتج أكثر فعالية. يسهل التحليل المدعوم بالذكاء الاصطناعي الخاص بـ BetterFeedback تحديد الموضوعات والأنماط والاتجاهات المتكررة ضمن تعليقات العملاء. ومن خلال فك رموز اللغة والمشاعر التي يعبر عنها العملاء، يمكن للفرق الحصول على فهم شامل لتجاربهم وتفضيلاتهم ونقاط الضعف لديهم. يتيح ذلك للمؤسسات تحديد أولويات تحسينات المنتج التي تتماشى مع احتياجات العملاء، مما يعزز تجربة المستخدم الشاملة. باختصار، BetterFeedback هي أداة قوية تستخدم الذكاء الاصطناعي لتقديم تحليل متعمق لتعليقات العملاء النوعية. من خلال الكشف عن الصعوبات الأساسية التي يواجهها العملاء، تعمل هذه الأداة على تمكين فرق المنتج من اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات، وتحديد أولويات تحسينات المنتج، وفي النهاية تعزيز رضا العملاء.
Advantage Club
advantageclub.ai
AdvantageClub.ai هي منصة عالمية لمشاركة الموظفين التي تقود تجربة مكان العمل ورفاهية مع ميزات مثل المكافآت والاعتراف والامتيازات وفوائد الموظفين المرنة وبناء المجتمع على منصة موحدة. * AdvantageClub.ai هو منصة مكافأة واعتراف رقمية شاملة تتيح للمديرين والمؤسسات الاعتراف بالموظفين لجهودهم ، كل ذلك بنقرة زر واحدة. من خلال المنصة ، يمكن للموظفين إعطاء الخمسات العالية ، الإعجابات ، التعليقات ، وأكثر من ذلك لإظهار تقديرهم لزملائهم. تتوافق منصة R&R مع سوق Global Reward Redemption يتيح للموظفين الاختيار من بين أكثر من 10000 علامة تجارية عالمية. * يتيح حل الامتيازات والامتيازات للمؤسسات إضافة شيء خاص إلى أرباح الموظفين من خلال تقديم عروض وصفقات شركات فريدة من نوعها في جميع أنحاء البلاد. من خلال العرض المرن ، يمكن للشركات إنشاء أنواع متعددة من محافظ الموظفين برعاية أسواق محددة ، مثل محافظ العافية ، العمل من المنزل ، ومحافظ L&D. * يجلب حل المجتمع ومنطقة المرح برامج مشاركة الموظفين المتعددة تحت منصة واحدة. من خلال برامج مثل الألعاب داخل الشركات مع ألواح المتصدرين الحية ، وأسواق الأقران ، ونوادي الهوايات ، يقدم هذا الحل شيئًا فريدًا لجمع الموظفين من كل نوع من أنواع المنظمات. * يساعد حل العافية المالية للموظفين على أن يصبحوا ذكاءً مالياً من خلال تقديم تسهيلات لتوفير القروض والحصول عليها وتلقي تقدم الرواتب بأسعار معقولة وأسعار فائدة صفر. <> حول AdvantageClub.ai AdvantageClub.ai هي منصة مشاركة موظفين عالمية مع ميزات مثل المكافآت والاعتراف وبناء المجتمع و Flexben على منصة موحدة. إنه يوفر حلولًا شاملة لتسهيل مشاركة الموظفين من خلال الامتيازات والمكافآت الحصرية من شركاء العلامة التجارية أكثر من 10000. تأسست في عام 2016 ، AdvantageClub.ai هي من بنات أفكار UCLA Postgraduates Sourabh Deorah و Smiti Bhatt Deorah ، الذين حددوا فوائد الموظفين كمساحة لإنشاء اضطراب باستخدام تعدين البيانات وتحليلاتها. منذ ذلك الحين ، تم إعادة تعريف مزايا الموظفين بما يتجاوز صناديق الدفاع التقليدية وسياسات خصم الشركات. يقع مقره الرئيسي في ديلاوير ، ويضم AdvantageClub.ai أكثر من 5 ملايين مستخدم مع محفظة عميل مثيرة للإعجاب تضم BCG و Concentrix و Teleperformance و Hexaware و Target وغيرها الكثير ، مع وجود في أكثر من 100 دولة. تفخر الشركة بتوفير برنامج قابل للتطوير وقابل للتخصيص وفعال من حيث التكلفة لرفع مشاركة الموظفين. توفر منصتها الموحدة مجموعة واسعة من برامج الاعتراف ، بما في ذلك جوائز Milestone/الذكرى/سنوات الخدمة ، والمكافآت الموضعية في الوقت الفعلي ، والحوافز الآلية ، وتقدير نظير إلى نظير ، وبرامج على متن الطائرة ، وبرامج العافية ، والأداء الفصلي والسنوي جوائز. في عام 2022 ، تم منح AdvantageClub.ai "التميز في برنامج البحث والتطوير العالمي" و "التميز في مشاركة الموظفين" و "التميز في تجربة الموظفين" من قبل المؤتمر العالمي للموارد البشرية. من خلال مهمتها الوحيدة لمساعدة المؤسسات على إبقاء موظفيها مشاركين ومدفوعين ، يتم دعم تطبيق Advantage Club من خلال حل قوي لمشاركة الموظفين يوفر تجربة أفضل في فئتها لمستخدميها. تم تعيين المنصة لإحداث ثورة في الصناعة من خلال التأثير بشكل مباشر على توظيف الموظفين والاحتفاظ بهم من خلال أداة مشاركة شاملة للموظف. <> المهمة يتصور AdvantageClub.ai عالمًا يكون فيه الموظفون مشاركين للغاية وسعداء ، وكل مكان عمل ، كبير أو صغير ، لديه ثقافة تقدير إيجابية للتقدير والاعتراف. ويهدف إلى مساعدة المنظمات على بناء وتشغيل برامج تجربة الموظفين والمشاركة التي يتردد صداها مع ثقافتها وقيمها.
Lumoa
lumoa.me
Lumoa هي أول منصة CX تقدم GPT. في الماضي، اعتادت الشركات قضاء أسابيع في جمع تعليقات العملاء وتحليلها وتفسيرها وإعداد التقارير عنها من مصادر متعددة. الآن، يمكن لكل موظف طرح الأسئلة وتلقي الإجابات في الوقت الفعلي بناءً على صوت العميل. يساعد Lumoa في اتخاذ القرارات في الوقت المناسب لزيادة مؤشرات الأداء الرئيسية بما يصل إلى ثلاث مرات.
© 2025 WebCatalog, Inc.