يساعد برنامج مشاركة العملاء الخاص بـ Rant & Rave العلامات التجارية العالمية على تحويل تجربة العملاء الخاصة بها من خلال التقاط صوت العميل واحتضان المشاعر. التقاط تعليقات العملاء وتحليلها والتصرف بناءً عليها في الوقت الفعلي باستخدام برامجها.

Upland Rant & Rave هو تطبيق مصمم لتسهيل ملاحظات العملاء والمشاركة. إنه يوفر منصة للمستخدمين لمشاركة تجاربهم ، الإيجابية والسلبية على حد سواء ، مما يسمح للشركات بجمع رؤى قيمة في رضا العملاء والشعور. تتمثل الوظيفة الأساسية للتطبيق في جمع التعليقات وتحليلها ، ومساعدة المنظمات على فهم نقاط قوتها ومجالاتها للتحسين.

تتضمن الميزات الرئيسية لـ Upland Rant & Rave القدرة على التقاط ملاحظات العملاء في الوقت الفعلي ، وتحليل اتجاهات المشاعر ، وتوفير رؤى قابلة للتنفيذ يمكنها إبلاغ قرارات العمل. من خلال الاستفادة من هذه التعليقات ، يمكن للشركات تعزيز تجربة العملاء ، وتحسين جودة الخدمة ، وبناء علاقات أقوى مع عملائها. يدعم التطبيق نهجًا يعتمد على البيانات لخدمة العملاء ، وتمكين الشركات من الاستجابة بشكل فعال لمخاوف العملاء والاستفادة من ردود الفعل الإيجابية لدفع النمو والولاء.

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي (الذكاء الصناعي). يمكن للذكاء الاصطناعي أن يرتكب أخطاء. تحقق من المعلومات المهمة.

الفئات:

Business

برامج إدارة الخبرة

الموقع الإلكتروني: uplandsoftware.com

إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ Upland Rant & Rave. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.

Upland Rant & Rave

بدائل

قد يعجبك أيضًا