Sinch Engage (المعروفة سابقًا باسم MessengerPeople) هي منصتك الشاملة للاستفادة من WhatsApp وFacebook Messenger وInstagram Direct Messaging وApple Letters for Business وTelegram وViber وWebchat بسهولة واحترافية للتسويق والمبيعات وخدمة العملاء. يحظى Sinch Engage بثقة الآلاف من الشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات، مما يمنحهم دخولًا سلسًا إلى رسائل المحادثة. اعتمد على شراكاتنا الرسمية مع جميع تطبيقات المراسلة ذات الصلة، ومنصة متوافقة مع الخصوصية بنسبة 100%، وفريق عالمي كبير من الخبراء متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يعد Sinch Engage جزءًا لا يتجزأ من عائلة Sinch. تعمل Sinch، وهي سحابة اتصالات العملاء، على إجراء محادثات هادفة على نطاق واسع عبر الرسائل والصوت والبريد الإلكتروني لمساعدة الشركات على تقديم تجارب موحدة وشخصية تدور حول عملائها، بغض النظر عن القنوات التي يستخدمونها - مع شريك واحد.

Sinch Engage هي منصة اتصال شاملة مصممة لتعزيز مشاركة العملاء من خلال قنوات مختلفة. إنه يوفر مجموعة قوية من واجهات برمجة التطبيقات للرسائل والصوت والبريد الإلكتروني ، مما يسمح للشركات ببناء تفاعلات مخصصة مع عملائها. تدعم المنصة التواصل مع Omnichannel ، بما في ذلك الرسائل القصيرة ، MMS ، RCS ، WhatsApp ، وأكثر من ذلك ، تمكين الشركات من الوصول إلى جمهورها عبر منصات متعددة بسلاسة.

تتمثل إحدى الميزات الرئيسية لـ Sinch Engage في دعمها لـ RCS Business Messaging (RBM) ، والتي توفر تجارب غنية وتفاعلية مثل مقاطع الفيديو والكراتيل والمحتوى ذو العلامات التجارية. تتيح هذه القدرة للشركات تقديم تفاعلات غامرة ودراسة في السياق يمكن أن تعزز مشاركة العملاء بشكل كبير. بالإضافة إلى ذلك ، تقدم Sinch Engage معرفات المرسل التي تم التحقق منها ، والتي تساعد في بناء الثقة من خلال ضمان التواصل الآمن وتقليل مخاطر التصيد.

تم تصميم النظام الأساسي للتكامل مع CRMs الرئيسية وأدوات الطرف الثالث ، على الرغم من أنه قد يتطلب تكاملًا مخصصًا في بعض الحالات. يدعم Sinch Engage أيضًا اتصالات الفيديو ، مما يجعله مناسبًا لتطبيقات مثل الرعاية الصحية عن بُعد أو الخدمات عن بُعد. بشكل عام ، فإنه يوفر للشركات الأدوات اللازمة لإنشاء تجارب عملاء جذابة عبر قنوات اتصال متعددة.

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي (الذكاء الصناعي). يمكن للذكاء الاصطناعي أن يرتكب أخطاء. تحقق من المعلومات المهمة.

الفئات:

Business

برامج خدمة العملاء الاجتماعية

برامج إدارة اتصالات العملاء

الموقع الإلكتروني: engage.sinch.com

إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ Sinch Engage. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.

Sinch Engage

بدائل

قد يعجبك أيضًا