Serviceform
serviceform.com
نموذج الخدمة - البرنامج الوحيد الذي يحتاجه عملك للمبيعات والدعم والتسويق هل لديك زوار للموقع الإلكتروني ولكن لا تحولهم إلى عملاء؟ دعونا نغير ذلك! يساعد Serviceform الشركات في جميع أنحاء العالم على تحويل زوار موقع الويب إلى إيرادات. ويتم ذلك من خلال الجمع بين أدوات جذب العملاء المحتملين والتحليلات لتحديد سلوك زوار موقع الويب وإدارة علاقات العملاء لتوفير حل واحد لتحويل موقع الويب وإدارة العملاء. تتمثل رؤيتنا في أن نكون شركة رائدة عالميًا تركز على تجاوز حدود توليد العملاء المحتملين والتواصل عبر الإنترنت. نريد أن نكون البرنامج الوحيد الذي يحتاجه عملك للمبيعات والدعم والتسويق. Serviceform هي شركة SaaS ومقرها فنلندا. نحن ملتزمون بتطوير أفضل أدوات توليد العملاء المحتملين وأدوات التحليلات الممكنة. نريد أن نسمح لأصحاب الأعمال باتخاذ قرارات مستنيرة وتنمية أعمالهم بشكل يمكن التنبؤ به. فيما يتعلق بالتكنولوجيا الخاصة بنا، فإننا نقدم منصة برمجية شاملة تساعد الشركات على تبسيط عملية المبيعات والتسويق ودعم العملاء. • أدوات تحويل مواقع الويب الستة الوحيدة التي ستحتاج إليها: Chatbot، والدردشة المباشرة، والنموذج الديناميكي، والصفحة المقصودة للمحادثة، وchatbot للمشاركة، والنوافذ المنبثقة، والشريط العائم. • أدوات الإدارة: Flex xRM، وبرنامج جدولة Ourly Meeting، وتحليلات مواقع الويب، وراية ملفات تعريف الارتباط. • أدوات الاتصال: البريد الوارد الاجتماعي، منشئ الحملات عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة.
OneUptime
oneuptime.com
OneUptime عبارة عن منصة كاملة للمراقبة مفتوحة المصدر. نقدم لك صفحة حالة جميلة لشركتك، ونراقب تطبيقات الويب الخاصة بك، وننبه فريقك عند حدوث التوقف.
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon هي منصة المحادثة الأكثر سهولة في الاستخدام لأتمتة المحادثات، دون الحاجة إلى أي تعليمات برمجية. قم بتقليل عبء العمل لديك عن طريق ربط قنوات الخدمة ودمج برامجك والبدء في أتمتة خدمة العملاء الخاصة بك باستخدام روبوت الدردشة المدعم بالذكاء الاصطناعي. يتأكد برنامج الدردشة الآلي من أنك متاح لعملائك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، خلال كل خطوة من رحلة العميل الخاصة بهم.
Toky
toky.co
Toky هو نظام هاتف عمل كامل المواصفات يسمح لعملائك وفريقك بالتواصل بسلاسة باستخدام الإنترنت. باستخدام أرقام الهواتف الافتراضية من جميع أنحاء العالم، اجعل نفسك متاحًا بغض النظر عن مكان وجود شركتك. إن عمليات التكامل مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الرئيسي وأدوات العمل الأخرى لن تسمح لك فقط بالتواصل مع جهات الاتصال الخاصة بك بنقرة واحدة، بل ستسجل أيضًا تفاصيل كل مكالمة تجريها. مع مجموعة واسعة من الميزات بما في ذلك تسجيلات المكالمات، ورسائل البريد الصوتي، والرسائل النصية القصيرة، وتحويل الكلام إلى نص، وأسعار معقولة جدًا، تأكد من تلبية احتياجات الاتصالات الخاصة بشركتك.
Bambee
bambee.com
يوفر Bambee للشركات إمكانية الوصول عند الطلب إلى مدير موارد بشرية مخصص وبرنامج سهل الاستخدام لمعالجة كشوف المرتبات بسهولة، وإنشاء جداول الموظفين، وإدارة سياسات الشركة، والمزيد. نحن نتخلص من الضغط الناتج عن إدارة الأفراد ونلتزم بلوائح التوظيف من خلال تقديم إرشادات الخبراء في مجال الموارد البشرية ودعم كل خطوة على الطريق. مع وجود بامبي بجانبك، تأكد من بقاء عملك محميًا وازدهار فريقك. ميزات المنتج الرئيسية: برنامج مخصص لإدارة القوى العاملة لمدير الموارد البشرية، إيداع مباشر لمدة يومين، تتبع وقت الرواتب والحضور، الأوصاف الوظيفية ودعم خطاب العرض، سياسات الموارد البشرية المخصصة والمتوافقة، إعداد سير العمل، مقاطع فيديو لتدريب الموظفين، أدوات إدارة الأداء، أدوات الإجراءات التصحيحية، تقييمات مخاطر الإنهاء، وثيقة إرشادات نهاية التوظيف التخزين والاحتفاظ وأكثر!
ZoomSphere
zoomsphere.com
ZoomSphere عبارة عن مجموعة أدوات للتسويق الرقمي توفر للمسوقين سبعة تطبيقات تساعد أي شخص على إدارة الوسائط الاجتماعية مثل المحترفين! سواء كنت وكالة رقمية أو علامة تجارية أو موظفًا مستقلاً، باستخدام ZoomSphere، يمكنك إدارة العديد من الصفحات والملفات الشخصية والحسابات عبر منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook أو Instagram أو Twitter أو LinkedIn أو YouTube. تم تصميم أداة ZoomSphere للفرق للعمل بكفاءة أكبر وتوفير الوقت. في متجر تطبيقات ZoomSphere، يمكنك العثور على ثمانية تطبيقات تغطي جميع احتياجاتك التسويقية: * جدولة وسائل الاعلام الاجتماعية * تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي * أداة قياس الأداء لوسائل التواصل الاجتماعي * مدير العروض * مدير سير العمل (أداة على طراز كانبان) * تطبيق الملاحظات كل عميل لديه احتياجات مختلفة ولهذا السبب يمكنك أن تقرر بنفسك ما إذا كانت تجربة ZoomSphere الخاصة بك ستتضمن فقط برنامج الجدولة، أو عددًا صغيرًا من التطبيقات، أو المجموعة الفائقة بأكملها. وفي كل الأحوال، ستحصل على عدد غير محدود من الحسابات والصفحات المرتبطة. ويمكنك تجربة جميع التطبيقات في نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا. يقع مقر ZoomSphere في براغ في عام 2011 ومنذ ذلك الحين استقبلت عملاء على سبيل المثال في جمهورية التشيك أو سلوفاكيا أو المجر أو إيطاليا أو رومانيا أو إسبانيا أو بولندا أو النمسا أو فرنسا أو جنوب أفريقيا أو المملكة المتحدة أو هولندا أو بلجيكا أو الهند!
Acquire
acquire.io
تزود شركة Acquire فرق المؤسسة بالأدوات الرقمية التي يحتاجونها لإنشاء أفضل تجارب العملاء. من خلال الميزات التي تشمل التصفح الآمن وروبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي والدردشة المباشرة ومكالمات الفيديو، تعمل Acquire على تمكين الفرق من حل مشكلات المبيعات والخدمة والدعم المعقدة بشكل استباقي في الوقت الفعلي عبر جميع القنوات. باستخدام Acquire، يمكن للشركات إشراك العملاء بشكل مستمر مع تقليل وقت الحل والتكرار. تلبي مجموعة برامج Acquire المرنة والقابلة للتطوير احتياجات خدمة العملاء والمبيعات والدعم لأي شركة - على أي جهاز. يقع المقر الرئيسي لشركة Acquire في سان فرانسيسكو. ينتشر عملاء الشركة في جميع أنحاء العالم ويتضمنون العديد من العلامات التجارية المدرجة في قائمة Fortune 500. يتم دعم Acquire من قبل مجموعات مثل Base10 وS28 Capital وFathom Capital.
User.com
user.com
User.com عبارة عن منصة متكاملة لأتمتة التسويق تهدف إلى تعزيز المشاركة وتحسين التحويل باستخدام مصدر بيانات واحد لعملائك. يمكنك الوصول إلى العملاء من خلال مجموعة واسعة من قنوات الاتصال: البريد الإلكتروني، والدردشة المباشرة، وروبوتات الدردشة، والإشعارات الفورية، ومحتوى الصفحة الديناميكي، وغير ذلك الكثير - كل ذلك متاح في مكان واحد. هل أنت مهتم بأتمتة التسويق؟ احصل على النسخة التجريبية المجانية لمدة 14 يومًا بدون دفع مقدم: http://bit.ly/2wrc3Ax نحن نقدم العديد من عمليات التكامل - يمكنك الاتصال بسهولة بـ Google Tag Manager وZapier وSegment وGoogle Analytics وWordpress وMagento وPrestaShop وJavaScript وCSV و Gmail وFreshmail وEmail Labs، بالإضافة إلى مجموعة أخرى كثيرة! للحصول على القائمة الكاملة، راجع صفحة التكامل الخاصة بنا هنا: http://bit.ly/38Dsxn2 باعتباره أداة للعملاء والمشاركة في الوقت الفعلي للشركات الصغيرة والكبيرة على حدٍ سواء، فقد تم تصميم User.com لزيادة معدلات التحويل إلى الحد الأقصى وزيادة رضا المستخدمين. باستخدام أدوات السحب والإفلات البديهية، يمكنك إنشاء عمليات أتمتة تسويقية وحملات تسويقية وإنشاء مسارات عمل تلقائية من شأنها جذب عملائك بشكل مستمر. استخدم المشغلات والشروط والإجراءات لتوصيل رسائل مخصصة إلى المستخدمين في الوقت المناسب. نحن ندرك مدى أهمية التفاعل المستمر مع المستخدمين لديك في الوقت الفعلي - من خلال دمج أداة الدردشة المباشرة الخاصة بنا، يمكنك الاتصال في الوقت الفعلي وفي جميع أنحاء العالم. يتم تخزين جميع المحادثات وتوصيلها. ابحث في أي وقت عن أحدث الرسائل - وأرسل التحديثات إلى المستخدمين عبر البريد الإلكتروني مع اتصالات بسيطة بينهم.
AdaptiveU
adaptiveu.io
قم بتنمية فريقك. منصة تعليمية مجانية، تتيح لك إنشاء الدورات التدريبية وتقديمها وتتبع التقدم.
Whatfix
whatfix.com
تعمل Whatfix على تطوير "استخدام" تكنولوجيا التطبيقات، من خلال تمكين الشركات من تحقيق أقصى قدر من عائد الاستثمار للاستثمارات الرقمية عبر دورة حياة التطبيق. مدعومًا بـ GenAI، تتضمن مجموعة منتجات Whatfix منصة اعتماد رقمية، وبيئات تطبيقات محاكاة للتدريب العملي، وتحليلات التطبيقات بدون تعليمات برمجية. يمكّن Whatfix المؤسسات من زيادة إنتاجية المستخدم، وضمان الامتثال للعملية، وتحسين تجربة المستخدم للتطبيقات الداخلية والتطبيقات التي تواجه العملاء. من خلال سبعة مكاتب في جميع أنحاء الولايات المتحدة والهند والمملكة المتحدة وألمانيا وسنغافورة وأستراليا، تدعم Whatfix أكثر من 700 مؤسسة، بما في ذلك 80+ Fortune 500s مثل Shell وMicrosoft وSchneider Electric وCisco وUPS Supply Chain Solutions وGenue Parts Company. بدعم من مستثمرين مثل Warburg Pincus، وSoftbank Vision Fund 2، وDragoneer، وPeak XV Partners، وEight Roads، وCisco Investments، ينقر البرنامج مع Whatfix.
Blue Folder
bluefolder.com
يساعد BlueFolder محترفي الخدمات التجارية في الميدان على الالتزام بالجدول الزمني والوصول إلى تفاصيل الوظيفة المهمة وميزات إدارة أوامر العمل في واجهة سهلة الاستخدام على الهاتف المحمول وعلى شبكة الإنترنت. الوصول إلى الميزات القوية: الوظائف المتكررة، وأذونات المستخدم المخصصة الآمنة، والجدولة/الإرسال، وبوابات العملاء، والمزيد. يمكنك تقليل الأعمال الورقية أو التخلص منها باستخدام عمليات التكامل مع QuickBooks والمزيد. حافظ على جميع التقنيات الميدانية لديك على المسار الصحيح وقم بتبسيط العمليات باستخدام ميزات قوية وعمليات تكامل مفيدة وواجهة بسيطة وسهلة الاستخدام.
Plandek
plandek.com
Plandek عبارة عن منصة تحليلية ذكية لتمكين فرق التكنولوجيا من تقديم برامج عالية الجودة بشكل أسرع وأكثر قابلية للتنبؤ. يمكّن Plandek فرق التكنولوجيا من تتبع التحسينات الخاصة بهم ودفعها ومشاركة مؤشرات الأداء الرئيسية المفهومة مع أصحاب المصلحة. وهو يعمل عن طريق استخراج البيانات من مجموعات أدوات فرق التسليم، لتوفير رؤية ذكية عبر عملية تسليم البرامج الشاملة. تم الاعتراف بـ Plandek كأفضل مورد عالمي في مجال إدارة تدفق القيمة من قبل Gartner وForrester ويتم استخدامه من قبل عملاء المؤسسات على مستوى العالم لتحسين فعالية تقديم برامجهم.
Yoffix
yoffix.com
هل ترغب في تحسين الاستخدام المكتبي وإنشاء بيئة عمل مختلطة سعيدة يحبها الموظفون؟ من خلال منصة مكان العمل التي تركز على الأفراد، يمكن للموظفين جدولة أيام عملهم بسهولة وحجز المكاتب المشتركة والغرف ومواقف السيارات، بينما يمكن للشركات تتبع أصول مكاتبهم وإدارتها وتحسينها. يتميز Yoffix بسهولة الإعداد (بضع ساعات فقط)، وسهل الاستخدام، وقابل للتخصيص، ومتكامل تمامًا مع Microsoft Teams وSlack. يعد تطبيق إدارة المكاتب الخاص بنا حلاً بديهيًا مصممًا لتحسين استخدام مساحة العمل وتعزيز إنتاجية الفريق وتوفير المرونة في بيئة العمل الديناميكية اليوم. إنه يقدم خدماته للشركات من جميع الأحجام، من الفرق الصغيرة إلى الشركات الكبيرة. تقدم Yoffix كل ما تحتاجه لإتقان العمل المختلط: - جدولة أيام العمل والأيام البعيدة لتحفيز الموظفين على العودة إلى المكتب - خطط أرضية تفاعلية ثلاثية الأبعاد - خيار الوصول المقيد لأي موارد مكتبية - حجز المكتب بنقرة أو نقرتين (كل ساعة، حجوزات أسبوعية قابلة للتكرار أو لعدة أيام) - تحقق من الموجودين في المكتب غدًا وابحث عن زملائك في الموقع - حجز الغرفة من خلال المزامنة ثنائية الاتجاه مع Outlook - حجز أماكن وقوف السيارات المدمجة بسلاسة في حجز المكتب UX - حجوزات الفريق لجلب فرقك معًا وتحسين الاستخدام الأسبوعي للمكاتب - تحليلات مكان العمل وإحصائيات الحضور - قواعد مختلطة مخصصة وتسجيل الوصول إلى المكتب والإشعارات. قم بإدارة عملك المختلط بسهولة من خلال Microsoft Teams، المتكامل مع AD وOutlook. استفد من عمليات التكامل الإضافية مع أدوات التعاون ونظام معلومات الموارد البشرية (HRIS) والوظائف الإضافية للأجهزة (SpaceDisplay، وRoomDisplay، وCheck-Ins). المزايا: - حجز مكتبي يحبه الناس ويستخدمونه - سهولة الإعداد في غضون ساعات قليلة وبدء التشغيل بسهولة - التحكم الكامل في الإعداد المختلط وحضور المكتب - >30-50% مساحة مكتبية وتحسين التكلفة - متوافق مع القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ومجلس العمل - تجربة مجانية دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان اختر Yoffix لتعزيز النمو والكفاءة والقوى العاملة الراضية.
Evie
evie.ai
إيفي هي أفضل منسقة توظيف تعمل بالذكاء الاصطناعي في العالم، حيث تساعد مسؤولي التوظيف على تولي مهمة جدولة المقابلات التي تستغرق وقتًا طويلاً مع الحفاظ على اللمسة الإنسانية. تقول مارتا بروكويل، مستشارة اكتساب المواهب في شركة Siemens، عن إيفي: "أقوم بجدولة ما يقرب من مائة مقابلة شهريًا ومع إيفي، أوفّر 30% من وقتي! وقد سمح لي هذا بالتركيز على المهام المهمة حقًا مثل تحديد مصادر المرشحين، واستثمار المزيد من الوقت في فحص أفضل المواهب للانضمام إلى شركتنا. أستخدم أيضًا Evie لإرسال المعلومات الصحيحة (المرفقات والتعليمات وما إلى ذلك) تلقائيًا إلى المرشحين ومديري التوظيف، مما يوفر لي المزيد من الوقت ويضمن تجربة متسقة لجميع المرشحين والقائمين بالمقابلات لدينا. تفاعلت إيفي أيضًا بشكل جيد مع مرشحينا، مما وفر تجربة سلسة للمرشحين. فريق إيفي سريع الاستجابة بشكل لا يصدق ويسعدني العمل معه. حتى مع وجود الأتمتة، لا يزال القائمون على التوظيف اليوم يواجهون ضغوطًا شديدة للتوفيق بين المقابلات وإبهار المرشحين والفوز في حرب المواهب. يريد 54% من مسؤولي التوظيف أن تتم جدولة المقابلة تلقائيًا. تخلص مسؤولي التوظيف من صعوبة جدولة المقابلات مع Evie، جدولة المقابلات الأفضل في فئتها والمدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما يتيح تجربة تعاونية بين القائمين على المقابلات والمرشحين وتحقيق: • 10x أسرع في جدولة المقابلة • تقليل 2x في إعادة الجدولة • توفير 30% من الوقت في يوم التوظيف اتصل بـ [email protected] لتحديد موعد عرض توضيحي وتجربة مجانية.
Sobot
sobot.io
نحن نقدم حلول مراكز الاتصال، بما في ذلك خدمة العملاء والتسويق. تتضمن مجموعة منتجاتنا AI Chatbot، والدردشة المباشرة، والصوت، والتذاكر. نحن ملتزمون بتقديم حل متعدد القنوات وذكي، مما يضمن تفاعلات سلسة مع العملاء عبر القنوات المختلفة. لدينا عملاء بارزون مثل Samsung، وOPPO، وDFS، وPhilips، وJ&T، وAir Liquide. بالإضافة إلى ذلك، قمنا بتأسيس شراكات مع عمالقة الصناعة مثل AWS وAlibaba Cloud وMeta. نريد تمكين الشركات من تحقيق تجارب أفضل للعملاء ومستويات رضا أعلى. ومن خلال توفير الحلول المتطورة، نأمل أن نحقق النجاح لعملائنا على مستوى العالم.
Atlas
atlas.so
Atlas عبارة عن أداة شاملة لدعم العملاء تساعدك على تحويل فريق دعم العملاء لديك من مركز تكلفة إلى محرك لابتكار المنتجات. نحن نجمع المعلومات الأساسية من رحلة عملائك في مكان واحد حتى تتمكن من تقديم استجابات أسرع وأكثر فعالية ويمكنك تحليل احتياجات عملائك الشاملة والتعلم منها. فيما يلي لمحة عن كيفية مضاعفة دعم العملاء لديك باستخدام Atlas: * الجدول الزمني للعميل: عرض رحلة العميل بأكملها في جدول زمني واحد يسهل متابعته. * تسجيل الجلسة: الفيديو يساوي ألف كلمة. اسمح لعملائك بعرضك بدلاً من إخبارك بتسجيل الجلسة. * Chatbot: قم بتوجيه عملائك خلال رحلتهم من خلال إنشاء مسارات عمل chatbot مفيدة وجذابة لأي تجربة. * مركز المساعدة: قم بتخفيض عبء العمل الخاص بك إلى النصف من خلال تقديم إجابات لعملائك على أسئلتهم الأكثر شيوعًا من خلال مركز المساعدة بالخدمة الذاتية. * القناة متعددة الاتجاهات: الدردشة والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وWhatsApp وSlack: تحدث إلى عملائك أينما كانوا بالفعل من خلال واجهة واحدة بسيطة وموحدة. * التقارير: تتبع جودة دعم العملاء من خلال مخططات سهلة القراءة يتم إرسالها مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك. * لوحة المفاتيح أولاً: اتخذ أي إجراء وتنقل عبر التطبيق ببضع ضغطات فقط على المفاتيح.
Screenful
screenful.com
Screenful هي أسهل طريقة للحصول على لوحة معلومات مرئية وتقارير حالة الفريق الآلية لإبقاء كل أصحاب المصلحة على اطلاع دائم بحالة المشروع. يتكامل Screenful مع أدوات إدارة المهام الأكثر شيوعًا مثل Jira أو Trello وGitLab وAsana، ويقوم بإنشاء تقارير ورؤى بناءً على مشاريعك ومهامك. إنها لوحة معلومات جاهزة مع الحد الأدنى من الإعداد المطلوب من المستخدم. من خلال لوحات المعلومات Screenful، يمكن للمستخدمين تتبع أشياء مثل سرعة الفريق، وأوقات المهمة/المشكلة وأوقات الدورة، والاختناقات الحالية، والحصول على عرض عالي المستوى عبر جميع مشاريعهم. اعتبرها بمثابة لوحات المعلومات في المنشطات لأداة إدارة المهام المفضلة لديك!
7taps
7taps.com
لقد كانت شركة 7taps رائدة في مفهوم التنفيذ الفعال للتعلم المصغر في مشهد التعلم والتطوير بالمؤسسة منذ 3 سنوات، وما زلنا نسيطر على هذا المجال. نحن نقدم بشكل فريد إنشاء تعليم مصغر بسرعة البرق وعالي الجودة يمكّنك من التواصل مع المتعلمين أينما كانوا. لا تضمن منهجية 7taps المعتمدة على العلوم استيعاب المعرفة بشكل فعال فحسب، بل تضمن أيضًا الاحتفاظ بها بشكل دائم.
OfficeRnD
officernd.com
OfficeRnD هو بائع برامج عالمي يتمتع بخبرة ثماني سنوات في مساعدة آلاف الشركات على تبسيط الإدارة المرنة والمختلطة لأماكن العمل. نحن نساعد الشركات على الانتقال من البيئات المكتبية التقليدية إلى البيئات المختلطة من خلال حلول وتحليلات متكاملة وسهلة الإعداد لإدارة الموارد بشكل أكثر فعالية.
UserGuiding
userguiding.com
يساعد برنامج UserGuiding الشركات على تحسين اعتماد المنتج من خلال تصميم تدفقات تأهيل المستخدم التفاعلية. يمكن للأشخاص غير التقنيين إنشاء إرشادات تفصيلية للمنتج خطوة بخطوة، دون أي تعليمات برمجية. يوفر UserGuiding أيضًا تحليلات لتتبع أداء الجولات، والتجزئة لإنشاء تجارب أكثر تخصيصًا، وNPS لالتقاط التعليقات، وقوائم المراجعة الخاصة بالإعداد للحصول على تجربة تأهيل مفيدة. من Red Ventures إلى Young Capital، تثق آلاف الشركات في UserGuiding.
Sellercloud
sellercloud.com
في Sellercloud، نحن ملتزمون بمساعدة تجار التجزئة عبر الإنترنت على البيع أينما يتم بيع المنتجات. تم دمج منصتنا مع أكثر من 200 قناة مبيعات وسوق، مما يساعدك على الوصول إلى المزيد من العملاء وتحقيق المزيد من المبيعات. يوفر برنامج إدارة المخزون والطلب لدينا مجموعة قوية من الأدوات لمواجهة تحديات المبيعات متعددة القنوات من خلال المزامنة والتبسيط والأتمتة. قم بإدارة الطلبات وأوامر الشراء والمخزون والشحن وكل مرحلة بينهما باستخدام حل Sellercloud الكامل لأي علامة تجارية أو شركة تبيع عبر الإنترنت.
Ethena
goethena.com
تساعدك منصة التدريب الشاملة على الامتثال من Ethena على التحقق من كل ما تحتاجه وبناء مكان عمل أفضل. يمنحك منتجنا كتالوجًا للدورات التدريبية التي سيحبها الموظفون بالفعل، ونظام إدارة التعلم (LMS) الذي يعمل على أتمتة تقديمهم، وأدوات علاقات الموظفين لدعم فريقك في المواقف الصعبة. تحظى Ethena بثقة الفرق في Zendesk وPinterest وNotion وBetterUp والمزيد. نحن مدعومون من Felicis وGSV وHomebrew وVillage Global وغيرهم من كبار المستثمرين، ويضم فريقنا الاستشاري People Ops وخبراء قانونيين مثل Frances Frei وLeonard Shen.
SentiOne
sentione.com
SentiOne عبارة عن منصة لأتمتة خدمة العملاء تعمل بالذكاء الاصطناعي. تقوم الأداة بمراقبة الإنترنت (وسائل التواصل الاجتماعي، والبوابات، والمنتديات، والمدونات) عالميًا باستخدام خوارزميات خاصة، وتجمع الإشارات العامة، وتحللها تلقائيًا للحصول على رؤى المستهلك. تسمح وحدة التفاعل المتكاملة لفرق خدمة العملاء بإدارة المحادثات عبر الإنترنت على قنوات متعددة والرد مباشرة من منصة واحدة.
Mineral
trustmineral.com
تحظى شركة Mineral بثقة أكثر من مليون شركة، وهي الشركة الرائدة في مجال الموارد البشرية والامتثال للشركات المتنامية. حلولنا الاستباقية تزيل التخمين من الموارد البشرية والامتثال، مما يمنح العملاء راحة البال. نحن نجمع بين البيانات والتكنولوجيا والخبرة البشرية لدفع الابتكار والتوجيه الشخصي. تشمل الحلول المعدنية تدريب الموظفين عبر الإنترنت، وإنشاء الكتيبات ومجموعة الأدوات، ومشورة الخبراء المباشرة من فريق من خبراء الموارد البشرية، ومكتبة موارد شاملة لمعلومات الامتثال سهلة الاستخدام وأفضل ممارسات الموارد البشرية التي تم إنشاؤها لتوفير الوقت والمال للمؤسسات، بما في ذلك الندوات المجانية عبر الإنترنت والأدلة وقوائم المراجعة. لقد مكنتها شبكة شراكات Mineral من بناء أكبر مجتمع للموارد البشرية في الولايات المتحدة. وكانت شركة Mineral تُعرف سابقًا باسم الكيان المشترك بين ThinkHR وMammoth. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة www.trustmineral.com وتابعنا على Twitter على @Trust_Mineral.
Dixa
dixa.com
تمكن Dixa الشركات من تقديم خدمة العملاء كما ينبغي لها أن تكون. تساعد Dixa قادة خدمة العملاء على إنشاء تجارب سهلة للعملاء والفرق التي تطلق العنان للولاء. تمنح Dixa الفرق رؤية موحدة لجميع المحادثات، وتمنح العملاء سهولة الوصول إلى قنواتهم المفضلة، كما تمنح القادة الرؤى لتحسين تجربة الخدمة بشكل مستمر. تجمع منصة خدمة العملاء التحادثية من Dixa بين الذكاء الاصطناعي القوي واللمسة الإنسانية لتقديم تجربة خدمة مخصصة للغاية تتوسع مع نمو أعمالك. تستفيد الفرق وعملائها من قدر أكبر من الرضا بينما تساعد الأتمتة على زيادة كفاءة الخدمة وفعاليتها، مما يوفر في النهاية قيمة أعمال حقيقية. يضمن فريق نجاح العملاء المتخصص في Dixa أنك جاهز للعمل بسرعة ويشارك معك في رحلتك لتحقيق ما تسميه Dixa "صداقة العملاء". تدير Dixa أكثر من 30 مليون محادثة سنويًا وتحظى بثقة العلامات التجارية الرائدة مثل Interflora وOn وWise وDeezer وRapha وToo Good to Go وHello Print وWistia. تعرف على المزيد بزيارة dixa.com. بفضل ميزات التعرف على العملاء، تتيح Dixa معرفة عملائك بمجرد وصولهم. تقوم Dixa بذلك عن طريق عرض سجل محادثات كل عميل مع عملك في جدول زمني بالإضافة إلى سجل طلباتهم على الفور. ويضمن ذلك حصول الفرق على المعلومات التي يحتاجونها لحل استفسارات العملاء بشكل أسرع مع تقديم دعم أكثر تخصيصًا. يتيح لك التسعير المرن وقابلية التوسع العالمية أن تدفع فقط مقابل ما تحتاجه وتوسيع نطاقه أو خفضه دون تكاليف أو جهد إضافي. يتم وضع جميع أنواع المحادثات (الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة وFacebook Messenger وInstagram وTwitter وWhatsApp) في قوائم الانتظار وتوجيهها تلقائيًا إلى الوكلاء المناسبين بينما تتم ترجمة بيانات المحادثة إلى تحليلات في الوقت الفعلي. تشتمل ميزات Dixa على VoIP، وIVR، ورد الاتصال، والنقر للاتصال، وتسجيل المكالمات، والأتمتة، والاستجابات السريعة، وأدوات الدردشة القابلة للتخصيص، وإعداد التقارير التاريخية والفورية، والتوجيه المتقدم. تم تصميم واجهة Dixa سهلة الاستخدام والإعداد السهل لتعزيز تجربة الوكيل والسماح للفرق بالتركيز على العميل وليس البرنامج. تم تصميم Dixa لمراكز الاتصال الواردة ومراكز الاتصال متعددة القنوات والشركات الصغيرة في جميع أنحاء العالم، وهو يوفر للوكلاء الأدوات اللازمة لتقديم خدمة عملاء استثنائية تؤدي إلى روابط أقوى بين العلامات التجارية والعملاء.
Fountain
fountain.com
يجلب Fountain التوظيف إلى مكان واحد حتى تتمكن من توظيف أشخاص أفضل بشكل أسرع، سواء كنت مؤسسة كبيرة أو صاحبة امتياز أو شركة صغيرة. تتبع وإدارة وانضم إلى كل مكان. سواء كان لديك موقعًا واحدًا أو 1000 موقع، فنحن نبقي الأمر بسيطًا. يتوفر Fountain على الويب والأجهزة المحمولة، حتى تتمكن من توظيف المرشحين، سواء كنت في مكتبك أو أثناء التنقل.
DialedIn
getdialedin.com
DialedIn عبارة عن منصة متطورة لمركز الاتصال كحل (CCaaS) تعمل على تحويل تفاعلات عملاء مركز الاتصال من خلال أتمتة العمليات الرئيسية وتحسينها. تم تصميم DialedIn لقابلية التوسع، وهو يدعم مراكز الاتصال الواردة والصادرة والمختلطة مع ما لا يقل عن 5 مقاعد في أي صناعة، مما يضمن التعامل مع كل تفاعل مع العملاء بكفاءة واحترافية. استمتع بالميزات الرئيسية التي تم تصميمها مع وضعك في الاعتبار: • النشر السريع: ابدأ العمل خلال دقائق، وليس أيام. • واجهة سهلة الاستخدام: يلزم الحد الأدنى من التدريب، حتى يتمكن فريقك من تركيز وقته وطاقته على تقديم خدمة على أعلى مستوى. • توجيه المكالمات الذكية: قواعد قابلة للتخصيص توجه المكالمات بناءً على اللغة ومجموعة المهارات وعوامل أخرى، لتعزيز تجارب العملاء والوكلاء. • عمليات التكامل بدون تعليمات برمجية: يمكن التكامل بسهولة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) الرائدة، مما يؤدي إلى التخلص من التعليمات البرمجية المعقدة وتبسيط سير العمل. • التقارير الشاملة: يتمتع المديرون دائمًا بالمعلومات التفصيلية القابلة للمشاركة التي يحتاجون إليها. • التحليلات في الوقت الفعلي: توفر لوحات المعلومات وأدوات إعداد التقارير القابلة للتخصيص رؤى فورية لتحسين الأداء أثناء التنقل. • الأمان والامتثال: إعدادات الأمان القوية تضمن سلامة البيانات والامتثال لها تم تصميم منصة DialedIn السحابية لتكون مرنة وقابلة للتطوير، مما يسمح لعملائنا بتخصيص حلول مركز الاتصال الخاصة بهم بسهولة لتلبية احتياجاتهم الفريدة. سواء كنت بحاجة إلى مكالمات واردة أو صادرة، أو دعم متعدد القنوات، أو تحليلات وإعدادات متقدمة، فلدينا الأدوات اللازمة لمساعدتك على النجاح. في جوهرنا، شركة DialedIn شغوفة بتقديم خدمة عملاء استثنائية. ولهذا السبب نعمل باستمرار على ابتكار وتحسين حلولنا للتأكد من أن عملائنا دائمًا في المقدمة. نحن نؤمن أنه من خلال العمل معًا، يمكننا مساعدة الشركات على تحقيق أهدافها وبناء علاقات طويلة الأمد مع عملائها. إذا كنت تبحث عن حل مركز اتصال موثوق به وفعال من حيث التكلفة، فقد حان الوقت للحصول على DialedIn حتى نتمكن من مساعدة عملك على الازدهار!
Wabots
wabots.in
Wabots هي أداة لأتمتة WhatsApp تساعد الشركة على الوصول إلى جميع مستخدمي WhatsApp. Wabots هو برنامج سهل الاستخدام لإرسال رسائل WhatsApp إلى عدد من جهات الاتصال بتكلفة أقل جدًا. يمكن لـ Wabots أن تجعلك ترسل رسائل إلى جهات الاتصال المحفوظة/غير المحفوظة مع مرفقات مثل الصور والصوت ومقاطع الفيديو والمستندات. هذه أداة تعليمية بسيطة وسهلة جدًا يمكنها تحقيق وصول ملحوظ إلى عملك.
Tribeloo
tribeloo.com
Tribeloo هو حل الحجز المكتبي سهل الاستخدام للتعاون في مكان العمل المختلط. إدارة التغيير أمر صعب. ولذلك، فإن Tribeloo يجعل من السهل جمع الموظفين معًا وتحسين مكان العمل المختلط الخاص بك. - إعداد سهل وبديهي للاستخدام - تسهيل اجتماع فرق Agile معًا في المكتب - زيادة استخدام المساحة وخفض التكاليف
Cloud Assess
cloudassess.com
قم بتمكين القوى العاملة لديك من خلال منصة التدريب والتقييم في الوقت الفعلي التي توفر للمؤسسات التي تعتمد على المهارات وعالية الأداء ومقدمي التعليم العالي. تم تصميم منصتنا التعليمية المختلطة للعاملين في الخطوط الأمامية، مما يتيح التدريب المتنقل أثناء التنقل على المهارات التقنية والشخصية. سواء كان ذلك عبر الإنترنت أو داخل الفصل الدراسي أو تحت قيادة المدرب أو يركز على التقييم، فإن حلنا المرن يعمل على تبسيط التعلم من أجل السلامة والامتثال والنمو. على عكس أنظمة إدارة التعلم العامة، يدعم Cloud Assess تقديم التقييمات العملية، مما يضمن تنمية حقيقية للمهارات لتلبية الاحتياجات الحالية والمستقبلية. حدد الفجوات والتعرض باستخدام مصفوفة المهارات الخاصة بنا واستمتع بالمرونة الكاملة في التصميم باستخدام أدوات التأليف الخاصة بنا. يتمتع العملاء المحترفون بالكفاءة المطلقة من خلال الأتمتة والدخول الموحد والتكامل مع الجهات الخارجية. مكتبتنا التعليمية الواسعة متاحة للجميع مجانًا، وتضم آلاف الدورات المجانية لمختلف القطاعات والأدوار. من خلال المحتوى المعتمد والتقييمات العملية المتوفرة لحسابات Pro، نقوم بتبسيط عملية تحسين المهارات. قم بتحويل فريقك من خلال جعل التعلم المستمر روتينًا يوميًا. استكشف الدورات المجانية الآن على cloudassess.com/course-library وابدأ في سد فجوات المهارات اليوم!
© 2025 WebCatalog, Inc.