Service365

Service365 عبارة عن منصة شاملة لإدارة الخدمات الميدانية مبنية على Microsoft's Dynamics 365 Business Central. إنه يوفر حلاً متكاملًا لإدارة تفاعلات العملاء ، والاقتباسات ، والوظائف ، والمشتريات من واجهة واحدة. تمكن هذا النظام الأساسي فرق الخدمة الميدانية من تبسيط عملياتها من خلال جدولة الوظائف وإدارة الموارد وتتبع التكاليف بكفاءة. كما يوفر أدوات لإنشاء علامات اقتباس وربط المواد بأجمل الجداول الزمنية وإنشاء فواتير ، كل ذلك مع الحفاظ على تجربة إدارة علاقات العملاء غير الملحومة (CRM).

تتضمن الميزات الرئيسية للخدمة 365 الإدارة الشاملة لعمليات الخدمة الميدانية ، والسماح للشركات بتوسيع نطاق عروض الأسعار للحصول على موافقة العملاء ، وإنشاء أوراق عمل اقتباس ، وإدارة تكاليف المشروع. يدعم النظام الأساسي إدارة بيانات العميل ، وتتبع المعاملات ، وتاريخ الاتصال ، مما يضمن أن جميع تفاعلات العملاء موثقة جيدًا ويمكن الوصول إليها. من خلال دمج إمكانيات CRM ، تساعد Service365 الشركات على الحفاظ على علاقات قوية للعملاء مع تحسين عمليات الخدمة الميدانية.

تم تصميم Service365 لتعزيز الإنتاجية والكفاءة في إدارة الخدمات الميدانية من خلال أتمتة سير العمل وتوفير رؤى في الوقت الفعلي في العمليات. وهو يدعم الشركات في إدارة الموارد بفعالية ، وضمان الانتهاء من الوظائف في الوقت المناسب ، وتحسين رضا العملاء بشكل عام. من خلال ميزاتها القوية وواجهة بديهية ، تعد Service365 أداة قيمة للمؤسسات التي تسعى إلى تحديث عمليات الخدمة الميدانية وتحسين مشاركة العملاء.