SERV

SERV: المساعد الرقمي النهائي لمحترفي الخدمة المنزلية SERV، مركزك الرقمي للتميز في الخدمة المنزلية - منصة مصممة خصيصًا للإيقاعات الفريدة لشركات الخدمة المنزلية، بدءًا من الممارسين الفرديين وحتى فرق العمل المتوسعة. يجمع SERV بين بساطة تطبيق الهاتف المحمول سهل الاستخدام، والذي يمكن تشغيله حتى دون الاتصال بالإنترنت للفنيين الميدانيين، مع بوابة ويب شاملة للموظفين الإداريين لإدارة الفرق وإرسالها بشكل فعال. منصتها هي الحل الأمثل لمجموعة واسعة من مقدمي الخدمات المنزلية، حيث تقدم أدوات سلسة وقابلة للتطوير تتطور مع الأعمال. الميزات الرئيسية: * التفاعل مع العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي: يضمن نظام الرد الآلي المعتمد على الذكاء الاصطناعي Felix التواصل المتسق والمهني، وتلبية احتياجات العملاء بسرعة وكفاءة. * نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) القابل للتكيف: مثالي للشركات من جميع الأحجام، حيث يسهل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص به الإدارة السهلة لتفاعلات العملاء، مما يبسط الرحلة من أول اتصال إلى إكمال المهمة. * تتبع قوي للوظائف: ابق على اطلاع دائم بإمكانيات تتبع الوظائف في الوقت الفعلي، وهي مناسبة للمحترفين الأفراد والفرق الكبيرة على حدٍ سواء. * طرق الدفع المتطورة: احتضن خيارات الدفع الحديثة المريحة، مما يعزز تجارب العملاء ويحافظ على الأعمال في طليعة ابتكار الخدمات. * إدارة فعالة للمكالمات: التعامل مع المكالمات وتسجيلها بسهولة، مما يضمن خدمة عملاء على أعلى مستوى مع توسع الأعمال. * جدولة سهلة الاستخدام: أدوات الجدولة سهلة الاستخدام تجعل خدمات الحجز واضحة، مما يعكس الالتزام براحة العملاء. * تطبيق الهاتف المحمول للفنيين: تم تصميم تطبيق SERV للهاتف المحمول لتحقيق السرعة والبساطة، ويعمل بشكل لا تشوبه شائبة دون الاتصال بالإنترنت لإبقاء الفنيين على اتصال في الميدان. * بوابة الويب للإدارة: تبسيط العمليات من خلال بوابة الويب الخاصة بها، مما يمكّن الموظفين الإداريين من إرسال الفرق وإدارتها بكفاءة.