الصفحة 9 - بدائل - Ring.io

Notify Customers

notifycustomers.net

باستخدام Notify، يمكنك بسهولة إرسال رسائل نصية لعملائك لأي سبب وفي أي وقت. نحن نتكامل مع Square والأنظمة الأخرى حتى تتمكن من مزامنة أدلة العملاء الخاصة بك. استخدم أصحاب الأعمال الصغيرة Notify للإعلان عن المنتجات والعروض الترويجية الجديدة والترويج للأحداث وإرسال تحديثات الأعمال. يمكنك أيضًا عرض الردود على حملاتك النصية والمشاركة في محادثات فردية مع العملاء.

MySMSmantra

mysmsmantra.com

يتطلب Bulk SMS XL اتصالاً نشطًا بالإنترنت لإرسال/استقبال رسائل SMS. يمكن أن تكون سرعة الإنترنت متوفرة، ولكن يوصى باستخدام خط DSL بسرعة 256 كيلو بايت.

Engage by Cell

engagebycell.com

Engage by Cell هي شركة رائدة في مجال تكنولوجيا الهواتف الذكية، وتستخدمها المؤسسات في كل الصناعات لتقديم المحتوى من خلال لوحة معلومات الرسائل النصية القصيرة وأدوات تطوير الويب على الأجهزة المحمولة.

Dexatel

dexatel.com

تأسست شركة Dexatel في عام 2015، وهي شركة رائدة في مجال توفير الاتصالات التجارية متعددة القنوات. نخدم الشركات العملاقة مثل Alibaba وShopee وTencent وTikTok والشركات الصغيرة على حدٍ سواء، ونعطي الأولوية لرعاية العملاء ونتائج الأعمال. نحن نمكّن تفاعلات العملاء الآمنة والفعالة من حيث التكلفة ونعزز نمو الأعمال عبر الرسائل النصية. يعزز نهجنا التحويلي مشاركة الشركة والعملاء. باعتبارها كيانًا مملوكًا للموظفين، فإن Dexatel مكرسة للتفاعلات المخصصة بين الشركات والعملاء.

JookSMS

jooksms.com

JookSMS هي خدمة مراسلة جماعية تسمح لك بتوسيع نطاق رسائلك، بالإضافة إلى ضبط حملتك لتلبية احتياجات عملك.

Txtimpact

txtimpact.com

TXTImpact، الشركة الرائدة في توفير خدمات تسويق الرسائل النصية للأعمال وحلول التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة، ومقرها الولايات المتحدة الأمريكية. تم إطلاق TXTImpact بواسطة Wire2Air في عام 2006 لتقديم حلول المراسلة النصية والتسويق النصي على شبكة الإنترنت للسماح للعلامات التجارية والوكالات والشركات الصغيرة ببناء حملات تسويق متكاملة للرسائل النصية وخدمات الرسائل النصية للاتصالات التجارية وتنبيهات الطوارئ للمدارس والكليات والرسائل النصية. خدمة التصويت وتطبيق الرسائل النصية الجماعية. نحن نقدم بكل فخر الحل الجاهز الوحيد المستند إلى الويب والذي يسمح للشركات والحكومة والمنظمات غير الربحية من جميع الصناعات - التعليم والضيافة والدين والسياسة والمنظمات غير الربحية والتكنولوجيا والمزيد - بإنشاء ونشر تسويق نصي حملة.

Sociocs

sociocs.com

Sociocs هي أداة تواصل مع العملاء لعملك. فهو يساعدك على اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم، وبناء سمعة طيبة عبر الإنترنت، وتقديم تجربة خدمة عملاء رائعة، وتنمية أعمالك. الرسائل النصية للأعمال وخرائط Google ودردشة WhatsApp وإدارة المراجعات عبر الإنترنت والدردشة عبر الإنترنت والنماذج عبر الإنترنت وإشعارات الرسائل القصيرة باستخدام أداة واحدة يشاركها فريقك. القنوات المدعومة على Sociocs: Facebook Messenger، تعليقات منشورات Facebook، مراجعات تطبيقات الهاتف المحمول، مراجعات Google Business، رسائل Google Business، الرسائل النصية/الرسائل النصية القصيرة، رسائل Telegram، الدردشة عبر الويب، رسائل WhatsApp، نماذج مواقع الويب.

Emitto

emitto.io

يتيح لك Emitto إرسال حملات مراسلة مخصصة مجمعة في دقائق. Emitto هي أسهل طريقة لاستخدام الرسائل القصيرة وViber وFacebook Messenger وWeb Push للمشاركة في محادثات فردية مع العملاء. قم بإعداد أي قناة خلال دقائق بدون أي أسطر من التعليمات البرمجية. تتضمن الميزات ما يلي: تقسيم الجمهور، والتخصيص والعلامات، واختصار عناوين URL باستخدام علامات UTM، وتنظيم المحتوى، وأتمتة الحملة. يشمل عملاؤهم وكالات التسويق والتجارة الإلكترونية ومتاجر البيع بالتجزئة والشركات الصغيرة والمتوسطة وناشري الوسائط وغيرهم. يتيح لك Emitto إرسال حملات مراسلة مخصصة مجمعة في دقائق. Emitto هي أسهل طريقة لاستخدام الرسائل القصيرة وViber وFacebook Messenger وWeb Push للمشاركة في محادثات فردية مع العملاء. قم بإعداد أي قناة خلال دقائق بدون أي أسطر من التعليمات البرمجية. تتضمن الميزات ما يلي: تقسيم الجمهور، والتخصيص والعلامات، واختصار عناوين URL باستخدام علامات UTM، وتنظيم المحتوى، وأتمتة الحملة. يشمل عملاؤهم وكالات التسويق والتجارة الإلكترونية ومتاجر البيع بالتجزئة والشركات الصغيرة والمتوسطة وناشري الوسائط وغيرهم.

YetiText

yetitext.com

رسائل نصية كاملة المواصفات لعملك: تم تصميم YetiText من سنوات من الخبرة مع الشركات التي تتطلع إلى التوسع والنمو من خلال إضافة الرسائل النصية. تم تصميم كل ميزة في YetiText لجعل عمل المستخدم أكثر فعالية عند البحث عن استخدام الرسائل القصيرة. إرسال النصوص مباشرة من Automations: التكامل السلس لـ YetiText مع ActiveCampaign وHubSpot وDrip والمزيد مما يسمح للمستخدمين بإعداد إجراءات التشغيل الآلي أو سير العمل لإرسال رسائل SMS أو رسائل الوسائط المتعددة. يتيح لك دعم رسائل الوسائط المتعددة (MMS) إرفاق الصور وبطاقات الاتصال والملفات الصوتية برسالتك التي يصل طولها إلى 1600 حرفًا. توليد عملاء محتملين من خلال الدردشات التلقائية القائمة على الكلمات الرئيسية: مع إضافة الدردشات التلقائية، يتيح لك YetiText أن تصبح أكثر فعالية مع توليد العملاء المحتملين في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك. باستخدام محادثة مؤتمتة بالكامل ذهابًا وإيابًا، يمكنك حفظ الإجابات الواردة على حقول جهات الاتصال في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك وبدء التشغيل الآلي أو سير العمل على الفور لبدء متابعة العملاء المتوقعين الجدد. رسائل نصية قصيرة مباشرة في اتجاهين لمزيد من التواصل الفعال مع جهات الاتصال: المحادثات هي المفتاح لمزيد من المبيعات ومع الدردشة المباشرة لـ YetiText، يمكن لفريقك المشاركة في المزيد من محادثات الرسائل النصية المباشرة. سواء كانت جهة الاتصال ترسل رسالة نصية إلى رقمك لأول مرة أو استجابة لإجراء رسالة نصية للأتمتة أو سير العمل، فسيتم تنبيه فريقك وسيكون قادرًا على التعامل بسرعة مع جهة الاتصال هذه.

Commio

commio.com

Commio عبارة عن منصة API للرسائل الصوتية والنصية السحابية التي تمكن الشركة من تقديم محادثات عملاء غنية متعددة القنوات على نطاق واسع. إنها فريدة من نوعها: إنها CPaaS الوحيدة التي تمنح شركائها التحكم الكامل والشفافية، بالإضافة إلى اتصالات موثوقة وعالية الجودة وفعالة من حيث التكلفة. إنه العنصر الأساسي الذي يجعل منتجات وخدمات وتجارب شركائها أفضل. من السهل تنفيذ حلول الرسائل الصوتية والرسائل الذكية والموثوقة من Commio وتوسيع نطاقها معك، حتى تتمكن من إجراء المزيد من المكالمات والرسائل النصية، وتكون أكثر قدرة على المنافسة، وتوفر المال. يعد بناء تجارب مذهلة تجذب عملائك وتسعدهم أمرًا سهلاً مع Commio. مع Commio، يمكنك الحصول على راحة البال وعملاء أكثر سعادة. اكتشف لماذا تثق الآلاف من منصات البرامج والمؤسسات بشركة Commio في اتصالاتها. احصل على عرض توضيحي اليوم. تجعل واجهة برمجة التطبيقات للمراسلة (Messaging API) المرنة والصديقة للمطورين من السهل تقديم رسائل نصية ذات سعة عالية. بدءًا من تسجيل العلامة التجارية والحملة وحتى الإرسال عبر كل بوابة رئيسية، إذا كنت تستطيع أن تحلم بها، فيمكنها إرسالها. إن التوجيه الذكي للمكالمات مع طبقات متعددة من التكرار يعني تقليل القلق وزيادة سعادة العملاء - بالإضافة إلى انخفاض التكاليف. اطلع على ما هو أبعد من Voice API للحصول على رؤية لكل مكالمة، ثم تحكم في المسارات وشركات النقل لتحسين تسليم المكالمات وجودتها. هذا هو Commio راحة البال!

Textlocal

textlocal.com

يوفر Textlocal كل ما تحتاجه لاتصالاتك المحمولة. إنها تضمن عوائد كبيرة لحملات الرسائل النصية القصيرة الخاصة بك مع ميزات مثل تجربة المستخدم المتميزة والتكنولوجيا القوية والعلاقات الممتازة مع شركات النقل.

Mongoose

hellomongoose.com

من النص إلى الدردشة ، قم بعمل كل عدد من الرسائل. يعتقد Mongoose أن وجود الاتصالات الصحيحة بين الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب يساعد الطلاب والخريجين والموظفين على الوصول إلى أهدافهم وتطلعاتهم. تتمتع الكليات والجامعات بقدر زيادة قدرها بنسبة 200 ٪ ، ومعدل الاحتفاظ بالطلاب بنسبة 98 ٪ ، وتضاعف التبرعات مع Cadence ، وهو الحل الأول والوحيد في الصناعة الذي بناه المتخصصين في ED لقادة ED الأعلى. تمكن حلول مشاركة الإيقاع أكثر من 750 مؤسسة من التقدم وإلهام نجاح الطلاب من خلال زيادة الالتحاق والمشاركة والاحتفاظ بهدايا الخريجين.

EmailGreen

emailgreen.com

يعد EmailGreen الحل المثالي البسيط وسهل الاستخدام لمساعدتك في تنظيم جهات الاتصال الخاصة بك والبقاء على اتصال وتحقيق نتائج أكبر وبشكل أسرع. يوفر EmailGreen للمستخدمين حلاً شاملاً بسعر مناسب لمساعدة الشركات مثل شركتك على الازدهار. EmailGreen عبارة عن منصة لإدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني مصممة لمساعدة الشركات الصغيرة على تبسيط مبيعاتها وتسويقها.

Unifonic

unifonic.com

Unifonic عبارة عن منصة لمشاركة العملاء تمكن المؤسسات من إسعاد العملاء بتجارب رائعة متعددة القنوات. فهو يعمل على تبسيط المحادثات في كل نقطة اتصال طوال رحلة العميل من خلال توحيد قنوات الاتصال وتطبيقات المراسلة وروبوتات الدردشة. تعمل حلول Unifonic على دمج قنوات الاتصال بالعملاء، بما في ذلك الرسائل النصية والصوتية والمراسلة والويب، في منصة واحدة تمكن الشركات من إنشاء علاقات أقوى مع العملاء. مع ظهور قنوات جديدة وتغير تفضيلات المستخدم بمرور الوقت، تعتمد المؤسسات على Unifonic لتحقيق أقصى قدر من مشاركة العملاء وتحسين عوائد الاتصالات على الاستثمار. من الرسائل النصية القصيرة للخدمات المصرفية عبر الإنترنت إلى دعم خدمة العملاء عبر WhatsApp، تعمل Unifonic على تمكين المؤسسات من تحويل تجارب عملائها مع السماح لهم بالتركيز على الأنشطة التجارية الأساسية دون الحفاظ على البنى التحتية للاتصالات المكلفة. تعمل Unifonic على ربط المؤسسات المحلية بعملائها. ويشمل ذلك البنوك والمؤسسات المالية والهيئات الحكومية الرائدة في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بالإضافة إلى مقدمي الرعاية الصحية، وتجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية، ومقدمي النقل والخدمات اللوجستية في جميع أنحاء العالم. بفضل خبرتها المثبتة في الأسواق الناشئة منذ عام 2006، تلتزم Unifonic بتقديم التميز في التعامل مع أكثر من 10 مليار معاملة سنوية لملايين المتلقين في أكثر من 160 دولة، مدعومة بحضور الشركات المحلية في خمس دول وفريق متخصص يضم أكثر من 300 متخصص يخدمون العملاء 24 /7. للحصول على معلومات إضافية حول Unifonic، يرجى زيارة https://www.unifonic.com/.

Appgain.io

appgain.io

Appgain عبارة عن منصة متكاملة لتسويق الويب والهواتف المحمولة، تساعد تطبيقات الهاتف المحمول والويب على جذب المزيد من المستخدمين وتحسين المشاركة في نظام أساسي واحد. 200 مليار دولار تم إنفاقها بحلول عام 2020، فقط لتتمكن من تنزيل التطبيقات، و75% منها، لا تفتح التطبيق مطلقًا! يركز Appgain.io على إعادة التفاعل مع 75% من مستخدمي التطبيق المفقودين. ستمكنك منصتنا من: - التواصل مع المستخدمين لديك عبر القناة الشاملة عن طريق إرسال الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني والإشعارات الفورية وما إلى ذلك. - مضاعفة معدل المشاركة بمقدار 10 أضعاف عن طريق إرسال إشعارات الفيديو والإشعارات الغنية للمستخدمين - مضاعفة معدل التنشيط الخاص بك عن طريق إنشاء عمق ذكي الروابط. - قم بإعادة جذب المستخدمين المفقودين، من خلال حلولنا لتتبع إزالة التثبيت وإعادة التسويق. - الرد التلقائي على سلوك المستخدمين من خلال رسائل مخصصة عبر القنوات المتعددة. أي إشعار عربة التسوق المهجورة. - قم بقياس الأداء وعائد الاستثمار لكل حملة من خلال حلول إحالة الهاتف المحمول والتحليلات الخاصة بنا.

SimplyCast

simplycast.com

تعد شركة SimpleCast حاصلة على شهادة ISO 27001:2013، وهي المزود الرائد لبرامج المشاركة للمؤسسات في جميع أنحاء العالم. من خلال توفير تكنولوجيا الاتصالات في حالات الطوارئ وغير الطوارئ، يقدم SimpleCast أكثر من 20 أداة وقناة اتصال لمساعدة المؤسسات على زيادة كفاءتها. تعد منصة المشاركة 360 الخاصة بالشركة حلاً غنيًا بالميزات يجمع بين أتمتة التسويق والتسويق الداخلي والتواصل التفاعلي. مع عملاء في أكثر من 175 دولة، بما في ذلك العديد من الأسماء التجارية الأكثر شهرة حول العالم في قطاعات البيع بالتجزئة والمؤسسات غير الربحية والضيافة، توفر SimpleCast للمؤسسات القدرة على الوصول بفعالية إلى العملاء باستخدام وسيلة الاتصال المفضلة لديهم.

Messente

messente.com

عالم مراسلة الأعمال العالمية مليء بحلول ومنصات الأعمال المختلفة: الرسائل النصية القصيرة وواتساب وفايبر وغيرها الكثير. نحن ننصح الشركات بشأن أنواع الرسائل التي يجب استخدامها في المواقف المختلفة وكيفية التغلب على هذا التعقيد. لقد قمنا ببناء مجموعة كاملة من الأدوات المجانية عالية الأداء وواجهات برمجة التطبيقات (API)، مما يساعدك على تحقيق أفضل استفادة من الأنظمة الأساسية المحددة. تعد شركة Messente جزءًا من مجموعة Mobi Solutions Group، ويعمل فريقنا الأساسي مع حلول المراسلة العالمية على مستوى المؤسسة منذ عام 2001.

Octane AI

octaneai.com

الذكاء الاصطناعي الذي ينمي أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك أكثر من 3000 من تجار Shopify يستخدمون Octane AI لتشغيل مسارات اختبار الذكاء الاصطناعي ورؤى الذكاء الاصطناعي. نصف مليار دولار من الإيرادات المولدة والعد في ازدياد.

Tatango

tatango.com

منذ عام 2007، استخدمت المنظمات غير الربحية والحملات السياسية أفضل برامج Tatango في فئتها لإنشاء محادثات رسائل نصية هادفة مع الجهات المانحة، مما أدى إلى جمع مئات الملايين من الدولارات. صُممت تقنية Tatango سهلة الاستخدام لتلبية احتياجات المرسلين بكميات كبيرة، وتضمن حصول كل عميل على الميزات والوظائف اللازمة لتحقيق قوة الرسائل النصية بشكل كامل داخل مؤسستهم وتحقيق أقصى قدر من نتائج جمع التبرعات.

Recart

recart.com

باستخدام Recart، يمكن لشركات التجارة الإلكترونية تنمية قوائم الرسائل النصية القصيرة وقوائم Messenger الخاصة بها بشكل أسرع وأرخص بـ 20 مرة. أرسل رسائل محادثة مخصصة في كل مرحلة من رحلة العميل: عربة التسوق المهجورة، والإيصالات، وإشعارات الشحن، وتوصيات المنتجات، والعروض الترويجية لمرة واحدة مع معدلات مشاركة مفتوحة بنسبة 100% تقريبًا وأكثر من 30%. كن جزءًا من 150.000 علامة تجارية للتجارة الإلكترونية حققت عائدًا متوسطًا يبلغ 20 ضعفًا على استثماراتها.

EverHelp

ever-help.com

فريق الاستعانة بمصادر خارجية لخدمة العملاء مع نهج يعتمد على البيانات. EverHelp هي شركة رائدة في مجال توفير حلول خدمة العملاء. يلتزم أعضاء فريقها المتفانون بتمكين الشركات من تقديم خدمة عملاء رائعة. تتمثل مهمة EverHelp في تحويل خدمة العملاء الخارجية ودحض الأسطورة القائلة بأن الاستعانة بمصادر خارجية تعني خدمة متدنية. تعمل EverHelp باعتبارها الشريك التجاري الأكثر موثوقية لعملائنا، مما يمكنهم من تكوين روابط دائمة مع عملائهم. تتمثل رؤية EverHelp في إنشاء اتصالات هادفة بين الشركات وعملائها. فريق EverHelp لالاستعانة بمصادر خارجية للعملاء موجود هنا لدعم عملائك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يسمح لك بالتركيز على توسيع نطاق أعمالك. بدأت رحلة EverHelp في عام 2019، وعلى طول الطريق، أطلقنا بنجاح أكثر من 100 مشروع. يتمتع زملاء العمل في EverHelp بخبرة في مختلف الصناعات، بدءًا من الشركات الناشئة وحتى شركات SaaS. تشمل خدمات EverHelp ما يلي: * عمليات دعم العملاء * دعم المكتب الخلفي * دعم تطبيقات الجوال * الدعم الفني * دعم المبيعات توفر لك EverHelp حلول دعم شاملة تلبي احتياجاتهم وتتجاوز توقعاتك.

MirrorFly

mirrorfly.com

يعد MirrorFly حلاً آمنًا للغاية للاتصالات في الوقت الفعلي وقابلاً للتطوير ويوفر حزم SDK للصوت والفيديو والدردشة مع كل من النماذج المُدارة ذاتيًا (SaaP) والنماذج المستضافة على السحابة (SaaP) للشركات. مع أكثر من 150 ميزة للدردشة والمكالمات الصوتية والمرئية التي يمكن دمجها في أي جهاز موجود أو مُعد مسبقًا بسهولة. إن MirrorFly مليء بالميزات الغنية مثل مشاركة الشاشة، والسبورة البيضاء، ومؤتمرات الصوت/الفيديو والتسجيل، وما إلى ذلك، والتي تلبي احتياجات أي نوع من الصناعة بغض النظر عن الموقع والجهاز. CONTUS TECH هي الشركة الأم لجميع المنتجات والخدمات التي تقدمها MirrorFly. لديهم عملاء في أكثر من 40 دولة يقدمون مجموعة واسعة من إمكانيات الاتصال للعديد من الصناعات والقطاعات. يقع مقرها الرئيسي في أتلانتا، الولايات المتحدة الأمريكية، ولها مكاتب إقليمية في تشيناي وكاليفورنيا. أبرز مميزات MirrorFly كحل للاتصالات المؤسسية: -300+ فريق داخلي --الاستضافة المحلية/السحابية - يدعم أكثر من 30 صناعة وقطاعًا - نماذج التسعير السحابية والإدارة الذاتية

HiperMe!

hiperme.io

هايبر مي! هي منصة اتصالات موحدة ومركز اتصال رائدة في الصناعة. يتيح لك هذا الحل الشامل مركزية وإدارة جميع اتصالاتك، سواء مع العملاء أو داخل مؤسستك. باستخدام HiperMe، يمكنك دمج المكالمات والرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني والمحادثات في واجهة واحدة، مما يسهل التعاون ويحسن الكفاءة.

ViaDialog

viadialog.com

تصمم ViaDialog حلولاً مبتكرة لإدارة وأتمتة تفاعلات العملاء. بفضل خبرتنا في إدارة التدفق متعدد القنوات وإتقاننا لتقنيات الذكاء الاصطناعي المخصصة للعلاقات مع العملاء، أصبحت منتجاتنا مراجع أساسية في الصناعة. باعتبارها مشغل اتصالات وناشرًا ومضيفًا، تقدم ViaDialog متجرًا شاملاً حقيقيًا لعملائها. حصلنا على شهادة ISO 22301 من AFNOR منذ عام 2018، ونضع التوفر العالي جدًا في قلب استراتيجيتنا. تسمح حلولنا، سواء السحابية أو المحلية، لمراكز علاقات العملاء بالتطور بسرعة، دون الحاجة إلى استثمارات مكلفة، عبر جميع القنوات الرقمية.

Ublux

ublux.com

نظام اتصالات سحابي IP للشركات الصغيرة والمتوسطة، سهل الاستخدام وقابل للتكيف مع عملياتك وأدواتك. ستعمل برامجها على تحسين تجربة العملاء الخاصة بك، وسوف تساعد فريقك على أن يكون أكثر مرونة وتنظيمًا، وسوف تساعدك على اتخاذ قرارات أفضل بناءً على تحليلاتنا.

Odigo

odigo.com

Odigo هي المزود العالمي لحلول مركز الاتصال كخدمة (CCaaS) التي تعزز التفاعلات بين العلامة التجارية وعملائها. شركة رائدة في سوق تجربة العملاء (CX) في فرنسا وهي الآن رائدة في أوروبا، وقد دعمت Odigo منذ ما يقرب من 40 عامًا أكثر من 250 شركة كبرى في أكثر من 100 دولة. انطلاقًا من إحساس عميق بالاحترافية والواقعية والخيال، تتميز Odigo بالموثوقية والقوة التي لا مثيل لها لحلها، حيث تقدم أفضل جودة صوت MOS (متوسط ​​نقاط الرأي) في السوق. يساعد خبراؤها المؤسسات الخاصة والعامة على اختيار ونشر حلول تجربة العملاء والذكاء الاصطناعي لضمان أقصى قدر من الأداء ورضا العملاء.

VIER

vier.ai

تعيد VIER التفكير في حوار العملاء والتواصل معهم. بفضل حلولنا، نجعل العمليات التجارية القائمة على الاتصال أكثر كفاءة. نحن نحسن تجربة العملاء وتجربة المستخدم. نحن نجمع بين الذكاء الاصطناعي والذكاء البشري، والخبرة مع الحدس، وسنوات من الخبرة في الابتكار والبحث. سواء في الخدمة أو المبيعات أو الكتابة، تقوم حلولنا الذكية بتحليل ومساعدة وأتمتة العمليات التجارية القائمة على الاتصال في جميع الصناعات. إنهم يرفعون الموظفين إلى مستوى جديد من الكفاءة. على منصة التكنولوجيا VIER، نقوم نحن وشركاؤنا بتنسيق الاتصالات والحوار ومعالجة المهام. إنها المنصة الوحيدة من أوروبا التي تقدم حلولاً متكاملة وشاملة - بما في ذلك البيانات الآمنة والسحابة الألمانية والخدمة المحلية!

contactSPACE

contactspace.com

ContactSPACE هو حل برمجي لمركز الاتصال قائم على السحابة، والذي يزيل التكلفة والتعقيد من مراكز الاتصال ويحسن الكفاءة التشغيلية. يوفر حل contactSPACE مجموعة متكاملة من الأدوات سهلة الاستخدام التي تعتمد على المعالج للاتصال متعدد القنوات وإنشاء الحملات ومراقبة الأداء وغير ذلك الكثير، مما يساعدك على تحقيق نتائج مبيعات أكبر وتقديم تجارب أفضل للعملاء.

Connectel

connectel.io

تقوم Connectel بتطوير أحدث التقنيات لتتجاوز احتياجات خدمة العملاء في شركتك. تلبي منصة CCaaS (مركز الاتصال كخدمة) الشاملة لدينا آفاقًا جديدة باستمرار لأننا نؤمن بأن تجارب العملاء لا ينبغي أن تكون محدودة على الإطلاق. كل شيء في مكان واحد لمحادثات عملائك. ** رضا العملاء هو جوهر كل عمل ناجح. إن رضا العملاء، من خلال ولائهم ودعمهم، هو القوة الدافعة وراء النمو. ولهذا السبب، فإننا في Connectel نضع رضا العملاء في مقدمة أولوياتنا في كل ما نقوم به. إن تفانينا الذي لا يتزعزع هو تطوير وتوجيه عملائنا، وتوفير الحلول التقنية التي تعمل على تحسين العمليات، والرؤى التي تعمل على تحسين العمليات والتدريب الذي يطور مهارات الخدمة. ** الأدوات التي تعمل على تحسين عمليات خدمة العملاء في Connectel، نقوم بتمكين الشركات من تقديم خدمة عملاء رائعة. يتضمن ذلك تعزيز الطريقة التي يتعاملون بها مع عملائهم ويتفاعلون معهم من خلال برنامج مركز الاتصال، مما يسمح للشركات بإقامة اتصالات هادفة مع عملائها. من خلال تسخير قوة حلولنا، يمكنك تحسين عمليات خدمة العملاء لديك، وتبسيط سير العمل، وتقديم تجارب مخصصة.

Tegsoft

tegsoft.com

Tegsoft هو حل لمركز الاتصال يعمل كخدمة SaaS محلية وسحابية، ويوفر إدارة تجربة العملاء متعددة القنوات عبر قنوات الاتصال مثل المكالمات الهاتفية والدردشة عبر الويب والبريد الإلكتروني وتطبيقات المراسلة ووسائل التواصل الاجتماعي والرسائل النصية والفاكس. بفضل هيكل إدارة علاقات العملاء (CRM) المتكامل، فإنه يمكّنك من معرفة عميلك وتوفير تجربة عملاء مخصصة حقًا. تتعامل Tegsoft مع أكثر من مليون مكالمة يوميًا لأكثر من 450 عميلًا مع أكثر من 15000 وكيل في 15 دولة مع دعم بـ 25 لغة. تأسست في عام 2008 من قبل رجال الأعمال الذين لديهم أكثر من عشر سنوات من الخبرة في مجال تطوير البرمجيات وقطاع الاتصالات وإدارة المشاريع الدولية. حل Tegsoft Contact Center هو تطبيق قائم على الويب يسمح للشركات بالتفاعل مع عملائها عبر قنوات اتصال مختلفة مثل الصوت والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والدردشة عبر الويب ووسائل التواصل الاجتماعي. فهو يسمح للمستخدمين بإدارة جميع قنوات الاتصال هذه من خلال واجهة واحدة سهلة الاستخدام. لقد تم تفضيل Tegsoft من قبل العديد من الشركات المختلفة العاملة في مختلف القطاعات، وخاصة في قطاع التمويل. منذ البداية، ركزت Tegsoft على تطوير المنتجات وأنشطة البحث والتطوير لنشر الميزات المبتكرة في الصناعة. يقدم الشركاء المعتمدون خدمات ما قبل البيع والمبيعات وما بعد البيع. يقدم المدربون المعتمدون في أكاديمية Tegsoft التدريب على المنتج.