Planado

Planado هو تطبيق لإدارة الخدمات الميدانية المستند إلى مجموعة النظراء المصمم لتبسيط عمليات القوى العاملة المتنقلة عبر مختلف الصناعات ، بما في ذلك الاتصالات و HVAC والتنظيف والمزيد. إنه يوفر مجموعة شاملة من الأدوات لتعزيز كفاءة الموظفين وجودة الوظيفة وربحية العمل من خلال تقليل تكاليف الاتصالات.

في جوهرها ، يوفر Planado ميزات لتخطيط الوظائف ** ** ، مما يسمح للمديرين والمرسلين بجدولة وتعيين المهام باستخدام الجداول الزمنية والخرائط. وهذا يمكّنهم من تتبع حالة الوظيفة وسجل موقع العامل بشكل فعال. يمكن للعاملين الميدانيين الوصول إلى الوظائف المجدولة والطرق المحسنة وقوائم المراجعة عبر تطبيق الهاتف المحمول ، مما يسهل التواصل الفعال مع موظفي المكتب والعملاء. يدعم التطبيق ** تحسين المسار ** ، مما يضمن أن العمال يأخذون المسارات الأكثر كفاءة إلى مواقع العميل.

يقدم Planado أيضًا ** مراقبة الوظائف ** ، مما يتيح للمديرين تتبع تقدم الوظائف الميدانية في الوقت الفعلي. يمكن للعمال تحديث حالة وظيفتهم ومشاركة صور العمل المكتمل ، مما يساعد في تقييم جودة الوظيفة. بالإضافة إلى ذلك ، يدعم التطبيق ** اتصال العميل ** ، مما يسمح للعمال بإخطار العملاء عندما يكونون في طريقهم أو أكملوا وظيفة.

التطبيق قابل للتخصيص بشكل كبير ، مما يسمح للشركات بتكوين إعدادات لأنواع الوظائف ومهارات الموظفين ومجالات الخدمة. يتكامل جيدًا مع أنظمة CRM أو ERP أو Helpdesk الحالية ، مما يوفر سير عمل سلس. من خلال مركزية البيانات والتحليلات ، يساعد Planado الشركات على إنشاء تقارير واتخاذ قرارات مستنيرة لتحسين عملياتها. بشكل عام ، يعمل Planado كأداة متعددة الاستخدامات لإدارة عمليات الخدمة الميدانية بكفاءة وفعالية.