الصفحة 5 - بدائل - Parloa
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday هو أحد حلول الدردشة المباشرة من الجيل التالي الذي يجمع بين قوة الذكاء الاصطناعي والبشري لتقديم تجربة العملاء النهائية من خلال تمكين محادثات العملاء المخصصة للغاية. يعمل الذكاء الاصطناعي للمحادثة لدينا كحارس عملاء في الخط الأول يخدم نفسه بنفسه ويساعد العملاء على مساعدة أنفسهم، وكمساعد افتراضي أنيق يساعد في تعزيز كفاءة وكلاء خدمة العملاء. يتوفر مركز الوكلاء البديهي في Heyday على أي جهاز، حتى تتمكن من إسعاد العملاء سواء كنت في مكتبك أو أثناء التنقل. مع Heyday يمكنك: * أتمتة الإجابات على استفسارات خدمة العملاء في الخط الأول، وتأهيل العملاء وفرز الأسئلة الأكثر تعقيدًا تلقائيًا لتصعيدها إلى الوكيل المناسب * تعاون مع صندوق بريد وارد موحد للفريق لتقديم تجربة متميزة للعملاء * أنشئ عربات تسوق سريعة ومباشرة داخل الدردشة، وذلك بفضل عمليات التكامل القوية للتجارة الإلكترونية * جمع رؤى قيمة للعملاء لإثراء إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بك * قم بإنشاء قوالب أو الاستفادة من الردود السريعة الموصى بها من قبل الذكاء الاصطناعي لتعزيز كفاءتك وتوفير الوقت * إعادة استهداف العملاء على مستوى شخصي للغاية من خلال إشعارات تتبع الطلب، وزيادة مبيعات المنتجات، واستطلاعات رضا العملاء، وما إلى ذلك. * قم بتخصيص إشعارات الوكيل الخاص بك حتى لا يفوتك أي شيء * وأكثر! Heyday تستهل حقبة جديدة من الدردشة الحية. قم بالتنزيل اليوم لمنح فريق خدمة العملاء الخاص بك قوى الذكاء الاصطناعي الخارقة.
My AskAI
myaskai.com
My AskAI هو برنامج الدردشة الآلي الخاص بدعم عملاء الذكاء الاصطناعي، وهو متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتقديم إجابات فورية لعملائك على موقعك أو عبر البريد الإلكتروني. بفضل تدريبك على معرفة شركتك، يضمن برنامج الدردشة الآلي الخاص بك حصول عملائك دائمًا على إجابة لأسئلتهم وسيقوم بتمريرها إلى فريقك (البشري) إذا لم يتمكن من الإجابة، مما يوفر أفضل ما في العالمين ويزيد من رضا العملاء والاحتفاظ بهم. اكتشف المشكلات أو الأسئلة الشائعة لديك في لحظة باستخدام رؤى الذكاء الاصطناعي حتى تتمكن من قضاء وقت أقل في الاستعلامات العامة ومزيد من الوقت في تطوير منتجك. نرى في المتوسط أن 79% من المحادثات يتم حلها مباشرة بواسطة الذكاء الاصطناعي بين مستخدمينا، مما يوفر آلاف الساعات من وقت الدعم الذي يمكن إنفاقه على المزيد من الفرص الإستراتيجية. يمكنك تقليل طلبات الدعم الخاصة بك بنسبة تزيد عن 50% بين عشية وضحاها باستخدام My AskAI.
Forumbee
forumbee.com
Forumbee عبارة عن منصة مجتمعية سحابية حديثة تسمح بإنشاء مجتمع ذو علامة تجارية عبر الإنترنت من خلال الأسئلة والأجوبة والمناقشات وتوليد الأفكار ومقالات قاعدة المعرفة.
Doerkit
doerkit.com
إدارة علاقات العملاء، تم الحل. عزز أداء عملك مع Doerkit. مجموعة الأدوات الشاملة للمحترفين الذين يطلبون الأفضل. رعاية العملاء المحتملين، وتقديم المقترحات الحرفية، وتلقي المدفوعات، وكل شيء بينهما.
echowin
echo.win
منصة الذكاء الاصطناعي للرد على المكالمات والأتمتة التي تمكن الشركات من نشر وكلاء الذكاء الاصطناعي الأقوياء القادرين على التعامل مع مكالمات العملاء من خلال تفاعلات شبيهة بالإنسان وأتمتة سير عمل المكاتب الخلفية لتعزيز الإنتاجية التشغيلية والتوسع بكفاءة
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk هو برنامج مكتب مساعدة حديث يعمل على تبسيط خدمة العملاء. إنه قوي وقابل للتخصيص وصديق للميزانية، فهو يسمح للشركات بتبسيط عمليات الدعم وتعزيز رضا العملاء. تم تقديمه لك بواسطة Syncfusion، وهو مزود مكونات البرامج وأطر العمل التي بنت سمعتها على قوة منتجاتها وجودة خدمات الدعم التي تدعمها.
Scope
scope.ws
مساحة عمل في الوقت الفعلي حيث تعيش مشاريعك ومستنداتك ومحادثاتك معًا. يمكّنك دمج أدوات إدارة المشروعات والمحادثات السياقية وإدارة المستندات القوية من التعاون بسلاسة مع أعضاء الفريق والعملاء والموردين في جميع أنواع المشاريع وعناصر العمل.
Mava
mava.app
منصة دعم العملاء النهائية للشركات التي يقودها المجتمع. الدعم والاستجابة والتتبع وتحسين الدعم من مكان واحد، أينما كان المستخدمون لديك. تقوم Mava ببناء منصة لدعم العملاء للشركات ذات التوجه المجتمعي.
IrisCX
iriscx.com
تعمل IrisCX على تمكين عالم من تجارب عملاء B2C السهلة والفعالة والمتوقعة. يقوم IrisCX بتوجيه المستخدمين في اكتشاف العيوب وتوثيق المهام تلقائيًا، مما يجعلها جاهزة للموظفين للعمل عليها، مما يوفر الوقت والموارد. يستخدم IrisCX الفيديو الذكي لحل مشكلات المستهلك بشكل أسرع. تتيح منصة التفاعل مع العملاء الخاصة بـ IrisCX للمستهلكين إما إجراء تقييم ذاتي لمشكلتهم، أو تحديد موعد للتحدث إلى أحد خبراء الخدمة أو إظهار اهتمامهم لخبير الخدمة لتلقي المساعدة في الوقت الفعلي. تم تصميم نظام IrisCX للمؤسسات، وهو يلتقط البيانات في بيئة المساعدة الذاتية للمستهلك. تحصل شركات المنتجات المنزلية على رؤى حول كيفية اختيار المستهلكين لمنتجاتهم وإعدادها ودعمها. باستخدام البيانات والتحليلات من الجلسات المسجلة، يمكن لشركات المنتجات المنزلية توفير تجربة أفضل للعملاء من خلال مساعدة المستهلكين عند الطلب وبناء منتجات أفضل من خلال هندسة المشاكل الشائعة.
Propane Chat
propanechat.com
الرد على رسائل العملاء باستخدام ChatGPT روبوت دردشة مخصص بتقنية الذكاء الاصطناعي، مدعوم من ChatGPT، يجيب على أسئلة عميلك في ثوانٍ. يتم تدريب برنامج chatbot على الفور على محتوى موقع الويب الخاص بك عند تثبيته. تم دمج Propane Chat مباشرة في Wix Chat مما يسمح لك برؤية المحادثة والتحكم فيها في أي وقت. أضف مستندات تدريب إضافية وتصحيحات للدردشة لمزيد من التخصيص وتدريب Propane Chat
Hornbill
hornbill.com
يعد Hornbill مبتكرًا لتكنولوجيا وتطبيقات التعاون التجاري المستندة إلى السحابة والتي تعمل على إشراك الفرق وتحسين العمليات وتقديم تجارب أفضل للعملاء. يجمع تطبيقنا الجديد لإدارة الخدمة التعاونية بين عقدين من الخبرة في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) ومنصة تعاون قوية ومبتكرة، مما يسمح للفرق بالاتصال في أي مكان وفي أي وقت وبأي لغة. يدعم برنامج Hornbill العملاء في آلاف المواقع التجارية والحكومية حول العالم.
LimeChat
limechat.ai
يساعد LimeChat العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية على البيع والدعم والتسويق على WhatsApp. لقد كانوا روادًا في التجارة عبر WhatsApp، حيث عملوا مع أكثر من 300 علامة تجارية رائدة مثل HUL وITC وMamaearth وWow Skin Science وNeemans Shoes وSnitch. إنهم يساعدون في تقليل تكلفة الوصول إلى العملاء (CAC)، وتعزيز الاحتفاظ بهم، وتقديم تجارب مذهلة عبر WhatsApp، مما يجعل ذلك أكثر من 10% من إيراداتهم عبر الإنترنت. ينصب تركيزهم على مساعدة الشركات على إنشاء تجارب استثنائية على WhatsApp! ما الذي يجعلهم روادًا في تجربة WhatsApp؟ 👉 Chatbots التي تعمل بنظام GPT للتجارب على المستوى البشري 👉 حملات WhatsApp ثنائية الاتجاه لتحقيق عائد استثمار مضاعف دون إرسال بريد عشوائي 👉 إدارة علاقات العملاء (CRM) المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمصممة للتجارة الإلكترونية 👉 أفضل إعلانات النقر على WhatsApp من حيث الأداء إنهم يرغبون في تقديم استشارة مخصصة للشركات للمساعدة في تقديم أفضل تجربة على WhatsApp.
Glia
glia.com
Glia هي الشركة الرائدة والرائدة في إدارة التفاعل الموحد - والتي تعيد تعريف كيفية تفاعل الشركات مع عملائها. تعمل بنية النظام الأساسي ChannelLess™ من Glia على تعزيز التفاعلات السلسة مع العملاء عبر مركز الاتصال والأتمتة الرقمية والويب والذكاء الاصطناعي. تعمل Glia على إعادة اختراع كيفية دعم الشركات لعملائها في عالم رقمي. يعمل حل Glia على إثراء تجارب الويب والهاتف المحمول من خلال خيارات الاتصال الرقمي والتعاون على الشاشة والمساعدة التي تدعم الذكاء الاصطناعي. أبرمت Glia شراكة مع أكثر من 300 بنك واتحاد ائتماني وشركات تأمين ومؤسسات مالية أخرى في جميع أنحاء العالم لتحسين النتائج العليا والنهائية من خلال خدمة العملاء الرقمية. الشركة معترف بها من قبل المحللين لابتكاراتها - بما في ذلك شركة Gartner باعتبارها بائعًا رائعًا، وقد جمعت أكثر من 150 مليون دولار من التمويل من كبار المستثمرين.
Aquant
aquant.ai
تساعد منصة Aquant's Service Co-Pilot مؤسسات المؤسسات على تقليل تكاليف الخدمة وتحسين تجارب العملاء وتحديد أفضل الحلول لأي مشكلة متعلقة بالخدمة. باستخدام نموذج معالجة اللغة الطبيعية الخاص بمجال الخدمة، تقوم أفضل ممارسات محرك Aquant باستخراج بيانات الخدمة، بما في ذلك أوامر العمل والسجلات والأدلة والملاحظات. بعد ذلك، يعمل على تحسين أداء الذكاء الاصطناعي عن طريق تحويل معرفة الخبراء إلى بيانات تركيبية، وتدريب مساعد طيار الخدمة على التكيف بناءً على التعليقات بدلاً من سير العمل المشفر. يعمل Aquant على تمكين كل أصحاب المصلحة (على سبيل المثال، العميل النهائي أو وكيل مركز الاتصال أو الفني الميداني) من تشخيص المشكلات وحلها مثل الخبير. تتيح المنصة لقادة الأعمال تحليل اتجاهات أداء الخدمة واتخاذ قرارات استراتيجية مستنيرة بالبيانات.
Deepser
deepser.com
ديبسر S.r.l. هي دار برمجيات تعمل على تطوير وإنتاج وبيع منتجات وخدمات مبتكرة ذات قيمة تكنولوجية عالية. منتجها الرئيسي هو Deepser، وهي منصة ITSM. Deepser هو حل مبتكر وبديهي لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، مع واجهة ويب تفاعلية. يتيح لك إدارة العمليات التجارية وتنظيم طلبات الدعم وتحسين استخدام موارد الشركة وتحسين رضا العملاء. يحترم برنامج ITSM إطار عمل ITIL؛ تسمح خوارزميات الأتمتة المبتكرة بالتنفيذ السريع. إن إمكانية دمجه بسهولة مع البرامج الأخرى تجعل من Deepser خيارًا مناسبًا وذكيًا للشركات من جميع الصناعات والأحجام. Deepser عبارة عن مجموعة شركات تقدم الوحدات التالية: مكتب الخدمة والمساعدة، ومدير أصول تكنولوجيا المعلومات، وCMDB، وCRM، وإدارة Crontract، وقاعدة المعرفة، ومدير كلمات المرور، ولوحات المعلومات، والدردشة، واللوحة، والتقارير وغيرها الكثير.
Next Matter
nextmatter.com
تم تصميم سير عمل Next Matter للتعامل مع المهام المعقدة. تتميز مسارات العمل الخاصة بها بأنها موثوقة وقابلة للتطوير وجاهزة للتدقيق، ويتم استخدامها في المجالات الحيوية مثل الامتثال وخدمة العملاء والعمليات. تقوم شركات مثل Trade Republic وWeFox وStuart وDance وOnto وAerones بأتمتة سير العمل باستخدام Next Matter للتشغيل بشكل موثوق - كل يوم - عبر الفرق والأنظمة والأطراف الخارجية. إنه سهل التحسين، ومرن بشكل لا نهائي، وقوي على مستوى المؤسسات. يتم دعم Next Matter بواسطة خبراء العمليات والتقنية المخضرمين، وفريق نجاح العملاء الرائد في السوق الذي يبذل جهدًا إضافيًا لمساعدة الشركات على تحقيق التميز التشغيلي. تفتخر Next Matter بدعمها من OMERS Ventures وCrane وBlueYard، وهو فريق من المستثمرين الذين يؤمنون بمهمتها: تمكين كل شركة من بناء عمليات أفضل.
Gumloop
gumloop.com
Gumloop عبارة عن منصة لأتمتة سير العمل المتكرر والمعقد من البداية إلى النهاية باستخدام الذكاء الاصطناعي. يمكن للمنشئين سحب المكونات المعيارية وإسقاطها وتوصيلها على اللوحة لإنشاء عمليات تشغيل تلقائي قوية. يوفر Gumloop الأدوات والبنية التحتية اللازمة للعمل بعشرة أضعاف سرعة الكتابة والاختبار وإنتاج التعليمات البرمجية، مما يسمح لك بالتركيز على المشكلة المطروحة.
Brexa
brexa.ai
قم بأتمتة المهام باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي، وقم بتنمية أعمالك دون زيادة عدد الموظفين لديك. يعتبر كل منتج من منتجاتنا المصممة خصيصًا لهذا الغرض شاملاً وقويًا بحد ذاته، ولكن التأثير الحقيقي يأتي عندما تجربهما معًا كحل موحد. Brexa هو أبسط نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للمبيعات وجدولة المواعيد وإعداد الفواتير والدردشة المباشرة وإدارة العملاء.
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector هي منصة دعم العملاء الجديدة المفضلة لديك، حيث تقدم مزيجًا مثاليًا من سير عمل ChatBot والذكاء الاصطناعي والدعم البشري لتجربة عملاء استثنائية. قم بتبسيط عمليات خدمة العملاء الخاصة بك، وخفض التكاليف، ورفع مستوى تجربة عملاء علامتك التجارية باستخدام ClickConnector.
Chatmasters
chatmasters.io
Chatmasters هي خدمة chatbot مدعومة بالذكاء الاصطناعي توفر دعمًا آليًا للعملاء ومساعدي المبيعات للشركات. تم تصميم روبوتات الدردشة لفهم المنتجات والخدمات وأسئلة العملاء الشائعة من أجل تقديم إجابات سريعة ودقيقة.
ChatForm
chatform.com
منصة دعم عملاء الذكاء الاصطناعي الثورية التي تحل التذاكر بالتفكير البشري والتعاطف المصممة خصيصًا لسوق الألعاب عبر الإنترنت. بث الحياة في أشكال. قم بالدردشة عبر النماذج باستخدام ChatForm. قم بتحويل الطريقة التي تطلبها - قم بإحداث ثورة في تجربة النموذج الخاص بك من خلال حل ChatForm المدعوم بالذكاء الاصطناعي.
Seenapse
seenapse.ai
Seenapse هي أداة ذكاء اصطناعي مصممة لتقديم المساعدة في عملية التفكير والابتكار. يهدف Seenapse إلى العمل كمساعد طيار رقمي، والاستفادة من تقنية الذكاء الاصطناعي لتحفيز الإبداع وتوليد أفكار جديدة وتسهيل عملية الابتكار. تعتبر الأداة مناسبة جدًا للأفراد أو المؤسسات أو المجموعات التي تشارك بشكل روتيني في جلسات العصف الذهني أو ورش عمل الابتكار أو التخطيط الاستراتيجي. الغرض الرئيسي من Seenapse هو تقديم أفكار مقنعة ربما لم يفكر فيها المستخدمون بطريقة أخرى. وهو يفعل ذلك من خلال المعالجة السريعة لعدد لا يحصى من الارتباطات والعلاقات، مما يؤدي إلى تعزيز التفكير الإبداعي وحل المشكلات. أبعد من مجرد الاستخدام الشخصي، يستهدف Seenapse مجموعة واسعة من الصناعات، بما في ذلك تطوير المنتجات والتسويق والاستراتيجية والمزيد. يعد بتقديم منظور جديد ومختلف للتفكير، غير مقيد بعمليات التفكير التقليدية. ومع ذلك، هناك جانب حيوي يجب ملاحظته، كما هو موضح في النص المقدم، وهو أنه لتشغيل Seenapse، يجب تمكين JavaScript. يشير هذا إلى أن الأداة تعتمد على الويب ويمكن الوصول إليها على الأرجح من خلال متصفح الويب. باختصار، Seenapse هي أداة تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتهدف إلى تعزيز الإبداع البشري، وتحفيز توليد الأفكار، وتحفيز عملية الابتكار.
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax هو حل متكامل لإدارة المعرفة مدعوم بالذكاء الاصطناعي تم تصميمه بواسطة خبراء تجربة العملاء لمساعدتك في تقديم تجربة عملاء من الدرجة الأولى عبر نقاط الاتصال. لقد عملنا مع شركات Fortune 500 لتمكينهم من توفير السعادة للعملاء من خلال إدارة المعرفة الإستراتيجية. تم تصميم وحدات إدارة المعرفة لدينا، أي مقالات قاعدة المعرفة والأسئلة الشائعة والأدلة الإرشادية المرئية وأشجار القرارات المعرفية، خصيصًا لجعل المعرفة السياقية والقابلة للتنفيذ متاحة بسهولة لأبطال الدعم والعملاء بأقل جهد. بفضل إمكانيات إنشاء محتوى DIY بدون تعليمات برمجية، فإنك لا تحتاج إلى أي خبرة فنية لإنشاء المحتوى. تتيح عمليات التكامل الأصلية لدينا مع إدارة علاقات العملاء (CRM) وتقنية مركز الاتصال للمستخدمين الوصول إلى المعلومات ذات الصلة مباشرة أينما كانوا دون تبديل شاشات متعددة. لقد ولدنا من مركز اتصال، ونحن نفهم العوائق التي لا تعد ولا تحصى التي تواجهها الشركات التي تركز على العملاء، ونعتقد أن المعرفة الصحيحة في الوقت المناسب تحدث فرقًا في تشكيل تجارب العملاء. تم تصميم منصة إدارة المعرفة من الجيل التالي الخاصة بنا وفقًا لهذا الفهم لتمكينك من تجاوز توقعات عملائك المتطورة باستمرار من خلال جعل معرفتك تعمل لصالحك.
Alendei
alendei.com
Alendei هي منصة مشاركة العملاء القائمة على الذكاء الاصطناعي. أنها تمكن المستخدمين من إرسال رسائل نصية قصيرة لمستخدمي الهاتف المحمول. يوفر دعمًا آليًا للعملاء والمشاركة من خلال واجهة محادثة لتحسين تجربة المستخدم ورضاه. فهو يمكّن المستخدمين من توفير اتصال ثنائي الاتجاه من خلال دمج واجهات برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال لإرسال واستقبال الرسائل.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM هي شركة إدارة تجربة العملاء (CXM) التي تساعد الشركات والأنظمة البيئية الشريكة لها على تقديم تجارب عملاء استثنائية مع رؤية كاملة وتحكم دقيق حتى يتمكنوا من امتلاك الرحلة وتوجيه التجربة وإطلاق العنان للفوائد. تتضمن منصة OvationCXM، CXMEngine، موصلات CRM مسبقة الصنع، وأدوات تنسيق وأتمتة رحلة العميل، وتجميع النظام البيئي، بالإضافة إلى تقديم المعرفة وحلول الاتصالات المتكاملة في منصة واحدة سلسة. يختار متخصصو تجربة العملاء OvationCXM لأن تقنية CXM توفر البساطة على نطاق واسع، مما يؤدي إلى تبسيط جهود CXM في كل نقطة اتصال للعملاء. يقع المقر الرئيسي لشركة OvationCXM في تيبورون، كاليفورنيا، مع قوة عاملة عن بعد على مستوى الدولة مدعومة من Nyca Partners وTelstra Ventures وKeyBank وJobsOhio Growth Capital Fund وJumpStart Ventures وSavano Capital Partners وCapital One Ventures وCommerce Ventures.
Neocom.ai
neocom.ai
نحن Neocom، شركة Saas النابضة بالحياة والشبابية التي تسعى جاهدة لتوفير تجربة عملاء مذهلة لكل متسوق عبر الإنترنت. نحن نساعد الشركات على مساعدة عملائها. مسلحين بأحدث التقنيات، نحن فريق استثنائي يتمتع بخبرة واسعة. يسمح لك حل البيع الموجه المدعوم بالذكاء الاصطناعي بإشراك زوار موقعك والسماح لهم باكتشاف منتجهم المثالي داخل موقع الويب الخاص بك. علاوة على ذلك، يمكنك التواصل معهم عبر وظيفة البريد الإلكتروني التلقائي وتحليل بيانات الطرف الأول والصفر التي جمعتها داخل منصة Neocom. يؤدي هذا إلى مزيد من التفاعل، ومعدلات تحويل أعلى، وارتفاع AOV، وعوائد أقل. يمكنك أيضًا تحسين الأقسام الأخرى مثل التسويق أو المشتريات، باستخدام الرؤى التي تم إنشاؤها من خلال Neocom.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius هي منصة تجربة عملاء خالية من التعليمات البرمجية للتجارة الإلكترونية والتجزئة مدعومة بالذكاء الاصطناعي. يتعلم حل الذكاء الاصطناعي الخاص بهم ويتطور باستمرار من كل تفاعل داخل شبكة عملائهم، ويستفيد من أكثر من 50 حالة استخدام معدة مسبقًا، وعمليات قابلة للتخصيص، وعمليات تكامل للمساعدة في إسعاد العملاء. إنهم يعملون مع شركات التجارة الإلكترونية وتجارة التجزئة ذات التفكير المستقبلي في جميع أنحاء العالم مثل ON وSelfridges وG-Star وVolcom وMytheresa والعديد من الشركات الأخرى لتعزيز تجارب العملاء الأفضل عبر الإنترنت. مع DigitalGenius، سوف يقومون بما يلي: * تقديم رحلة مشتري سلسة لعملاء التجارة الإلكترونية * قيادة التميز والنمو المستقبلي باستخدام الذكاء الاصطناعي للتجارة الإلكترونية * إدارة الزيادات الموسمية وغير المتوقعة في الحجم بثقة * معالجة المشكلات وحلها بشكل استباقي قبل أن يتصل بهم العملاء * تلبية توقعات المستهلكين عبر الإنترنت وغير متصل * تنفيذ واستخدام أتمتة التجارة الإلكترونية على نطاق واسع * تمكين الوكلاء من خدمة العملاء بنجاح في كل نقطة اتصال * تحقيق الصفر بسرعة من خلال أتمتة الأعمال المتراكمة إنها تساعد الشركات على تقديم تجارب استثنائية للعملاء من خلال: * منصة AI للتجارة الإلكترونية تتطور وتتحسن باستمرار، مبنية على التعلم من شركات التجارة الإلكترونية ذات التفكير التقدمي حول العالم * أكثر من 50 حالة استخدام معدة مسبقًا خصيصًا للتجارة الإلكترونية لإدارة الارتفاعات الموسمية وغير المتوقعة بسهولة * تفاعلات استباقية توفر معلومات محدثة عن عمليات التسليم والإرجاع * أفضل الممارسات المستفادة من شبكة من شركات التجارة الإلكترونية الأكثر ابتكارًا، مما يتيح استجابات ورحلات مخصصة * عمليات تكامل وعمليات قابلة للتخصيص مصممة وفقًا لمتطلبات العملاء الوصول بسهولة إلى DigitalGenius: * التكنولوجيا السحابية (SaaS) * دائما على: 24/7 365 * تتوفر لغات متعددة * احصل على الإعداد خلال أسبوع واحد بدون عمليات تكامل للأكواد البرمجية أو منخفضة * قنوات حيادية: الخدمة الذاتية، البريد الإلكتروني، الروبوتات، الوكلاء، الاستباقية، ما قبل البيع والصوت
Toonimo
toonimo.com
تجربة المستخدم أصبحت سهلة للجميع. Toonimo هي منصة اعتماد رقمية رائدة للمؤسسات التي تعمل على تبسيط الجهود المبذولة لتدريب الموظفين الداخليين ومبادرات تأهيل العملاء. بالنسبة للمؤسسات التي ترغب في المساعدة في تعزيز اعتماد المستخدم لحلول البرامج الجديدة أو المستخدمة حاليًا، ولكن لا ترغب في إجبار الموظفين على الجلوس لساعات من وحدات التعلم الإلكتروني أو قراءة أدلة المستخدم، فإن Toonimo يقدم أدوات قوية لإضافة التعلم مباشرة إلى طبقة في الأعلى البرنامج في الوقت الفعلي، مما يسمح للمستخدمين بالتعلم من خلال العمل، وتنفيذ المهام بسرعة. يضع Toonimo المدرب بجانبك عند الحاجة باستخدام الفقاعات النصية والمؤثرات والصوت مما يخلق بيئة خدمة ذاتية مؤثرة. والنتيجة هي ارتفاع كبير في اعتماد المستخدم، وتوفير تكاليف التدريب الداخلي على مستوى المؤسسة، وارتفاع معنويات الموظفين وزيادة كفاءة إنجاز المهام. حالات الاستخدام : - تدريب الموظفين - على متن العملاء الجدد - تقليل دعم العملاء - تحسين تحويل الموقع - إدارة التغيير الميزات الرئيسية: - التوجيه الصوتي البشري في الوقت الحقيقي - تأثيرات الوسائط الغنية - إرشادات خطوة بخطوة - محرر الخدمة الذاتية - دعم متعدد اللغات - اختبار أ/ب - التقارير والتحليلات وأكثر من ذلك بكثير ...
Futr
futr.ai
Futr عبارة عن منصة للدردشة كخدمة تعمل على تعزيز قدرات خدمة العملاء من خلال الدردشة التلقائية والمباشرة والفيديو والدردشة الاجتماعية - بأي لغة وعلى أي قناة. مع العملاء بما في ذلك عدد من قوات الشرطة وتجار التجزئة الرائدين والجمعيات الخيرية، تساعد Futr المؤسسات الذكية على التواصل مع جماهيرها من خلال خدمات الدردشة الدائمة والفورية والمفيدة دائمًا. لا تأخذ كلمتنا لذلك. جرّب منصة Futr مجانًا من خلال الإصدار التجريبي الذي مدته شهر واحد! - نشر فوري للدردشة التلقائية - تتبع الاستخدام وعائد الاستثمار المعياري - دعم مخصص لتسجيل الوصول المقرر - نهاية مراجعة حالة الأعمال التجريبية - لا يوجد التزام - لا حاجة لبطاقة الائتمان
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM هو حل FaaS قائم على السحابة، قوي، قابل للتطوير، رشيق، ميسور التكلفة ومتميز بالكامل مع CRM وERP وHCM وإدارة المشاريع ومكتب المساعدة وغيرها من SaaS التي تحتاجها شركتك، بأسعار البرمجيات الحرة والمفتوحة المصدر لتحقيق النمو الهائل و تطوير. نحن مصممون على خدمة 95% من الشركات الصغيرة والمتوسطة في جميع أنحاء العالم من خلال حل إدارة علاقات العملاء (CRM) الذكي، وبأسعار معقولة، والمرن، والآمن الذي يضمن النمو المستدام. الخدمة ذات المستوى العالمي وبأسعار مناسبة للجيب هي USP لدينا، ونحن نلتزم بما نعد به.