بدائل - OneUptime
ClickUp
clickup.com
ClickUp عبارة عن منصة إنتاجية شاملة. إنه المركز الذي تجتمع فيه الفرق معًا للتخطيط للعمل وتنظيمه والتعاون فيه باستخدام المهام والمستندات والدردشة والأهداف ولوحات المعلومات والمزيد. يتم تخصيص ClickUp بسهولة ببضع نقرات فقط، ويتيح للفرق من جميع الأنواع والأحجام تقديم العمل بشكل أكثر فعالية، مما يعزز الإنتاجية إلى آفاق جديدة.
Sentry
sentry.io
بالنسبة لفرق البرمجيات، يعد Sentry ضروريًا لمراقبة صحة كود التطبيق. بدءًا من تتبع الأخطاء وحتى مراقبة الأداء، يمكن للمطورين الرؤية بشكل أوضح والحل بشكل أسرع والتعرف بشكل مستمر على تطبيقاتهم - من الواجهة الأمامية إلى الواجهة الخلفية. يحظى Sentry بشعبية لدى أكثر من 3.5 مليون مطور وأكثر من 87000 منظمة حول العالم، ويوفر إمكانية المراقبة على مستوى التعليمات البرمجية للعديد من الشركات الأكثر شهرة في العالم مثل Disney وPeloton وCloudflare وEventbrite وSlack وSupercell وRockstar Games.
Freshservice
freshservice.com
Freshservice هو حل إدارة الخدمات السحابي الذكي ذو الحجم المناسب والمقدم من Freshworks. تقوم Freshservice بذلك من خلال اتباع نهج جديد لبناء وتقديم تجارب الموظفين الحديثة وإدارة الخدمة الموحدة - لتمكين الشركات من تحقيق الكفاءة والوقت السريع للوصول إلى القيمة وتحسين رضا الموظفين والإنتاجية. توفر Freshservice تجربة مبتكرة وشاملة على مستوى المستهلك تمكن الموظفين من العمل في أي مكان وفي أي وقت. إنه يوفر الكفاءة وخفة الحركة من خلال الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) لإنشاء تجارب سياقية وذكية. إنه يدعم عمليات التكامل وسير العمل على مستوى المؤسسة، بناءً على منصة مفتوحة وسوق مع موصلات وواجهات برمجة التطبيقات (واجهة برمجة التطبيقات) للتوسيع والتخصيص. ستحقق المؤسسات التي تستخدم Freshservice عائد استثمار وكفاءة وفعالية أعلى. مع Freshservice، تحصل على: * إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات: تسريع تقديم الخدمة من خلال تجارب على مستوى المستهلك، والاستجابة للتغيرات بشكل أسرع، وتحسين الموثوقية، والتنبؤ بالمشكلات ومنعها بشكل استباقي، وتجربة نظام أساسي بديهي. * إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات: تبسيط العمليات الرقمية وتصفية الضوضاء وأتمتة إنشاء الحوادث وتصعيدها وتوجيهها. قم بحل المشكلات بشكل أسرع باستخدام الرؤى المدعومة بالتعلم الآلي وتقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات دون انقطاع. * إدارة مشاريع الجيل الجديد: تخطيط المشاريع وتنفيذها وتتبعها بشكل أفضل باستخدام حل إدارة المشاريع المتكامل من الجيل الجديد لخدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة المشاريع للعمل معًا لتقديم نتائج أعمال متسقة. * إدارة خدمات المؤسسات: توفير متعة لا مثيل لها للموظفين عبر المؤسسة من خلال حل إدارة خدمة موحد لكل من فرق تكنولوجيا المعلومات والأعمال لتوفير خدمات سريعة وسهلة وسلسة للموظفين. * إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات: قم ببناء العمود الفقري لتقديم الخدمات بكفاءة مع رؤية كاملة للبنية التحتية المحلية والسحابية الخاصة بك باستخدام ITAM الحديث لاكتشاف الأصول وإدارتها.
Datadog
datadoghq.com
Datadog هي منصة المراقبة والأمن والتحليلات للمطورين وفرق عمليات تكنولوجيا المعلومات ومهندسي الأمن ومستخدمي الأعمال في عصر السحابة. تعمل منصة SaaS على دمج وأتمتة مراقبة البنية التحتية ومراقبة أداء التطبيقات وإدارة السجلات لتوفير إمكانية مراقبة موحدة وفي الوقت الفعلي لمجموعة التكنولوجيا الكاملة لعملائنا. يتم استخدام Datadog من قبل المؤسسات من جميع الأحجام وعبر مجموعة واسعة من الصناعات لتمكين التحول الرقمي والانتقال السحابي، وتعزيز التعاون بين فرق التطوير والعمليات والأمن والأعمال، وتسريع وقت تسويق التطبيقات، وتقليل الوقت اللازم لحل المشكلات، وتأمين التطبيقات والبنية التحتية، وفهم سلوك المستخدم وتتبع مقاييس الأعمال الرئيسية.
Grafana
grafana.com
توفر Grafana Labs مجموعة مراقبة وإمكانية ملاحظة مفتوحة وقابلة للتركيب مبنية على Grafana، وهي التقنية الرائدة مفتوحة المصدر للوحات المعلومات والتصور. هناك أكثر من 3000 عميل من عملاء Grafana Labs، بما في ذلك Bloomberg وCitigroup وDell Technologies وSalesforce وTomTom، وأكثر من مليون مثيل نشط لـ Grafana حول العالم. تساعد Grafana Labs الشركات على إدارة استراتيجيات المراقبة الخاصة بها باستخدام LGTM Stack، والتي يمكن إدارتها بالكامل باستخدام Grafana Cloud أو إدارتها ذاتيًا باستخدام عروض Grafana Enterprise، وكلاهما يتميز بمقاييس قابلة للتطوير (Grafana Mimir)، وسجلات (Grafana Loki)، وتتبعات ( Grafana Tempo) بالإضافة إلى المكونات الإضافية الشاملة لمصدر بيانات المؤسسة وإدارة لوحة المعلومات والتنبيه وإعداد التقارير والأمان. يتم دعم Grafana Labs من قبل كبار المستثمرين Lightspeed Venture Partners، وLead Edge Capital، وGIC، وSequoia Capital، وCoatue، وJ.P. Morgan. اتبع Grafana Labs على LinkedIn وTwitter أو قم بزيارة https://grafana.com.
UptimeRobot
uptimerobot.com
UptimeRobot هي خدمة مراقبة مواقع الويب الأكثر شعبية في العالم. نراقب حاليًا أكثر من 4,500,000 شاشة لأكثر من 800,000 مستخدم وشركة. خدمة المراقبة الموثوقة أمر لا بد منه اليوم. قم بتعيين جهاز مراقبة HTTP/S أو ping أو port أو كلمة رئيسية أو نبضات القلب واحصل على إشعارات على بريدك الإلكتروني أو هاتفك أو Telegram أو Slack أو Twitter أو Zapier وغيرها.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) تجعل العالم يعمل بشكل أفضل للجميع. تساعد منصتنا وحلولنا المستندة إلى السحابة على رقمنة المؤسسات وتوحيدها حتى تتمكن من العثور على طرق أكثر ذكاءً وأسرع وأفضل لتدفق العمل. لذلك يمكن للموظفين والعملاء أن يكونوا أكثر تواصلاً وأكثر ابتكارًا وأكثر مرونة. ويمكننا جميعًا أن نصنع المستقبل الذي نتخيله. العالم يعمل مع ServiceNow.
PagerDuty
pagerduty.com
PagerDuty هي شركة حوسبة سحابية أمريكية متخصصة في منصة الاستجابة للحوادث SaaS لأقسام تكنولوجيا المعلومات. اعتبارًا من عام 2018، جمعت الشركة ما يزيد عن 170 مليون دولار أمريكي من تمويل المشروع. وقد تم الاعتراف بها من قبل فوربس في "Cloud 100" بالإضافة إلى قائمة USA Today لأفضل الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم من حيث التنوع في عام 2018. يقع المقر الرئيسي لشركة PagerDuty في سان فرانسيسكو ولها عمليات في تورونتو، أتلانتا، المملكة المتحدة، وأستراليا. تم تصميم منصتها لتنبيه العملاء إلى الاضطرابات والانقطاعات من خلال التعلم الآلي والأتمتة. يعمل البرنامج كخدمة مستقلة أو يمكن دمجه في أنظمة تكنولوجيا المعلومات الحالية. ومن بين العملاء البارزين شركة GE، وVodafone، وBox.com، وClover Network، وAmerican Eagle Outfitters.
New Relic
newrelic.com
مراقبة وتصحيح وتحسين المكدس بأكمله. New Relic هو المكان الذي تقوم فيه فرق التطوير والعمليات والأمن وفرق الأعمال بحل مشكلات أداء البرامج المتعلقة بالبيانات. New Relic هي شركة تكنولوجيا مقرها سان فرانسيسكو، كاليفورنيا، تعمل على تطوير برامج سحابية لمساعدة مالكي مواقع الويب والتطبيقات على تتبع أداء خدماتهم.
Opsgenie
atlassian.com
Opsgenie هو حل حديث لإدارة الحوادث لتشغيل الخدمات الدائمة. تحظى Opsgenie بثقة الآلاف من العملاء في جميع أنحاء العالم، وتوفر حلولاً للتنبيه وإدارة المكالمات. نحن نمكن الشركات من الاستجابة بفعالية لقضايا تكنولوجيا المعلومات/DevOps الخاصة بها. تعمل Opsgenie على تمكين الفرق من تطوير خطط الاستجابة للحوادث والتعاون وتنسيق إجراءات الاستجابة وتحليل فعالية الاستجابة. تعرف على سبب كون Opsgenie هو الحل الأسرع نموًا لتوجيه التنبيهات وإدارة الحوادث في السوق، www.opsgenie.com
Pulsetic
pulsetic.com
Pulsetic هو حل شامل لمراقبة وقت تشغيل موقع الويب يمكّن الشركات من حماية عملياتها عبر الإنترنت والحفاظ على ثقة العملاء. توفر الخدمة مراقبة وتنبيهات للمتصفح في الوقت الفعلي عبر قنوات متعددة، بما في ذلك المكالمات الهاتفية والرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني وSlack، مما يضمن تحديد وقت تعطل موقع الويب ومعالجته على الفور. بالإضافة إلى ذلك، يتميز Pulsetic بصفحات حالة قابلة للتخصيص توفر معلومات شفافة وحديثة للعملاء فيما يتعلق بحوادث موقع الويب، بالإضافة إلى شارات الحالة التي تسمح بفحص الحالة بسهولة عند الطلب دون الحاجة إلى التنقل بعيدًا عن الصفحة الحالية.
Freshworks
freshworks.com
تقوم Freshworks (NASDAQ: FRSH) بإنشاء برامج أعمال معززة بالذكاء الاصطناعي لفرق تكنولوجيا المعلومات ودعم العملاء والمبيعات والتسويق لجعلها أكثر كفاءة وتقدم قيمة أكبر للتأثير الفوري على الأعمال. يقع المقر الرئيسي لشركة Freshworks في سان ماتيو، كاليفورنيا، وتعمل في جميع أنحاء العالم لخدمة أكثر من 67000 عميل، بما في ذلك American Express وBlue Nile وBridgestone وDatabricks وFila وOfficeMax.
Cronitor
cronitor.io
مراقبة بسيطة لأي تطبيق. راقب الوظائف والشياطين ومواقع الويب وواجهات برمجة التطبيقات التي تدعم أعمالك.
xMatters
xmatters.com
يقوم Everbridge xMatters بأتمتة سير العمل للتخلص من الأحداث الرقمية، والاستفادة من التحليلات والأتمتة والذكاء الاصطناعي لتحسين وقت الاستجابة والدقة. نحن نحافظ على استمرار الأعمال التجارية الرقمية، مما يقلل من تكرار انقطاع الخدمة الحرجة ومدته والتكلفة المرتبطة به. عندما يحدث ما هو غير متوقع، تعمل مسارات العمل التلقائية على حل المشكلات المعروفة بينما تعمل معلومات الخدمة على إشراك جهات الحل المناسبة عند الطلب من خلال تنبيهات قابلة للتنفيذ للمساعدة في إجراء التخفيف الفوري. نحن نتشارك مع عملائنا لإنشاء مسارات عمل تقلل من MTTA/MTTR، وتزيد من رضا العملاء والموظفين، وتحسن الامتثال وإعداد التقارير. قم ببناء المرونة التشغيلية في خدماتك الرقمية وقم بأتمتة الاستجابات وصولاً إلى الحل باستخدام Everbridge xMatters
ClickPress
click.press
أتقن موقع WordPress الخاص بك مثل المحترفين مع ميزات رائعة بنقرة واحدة. أطلق العنان لإمكانيات موقعك واستمتع بأداء غير محدود وتحميل سريع لتحقيق تواجد استثنائي عبر الإنترنت.
Hexometer
hexometer.com
Hexometer هو مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك الذي يراقب موقع الويب الخاص بك والخدمات الرئيسية للتأكد من وقت التشغيل وتجربة المستخدم والأداء والصفحات المعطلة والأخطاء ومشكلات تحسين محركات البحث والتكوين.
incident.io
incident.io
يمكن أن تكون الحوادث مرهقة، لكن لا يجب أن تكون كذلك. يساعد موقع Incident.io الشركات التي تعتمد على التكنولوجيا في التنقل بين الحوادث بدءًا من التصريح وحتى مرحلة ما بعد الوفاة وما بعد ذلك. بناءً على الخبرة المكتسبة من آلاف الحوادث، بدءًا من الأخطاء الصغيرة وحتى أخطاء SEV-1، يعمل موقع Incident.io على التخلص من القلق وعدم اليقين والفوضى التي يعاني منها المستجيبون أثناء وقوع حادث ما. من خلال واجهة مصممة بأناقة، وقنوات اتصال مبسطة وشفافة عبر Slack، وسير العمل القوي الذي يوفر الأتمتة والمرونة لعملية الاستجابة الخاصة بك، يعمل Incident.io على تقليل صوامع الاتصال ويساعد على التخلص من العمليات اليدوية. باستخدام scene.io، يمكنك التركيز على تحسين موثوقية منتجك وتقليل وقت التوقف عن العمل. من خلال أكثر من عشرة عمليات تكامل مع الأدوات الشائعة مثل PagerDuty وJira وBackstage، يضمن موقع Incident.io اتصالاً سلسًا طوال عملية الاستجابة للحوادث. تحظى شركة Incident.io بثقة الشركات الرائدة في الصناعة، بما في ذلك Etsy وmonday.com وSkyscanner، مما يتيح حل أسرع للحوادث ويعزز الفهم المشترك للأدوار والمسؤوليات بين أعضاء فريقك. إدارة شاملة للحوادث بدءًا من التنبيه الأول وحتى المتابعة النهائية، مع صفحات عند الطلب والاستجابة للحوادث وصفحات الحالة في منصة واحدة قوية لإدارة الحوادث. ومن خلال الاستفادة من لوحات المعلومات القوية التي توفر رؤى عميقة، يمكن للفرق الهندسية التعلم من الأحداث الماضية وتطبيق المعرفة التراكمية لبناء منتجات أكثر مرونة. من خلال واجهة بديهية يمكن استخدامها من قبل الجميع - بدءًا من SRE، إلى ممثل CS، إلى المدير التنفيذي - وتجربة مستخدم سلسة، تعمل Incident.io على تحسين عملية إدارة الحوادث لديك بشكل هادف بحيث يمكنك قضاء وقت أقل في الاستجابة للحوادث و المزيد من الوقت لتعزيز ثقة العملاء.
NitroPack
nitropack.io
NitroPack هو الحل الرائد المتكامل لسرعة الموقع والذي يعمل على تحسين أكثر من 190.000 موقع ويب على مستوى العالم. يجمع NitroPack بين جميع الميزات التي قد يحتاجها مالك موقع الويب لتسريع موقعه، وتمرير مؤشرات الويب الأساسية، وزيادة التحويلات: - التخزين المؤقت المتقدم - حزمة تحسين الصور الكاملة - تحسين الكود - CDN العالمي المدمج - تحسين الخط - والمزيد... أيضًا ، فهو لا يتطلب أي مهارات برمجية أو تقنية لاستخدامه. يمكن لكل شخص إعداده والانتقال من سرعة الموقع البطيئة إلى السريعة، وقد فشل في اجتياز Core Web Vitals في أقل من 5 دقائق. يضمن NitroPack أنك لن تقلق أبدًا بشأن سرعة الصفحة مرة أخرى، حيث يتم تطبيق جميع التحسينات تلقائيًا. ولكن إذا كنت تريد ضبط بعضها، فيمكنك القيام بذلك من خلال لوحة التحكم سهلة الاستخدام. علاوة على ذلك، فإن فريق الدعم الخبراء لدينا متواجد لتقديم المساعدة على مدار الساعة.
StatusCake
statuscake.com
حل مراقبة مواقع الويب الذي يزيد الإيرادات ويبقيك متصلاً بالإنترنت. تتبع وقت التشغيل وسرعة الصفحة والمجال والخادم وشهادات SSL.
Squadcast
squadcast.com
Squadcast عبارة عن منصة موحدة رائدة لإدارة الحوادث مصممة لمساعدة المؤسسات على أتمتة الاستجابة للحوادث وتقليل وقت التوقف عن العمل وتحسين كفاءة فريق التكنولوجيا من خلال منصة أتمتة الموثوقية الخاصة بنا. مهمتنا هي أن نكون الحل الأكثر سهولة في الاستخدام لإدارة الحوادث، من خلال دمج جميع مسارات العمل عند الطلب والاستجابة للحوادث بسلاسة في منصة واحدة موحدة. على مدى السنوات القليلة الماضية، ركزنا على جعل التنبيهات وإدارة المكالمات أكثر سهولة على مستوى رد الفعل وأتمتة سير عمل SRE على مستوى استباقي. لقد لاقى نهجنا المبتكر في إدارة الحوادث استحسانًا كبيرًا من قبل فرق DevOps وSRE وفرق تكنولوجيا المعلومات في جميع أنحاء العالم. من خلال منصتنا، نوضح للشركات مدى سهولة اعتماد ممارسات SRE، مما يؤدي في النهاية إلى تعزيز مقاييس حل الحوادث وتحسين موثوقية النظام.
Better Stack
betterstack.com
يتيح لك Better Stack رؤية ما بداخل أي مكدس، وتصحيح أي مشكلة، وحل أي حادث. تصور مجموعتك بأكملها، وقم بتجميع كل سجلاتك في بيانات منظمة، واستعلام عن كل شيء مثل قاعدة بيانات واحدة باستخدام SQL. مراقبة كل شيء من المواقع إلى الخوادم. قم بجدولة عمليات التناوب عند الطلب، واحصل على تنبيهات قابلة للتنفيذ، وحل الحوادث بشكل أسرع من أي وقت مضى. تم تصميمه ليناسب سير عملك من خلال أكثر من 100 عملية تكامل.
Honeycomb
honeycomb.io
Honeycomb عبارة عن منصة للمراقبة تمكن الفرق الهندسية من العثور على المشكلات التي لم يتمكنوا من حلها من قبل. يختلف نهج Honeycomb بشكل أساسي عن الأدوات الأخرى التي تدعي إمكانية المراقبة، وهو مصمم لمساعدة الفرق على الإجابة على الأسئلة الجديدة حول تطبيقاتهم السحابية المتطورة باستمرار. هناك أدوات أخرى تقوم بتخزين بياناتك عبر ركائز مفككة (السجلات والمقاييس والتتبعات)، وهي بطيئة للغاية وتقيد الفرق بالإجابة فقط على الأسئلة المحددة مسبقًا. يعمل برنامج Honeycomb على توحيد جميع مصادر البيانات في نوع واحد، مما يعرض الاستعلامات في ثوانٍ - وليس دقائق - ويكشف عن المشكلات الحرجة التي لا يمكن للسجلات والمقاييس وحدها رؤيتها. باستخدام قوة التتبع الموزع ومحرك الاستعلام المصمم لبيانات القياس عن بعد عالية السياق، يكشف Honeycomb عن سبب حدوث المشكلة ومن يتأثر على وجه التحديد.
Dynatrace
dynatrace.com
Dynatrace موجود لجعل البرامج تعمل بشكل مثالي. تجمع منصتنا بين إمكانية المراقبة الواسعة والعميقة وأمن التطبيقات المستمر في وقت التشغيل مع AIOps المتقدم لتقديم الإجابات والأتمتة الذكية من البيانات. يتيح ذلك للمبتكرين تحديث العمليات السحابية وأتمتتها، وتقديم البرامج بشكل أسرع وأكثر أمانًا، وضمان تجارب رقمية لا تشوبها شائبة.
Malcare
malcare.com
سيحافظ برنامج MalCare على أمان موقعك دون إبطائه. احصل على عمليات فحص تلقائية للبرامج الضارة، وإزالة البرامج الضارة بنقرة واحدة، وجدار حماية في الوقت الفعلي لتوفير الأمان الكامل لموقعك على الويب.
DebugBear
debugbear.com
DebugBear هي أداة لمراقبة مواقع الويب تمكن فريقك من إنشاء مواقع ويب أسرع تجعل عملائك سعداء. نحن لا نتتبع مقاييس سرعة الموقع وجودة الموقع عالية المستوى فحسب، بل نقدم أيضًا تحليلًا قويًا ومتعمقًا يمكن للمطورين استخدامه.
Status.io
status.io
يُسهل Status.io إنشاء صفحة حالة جميلة لتطبيقك أو خدمة الويب أو واجهة برمجة تطبيقات المطور.
Checkly
checklyhq.com
يسمح Checkly للمهندسين بكتابة شاشات E2E الخاصة بهم أثناء كتابة تطبيقهم السحابي الأصلي، كرمز. مدعومًا بـ Checkly CLI، يقوم المهندسون ببرمجة واختبار ونشر API والفحوصات المستندة إلى Playwright من مستودع الأكواد الخاص بهم. يتكامل سير عمل المراقبة القابلة للبرمجة كرمز (MaC) من Checkly بسلاسة مع ممارسات وأدوات وأطر التطوير الحديثة، بجزء صغير من تكلفة حلول الاختبار والمراقبة القديمة. النتيجة النهائية؟ اكتشاف المشكلات بشكل أسرع، وتقليل أوقات الاستجابة، ورمز الشحن بشكل أسرع بثقة أكبر، مما يؤدي إلى زيادة الكفاءة وتقليل التكلفة بنسبة تصل إلى 80% مقارنة بالحلول القديمة. تأسست شركة Checkly في عام 2018، وهي شركة تعمل عن بعد، ولها جذور قوية في برلين.
Uptime
uptime.com
توفر حلول مراقبة مواقع الويب Uptime.com رؤية وتوافرًا لا مثيل لهما، وتمكين فرق الهندسة والعمليات وSRE من مراقبة خدماتهم الأكثر أهمية والاستجابة لها. ميزات بسيطة وبديهية رائدة على مستوى المؤسسات يتم تقديمها بسعر عادل، وتتحسن باستمرار.
Sematext
sematext.com
Sematext Cloud عبارة عن منصة مبتكرة وموحدة تحتوي على حلول متكاملة لمراقبة البنية التحتية ومراقبة أداء التطبيقات وإدارة السجلات ومراقبة المستخدم الحقيقي والمراقبة الاصطناعية لتوفير إمكانية مراقبة موحدة وفي الوقت الفعلي لمجموعة التكنولوجيا بأكملها. يتم استخدامه من قبل المؤسسات من جميع الأحجام وعبر مجموعة واسعة من الصناعات، بهدف تعزيز التعاون بين فرق الهندسة والأعمال، وتقليل وقت تحليل السبب الجذري، وفهم سلوك المستخدم وتتبع مقاييس الأعمال الرئيسية.
Conclude
conclude.io
يساعد الختام الشركات على تعزيز التعاون وتبسيط سير العمل. استخدم Conclude Link لتوصيل Slack وMicrosoft Teams للدردشة ثنائية الاتجاه، أو استخدم Conclude Workflows لإدارة تذاكر الدعم والمشكلات والحوادث والمزيد في Slack. 👉 اختتام الرابط: قم بتوصيل Slack وMicrosoft Teams لتحسين التعاون بين الفرق. بفضل المزامنة ثنائية الاتجاه، يمكن للفرق العمل من منصة المراسلة المفضلة لديهم. يمكنك مشاركة الملفات ومزامنتها، وتحرير الرسائل وحذفها، والإشارة إلى الزملاء، وترجمة المحادثات تلقائيًا إلى ما يصل إلى 60 لغة والمزيد. ✓ إرسال واستقبال الرسائل ✓ تحرير وحذف الرسائل ✓ الرسائل المترابطة ✓ @ أذكر زملائك ✓ الترجمة إلى 60 لغة ✓ الرموز التعبيرية (في النص) ✓ تنسيق النص المنسق ✓ مشاركة الملفات ومزامنتها - حالة الشخص (قريبًا) - التفاعلات المتزامنة (قريبًا) قريبًا) 👉 اختتام سير العمل: أحضر مكتب المساعدة الخاص بك إلى Slack. إدارة تذاكر الدعم والمشكلات والحوادث. استخدم عمليات التكامل المستندة إلى الذكاء الاصطناعي لتلخيص التذاكر وفتحها تلقائيًا باستخدام قائمة تدعم الترجمة بـ 60 لغة. يفتح كل نشاط جديد قناة Slack مخصصة، بحيث يكون الاتصال منظمًا ومركزًا. بمجرد الانتهاء، تتم أرشفة القناة ولكنها تظل مسجلة بشكل دائم في لوحة المعلومات. يمكن للفرق أيضًا العثور على مقاييس MTTx الرئيسية في علامة تبويب Insights. يتكامل هذا المنتج مع جيرا. بعد تثبيت الختام في مساحة عمل Slack الخاصة بك: ✓ قم بتثبيت تطبيق سير العمل في قناتك المفضلة (على سبيل المثال، #support) ✓ قم بتشغيل التطبيق وإنشاء نشاط جديد (تذكرة أو مشكلة أو حادثة) ✓ أضف بعض التفاصيل، واضبط درجة الخطورة (اختياري) وتعيين مالك ✓ قم بدعوة الفرق أو الأشخاص لعرض قناة النشاط المخصصة ✓ قم بتوصيل التحديثات إلى مختلف أصحاب المصلحة ✓ اختتام الحادث؛ تتم أرشفة المعلومات ولكن يتم الاحتفاظ بها في لوحة المعلومات