الصفحة 4 - بدائل - Loop Email
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree هو أحد حلول مراكز الاتصال الشائعة التي تدعم قنوات الاتصال الموحدة. لديها مجموعة واسعة من الميزات. وتشتهر بوقت تشغيل SLA بنسبة 99.99%. إنه حل قابل للتطوير بدرجة كبيرة، وقوي، وآمن، وغني بالميزات، وهو مثالي للاستخدام لجميع الشركات ومراكز الاتصال واسعة النطاق. قام خبراء الاتصالات الهاتفية وVo...
Mailstand
mailstand.com
Mailstand عبارة عن نظام أساسي للتواصل عبر البريد الإلكتروني يسمح لك بدمج صناديق البريد لتوسيع نطاق وصول بريدك الإلكتروني. يعد استخدام صناديق بريد متعددة في حملة واحدة أمرًا مهمًا إذا كنت تريد الوصول إلى عدد أكبر من الأشخاص بشكل أسرع. قم بتعيين القيود وأنماط الإرسال على مستوى صندوق البريد وسيتبع Mail...
Deskhero
deskhero.com
تبسيط دعم العملاء باستخدام استجابات الذكاء الاصطناعي، وصياغة التذاكر السابقة والمعرفة المتفرقة للحصول على خدمة فعالة ومخصصة.
DataKnowl
dataknowl.com
DataKnowl (https://www.dataknowl.com)، منصة ذكية متكاملة لخدمة العملاء والمشاركة تجمع بين نظام الهاتف السحابي، ومركز اتصال سحابي متعدد القنوات (مركز التفاعل)، وهو نظام بسيط وسهل الاستخدام دعم نظام التذاكر مع ميزات الخدمة الذاتية والأتمتة القوية المستندة إلى الذكاء الاصطناعي (V-Agent وV-Voice).
Usedesk
usedesk.com
Usedesk عبارة عن منصة لدعم العملاء للأتمتة وتحليل وتعزيز خدمة العملاء التي تساعد على زيادة ولاء العميل. 1. معالجة جميع الطلبات والمراجعات والإشارات المتعلقة بشركتك في نافذة واحدة. ليست هناك حاجة للتنقل بين برامج المراسلة والمحادثات والشبكات الاجتماعية والبريد الإلكتروني والتطبيقات ومواقع المراجعة وا...
Infoset
infoset.app
Infoset هي منصة دعم ومبيعات سحابية رائدة متعددة القنوات. باستخدام Infoset، يمكنك بسهولة إدارة جميع قنوات الدعم والمبيعات الخاصة بك مثل المكالمات الواردة/الصادرة (مركز الاتصال السحابي، ولوحة التبديل السحابية)، والبريد الإلكتروني، والدردشة المباشرة، وchatbot، ووسائل التواصل الاجتماعي من منصة واحدة.
CommBox
commbox.io
CommBox عبارة عن منصة لتجربة عملاء متعددة القنوات تعمل بالذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسات، تمكن العلامات التجارية من إشراك العملاء عبر جميع القنوات من واجهة واحدة، والاستفادة من اتصالات القنوات متعددة القنوات، والمشاركة الرقمية، وأتمتة الأعمال، والذكاء الاصطناعي للمحادثة، وروبوتات الدردشة المولدة ...
Richpanel
richpanel.com
يمكن لخدمة العملاء أن تزيد أو تكسر ثقة العملاء في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. مع وجود Richpanel بجانبك، سيقوم فريق الدعم الخاص بك بما يلي: أ) الاستجابة بشكل أسرع ب) تقديم إجابات دقيقة دائمًا ج) إدارة الكميات الكبيرة بسهولة ود) كسب ثقة العملاء. * بوابة الخدمة الذاتية لأتمتة الأسئلة المتكررة. ...
Rev.io
rev.io
توفر Rev.io برامج قابلة للتكوين للفوترة وإدارة العملاء وإدارة الأعمال والمدفوعات والتحليلات والتزويد والأتمتة لمقدمي الخدمات في مجال الاتصالات السلكية واللاسلكية واللاسلكي وإنترنت الأشياء وخدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة والصوت والصورة والتكامل الأمني والصناعات الأخرى ذات الصلة. يقدم برنامجنا ا...
NestDesk
nestscale.com
NestDesk هو برنامج خدمة عملاء متعدد القنوات يساعد شركات التجارة الإلكترونية على إدارة جميع رسائل العملاء عبر قنوات متعددة في مكان واحد، وإغلاق المزيد من المبيعات من الدردشات. يمكن لفريق دعم العملاء الخاص بك تقليل متوسط وقت الاستجابة، وتوفير تجربة أسرع وأكثر شخصية للعملاء.
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM هو برنامج للشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم يوفر وظيفة الاتصال الهاتفي، وهو نظام إدارة علاقات العملاء الوحيد في السوق الذي يوفر نظام هاتف PBX افتراضي كوحدة قياسية لجميع العملاء الجدد.
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant هي أداة ذكاء اصطناعي قوية مصممة لتبسيط عمليات دعم العملاء. فهو يتكامل مع برنامج مكتب المساعدة، مثل Gorgias، ويقوم تلقائيًا بصياغة الردود على استفسارات العملاء. تم تجهيز Yuma بميزات لتخصيص أسلوب الكتابة وإنشاء ملخصات لسلاسل المحادثات والترجمة تلقائيًا إلى 15 لغة. كما أنه يست...
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk هو برنامج مكتب مساعدة حديث يعمل على تبسيط خدمة العملاء. إنه قوي وقابل للتخصيص وصديق للميزانية، فهو يسمح للشركات بتبسيط عمليات الدعم وتعزيز رضا العملاء. تم تقديمه لك بواسطة Syncfusion، وهو مزود مكونات البرامج وأطر العمل التي بنت سمعتها على قوة منتجاتها وجودة خدمات الدعم التي تدعمها.
Ticksy
ticksy.com
مكاتب المساعدة للعملاء السعداء. بالنسبة لوكلاء الدعم، يعتبر Ticksy بمثابة نسمة من الهواء المنعش وسهل الاستخدام. ولكن الأهم من ذلك، أنها متعة مطلقة لعملائك.
Pulsedesk
pulsedesk.com
نظام مكتب المساعدة العالمي - جمع وإدارة وتحليل طلبات العملاء من جميع القنوات في "نافذة" واحدة Pulsedesk هو مكتب مساعدة مرن وموثوق يوفر دعمًا متعدد القنوات للعملاء. يتلقى المستخدمون مجموعة واسعة من الأدوات لأتمتة العمليات الروتينية والامتثال لمتطلبات SLA، بالإضافة إلى الدعم الفني عالي الاستجابة. من ...
SharurAI
sharurai.com
تعتبر SharurAI لاعبًا ديناميكيًا في مجال بناء تطبيقات الذكاء الاصطناعي، حيث تقدم خدمات روبوتات الدردشة المستندة إلى الذكاء الاصطناعي عند الطلب والتي تعمل على تغيير الطريقة التي تتعامل بها الشركات مع عملائها. مع التركيز على تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي المتطورة، تتخصص SharurAI في صياغة روبوتات الدردشة ...
Essembi
essembi.com
Essembi هو مركز ابتكار البرمجيات الذي يساعد شركات البرمجيات على تسريع دورة الابتكار الخاصة بها لتصبح رائدة في أسواقها. في عالم البرمجيات سريع الخطى اليوم، أصبح الضغط لبناء برامج رائعة أعلى من أي وقت مضى. تلعب سرعة دورة ابتكار البرامج لديك دورًا محوريًا في نجاحك. غالبًا ما يكون قادة الصناعة الناجحون ...
Desk360
desk360.com
Desk360 عبارة عن نظام أساسي لدعم العملاء متعدد القنوات، يمكّن الشركات من جميع الأحجام من الحصول على رؤية 360 درجة لعملائها والاستفادة من البريد الوارد من الجيل التالي لتطبيقات الأجهزة المحمولة ومواقع الويب الخاصة بهم. يتيح لك التواصل مع عملائك عبر أي قناة (البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة، وسائل ...
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM هي شركة إدارة تجربة العملاء (CXM) التي تساعد الشركات والأنظمة البيئية الشريكة لها على تقديم تجارب عملاء استثنائية مع رؤية كاملة وتحكم دقيق حتى يتمكنوا من امتلاك الرحلة وتوجيه التجربة وإطلاق العنان للفوائد. تتضمن منصة OvationCXM، CXMEngine، موصلات CRM مسبقة الصنع، وأدوات تنسيق وأتمتة رحلة...
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday هو أحد حلول الدردشة المباشرة من الجيل التالي الذي يجمع بين قوة الذكاء الاصطناعي والبشري لتقديم تجربة العملاء النهائية من خلال تمكين محادثات العملاء المخصصة للغاية. يعمل الذكاء الاصطناعي للمحادثة لدينا كحارس عملاء في الخط الأول يخدم نفسه بنفسه ويساعد العملاء على مساعدة أنفسهم، وكمساعد افتراضي...
Zowie
getzowie.com
تعمل Zowie على تمكين الشركات التي تبيع عبر الإنترنت من صرف التذاكر باستخدام تقنية الأتمتة القوية، ورعاية العملاء من خلال صندوق الوارد متعدد القنوات وبيع المزيد باستخدام سياق العملاء المحسن. يمكن أن تعمل Zowie كنظام خدمة عملاء مستقل أو تعمل على تحسين أدواتك الحالية مثل Zendesk وIntercom وGorgias والع...
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius هي منصة تجربة عملاء خالية من التعليمات البرمجية للتجارة الإلكترونية والتجزئة مدعومة بالذكاء الاصطناعي. يتعلم حل الذكاء الاصطناعي الخاص بهم ويتطور باستمرار من كل تفاعل داخل شبكة عملائهم، ويستفيد من أكثر من 50 حالة استخدام معدة مسبقًا، وعمليات قابلة للتخصيص، وعمليات تكامل للمساعدة في إس...
MindBehind
mindbehind.com
MindBehind عبارة عن منصة لإدارة الذكاء الاصطناعي للمحادثة، تساعد الفرق غير التقنية على بناء وإطلاق وتنمية روبوتات الدردشة والمساعدين الافتراضيين في منصة واحدة. تزود شركة MindBehind العلامات التجارية من جميع الأحجام والصناعات المختلفة، مثل Avis وBudget وPhillip Morris International وRenault، بحلول سه...
Futr
futr.ai
Futr عبارة عن منصة للدردشة كخدمة تعمل على تعزيز قدرات خدمة العملاء من خلال الدردشة التلقائية والمباشرة والفيديو والدردشة الاجتماعية - بأي لغة وعلى أي قناة. مع العملاء بما في ذلك عدد من قوات الشرطة وتجار التجزئة الرائدين والجمعيات الخيرية، تساعد Futr المؤسسات الذكية على التواصل مع جماهيرها من خلال ...
Pega
pega.com
Pega عبارة عن منصة قوية منخفضة التعليمات البرمجية تعمل على بناء المرونة في المؤسسات الرائدة في العالم حتى تتمكن من التكيف مع التغيير. يستخدم العملاء اتخاذ القرار المدعوم بالذكاء الاصطناعي وأتمتة سير العمل لحل تحديات الأعمال الأكثر إلحاحًا - بدءًا من تخصيص المشاركة إلى أتمتة الخدمة وتبسيط العمليات. م...
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM هو حل FaaS قائم على السحابة، قوي، قابل للتطوير، رشيق، ميسور التكلفة ومتميز بالكامل مع CRM وERP وHCM وإدارة المشاريع ومكتب المساعدة وغيرها من SaaS التي تحتاجها شركتك، بأسعار البرمجيات الحرة والمفتوحة المصدر لتحقيق النمو الهائل و تطوير. نحن مصممون على خدمة 95% من الشركات الصغيرة والمتوسطة ...
Certainly
certainly.io
من المؤكد أن مهمتها هي مساعدة الشركات على بناء تجارب مستخدم مذهلة للتجارة الإلكترونية، واستبدال النقرات بالمحادثات. يتصل برنامج Surely Conversational AI بسلاسة عبر الأنظمة الأساسية التي تدير أعمالك عليها، ولدينا عملاء وشركاء في أكثر من 20 دولة حول العالم. بفضل أداة Chatbot Builder التي لا تحتوي عل...
SupportBench
supportbench.net
يعد Supportbench أحد أفضل برامج دعم العملاء المتميزة للشركات التي تبحث عن حلول متقدمة وبأسعار معقولة وقابلة للتطوير. إنه يتميز بميزات مثل اتفاقيات مستوى الخدمة الديناميكية، وقاعدة معارف KCS، وروبوتات قاعدة معارف ChatGPT المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ولوحات المعلومات القابلة للتخصيص. من خلال مزامنة Sal...