JABFAB هي منصة لتنسيق الخدمة في الوقت الفعلي تمكن عمليات الخدمة المواجهة لرفع لعبة CX الخاصة بها.
يوفر JABFAB للشركات حل SaaS دائمًا ، والذي يساعد الفرق:
* التقاط ملاحظات في الوقت الفعلي من العملاء والموظفين والضيوف
* تنبيهات فورية لفرق الخطوط الأمامية لحل القضية الفورية
* دفع الكفاءة التشغيلية عن طريق تحديد فجوات الخدمة قبل تصاعدها
* تقدم تحسينات قابلة للقياس في رضا العملاء والاحتفاظ بها
<> لماذا يهم:
تخبرك الدراسات الاستقصائية التقليدية والتعليقات العاكسة فقط ما الذي حدث بعد الحقيقة - عندما يكون الوقت قد فات لإصلاح التجربة. يضمن JABFAB أن تتمتع فرق الخدمة بالأدوات اللازمة للتصرف في الوقت الحالي ، مما يمنع التجارب السلبية وتحويل الشكاوى المحتملة إلى فرص لبناء الولاء.
تم الوثوق بجاباب من قبل المنظمات الرائدة في جميع أنحاء إدارة الرعاية الصحية ، والضيافة ، والنقل ، وإدارة المرافق ، بما في ذلك:
* المستشفيات والرعاية الصحية-في الوقت الفعلي ، فإن المريض والزوار خبرة الرؤى
* الفنادق والضيافة - ردود رضا الضيوف في نقاط اللمس الرئيسية للخدمة
* وقوف السيارات والعبور-ملاحظات حية من العملاء الذين يستخدمون خادم ودوار ذاتي ، ومكوكات
* المرافق وإدارة الممتلكات-ضمان معايير الخدمة العليا في العقارات التجارية والسكنية
إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ JabFab. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.
