الصفحة 14 - بدائل - Hotjar
CustomerSure
customersure.com
يجمع برنامج CustomerSure بين برامج تجربة العملاء القوية ومنهجيتنا القوية والدعم الذي لا مثيل له. منذ عام 2010، ونحن نساعد عملائنا على جمع وفهم والتصرف بناءً على الرؤى القيمة المقدمة لهم من عملائهم من خلال استطلاعات الرأي. بفضل البرامج القوية والبديهية المدعومة باستشارات ودعم الخبراء، يساعدك برنامج CustomerSure على تصميم وتنفيذ عمليات تعليقات العملاء التي تعمل على تحويل أداء أعمالك. نحن نحظى بثقة الشركات بما في ذلك Barchester Healthcare، وPhilips، وCovéa Insurance، وKK Wind، وMagrabi، وGBG Group، مما يساعدهم على فهم المزيد عن عملائهم، ثم الاحتفاظ بهم وإسعادهم. عند بدء استخدام CustomerSure، ستحصل على أكثر من مجرد مجموعة من لوحات المعلومات. جميع الباقات لدينا تشمل: - برنامج ملاحظات العملاء كامل المواصفات وسهل الاستخدام - منهجية مسح مثبتة لتحقيق نتائج قابلة للقياس - دعم لا مثيل له من CSAT وخبراء تعليقات العملاء إذا كنت ترغب في رؤية نهج CustomerSure الحائز على جوائز عمليًا، فاتصل بنا للحصول على مشروع تجريبي مجاني. سنساعدك في تصميم وإجراء اختبار مباشر قصير لنوضح لك بالضبط كيفية عمل كل شيء وإثبات التأثير الحقيقي لمنهجنا على عملائك - وعملك.
Calabrio
calabrio.com
كالابريو هو حليف موثوق به للعلامات التجارية الرائدة. الأساس الرقمي لمركز اتصال يركز على العملاء، تساعد مجموعة أداء القوى العاملة Calabrio ONE على إثراء وفهم التفاعلات البشرية، وتمكين مركز الاتصال الخاص بك كوصي على العلامة التجارية. إنها تعمل على زيادة أداء الوكيل إلى الحد الأقصى، وتجاوز توقعات العملاء، وتعزيز كفاءة القوى العاملة باستخدام البيانات المتصلة، والتحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والإدارة الآلية للقوى العاملة، والتدريب المخصص. وحده Calabrio ONE يجمع بين تحسين القوى العاملة (WFO) وإشراك الوكلاء وحلول ذكاء الأعمال في مجموعة سحابية حقيقية ومتكاملة تمامًا تتكيف مع أعمالك.
ViaDialog
viadialog.com
تصمم ViaDialog حلولاً مبتكرة لإدارة وأتمتة تفاعلات العملاء. بفضل خبرتنا في إدارة التدفق متعدد القنوات وإتقاننا لتقنيات الذكاء الاصطناعي المخصصة للعلاقات مع العملاء، أصبحت منتجاتنا مراجع أساسية في الصناعة. باعتبارها مشغل اتصالات وناشرًا ومضيفًا، تقدم ViaDialog متجرًا شاملاً حقيقيًا لعملائها. حصلنا على شهادة ISO 22301 من AFNOR منذ عام 2018، ونضع التوفر العالي جدًا في قلب استراتيجيتنا. تسمح حلولنا، سواء السحابية أو المحلية، لمراكز علاقات العملاء بالتطور بسرعة، دون الحاجة إلى استثمارات مكلفة، عبر جميع القنوات الرقمية.
Loris
loris.ai
تفتح Loris عالمًا من الرؤى لقادة تجربة العملاء، باستخدام نظامنا الأساسي لذكاء المحادثة المدعوم بالذكاء الاصطناعي لاستخراج القيمة من كل تفاعل مع العملاء. يعمل الجمع بين التحليلات في الوقت الفعلي ومكتبة نماذج الذكاء الاصطناعي التي أثبتت جدواها على اكتشاف المشكلات الناشئة قبل أن تؤثر على علامتك التجارية ويكشف عن الثغرات في رحلة العميل التي تقلل من الرضا وتزيد التكاليف. تغطي Loris دورة حياة تجربة العملاء الكاملة، مما يمنح المؤسسات كل ما تحتاجه لفهم مشكلات العملاء ومراقبة أداء الوكيل واتخاذ الإجراءات اللازمة للتحسين المستمر. تحول Loris محادثات العملاء إلى المورد الأكثر قيمة لشركتك - مما يوفر لك الرؤى التي تحتاجها ليس فقط لتحسين تجربة العملاء الخاصة بك - ولكن أيضًا لتنمية أعمالك. افهم سبب اتصال العملاء بك، ومدى نجاح فريقك في حل المشكلات، وما يجب أن يقوله وكلاءك بعد ذلك من خلال منصة واحدة تعمل بالذكاء الاصطناعي - موثوق بها من قبل العلامات التجارية الرائدة ومدربة على أكثر من 300 مليون محادثة حقيقية مع العملاء.
Stylo
askstylo.com
حل التذاكر بشكل أسرع باستخدام AI Stylo هو مساعد الذكاء الاصطناعي لفرق الدعم البشري. قم بتمكين وكلائك باستخدام ChatGPT في كل تذكرة Zendesk، عبر جميع اللغات لحل التذاكر بشكل أسرع وجعل العملاء أكثر سعادة. Stylo هو مساعد Zendesk AI الموجود داخل كل تذكرة Zendesk والذي يفهم مشكلة العميل ويجد الحل ويكتب ردًا ليقوم وكلاءك بلصقه في التذكرة. ماذا يمكن أن يفعل ستايلو؟ - تعزيز عملائك بكفاءة وقوة الذكاء الاصطناعي - ترجمة الرسائل من وإلى أي لغة - توحيد نغمة الوكيل عند التواصل مع العملاء - البحث الآلي عن التذاكر والإجابات حتى قبل أن تنظر إلى التذكرة - تحديد التذاكر المهمة وترتيب أولوياتها قبل تصعيد العملاء Stylo Assist هو مساعد ذكاء اصطناعي لا يتطلب أي إعداد، وهو موجود مباشرة داخل علامة تبويب Zendesk الخاصة بعملائك، مما يوفر قوة الذكاء الاصطناعي التوليدي مع ChatGPT في كل تذكرة. يمكن للوكلاء إنشاء ردود تلقائيًا على التذكرة، وتخصيص استجابة حول مدخلاتهم الخاصة، والحصول على ملخص للتذاكر الطويلة أو المعقدة، والتعامل مع ترجمة التذكرة. وسيشاهدون أيضًا الموارد ذات الصلة بما في ذلك التذاكر ومقالات قاعدة المعرفة ووحدات الماكرو، كل ذلك من داخل تطبيق المساعدة مباشرةً. بمجرد التثبيت، يتكامل Stylo تلقائيًا مع Zendesk الخاص بك، ويقرأ مقالات قاعدة المعرفة، والتذاكر التي تم حلها مسبقًا، ووحدات الماكرو. يستخدم Assist هذه المعلومات لإنشاء رسائل فريدة خاصة بطلب العميل، وتضمن الإعدادات القابلة للتكوين على مستوى العلامة التجارية أن تكون الاستجابة على العلامة التجارية. يقوم Assist أيضًا بترجمة أي رسالة من وإلى أي لغة بطريقة تبدو طبيعية للمستلم، حتى يتمكن عملاؤك من التواصل بشكل طبيعي وفعال.
Tattle
get.tattleapp.com
قم ببناء تجربة أفضل للعملاء مع Tattle. تقوم منصة تحسين تجربة العملاء (CXI) الخاصة بنا بجمع التعليقات في كل نقطة اتصال في رحلة العميل. تعمل شركة Tattle على تمكين قادة قطاع الضيافة من خلال تزويدهم بالبيانات القابلة للتنفيذ اللازمة لتعزيز رضا الضيوف وتحسين الأداء التشغيلي وزيادة الإيرادات. يقوم Tattle بمشاركة استطلاعات الرأي مع ضيوفك عبر جميع القنوات، مما يشجعهم على التواصل أثناء تواجدهم في الموقع، من خلال تطبيقات الولاء أو WiFi أو منصات الطلب الرقمية. يجمع نهج المسح القائم على السببية لدينا نقاط بيانات أكثر من الأدوات التقليدية. ستكشف علامتك التجارية عن العوامل التي تؤثر على كل فئة من الفئات التشغيلية الخاصة بك، حتى تعرف بالضبط ما الذي يجب تحسينه. تم تصميم لوحة المعلومات البديهية الخاصة بنا لتمكين الجميع - بدءًا من المديرين العامين إلى قادة الشركات - من العمل على الفئات التشغيلية التي سيكون لها التأثير الأكبر على تجربة العملاء. على عكس أدوات التعليقات الأخرى، تستخدم Tattle البيانات لتوفير فرص التحسين تلقائيًا حسب الموقع والمجموعة والمؤسسة. من السهل مراقبة التأثير المباشر لاستراتيجية فريقك على درجات رضا الضيوف والتقدم نحو تحقيق الأهداف. سيكون لديك أيضًا إمكانية الوصول إلى التقارير والتحليلات، مما يمنحك رؤية كاملة للاتجاهات بمرور الوقت، حتى وصولاً إلى الموقع والوقت من اليوم.
Porsline
porsline.com
Porsline هو برنامج استطلاع عبر الإنترنت مخصص لمساعدة الشركات من جميع الأحجام على إجراء أبحاث سوقية فعالة وتجربة العملاء واستطلاعات رأي الموظفين. إنها تساعد الشركات على خفض تكاليفها والحصول على المزيد من خلال اتخاذ القرارات في الوقت الفعلي.
Symba
symba.io
تعرف على Symba - منصة جديدة للجاهزية للتوظيف تعمل على أتمتة وتفعيل مسارات الإعداد والتنقل الوظيفي. يستخدم أصحاب العمل مثل CVS Health وRoche & Genentech Symba لتبسيط سير عمل المواهب ومراقبة المخاطر ومعالجة المشكلات في الوقت الفعلي لموظفيهم الجدد ومسيراتهم المهنية المبكرة. ساعد نهج Symba القائم على الذكاء الاصطناعي في تسريع الوقت اللازم لتحقيق الإنتاجية بنسبة تزيد عن 57% وتقليل معدل دوران المبيعات المبكر بنسبة تصل إلى 21%.
IncQuery
incquery.com
تُحدث IncQuery ثورة في الطريقة التي تقوم بها المؤسسات بإنشاء الاستطلاعات وإطلاقها وتحليلها. يتيح لك منهجنا التركيز على معرفتك وخبرتك بينما نتعامل مع البرمجة ونقدم إرشادات حول أفضل الممارسات في الوقت الفعلي. مع IncQuery، لا تحتاج إلى تعلم البرمجة المتقدمة، أو التعامل مع مستندات Word الفوضوية، أو انتظار التكرارات. نحن نزيل أوجه القصور والإحباطات التي تقف بين المعلومات القابلة للتنفيذ والدقيقة والخاصة التي تحتاجها لاتخاذ قرارات تعتمد على البيانات. يمنحك حلنا: - سرعة الإطلاق - دعم الخبراء وتوجيهاتهم - بيانات عالية الجودة - كفاءة لا مثيل لها - تقارير ومقاييس متقدمة - دعم متعدد اللوحات - قطع بيانات قابلة للتخصيص لتنزيلات مجموعات البيانات الجاهزة للتحليل
Encuesta.com
encuesta.com
برنامج مصمم لإنشاء استطلاعات عبر الإنترنت باستخدام قوالب مصممة مسبقًا بواسطة خبراء أو من البداية. الأفضل لأي شخص لديه حاجة بحثية. بشكل رئيسي الفنيين في أقسام ضمان الجودة والتسويق والمبيعات والموارد البشرية.
Perksy
getperksy.com
تعمل منصة رؤى المستهلك Perksys DIY على تعزيز البحث في الوقت الفعلي مع الأشخاص العاديين من خلال تطبيق الهاتف المحمول الشامل الذي يكافئهم على إجاباتهم.
easyfeedback
easy-feedback.com
قم بإنشاء استبيانات ونماذج واختبارات رائعة وحديثة عبر الإنترنت - سهلة ومرنة. الحصول على ردود الفعل في الوقت الحقيقي. جربه الآن مجانا.
Formidable Forms
formidableforms.com
Formidable Forms هو منشئ نماذج WordPress الأكثر تقدمًا في أي مكان. قم بإنشاء نموذج اتصال واحد أو نماذج معقدة متعددة الصفحات باستخدام المنطق الشرطي والحسابات وتحميل الملفات. ثم قم بعرض البيانات التي تم جمعها مع طرق العرض والرسوم البيانية. احصل على أكثر بكثير من مجرد نماذج WordPress.
Voiceform
voiceform.com
تتمثل مهمة Voiceform في جعل أبحاث السوق وجمع بيانات العملاء أمرًا بسيطًا وسهل الوصول إليه ومفيدًا عاطفيًا باستخدام حلول الذكاء الاصطناعي التي تدعم الصوت. نحن متخصصون في تسهيل جمع التعليقات العاطفية واللحظية من المستخدمين النهائيين من خلال الصوت.
Ballpark
ballparkhq.com
تعد Ballpark أسرع طريقة للحصول على تعليقات عالية الجودة حول الأسئلة والنسخ التسويقية والتصميمات والنماذج الأولية باستخدام الأسئلة الموجهة نحو المهام. إنه مزيج مثالي من مهام الاستطلاع والفيديو وسهولة الاستخدام، مما يمنح Ballpark مرونة لا مثيل لها لكل فريق. اختر من بين العشرات من أسئلة الاستطلاع مثل الاختيار من متعدد والتقييمات والأسئلة المفتوحة، إلى جانب المهام، بما في ذلك اختبار تفضيل الصورة والنقرة الأولى واختبارات 5 ثوانٍ. إذا كنت تقوم بالتحقق من صحة التصاميم والنماذج الأولية، فإن تكاملنا مع Figma وMarvel يعني أنه يمكنك الحصول على التعليقات مبكرًا وفي كثير من الأحيان، دون الحاجة إلى تعليمات برمجية. ويمكنك أيضًا إضافة أدلة فيديو مسجلة مسبقًا لكل سؤال، مما يمنحك القدرة على جعل استطلاعاتك واختباراتك أكثر خصوصية، مما يؤدي إلى الحصول على تعليقات ذات جودة أعلى. يمنحك Ballpark مهمتنا هي إضفاء الطابع الديمقراطي على البحث والتعليقات، مما يجعلها في متناول كل فريق. قم بتجربة Ballpark اليوم، دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان.
USERWISE
userwise.tech
USERWISE عبارة عن منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعد الشركات على جمع تعليقات العملاء وتحليلها وإدارتها، وجمع التعليقات وتحليلها وتحسينها دون عناء وسهولة باستخدام Userwise لتعزيز رضا العملاء
Decode
entropik.io
يساعد Decode فرقك على بناء عمليات بحث فعالة وبناء منتجات تلقى صدى لدى المستهلكين. * Insights AI Technologies - Insights AI (الذكاء الاصطناعي للعاطفة، والذكاء الاصطناعي للسلوك، والذكاء الاصطناعي التوليدي) للحصول على رؤى غير متحيزة وتمكين تعليقات المستهلكين المستمرة. * منصة أبحاث العملاء - توفر Decode منصة متكاملة لتشغيل مجموعة واسعة من الأبحاث مثل Quant وQual وDiary وMedia وShopper Research - بشكل أسرع 6 مرات. * لجنة المستجيبين العالمية - لجنة عالمية تضم أكثر من 80 مليون مشارك في أكثر من 120 دولة لتوفير الوصول إلى جمهور عالمي. * المستودع وإدارة المعرفة - يعمل مستودع فك التشفير كمصدر وحيد للحقيقة لجميع أبحاث المستهلك، مما يوفر ذكاء المستهلك الحقيقي داخل الشركة.
Amploo
amploo.io
Amploo هو حل تعاوني شامل مصمم للشركات الصغيرة والمتوسطة، ويشمل التعاون الجماعي والإدارة والتعلم المؤسسي ووظائف الموارد البشرية والمزيد. فهو يجمع كل هذه الميزات في منصة واحدة مريحة، مما يزيل متاعب استخدام أدوات متعددة.
Anecdote
anecdoteai.com
Anecdote عبارة عن منصة لتحليل التعليقات مدعومة بالذكاء الاصطناعي ومصممة خصيصًا لفرق المنتج وتجربة العملاء (CX) والهندسة. فهو يمكّن هذه الفرق من تحليل واستخراج رؤى قيمة من تعليقات العملاء. من خلال الاستفادة من البحث الدلالي والملخصات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، يتيح Anecdote للمستخدمين البحث بسهولة والوصول إلى رؤى متعددة للعملاء في مركز واحد. إحدى الميزات الرئيسية لـ Anecdote هي تحليل الأخطاء، مما يساعد على تحديد ومعالجة المشكلات التي يثيرها العملاء في تعليقاتهم. تتكامل المنصة بسلاسة مع Slack، وتقدم تقارير الأخطاء المخفية وتقارير نقاط الضعف للعملاء مباشرة إلى صناديق البريد الوارد للمستخدمين، مما يضمن عدم تفويت المشكلات المهمة. تقدم Anecdote أيضًا تحليل NPS وCSAT وتحليل المشاعر، مما يمكّن الفرق من الكشف عن الأسباب الكامنة وراء تجارب العملاء. ومن خلال دمج التعليقات الواردة من أكثر من 50 مصدرًا، فإنه يلغي الحاجة إلى وضع العلامات اليدوية ويوفر مصدرًا واحدًا للحقيقة للكشف عن الاتجاهات والرؤى. تحظى المنصة بثقة العلامات التجارية رفيعة المستوى وتحبها الفرق التي تعطي الأولوية لرضا العملاء. إنه يلبي احتياجات الفرق المختلفة، مثل المنتج، وتجربة العملاء، والهندسة، ويزودهم برؤى مخصصة مصممة وفقًا لمتطلباتهم المحددة. باستخدام Anecdote، يمكن للفرق تحويل فوضى التعليقات إلى عمل استراتيجي من خلال اكتساب الوضوح بشأن تعليقات العملاء، والبقاء في صدارة اللعبة من خلال الرؤى في الوقت المناسب، ومعالجة الأخطاء وطلبات الميزات بكفاءة. تم إنشاء النظام بواسطة خبراء من شركات مرموقة ويقدم حالات استخدام باستخدام أدوات شائعة مثل Typeform وGoogle Maps وZendesk وSurveyMonkey وFreshdesk وIntercom وShopify وGorgias. يرجى ملاحظة أن هذا الوصف يعكس المعلومات المقدمة في النص المحدد وقد لا يغطي جميع وظائف وميزات الأداة.
Unwrap.ai
unwrap.ai
Unwrap.ai عبارة عن منصة لتحليل التعليقات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعد الشركات على فهم احتياجات عملائها وبناء المنتجات التي يهتم بها العملاء حقًا. من خلال تحويل تعليقات العملاء إلى رؤى قابلة للتنفيذ، تمكن Unwrap.ai فرق المنتج من تحسين منتجاتها وتعزيز رضا العملاء. إحدى الميزات الرئيسية لـ Unwrap.ai هي قدرته على جمع التعليقات من المصادر العامة والخاصة، مما يلغي الحاجة إلى الجهد اليدوي وجداول البيانات. تحدد تقنية الذكاء الاصطناعي الخاصة بها تلقائيًا الرؤى والأنماط الرئيسية ضمن التعليقات، مما يسمح لفرق المنتج باكتساب فهم أعمق لتفضيلات عملائهم وأولوياتهم. يمكن بعد ذلك تطبيق هذا الفهم لتحسين خريطة طريق المنتج وتحديد أولويات تطوير الميزات بشكل فعال. يقدم Unwrap.ai أيضًا ميزة مراسلة تمكن الشركات من الإعلان عن تحسينات المنتج مباشرةً لعملائها عبر البريد الإلكتروني المجمع، مما يوضح أنه تم سماع تعليقاتهم وأخذها في الاعتبار. وتوفر المنصة لوحة تحكم سهلة الاستخدام وتنبيهات قابلة للتخصيص لضمان أن المنتج تبقى الفرق على علم بالحالات الشاذة والعتبات في بيانات ردود الفعل الخاصة بهم. بالإضافة إلى ذلك، تقدم Unwrap.ai واجهة برمجة التطبيقات (API) التي تسمح للشركات بتسخير تقنية البرمجة اللغوية العصبية الخاصة بها بطرق مخصصة لتناسب احتياجاتها الخاصة. باستخدام Unwrap.ai، يمكن للشركات توفير الوقت والموارد من خلال تبسيط عملية تحليل التعليقات وتعظيم مواردها الهندسية. يتم دعم المنصة من قبل مستثمرين عالميين، وهي مصممة لمساعدة الشركات على فهم احتياجات عملائها حقًا، وتمكينهم من بناء منتجات غير عادية.
Idiomatic
idiomatic.com
Idiomatic عبارة عن منصة متطورة لذكاء العملاء تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل تعليقات العملاء وتحويلها إلى صوت شامل لصورة العميل. تحدد المنصة نقاط الضعف لدى العملاء ومحركاتهم ومشاعرهم عبر مصادر الاتصال المختلفة. إنه يساعد على وجه التحديد دعم العملاء وتجربة العملاء وفرق المنتج في الاستفادة من تعليقات المستخدمين الحالية بشكل فعال لتحسين المنتج أو الخدمة أو التطورات التشغيلية. الهدف الأساسي لـ Idiomatic هو الكشف عن السبب وراء تعليقات العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي المتقدم المصمم خصيصًا لشركتك. وهذا يلغي الاعتماد على تحليلات النص العامة والتحليل اليدوي. تستخدم المنصة الذكاء الاصطناعي لتحليل جميع أنواع تعليقات العملاء عبر مصادر البيانات المختلفة، بما في ذلك دعم العملاء، واستطلاعات العملاء، ومراجعات التطبيقات، ووسائل التواصل الاجتماعي، والمنتديات، ومراجعات المنتجات. تشمل الميزات الأساسية للنظام تسميات البيانات المخصصة المنظمة في فئات سهلة الفهم، وملخصات مجموعة التذاكر التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، ونماذج تحليل المشاعر المخصصة، والقدرة على إنشاء وتتبع شرائح مستخدمين مختلفة. تشمل الميزات الأخرى التوجيه الآلي وتذاكر الدعم المتصاعدة بناءً على المشكلة، والقدرة على إنشاء تقارير مخصصة وجدولة ومشاركتها حول مشكلات العملاء، وحساب التكلفة المحملة بالكامل لكل تذكرة لكل قناة مكتب مساعدة وقطاع العملاء ومشكلة العملاء. تساعد هذه الميزات الشركات في تبسيط عمليات الدعم وخفض التكاليف وتحسين رضا المنتج.
BlockSurvey
blocksurvey.io
تساعد BlockSurvey شركات Web 3 من خلال توفير منصة تركز على الخصوصية لإنشاء النماذج والاستطلاعات، والاستفادة من تقنية blockchain لتعزيز الأمان وملكية البيانات. وتشمل النقاط الرئيسية التشفير الشامل، وضمان خصوصية البيانات للشركات والمستجيبين، والتكامل السلس مع النظم البيئية اللامركزية. BlockSurvey هو برنامج مسح مبتكر يعتمد على الذكاء الاصطناعي ومصمم للشركات والباحثين الذين يعطون الأولوية لخصوصية البيانات ومشاركة المستخدم. الميزات الرئيسية: 1. إنشاء وتحليل الاستطلاعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي 2. قوالب قابلة للتخصيص وجذابة بصريًا 3. خيارات وضع العلامات البيضاء 4. نهج الخصوصية أولاً بدون إعلانات أو أدوات تتبع 5. واجهة سهلة الاستخدام لكل من المبدعين والمستجيبين
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier هو برنامج ذكاء اصطناعي في الوقت الفعلي يراقب المحادثات ويقدم رؤى قيمة لتحسين تجربة العملاء. فهو يمكّن فرق مشاركة العملاء من تحسين الكفاءة وتحويل الوكلاء إلى نجوم مميزين. يقوم البرنامج بتحليل البيانات ويجعل الوصول إليها سهلاً، مما يسمح للفرق بالاستجابة للتغيرات والاتجاهات في الوقت الفعلي. يقدم البرنامج العديد من الميزات لتعزيز مشاركة العملاء. يوفر السونار اكتشاف الاتجاه في الوقت الفعلي للتفاعل بشكل أسرع مع اتصالات العملاء. يمكّن الفهرس البحث المرن القائم على المعنى ووضع العلامات لتحديد البيانات غير المنظمة. يساعد المدرب على تحسين فعالية الوكيل من خلال توفير صورة شاملة عن أدائه في جميع التفاعلات. تقدم المساعدة مطالبات الوكيل المخصصة لاستجابات أسرع. يحظى EdgeTier بثقة القادة الذين يركزون على العملاء لفتح واقع عملائهم وتعزيز الاحتفاظ بهم وتحسين تجربة العملاء. وقد تم تنفيذه بنجاح من قبل شركات مثل Abercrombie & Fitch، وCarTrawler، وCodere Online. البرنامج متوافق مع اللاعبين الرئيسيين في الصناعة مثل Salesforce، وLive Person، وZendesk، وKustomer، ويمكن دمجه بسهولة مع مجموعات البرامج الحالية. وهو يدعم إمكانات متعددة اللغات ويسمح للمؤسسات بالعمل عبر لغات ومناطق زمنية وثقافات مختلفة. يوفر EdgeTier قابلية التوسع على مستوى المجرة ويعالج ملايين الرسائل يوميًا. إنه يضمن التواصل في الوقت الفعلي من خلال العمل في الوقت الفعلي ومعالجة الرسائل أثناء إرسالها واستلامها. كما يوفر البرنامج أيضًا كفاءة ورؤى جاهزة للاستخدام، مما يجعله أداة قيمة لمراكز الاتصال التي تضم أكثر من عشرين وكيلًا. بشكل عام، يعمل EdgeTier على تمكين فرق مشاركة العملاء من خلال إمكانات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لتحسين الكفاءة والاستجابة ورضا العملاء.
Momentum Suite
momentumsuite.com
حل اختبار البرمجيات عبر النظام الأساسي E2E. نحن نعمل على إنشاء ملعب يتيح لك التركيز بشكل أكبر على سهولة الاستخدام بدلاً من مواجهة جهود الاختبار اليدوية والفردية.
RemotiveLabs
remotivelabs.com
طريقة أبسط لإنشاء نماذج أولية واختبار وبناء برامج المركبات! يعمل RemotiveLabs على تقليل التعقيدات في تطوير برمجيات السيارات، وتسهيل تجريد الأجهزة وتوفير بيئة أكثر مرونة مقارنة بالأدوات القديمة ذات اللغات الخاصة بالمجال والعمليات المغلقة. - استخدم لغة البرمجة التي تختارها، على سبيل المثال. تقوم Python وRust وC++ بقراءة وكتابة بيانات إشارة السيارة من خلال واجهات برمجة تطبيقات gRPC. استخدم البرمجة النصية LUA لتحويل (إعادة تسمية أو تعيين أو دمج أو تركيب) الإشارات المنبعثة بتردد مخصص. - إنتاج طبقة تجريد لـ AAOS وProtoPie وUnity وما شابه ذلك في التنسيق المتوقع (COVESA VSS وخصائص مركبة AAOS على سبيل المثال). - نحن ندعم بروتوكولات شبكة المركبات الشائعة مثل CAN وFlexRay وLIN وAutomotive Ethernet - التي يتم تمكينها بواسطة .dbc و.xml (fibex) و.ldf و.arxml. يتوفر دعم حماية E2E. - التحول إلى اليسار وقم ببناء منصة / منصة اختبار ميسورة التكلفة ومتاحة عن بعد تعمل على اختيارك من الأجهزة (Nvidia Drive، Host Mobility، أي نظام قائم على Docker/Linux، Raspberry Pi، إلخ). لدينا العديد من واجهات برمجة التطبيقات المتاحة للربط بأطر الاختبار الشائعة بما في ذلك Jenkins وGitLab وما إلى ذلك. يمكنك بسهولة إنشاء حالات الاختبار وتشغيل التشخيصات وفلاش وحدات التحكم الإلكترونية. RemotiveLabs يجعل اختبار CI والاختبار الآلي أسهل من أي وقت مضى. ليست هناك حاجة إلى جهاز كمبيوتر إضافي، استخدم جهاز كمبيوتر محمولًا مزودًا بنظام التشغيل الذي تختاره للاتصال. يتوفر عرض تجريبي مجاني - لا حاجة لتسجيل الدخول: قم بتجربة الإشارات من دورة القيادة التجريبية الخاصة بنا على الفور: https://demo.remotivelabs.com/ - عرض الإشارات وإعادة تشغيلها (عميل الويب/المكتبة المرجعية) - العمل مع الإشارات وتحويلها إلى Android الخصائص / VSS - قم بتطبيق منتجات التعليمات البرمجية الخاصة بك في منصة RemotiveLabs: - RemotiveBroker: سكين الجيش السويسري لمطوري البرامج، يستخدم كوحدة تحكم إلكترونية للبرامج، ومسجل بيانات، وبرامج وسيطة للنماذج الأولية المرنة وتمكين أجهزة الاختبار. ترخيص أجهزة الوسيط بقيمة 2500 يورو سنويًا (يعمل على الأجهزة التي تختارها، مثل Rasberry Pi أو أي HW قائم على Linux/Docker - تتوفر مجموعات مرجعية هنا: https://remotivelabs.com/downloads-documentations/#section-reference-kit ). - RemotiveCloud: بيئة RemotiveBroker الافتراضية لتشغيل الإشارات وتحويلها وتدفقها. تعاون سلس وبسيط دون لمس الأجهزة. باقة التشغيل السحابي 900 يورو / سنة.
TestCaseLab
testcaselab.com
TestCaseLab هي أداة ويب متطورة لمهندسي ضمان الجودة اليدويين. قم بإدارة حالات الاختبار الخاصة بك بسهولة ودمجها مع الأخطاء أجهزة التتبع في مكان واحد!
Original Software
originalsoftware.com
تحظى منصة اختبار المؤسسات الخاصة بنا بثقة مئات الشركات في تقليل المخاطر الناجمة عن الأخطاء والتحديثات الفاشلة وتوفير ما يصل إلى 60% من الوقت المستغرق في الاختبار. انطلق إلى المستقبل باستخدام نظام أساسي واحد قوي لإدارة الاختبارات الخاصة بك والتقاطها وتشغيلها تلقائيًا عبر نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ومجموعة التكنولوجيا بأكملها. تطبيق داخلي أو سحابي أو تطبيق مخصص أو شاشة خضراء - يتم اختباره عبر كل منهم.
Testkube
testkube.io
Testkube عبارة عن منصة لتنسيق الاختبار توفر لوحة زجاجية واحدة لجميع أدوات الاختبار وتعريفات الاختبار والتشغيل والقياس وإعداد التقارير. والنتيجة هي جودة بناء أعلى وتكاليف أقل ووقت أسرع للتسويق. Testkube مخصص للمؤسسات المتوسطة والكبيرة التي تعمل على إنشاء تطبيقات سحابية أصلية.
Testuff
testuff.com
Testuff هو مزود خدمة إدارة الاختبار المستندة إلى SaaS لإدارة وتنفيذ اختبارات البرامج اليدوية والآلية والإبلاغ عن العيوب.
KTern.AI
ktern.com
KTern.AI هو شريك SAP Spotlight مع رؤية لإلهام وإضفاء الطابع الديمقراطي على التحول الرقمي المتمركز حول SAP كخدمة (DXaaS). من خلال منصة DXaaS Automation Platform، تضمن KTern.AI النجاح في استثمارات SAP لعملاء وشركاء المؤسسات. KTern.AI هي شركة عالمية رائدة في تقديم مكان عمل رقمي سحابي معرفي صناعي مع ذكاء معرفي قبلي وأتمتة مفرطة تعتمد على البيانات. يعمل KTern.AI على تبسيط الجهود المبذولة في تقييمات SAP، والمجالات الجديدة، والتحويل، والمعاملة الخاصة والتفضيلية، والترقيات ومشاريع AMS، والاختبار، وتكييف التعليمات البرمجية المخصصة واستخراج تأثير التغيير. توفر KTern.AI قيمة أتمتة مستمرة في دورات التحول الرقمي الشاملة لـ SAP، مما يؤدي إلى تحويلات متسارعة 7 مرات مع تقليل الجهد الإجمالي بنسبة 24%. تقدم KTern.AI 5 تدفقات للأتمتة الرقمية لتعزيز معدل نجاح التحولات الرقمية لـ SAP في المؤسسات: (1) الخرائط الرقمية - تخطيط تحويلات SAP الخاصة بك، مدفوعة بتقييمات سريعة وشاملة (2) المشاريع الرقمية - ضمان الإدارة الإنتاجية في تحويل SAP الخاص بك المشاريع ذات الكفاءة عن بعد (3) العملية الرقمية - قم بتنسيق دورة حياة عملية SAP الخاصة بك باستخدام قاعدة المعرفة القبلية والخبرة التي تقودها النزاهة (4) المعامل الرقمية - احصل على التحكم المطلق وتأكد من موثوقية عملك من خلال ذكاء اختبار SAP (5) المناجم الرقمية - تجنب اضطرابات الأعمال من خلال الإصدارات الخالية من المخاطر والاختبارات المحسنة وSAP DevOps الذكية. يمكنك الاتصال بنا من خلال: https://ktern.com/contact البريد الإلكتروني: [email protected]