LiveSession

Livesession هي أداة مصممة لتسهيل التعاون والدعم في الوقت الفعلي من خلال تدفق الجلسة المباشرة. إنه يمكّن المسؤولين من التواصل مع المستخدمين في الوقت الفعلي ، مما يسمح لهم بمشاركة جلسات الويب واستكشاف المشكلات وإصلاحها مباشرة. هذه القدرة مفيدة بشكل خاص في سيناريوهات دعم العملاء ، وسير العمل التعاوني ، وبيئات التدريب ، حيث يكون التفاعل الفوري أمرًا بالغ الأهمية.

تتضمن الميزات الرئيسية لحياة الحياة القدرة على بدء التدفقات المباشرة من دلائل المستخدمين أو الجهاز ، مع التحكم في المعلومات التي يشاركونها خلال الجلسات. يمكن أن تقتصر الجلسات على علامات تبويب أو نوافذ أو شاشات محددة ، مما يوفر المرونة بناءً على احتياجات المستخدم. تقتصر كل جلسة حية على 30 دقيقة ويمكن إنهاءها من قبل أي من الطرفين. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن تسجيل الجلسات للمراجعة اللاحقة ، وتعزيز المساءلة وتوفير رؤى قيمة في تفاعلات المستخدم.

من خلال دمج تدفق الجلسة المباشرة مباشرة في سير العمل ، يمكن للمؤسسات تعزيز دعم المستخدم ، وتبسيط عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، وضمان الامتثال لبروتوكولات الأمان. يلغي هذا النهج الحاجة إلى أدوات الطرف الثالث ، مما يقلل من مخاطر الكمون والأمن المرتبطة بالتطبيقات الخارجية. بشكل عام ، تقدم Livesession طريقة آمنة وفعالة لإدارة ومراقبة أنشطة المستخدم في الوقت الفعلي ، مما يجعلها ميزة قيمة للمؤسسات التي تسعى إلى تحسين قدراتها على الدعم والتعاون.