OpenReplay

OpenReplay ist ein Sitzungswiedergabe- und Analysetool, das Entwicklern und Produktteams dabei helfen soll, das Benutzerverhalten im Detail zu verstehen. Es erfasst Benutzerinteraktionen durch Sitzungswiederholungen, sodass Sie genau sehen können, wie Benutzer mit Ihrer Anwendung oder Website interagieren. Diese Fähigkeit wird durch KI-gestützte Erkenntnisse erweitert, die dabei helfen, Verbesserungsbereiche zu identifizieren und Probleme zu beheben.

Die App bietet eine Reihe von Funktionen zur Verfeinerung Ihrer Analyse. Benutzer können OmniSearch nutzen, um Sitzungen basierend auf bestimmten Ereignissen zu filtern, z. B. Benutzerinteraktionen oder technischen Problemen wie Netzwerkanfragen und Fehlermeldungen. Filter können angewendet werden, um die Ergebnisse nach Benutzerdaten, Sitzungseigenschaften und Problemen wie Wutklicks oder langsamen Seitenladevorgängen einzugrenzen. Darüber hinaus unterstützt OpenReplay die Zusammenarbeit in Echtzeit und ermöglicht es Teams, Sitzungswiederholungen gemeinsam zu überprüfen und Probleme zu lokalisieren.

OpenReplay bietet auch Produktanalysen, mit denen Sie den Datenverkehr von verschiedenen Betriebssystemen, Browsern und Standorten analysieren können. Es unterstützt rollenbasierte Zugriffskontrolle und mandantenfähige Bereitstellung und gewährleistet so eine sichere Datenverwaltung. Die Plattform entspricht den wichtigsten Datenschutzbestimmungen, einschließlich DSGVO, HIPAA und CCPA, und stellt so einen verantwortungsvollen Umgang mit Benutzerdaten sicher. Insgesamt bietet OpenReplay eine umfassende Lösung zur Verbesserung des Benutzererlebnisses, indem es die Lücke zwischen quantitativen Daten und qualitativen Erkenntnissen aus Sitzungswiederholungen schließt.