Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday هو أحد حلول الدردشة المباشرة من الجيل التالي الذي يجمع بين قوة الذكاء الاصطناعي والبشري لتقديم تجربة العملاء النهائية من خلال تمكين محادثات العملاء المخصصة للغاية. يعمل الذكاء الاصطناعي للمحادثة لدينا كحارس عملاء في الخط الأول يخدم نفسه بنفسه ويساعد العملاء على مساعدة أنفسهم، وكمساعد افتراضي أنيق يساعد في تعزيز كفاءة وكلاء خدمة العملاء. يتوفر مركز الوكلاء البديهي في Heyday على أي جهاز، حتى تتمكن من إسعاد العملاء سواء كنت في مكتبك أو أثناء التنقل. مع Heyday يمكنك: * أتمتة الإجابات على استفسارات خدمة العملاء في الخط الأول، وتأهيل العملاء وفرز الأسئلة الأكثر تعقيدًا تلقائيًا لتصعيدها إلى الوكيل المناسب * تعاون مع صندوق بريد وارد موحد للفريق لتقديم تجربة متميزة للعملاء * أنشئ عربات تسوق سريعة ومباشرة داخل الدردشة، وذلك بفضل عمليات التكامل القوية للتجارة الإلكترونية * جمع رؤى قيمة للعملاء لإثراء إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بك * قم بإنشاء قوالب أو الاستفادة من الردود السريعة الموصى بها من قبل الذكاء الاصطناعي لتعزيز كفاءتك وتوفير الوقت * إعادة استهداف العملاء على مستوى شخصي للغاية من خلال إشعارات تتبع الطلب، وزيادة مبيعات المنتجات، واستطلاعات رضا العملاء، وما إلى ذلك. * قم بتخصيص إشعارات الوكيل الخاص بك حتى لا يفوتك أي شيء * وأكثر! Heyday تستهل حقبة جديدة من الدردشة الحية. قم بالتنزيل اليوم لمنح فريق خدمة العملاء الخاص بك قوى الذكاء الاصطناعي الخارقة.
Zowie
getzowie.com
تعمل Zowie على تمكين الشركات التي تبيع عبر الإنترنت من صرف التذاكر باستخدام تقنية الأتمتة القوية، ورعاية العملاء من خلال صندوق الوارد متعدد القنوات وبيع المزيد باستخدام سياق العملاء المحسن. يمكن أن تعمل Zowie كنظام خدمة عملاء مستقل أو تعمل على تحسين أدواتك الحالية مثل Zendesk وIntercom وGorgias والعديد من الأدوات الأخرى باستخدام تقنية التشغيل الآلي. * تحليل مجاني لإمكانات الأتمتة لديك | تعرف على ما تشتريه! * صندوق بريد وارد مجاني متعدد القنوات | احصل على وفورات في التكنولوجيا. * طن من التكامل | تواصل مع Shopify وMagento وKlaviyo وZapier وانتقل بالأتمتة إلى المستوى التالي. استخدم زوي و... 1. قم بتجاهل ما يصل إلى 60% من الأسئلة المتكررة في 4 أسابيع وقلل وقت الحل بنسبة 67%. 2. الرعاية – تمكن الوكلاء من حل الحالات المعقدة وزيادة CSAT بنسبة 12%. 3. البيع – اكتشف نية الشراء وقم بتحويل ما يصل إلى 40% من العملاء الإضافيين.
My AskAI
myaskai.com
My AskAI هو برنامج الدردشة الآلي الخاص بدعم عملاء الذكاء الاصطناعي، وهو متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتقديم إجابات فورية لعملائك على موقعك أو عبر البريد الإلكتروني. بفضل تدريبك على معرفة شركتك، يضمن برنامج الدردشة الآلي الخاص بك حصول عملائك دائمًا على إجابة لأسئلتهم وسيقوم بتمريرها إلى فريقك (البشري) إذا لم يتمكن من الإجابة، مما يوفر أفضل ما في العالمين ويزيد من رضا العملاء والاحتفاظ بهم. اكتشف المشكلات أو الأسئلة الشائعة لديك في لحظة باستخدام رؤى الذكاء الاصطناعي حتى تتمكن من قضاء وقت أقل في الاستعلامات العامة ومزيد من الوقت في تطوير منتجك. نرى في المتوسط أن 79% من المحادثات يتم حلها مباشرة بواسطة الذكاء الاصطناعي بين مستخدمينا، مما يوفر آلاف الساعات من وقت الدعم الذي يمكن إنفاقه على المزيد من الفرص الإستراتيجية. يمكنك تقليل طلبات الدعم الخاصة بك بنسبة تزيد عن 50% بين عشية وضحاها باستخدام My AskAI.
Humley Studio
humleyai.com
تعمل Humley Studio، وهي منصة SaaS المتطورة، على تمكين الشركات من إنشاء محادثات ذكية دون عناء. لا حاجة لأي تعليمات برمجية - إنها منصة سهلة الاستخدام، تستخدم أفضل تقنيات الذكاء الاصطناعي بما في ذلك GPT لتعزيز تجارب المحادثة الخاصة بك. تضمن أدواتنا الاستخدام الآمن للذكاء الاصطناعي وتحمي علامتك التجارية وعملائك. تجاوز روبوتات الدردشة الأساسية مع Humley Studio. قم بإنشاء تجارب محادثة ديناميكية وقابلة للتكيف، وتحويل تفاعلات العملاء إلى محرك نمو. قم بتبسيط العمليات وتقديم تجارب مخصصة والبقاء في طليعة مشاركة العملاء. أنشئ مساعد المحادثة الأول لك في أقل من ساعة مجانًا.
Ivy.ai
ivy.ai
تتخطى Ivy.ai مشهد روبوتات الدردشة كمنصة اتصالات قابلة للتطوير ومدعومة بالذكاء الاصطناعي تُحدث ثورة في دعم العملاء. باعتبارها شركة رائدة في الصناعة، تقدم Ivy حلول روبوتات الدردشة عالية الذكاء والمصممة خصيصًا للتعليم العالي والرعاية الصحية والحكومة والقطاع الخاص، مما يوفر مجموعة ميزات غنية تعمل على تضخيم الوصول إلى المعلومات، وتقليل عبء عمل الموظفين، ورفع الكفاءة التشغيلية من خلال قناة شاملة مستقلة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يدعم. بفضل الذكاء الاصطناعي المتطور، تقوم روبوتات الدردشة الخاصة بـ Ivy بتنسيق المساعدة التحادثية الشخصية عبر الويب والرسائل النصية القصيرة والصوت والبريد الإلكتروني، مما يعيد تشكيل تفاعلات الدعم إلى محادثات سلسة وذكية.
Crossing Minds
crossingminds.com
تعد Crossing Minds أذكى منصة تدعم التوصيات الإدراكية التي تدفع الاكتشاف والمشاركة عبر الإنترنت. تم تأسيس Crossing Minds وقيادتها من قبل رواد مشهورين عالميًا في مجال الذكاء الاصطناعي ومدعومة بأحدث التطورات في التعلم العميق، وتقدم على الفور توصيات دقيقة قائمة على الجلسة لا تنتهك خصوصية العميل أو تعرضها للخطر. نحن نساعد الشركات على إشراك عملائها. نحن نساعد الأشخاص على اكتشاف المنتجات التي يحبونها. نحن نساعد في تحويل الفضول إلى الولاء.
ProManage
promanage.biz
تعمل منصة ProManage، وهي منصة MaaS (التسويق كخدمة)، على توجيه العلامات التجارية والشركات من خلال التعامل مع العملاء والمحتملين بشكل أفضل، وزيادة المراجعات، وإنشاء قواعد بيانات موحدة للعملاء في ثلاث طرق، وشراكات تقنية التوزيع مع الشركات الكبيرة Google وMicrosoft Bing وMeta وSulekha وغيرها. تتيح الأنظمة الأساسية إدارة جميع القوائم في واجهة واحدة. بناء السمعة من خلال تنفيذ تدقيق العلامة التجارية وإدارة الاستجابة الذكية وتوظيف أفضل الممارسات لإنشاء المراجعة. زيادة المشاركات يمكنك الوصول إلى العملاء والمحتملين من خلال وسيلة تكامل الدردشة الموحدة من ProManages والاستفسارات من منصات متعددة. تمكين مساعدة الدردشة النفعية باستخدام قوالب الاستجابة والاستجابة الآلية وChabot وتوجيه التذاكر. تعمل منصة ProManage، وهي منصة MaaS الناشئة، على توجيه العلامات التجارية والشركات مع إمكانية الاكتشاف عبر منصات متعددة، وتعزيز المشاركة مع العملاء والمحتملين، وتحسين المراجعات والتقييمات، وقاعدة بيانات موحدة للعملاء. التكامل قم بتبسيط إدارة تجربة العملاء الخاصة بك عن طريق دمج Promanage مع أداة موجودة.
FreshLime
freshlime.com
FreshLime عبارة عن منصة تفاعل العملاء للشركات المحلية التي تجعل التفاعلات مع العملاء المحتملين والعملاء أمرًا سهلاً من خلال الرسائل النصية والدردشة والبريد الإلكتروني - وكل ذلك منظم في مكان واحد. نحن نجعل عملك جاهزًا لأي تفاعل 24/7/365.
Vizury
vizury.com
Vizury ، الذي تم إطلاقه في عام 2007 ، هو حل Martech الذي يركز على الأداء يمكّن العلامات التجارية من تحقيق تحويلات أعلى من القمع والاحتفاظ بالعملاء. منذ إنشائها ، كان تركيز خدماتنا الفريدة التي تعتمد على التكنولوجيا دائمًا هو القدرة على إعادة العملاء إلى موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية أو تطبيق الهاتف المحمول أو متجر البيع بالتجزئة وتحسين اكتساب العملاء الجديد والاحتفاظ به وولاء العلامة التجارية. بعد إطلاق وتحقيق النطاق العالمي ، تم الحصول على منصة وتجارة Vizury من قبل Affle في عام 2018.
Whisbi
whisbi.com
توفر Whisbi منصة مبيعات وتسويق محادثة عبر الهاتف المحمول للمؤسسات B2C. يخلق حلنا فرصة لمحترفي المبيعات والتسويق لزيادة تحويل المبيعات وتحسين المشاركة المباشرة وتوفير تجربة عملاء مميزة عبر الإنترنت. يجمع Whisbi جميع قنوات الاتصال مثل مكالمات الفيديو أو الدردشة أو chatbot أو النقر للاتصال أو مكالمة هاتفية تقليدية في واجهة مستخدم مركزية واحدة تعتمد على البيانات لعملائك. يوفر Whisbi، المعزز بمحرك ذكاء الأعمال، القناة المناسبة للعميل المناسب في الوقت المناسب. يتكامل حل Whisbi بسهولة مع البنى التحتية الحالية، بدءًا من مراكز الاتصال إلى المتاجر الفعلية وصالات العرض الافتراضية. يوفر التضمين البسيط للحل على مواقع الويب القدرة على قيادة تجربة عملاء متعددة القنوات حقًا تعمل على زيادة معدلات التحويل عبر الإنترنت بشكل كبير. نحن نقدم منصة محادثة عالمية المستوى للمبيعات والتسويق، ونستطيع مشاركة الرؤى والخبرات الخاصة بالصناعة. لدينا خبرة لا مثيل لها في العمل بشكل وثيق مع المؤسسات العالمية في مجالات الاتصالات والسيارات والسفر والتأمين والخدمات المصرفية. تمكنت حلولنا من: * 700 مليون ظهور * 47 مليون نقرة، * 18 مليون طلب مكالمات، * 10 مليون محادثة حتى الآن، قمنا بتسليم أكثر من 1.5 مليون مبيعات لعملائنا على مستوى العالم. ونحن بدأنا للتو! تضع Whisbi التفاعلات البشرية في قلب تجربة العملاء عبر الإنترنت وتزيد من عائد الاستثمار لحملات التسويق الرقمي. فهو يتيح للعلامات التجارية الاستفادة بشكل أفضل من حركة المرور على مواقعها على الويب، وزيادة نقاط NPS الخاصة بها، والتمييز من خلال تجربة العملاء، وبيع المزيد عبر الإنترنت. نحن نتكامل مع أفضل حلول التسويق والمبيعات بما في ذلك Salesforce وGoogle Adwords وGoogle Analytics وAdobe Marketing Cloud، مما يساعد على تقديم رؤى أكثر قوة حول رحلة العميل الكاملة. في جوهر الأمر، تعمل Whisbi على تمكين فرق التسويق والمبيعات الحديثة من تقديم تجارب متعددة القنوات تدعم وتكمل أنظمة التجارة الرقمية الحالية.
Enthu.ai
enthu.ai
تساعد Enthu.AI مراكز الاتصال على تحسين الإيرادات والاحتفاظ بالعملاء من خلال رؤى تعتمد على الذكاء الاصطناعي. يتيح Enthu.AI مراقبة محادثة العملاء بنسبة 100%، وتفاعلات الأسطح التلقائية المهمة، ويساعد فرق الجودة على تحسين أداء الوكلاء من خلال التدريب والتوجيه الشخصي والمباشر. يساعد Enthu.AI، المناسب لكل من وظائف الإيرادات والدعم، على تحسين أداء الوكيل مما يؤدي إلى مكاسب قابلة للقياس عبر كفاءة ضمان الجودة عند الاتصال، ودرجة رضا العملاء، وتأهيل الوكيل الجديد وتدريب الوكيل ووقت التدريب، مما يؤثر في النهاية على الإيرادات. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة https://enthu.ai
Hubtype
hubtype.com
يمهد Hubtype الطريق نحو عصر جديد من الاتصالات حيث تتواصل العلامات التجارية مع عملائها بطريقة سلسة وذات معنى وملهمة. تعمل Hubtype على تمكين الشركات من تبني محادثات بسيطة وذات معنى وتتمحور حول العملاء على نطاق واسع من خلال تطبيقات المحادثة؛ تقنية جديدة تتجاوز برامج الدردشة الآلية وتجمع بين أفضل الواجهات الرسومية (مثل مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول) التي توفر تجربة مستخدم رائعة وأفضل تطبيقات المراسلة (مثل WhatsApp وFB Messenger وما إلى ذلك) أو الدردشة عبر الإنترنت.
Crossbeam
crossbeam.com
تعد Crossbeam أول وأكبر منصة للنمو القائم على النظام البيئي، وتستخدمها أكثر من 30.000 شركة لجذب علاقات العملاء وتحويلها وتنميتها باستخدام الأنظمة البيئية الشريكة لها. يراقب Crossbeam النظام البيئي الشريك الخاص بك ويعرض بشكل آمن البيانات والأشخاص والشركات في شبكتك مما سيؤدي إلى تسريع وإغلاق صفقتك التالية. احصل على المزيد من الإيرادات مع الأشخاص والشركاء الموجودين لديك بالفعل، وتأكد من أن فرق GTM لديك تركز على الشراكات المناسبة. النظام البيئي هو كل شيء.
Rasgo
rasgoml.com
يجلب Rasgo قوة GPT إلى مستودع بيانات مؤسستك. يقوم وكلاؤنا المنسقون بواسطة GPT بتطوير استراتيجيات تحليلية لاكتشاف الرؤى ووضع بيانات مؤسستك في سياقها من خلال تحديد الحقائق الأساسية والقيم المتطرفة والاتجاهات المهمة - كل ذلك بدون تدخل بشري في الحلقة. يمكن لمستخدمي الأعمال طرح أسئلة حول بيانات المؤسسة باستخدام اللغة الطبيعية، والتي يتم تحويلها دائمًا إلى استعلام SQL قابل للتدقيق، بحيث يقضي فريق البيانات لديك وقتًا أقل في خدمة الطلبات التحليلية المخصصة. يوفر وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يعملون بنظام GPT لفريق البيانات الخاص بك طيارًا مساعدًا يمكنه إنشاء طبقة دلالية تلقائيًا من مخطط مستودع بيانات مؤسستك ويتم تعليمهم كيفية تذكر مقاييس وتعريفات البيانات الأساسية.
Modelshop
modelshop.com
يمتلك Modelshop كل الأدوات التي تحتاجها لإنشاء نماذج الذكاء الاصطناعي، كل ذلك في منصة واحدة. تخطى خطوة البرمجة وقدم حلولاً ذكية بشكل أسرع مما كان ممكنًا في السابق. يختار المحللون وعلماء البيانات والمهندسون Modelshop لتوسيع نطاق نماذجهم بسرعة كتطبيقات برمجية. يعمل Modelshop على تمكين خبراء المجال من تنفيذ نماذجهم في العمليات التجارية بسرعة للاستفادة من الفرص. تعمل الفرق على تسريع الوقت اللازم للإنتاج من خلال تمكين الخبراء المتخصصين، والاختبار أثناء الإنشاء، والنشر دون إعادة البرمجة، والتحسين بمرور الوقت.
TikTok Voice Generator
tiktokvoice.net
TikTok Voice Generator هي أداة مبتكرة عبر الإنترنت مصممة لإنشاء تعليقات صوتية ممتعة وجذابة لمقاطع فيديو TikTok. باستخدام تقنية تحويل النص إلى كلام المتقدمة، فهو يقدم مجموعة واسعة من أكثر من 200 نمط صوتي عبر أكثر من 20 لغة.
Graphlogic
graphlogic.ai
تكرس شركة Graphlogic جهودها لإحداث ثورة في أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) والذكاء الاصطناعي للمحادثة للمؤسسات، والاستفادة من أحدث تقنيات فهم اللغة الطبيعية (NLU) لإنشاء روبوتات الدردشة المتقدمة، وروبوتات الصوت، والتعرف التلقائي على الكلام (ASR)، وتحويل النص إلى- حلول الكلام (TTS)، وخطوط أنابيب توليد الاسترجاع المعزز (RAG) مع نماذج اللغة الكبيرة (LLMs).
Recordia
recordia.net
قم بتعزيز أعمالك بالمعرفة الآلية المستخرجة مما يقوله عملاؤك أثناء التعامل بسلاسة مع اللوائح الدولية. Recordia® عبارة عن منصة ذكاء اصطناعي قائمة على السحابة بنسبة 100%، قادرة على الحصول على فهم عميق للمحادثات بأعلى مستويات الأمان والحماية، ومعتمدة بأعلى معايير الجودة والأمان. اكتشف مميزات Recordia®: - تسجيل المكالمات: الامتثال للوائح الدولية، وتخزين التسجيلات وسجلات المكالمات والموافقات والوصول إليها بسهولة في بيئة آمنة وقابلة للتطوير. - النسخ: تحويل 100% من محادثاتك الصوتية إلى نص، مع تمييز المقاطعات والأصوات المتداخلة لمزيد من التحليل. - تحليل الكلام والمشاعر: استخراج ذكاء الأعمال وتحديد مشاعر العملاء من المحادثات لتحسين تجربة العملاء وزيادة الكفاءة التشغيلية وتقليل التكاليف أو مخاطر الامتثال. - المصادقة البيومترية الصوتية: تحديد العملاء بدقة في ثوانٍ من خلال التعرف على بصمة الصوت الخاصة بهم.
Mediahawk
mediahawk.co.uk
ما هي الحملات التسويقية والمصادر التي تولد المكالمات الهاتفية والمبيعات؟ Mediahawk هي الشركة الرائدة في السوق في مجال تتبع المكالمات وحلول تحليلات التسويق لمجتمع الأعمال. مع أكثر من 20 عامًا من الخبرة في تزويد العديد من أكبر الشركات الكبرى في العالم ببرامج تتبع المكالمات. وهم أيضًا خبراء في مجال عملهم ويتمتعون بثروة من المعرفة لمساعدة شركتك على تحليل وتتبع مكالماتك وتحويلاتك الواردة. يوفر تتبع مكالمات Mediahawk الوضوح والرؤية اللازمة لإحالة مبيعاتك بدقة إلى الإنفاق التسويقي، مما يضمن الإعلان في الأماكن المناسبة وزيادة عائد الاستثمار كنتيجة مباشرة. تدعم التكنولوجيا الخاصة بهم النشاط التسويقي متعدد القنوات، مما يتيح لك تحديد حملاتك الإعلانية الأفضل أداءً.
Omind
omind.ai
تمكين الشركات من خلال منصة تجربة العملاء الموحدة Omind هي شركة رائدة في مجال توفير الحلول المبتكرة التي تستفيد من الذكاء الاصطناعي المتقدم والتعلم الآلي والأتمتة الذكية لتحويل تجارب العملاء وتعزيز نجاح الأعمال. من خلال مجموعة شاملة من منتجات إدارة العملاء الرقمية (CXM) وحلول الأتمتة، تعمل Omind على تمكين المؤسسات من جمع احتياجات كل العملاء ودمجها والتصرف بذكاء بناءً عليها، وتقديم تفاعلات مخصصة ومؤثرة على نطاق واسع.
CallFinder
mycallfinder.com
CallFinder هي شركة رائدة في مجال توفير تحليلات الكلام المستندة إلى السحابة وتقنية تسجيل المكالمات القوية وبأسعار معقولة وسهلة الاستخدام. فهو يمكّن الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم من تحسين أداء الوكيل، وأتمتة مراقبة الجودة، وتوفير تجربة عملاء متميزة. إنهم يقدمون تقنيتهم القابلة للتطوير بدرجة كبيرة عبر مجموعة واسعة من الصناعات بما في ذلك البيع بالتجزئة والجملة والرعاية الصحية والسفر والتمويل والمصارف والتحصيلات والتأمين والتصنيع والمرافق والتعليم والمزيد. يقوم CallFinder تلقائيًا بكشف أداء الوكيل ومعدلات الامتثال وإعداد التقارير عنه (سواء النصي أو التنظيمي) مع استخلاص المعلومات الحيوية من 100% من تفاعلات العملاء. سوف تحصل على رؤى تلقائية حول أسباب مكالمات العملاء، بالإضافة إلى الحصول على رؤى الأعمال لمساعدتك على تحسين معدلات الامتثال، وعمليات التعامل مع المكالمات، وأداء الوكيل، وتحقيق المزيد من نتائج المكالمات المدرة للدخل. يقدم CallFinder: • رؤية الإدارة بنسبة 100% لمحادثات الوكيل/الأعضاء. • التحديد الفوري للوكلاء غير الملتزمين. • التسعير على أساس الاستخدام ليناسب ميزانيتك. • سهولة استخدام البرمجيات كحل خدمة (SaaS). • خبراء في دعم العملاء المستمر من خلال محلل CallFinder المعين لديك. CallFinder هو قسم من شركة 800 Response Marketing LLC، وهي شركة راسخة تقدم حلول الاتصالات والتي مكنت الشركات على مدى ثلاثة عقود من تعزيز معدلات الاستجابة للإعلانات وتحسينها من خلال خدمات الاتصالات المتخصصة مثل الخدمات المخصصة والمجانية المشتركة وكذلك الخدمات الحقيقية. - أدوات تحليل الوقت.
Level AI
thelevel.ai
يقوم Level AI بتطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لإحداث ثورة في تجربة العملاء. تم تصميم حلولنا المتطورة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي لتعزيز الكفاءة والإنتاجية والتوسع والتميز في المبيعات وخدمة العملاء. مع التركيز على الأتمتة، وتمكين الوكلاء، ومساعدة العملاء، وذكاء الأعمال الاستراتيجي، نحن ملتزمون بمساعدة عملائنا على تجاوز توقعات العملاء ودفع نمو الأعمال المربحة. تستخدم شركات مثل Affirm، وCarta، وVista، وToast، وSwiss Re، وezCater، وما إلى ذلك، Level AI للارتقاء بأعمالها إلى آفاق جديدة بجهد أقل.
klink.cloud
klink.cloud
klink.cloud، عبارة عن منصة اتصالات قائمة على السحابة تعمل على تبسيط وتسهيل عمليات خدمة العملاء لفرق مركز الاتصال، مما يساعدهم على تقديم تجارب أفضل للعملاء بشكل أكثر فعالية. klink.cloud عبارة عن منصة شاملة لمركز اتصال متعدد القنوات تعمل على توحيد جميع تفاعلات العملاء عبر قنوات متعددة، بما في ذلك الصوت والفيديو والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ووسائل التواصل الاجتماعي. ويتميز بإمكانات قوية للاتصالات الصوتية والمرئية داخل التطبيق، والذكاء الاصطناعي للمحادثة وروبوتات الدردشة للأتمتة، وأرقام افتراضية من أكثر من 80 دولة. توفر المنصة أنظمة إدارة علاقات العملاء وإدارة التذاكر المتقدمة، بالإضافة إلى إصدار التذاكر من مكتب المساعدة وتعاون الفريق وإعداد التقارير المخصصة. تضمن أنظمة IVR وACD الخاصة بها توجيه المكالمات بكفاءة، بينما توفر أدوات إدارة المكالمات الشاملة مقاييس في الوقت الفعلي وتقارير أداء مفصلة. تتيح عمليات التكامل السلس لواجهة برمجة التطبيقات (API) سهولة المزامنة مع الأدوات الموجودة، مما يعزز مرونة النظام الأساسي ووظائفه. تم تصميم klink.cloud، الجاهز للمؤسسات والقابل للتطوير، لتبسيط عمليات دعم العملاء وتحسين رضا العملاء وتقديم تجربة سلسة للعملاء عبر جميع نقاط الاتصال.
Klearcom
klearcom.com
Klearcom هي المنصة الرائدة عالميًا لاختبار مسار اتصال العملاء، حيث تساعد المؤسسات العالمية في اختبار مركز الاتصال في الوقت الفعلي. توفر Klearcom إمكانات اختبار الصوت والرد الآلي (IVR) العالمية للمؤسسات التي تعتمد على اتصالات العملاء. ستقوم منصتها القائمة على الذكاء الاصطناعي تلقائيًا بتحليل مسار مكالمة العميل بالكامل والأداء المعياري والتنبيه بشأن كل مشكلة على حدة من خلال الرد الصوتي التفاعلي (IVR) والشبكة إلى الوكيل، باستخدام اختبار واحد. يمكنك تقليل التكلفة ومخاطر التوقف عن العمل في كل من أنظمة الرد الصوتي التفاعلي المستندة إلى الكلام وDTMF مع Klearcom. يتضمن الاختبار مسار اتصال IVR والانحدار والتحميل والمراقبة المباشرة.
Maqsam
maqsam.com
مقسم هو حل مركز الاتصال العربي الرائد الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا والمصمم لإحداث ثورة في تجربة العملاء. من خلال الاستفادة من التطورات الرائدة في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، قاد مقسم النسخ الدقيق للمكالمات باللغة العربية، والتحليلات المتقدمة، والرؤى، إلى جانب نمذجة الذكاء الاصطناعي الفريدة باستخدام ماجستير إدارة الأعمال (LLM) المصمم داخليًا. مع مقسم، يمكن لفرق الدعم والمبيعات أتمتة المهام المتكررة وزيادة الكفاءة وزيادة نمو الإيرادات عبر قنوات اتصال متعددة بما في ذلك المكالمات الصوتية وWhatsApp والمزيد. نحن نمكن الشركات من توسيع نطاق الوصول إلى السوق وتأسيس حضور محلي مع إمكانية الوصول إلى الأرقام المحلية في أكثر من 200 مدينة. يمكن للشركات دمج مقسم مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المفضل لديهم لتحسين إدارة البيانات وتقديم خدمة العملاء التي تتجاوز التوقعات.
Glia
glia.com
Glia هي الشركة الرائدة والرائدة في إدارة التفاعل الموحد - والتي تعيد تعريف كيفية تفاعل الشركات مع عملائها. تعمل بنية النظام الأساسي ChannelLess™ من Glia على تعزيز التفاعلات السلسة مع العملاء عبر مركز الاتصال والأتمتة الرقمية والويب والذكاء الاصطناعي. تعمل Glia على إعادة اختراع كيفية دعم الشركات لعملائها في عالم رقمي. يعمل حل Glia على إثراء تجارب الويب والهاتف المحمول من خلال خيارات الاتصال الرقمي والتعاون على الشاشة والمساعدة التي تدعم الذكاء الاصطناعي. أبرمت Glia شراكة مع أكثر من 300 بنك واتحاد ائتماني وشركات تأمين ومؤسسات مالية أخرى في جميع أنحاء العالم لتحسين النتائج العليا والنهائية من خلال خدمة العملاء الرقمية. الشركة معترف بها من قبل المحللين لابتكاراتها - بما في ذلك شركة Gartner باعتبارها بائعًا رائعًا، وقد جمعت أكثر من 150 مليون دولار من التمويل من كبار المستثمرين.
YouPage
u.page
مواقع مصغرة مميزة وأدوات ويب قوية لمشاركة كل ما يجعلك مميزًا | شارك...أنت! يعد YouPage (u.Page) بمثابة أداة تغيير قواعد اللعبة لمساعدة أي شخص على مشاركة نفسه مع شبكته المهنية والعملاء المحتملين واتصالاته الشخصية. مع وجود العديد من الميزات والأدوات القوية، قد يكون من الصعب فهم نطاق النظام الأساسي الشامل لـ YouPage بشكل كامل. لذا، لتسهيل الأمر، إليك قائمة بسيطة بأفضل الطرق التي يمكن أن تساعدك بها YouPage في مشاركة... أنت! * مواقع مصغرة متميزة * رموز QR المتقدمة * روابط مختصرة قوية * توقيعات البريد الإلكتروني الأنيقة * مشاركة الملفات الآمنة * إرسال فوري للاتصال * سهولة نشر الأحداث * تتبع عميق ورؤى إحدى الطرق المهمة للغاية التي يمكن أن تساعد بها YouPage العديد من محترفي الأعمال هي من خلال المواقع المصغرة التي يمكن إعدادها واستخدامها كبطاقات عمل رقمية أو سير ذاتية عبر الإنترنت أو صفحات حيوية شخصية. ستندهش من كيفية تصميم موقعك (مواقعك) المصغرة بسهولة لعرض علامتك التجارية وتوصيل كل شيء بشكل جميل مما يجعلك فريدًا.
TaskUs
taskus.com
TaskUs هو نوع مختلف من BPO. نحن مجموعة من البشر ذوي القدرات العالية، الذين يفهمون كيفية نشر التكنولوجيا والبيانات لخدمة غرضك على أفضل وجه. بدءًا من تجربة العملاء الرقمية وحتى الثقة والسلامة وخدمات الذكاء الاصطناعي والمخاطر + الاستجابة والاستشارات وأي شيء بينهما، فإننا نعتبر أنفسنا مسؤولين عن حماية مصالح شركائنا ودعم نجاحهم على المدى الطويل من خلال الابتكار والتكنولوجيا - بدعم من أشخاص أذكياء بشكل يبعث على السخرية.
OPSWAT
opswat.com
يقوم OPSWAT بحماية البنية التحتية الحيوية. هدف OPSWAT هو القضاء على البرامج الضارة وهجمات اليوم صفر. نحن نؤمن بأن كل ملف وكل جهاز يشكل تهديدًا. يجب معالجة التهديدات في جميع المواقع وفي جميع الأوقات - عند الدخول، وعند الخروج، وأثناء الراحة. تركز منتجات OPSWAT على منع التهديدات وإنشاء العمليات لنقل البيانات بشكل آمن والوصول الآمن إلى الأجهزة. والنتيجة هي أنظمة إنتاجية تقلل من مخاطر التسوية. ولهذا السبب، تثق 98% من منشآت الطاقة النووية الأمريكية في برنامج OPSWAT فيما يتعلق بالأمن السيبراني والامتثال.
Menlo Security
menlosecurity.com
المتصفحات هي التطبيقات التي لا يمكن للمؤسسات العيش بدونها، وهي الطريقة التي نعمل بها مع SaaS وتطبيقات الويب الخاصة. لكن المتصفحات هي نقطة أمنية عمياء. وهي تعمل دون ضوابط الحماية والأمن اللازمة، مما يعرض الشركات للهجوم. المتصفحات هي نقطة الدخول للهجمات التي تتم عبر الإنترنت، ونقطة الخروج لتسرب البيانات. يقوم Menlo Security بتأمين متصفحات المؤسسة. يدير Menlo Browser Security المتصفحات، ويحمي المستخدمين، ويؤمن الوصول إلى التطبيقات وبيانات المؤسسة، مما يوفر حلاً كاملاً لمتصفح المؤسسة من أي متصفح. يقوم Menlo Security بتأمين المتصفحات مع الحفاظ على اختيار المستخدم وتوفير تجربة مألوفة وسهلة الاستخدام. يمكنك نشر سياسات أمان المتصفح بنقرة واحدة، وتأمين SaaS والوصول إلى التطبيقات الخاصة، وحماية بيانات المؤسسة حتى الميل الأخير. قم بتأمين تحولك الرقمي باستخدام دفاعات إلكترونية موثوقة ومثبتة، على أي متصفح. اعمل دون قلق وحرك أعمالك للأمام مع Menlo Security.
© 2025 WebCatalog, Inc.