Decode
entropik.io
يساعد Decode فرقك على بناء عمليات بحث فعالة وبناء منتجات تلقى صدى لدى المستهلكين. * Insights AI Technologies - Insights AI (الذكاء الاصطناعي للعاطفة، والذكاء الاصطناعي للسلوك، والذكاء الاصطناعي التوليدي) للحصول على رؤى غير متحيزة وتمكين تعليقات المستهلكين المستمرة. * منصة أبحاث العملاء - توفر Decode منصة متكاملة لتشغيل مجموعة واسعة من الأبحاث مثل Quant وQual وDiary وMedia وShopper Research - بشكل أسرع 6 مرات. * لجنة المستجيبين العالمية - لجنة عالمية تضم أكثر من 80 مليون مشارك في أكثر من 120 دولة لتوفير الوصول إلى جمهور عالمي. * المستودع وإدارة المعرفة - يعمل مستودع فك التشفير كمصدر وحيد للحقيقة لجميع أبحاث المستهلك، مما يوفر ذكاء المستهلك الحقيقي داخل الشركة.
Qualee
qualee.com
Qualee هي منصة خبرة الموظفين الحائزة على جوائز تهدف إلى تمكين المحاذاة التنظيمية والانتماء. إنه يبسط عملية الشركات للحفاظ على موهبة في جميع أنحاء دورة حياة الموظفين ، بما في ذلك على متن الطائرة ، والتعلم ، والزورق الدقيق ، والسيارة. يسمح الحل الذي يدعم A.I. بإنشاء سير عمل تفاعلي ، وأتمتة متطلبات الامتثال ، ويحسن المشاركة بشكل ملموس. Qualee هي منظمة تقودها التنوع ، ويتم تقديم منصتها في تسعة عشر لغة.
Anecdote
anecdoteai.com
Anecdote عبارة عن منصة لتحليل التعليقات مدعومة بالذكاء الاصطناعي ومصممة خصيصًا لفرق المنتج وتجربة العملاء (CX) والهندسة. فهو يمكّن هذه الفرق من تحليل واستخراج رؤى قيمة من تعليقات العملاء. من خلال الاستفادة من البحث الدلالي والملخصات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، يتيح Anecdote للمستخدمين البحث بسهولة والوصول إلى رؤى متعددة للعملاء في مركز واحد. إحدى الميزات الرئيسية لـ Anecdote هي تحليل الأخطاء، مما يساعد على تحديد ومعالجة المشكلات التي يثيرها العملاء في تعليقاتهم. تتكامل المنصة بسلاسة مع Slack، وتقدم تقارير الأخطاء المخفية وتقارير نقاط الضعف للعملاء مباشرة إلى صناديق البريد الوارد للمستخدمين، مما يضمن عدم تفويت المشكلات المهمة. تقدم Anecdote أيضًا تحليل NPS وCSAT وتحليل المشاعر، مما يمكّن الفرق من الكشف عن الأسباب الكامنة وراء تجارب العملاء. ومن خلال دمج التعليقات الواردة من أكثر من 50 مصدرًا، فإنه يلغي الحاجة إلى وضع العلامات اليدوية ويوفر مصدرًا واحدًا للحقيقة للكشف عن الاتجاهات والرؤى. تحظى المنصة بثقة العلامات التجارية رفيعة المستوى وتحبها الفرق التي تعطي الأولوية لرضا العملاء. إنه يلبي احتياجات الفرق المختلفة، مثل المنتج، وتجربة العملاء، والهندسة، ويزودهم برؤى مخصصة مصممة وفقًا لمتطلباتهم المحددة. باستخدام Anecdote، يمكن للفرق تحويل فوضى التعليقات إلى عمل استراتيجي من خلال اكتساب الوضوح بشأن تعليقات العملاء، والبقاء في صدارة اللعبة من خلال الرؤى في الوقت المناسب، ومعالجة الأخطاء وطلبات الميزات بكفاءة. تم إنشاء النظام بواسطة خبراء من شركات مرموقة ويقدم حالات استخدام باستخدام أدوات شائعة مثل Typeform وGoogle Maps وZendesk وSurveyMonkey وFreshdesk وIntercom وShopify وGorgias. يرجى ملاحظة أن هذا الوصف يعكس المعلومات المقدمة في النص المحدد وقد لا يغطي جميع وظائف وميزات الأداة.
Unwrap.ai
unwrap.ai
Unwrap.ai عبارة عن منصة لتحليل التعليقات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعد الشركات على فهم احتياجات عملائها وبناء المنتجات التي يهتم بها العملاء حقًا. من خلال تحويل تعليقات العملاء إلى رؤى قابلة للتنفيذ، تمكن Unwrap.ai فرق المنتج من تحسين منتجاتها وتعزيز رضا العملاء. إحدى الميزات الرئيسية لـ Unwrap.ai هي قدرته على جمع التعليقات من المصادر العامة والخاصة، مما يلغي الحاجة إلى الجهد اليدوي وجداول البيانات. تحدد تقنية الذكاء الاصطناعي الخاصة بها تلقائيًا الرؤى والأنماط الرئيسية ضمن التعليقات، مما يسمح لفرق المنتج باكتساب فهم أعمق لتفضيلات عملائهم وأولوياتهم. يمكن بعد ذلك تطبيق هذا الفهم لتحسين خريطة طريق المنتج وتحديد أولويات تطوير الميزات بشكل فعال. يقدم Unwrap.ai أيضًا ميزة مراسلة تمكن الشركات من الإعلان عن تحسينات المنتج مباشرةً لعملائها عبر البريد الإلكتروني المجمع، مما يوضح أنه تم سماع تعليقاتهم وأخذها في الاعتبار. وتوفر المنصة لوحة تحكم سهلة الاستخدام وتنبيهات قابلة للتخصيص لضمان أن المنتج تبقى الفرق على علم بالحالات الشاذة والعتبات في بيانات ردود الفعل الخاصة بهم. بالإضافة إلى ذلك، تقدم Unwrap.ai واجهة برمجة التطبيقات (API) التي تسمح للشركات بتسخير تقنية البرمجة اللغوية العصبية الخاصة بها بطرق مخصصة لتناسب احتياجاتها الخاصة. باستخدام Unwrap.ai، يمكن للشركات توفير الوقت والموارد من خلال تبسيط عملية تحليل التعليقات وتعظيم مواردها الهندسية. يتم دعم المنصة من قبل مستثمرين عالميين، وهي مصممة لمساعدة الشركات على فهم احتياجات عملائها حقًا، وتمكينهم من بناء منتجات غير عادية.
Idiomatic
idiomatic.com
Idiomatic عبارة عن منصة متطورة لذكاء العملاء تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل تعليقات العملاء وتحويلها إلى صوت شامل لصورة العميل. تحدد المنصة نقاط الضعف لدى العملاء ومحركاتهم ومشاعرهم عبر مصادر الاتصال المختلفة. إنه يساعد على وجه التحديد دعم العملاء وتجربة العملاء وفرق المنتج في الاستفادة من تعليقات المستخدمين الحالية بشكل فعال لتحسين المنتج أو الخدمة أو التطورات التشغيلية. الهدف الأساسي لـ Idiomatic هو الكشف عن السبب وراء تعليقات العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي المتقدم المصمم خصيصًا لشركتك. وهذا يلغي الاعتماد على تحليلات النص العامة والتحليل اليدوي. تستخدم المنصة الذكاء الاصطناعي لتحليل جميع أنواع تعليقات العملاء عبر مصادر البيانات المختلفة، بما في ذلك دعم العملاء، واستطلاعات العملاء، ومراجعات التطبيقات، ووسائل التواصل الاجتماعي، والمنتديات، ومراجعات المنتجات. تشمل الميزات الأساسية للنظام تسميات البيانات المخصصة المنظمة في فئات سهلة الفهم، وملخصات مجموعة التذاكر التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، ونماذج تحليل المشاعر المخصصة، والقدرة على إنشاء وتتبع شرائح مستخدمين مختلفة. تشمل الميزات الأخرى التوجيه الآلي وتذاكر الدعم المتصاعدة بناءً على المشكلة، والقدرة على إنشاء تقارير مخصصة وجدولة ومشاركتها حول مشكلات العملاء، وحساب التكلفة المحملة بالكامل لكل تذكرة لكل قناة مكتب مساعدة وقطاع العملاء ومشكلة العملاء. تساعد هذه الميزات الشركات في تبسيط عمليات الدعم وخفض التكاليف وتحسين رضا المنتج.
BetterFeedback
betterfeedback.ai
BetterFeedback هي أداة تحليل نوعية لتعليقات العملاء مصممة لمساعدة فرق المنتج في اكتساب فهم أعمق لاحتياجات العملاء وتحديد نقاط الضعف لديهم في الوقت الفعلي، بمساعدة تقنية الذكاء الاصطناعي. تعمل الأداة على تعزيز قدرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لتحليل تعليقات العملاء، مما يسمح للفرق بالكشف عن رؤى قيمة قد يكون من الصعب اكتشافها. من خلال استخدام تقنيات تحليل البيانات النوعية، تساعد BetterFeedback فرق المنتج على التقاط جوهر تجارب العملاء والكشف عن المشكلات الأساسية التي قد تعيق رضا المستخدم والاحتفاظ به. وبفضل إمكاناتها في الوقت الفعلي، توفر الأداة تحليلًا فوريًا للتعليقات، مما يقلل بشكل كبير من الوقت والجهد المطلوب لجمع وتفسير بيانات العملاء. يتيح ذلك لفرق المنتج معالجة المشكلات على الفور وإجراء تحسينات، مما يؤدي إلى تعزيز رضا العملاء وعملية تطوير منتج أكثر فعالية. يسهل التحليل المدعوم بالذكاء الاصطناعي الخاص بـ BetterFeedback تحديد الموضوعات والأنماط والاتجاهات المتكررة ضمن تعليقات العملاء. ومن خلال فك رموز اللغة والمشاعر التي يعبر عنها العملاء، يمكن للفرق الحصول على فهم شامل لتجاربهم وتفضيلاتهم ونقاط الضعف لديهم. يتيح ذلك للمؤسسات تحديد أولويات تحسينات المنتج التي تتماشى مع احتياجات العملاء، مما يعزز تجربة المستخدم الشاملة. باختصار، BetterFeedback هي أداة قوية تستخدم الذكاء الاصطناعي لتقديم تحليل متعمق لتعليقات العملاء النوعية. من خلال الكشف عن الصعوبات الأساسية التي يواجهها العملاء، تعمل هذه الأداة على تمكين فرق المنتج من اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات، وتحديد أولويات تحسينات المنتج، وفي النهاية تعزيز رضا العملاء.
BlockSurvey
blocksurvey.io
تساعد BlockSurvey شركات الويب 3 من خلال توفير منصة تركز على الخصوصية لإنشاء النماذج والمسوحات ، والاستفادة من تكنولوجيا blockchain لتحسين ملكية الأمن وملكية البيانات. تشمل النقاط البارزة الرئيسية التشفير من طرف إلى طرف ، وضمان خصوصية البيانات للشركات والمستجيبين ، والتكامل السلس مع النظم الإيكولوجية اللامركزية. BlockSurvey هو برنامج استقصائي مبتكر يحركه AI-مصمم للشركات والباحثين الذين يعطون أولوية خصوصية البيانات ومشاركة المستخدم. الميزات الرئيسية: 1. 2. قوالب جذابة بصريًا 3. خيارات التسمية البيضاء 4. 5. واجهة سهلة الاستخدام لكل من المبدعين والمستجيبين
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier هو برنامج ذكاء اصطناعي في الوقت الفعلي يراقب المحادثات ويقدم رؤى قيمة لتحسين تجربة العملاء. فهو يمكّن فرق مشاركة العملاء من تحسين الكفاءة وتحويل الوكلاء إلى نجوم مميزين. يقوم البرنامج بتحليل البيانات ويجعل الوصول إليها سهلاً، مما يسمح للفرق بالاستجابة للتغيرات والاتجاهات في الوقت الفعلي. يقدم البرنامج العديد من الميزات لتعزيز مشاركة العملاء. يوفر السونار اكتشاف الاتجاه في الوقت الفعلي للتفاعل بشكل أسرع مع اتصالات العملاء. يمكّن الفهرس البحث المرن القائم على المعنى ووضع العلامات لتحديد البيانات غير المنظمة. يساعد المدرب على تحسين فعالية الوكيل من خلال توفير صورة شاملة عن أدائه في جميع التفاعلات. تقدم المساعدة مطالبات الوكيل المخصصة لاستجابات أسرع. يحظى EdgeTier بثقة القادة الذين يركزون على العملاء لفتح واقع عملائهم وتعزيز الاحتفاظ بهم وتحسين تجربة العملاء. وقد تم تنفيذه بنجاح من قبل شركات مثل Abercrombie & Fitch، وCarTrawler، وCodere Online. البرنامج متوافق مع اللاعبين الرئيسيين في الصناعة مثل Salesforce، وLive Person، وZendesk، وKustomer، ويمكن دمجه بسهولة مع مجموعات البرامج الحالية. وهو يدعم إمكانات متعددة اللغات ويسمح للمؤسسات بالعمل عبر لغات ومناطق زمنية وثقافات مختلفة. يوفر EdgeTier قابلية التوسع على مستوى المجرة ويعالج ملايين الرسائل يوميًا. إنه يضمن التواصل في الوقت الفعلي من خلال العمل في الوقت الفعلي ومعالجة الرسائل أثناء إرسالها واستلامها. كما يوفر البرنامج أيضًا كفاءة ورؤى جاهزة للاستخدام، مما يجعله أداة قيمة لمراكز الاتصال التي تضم أكثر من عشرين وكيلًا. بشكل عام، يعمل EdgeTier على تمكين فرق مشاركة العملاء من خلال إمكانات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لتحسين الكفاءة والاستجابة ورضا العملاء.
Possibleworks
possibleworks.com
Facborworks هو نظام إدارة الأهداف القائم على OKR للشركات الصغيرة والمتوسطة ، يركز على تمكين التوافق الفردي والجماعي مع الأولويات التنظيمية لقيادة النتائج الصحيحة. تمكن المنصة القادة من بناء فرق عالية الأداء مع رؤية في الوقت الفعلي في ما يتم إنجازه فيما يتعلق بالنتائج المهمة. إنه منصة جاهزة للاستخدام مصممة لتكاملها بسلاسة في سير العمل اليومي للفرق ، وتتميز بتكامل غير معبر مع Microsoft و G Suite. يحول Faccorworks الطريقة التي يتم بها نشر أنظمة إدارة الأداء التقليدية واستخدامها من قبل المنظمات. إنها ليست مجرد PMS Agile الأخرى ومنصة التغذية المرتدة المستمرة. يمكّن Faccordorks مديري خط SME من أن يكونوا مديرين أفضل للأشخاص ومواءمة الأداء العالي مع الأهداف التنظيمية. يركز chatbot منظمة العفو الدولية على الكفاءات الفردية للموظفين ويدفعهم لتحقيق إمكانياتهم الخاصة.
WorkDove
workdove.com
تعمل مشاركة WorkDove وأداءها وإدارة المواهب على تشغيل تجربة الموظف. يقوم عملائها بإنشاء فرق مشاركة وعالية الأداء وجعل المواهب ميزة تنافسية لدفع نتائج العمل. تمكّن منصة WorkDove من المؤسسات من التوافق حول القيم الأساسية وتتابع OKRs/الأهداف ، وتنفيذ وتوثيق التدريب والتطوير المنتظم (Check-INS ، IDPs) ، وزيادة مشاركة الموظفين والحوار (معنويات الموظفين/النبض ، والاعتراف ، والدراسات الاستقصائية) ، أتمتة مراجعات الأداء و 360 ردود الفعل ، وتبسيط الخلافة القيادة (9-box). من خلال الجمع بين البرامج القوية سهلة الاستخدام مع فريق نجاح العملاء على مستوى عالمي ، تبني WorkDove علاقات طويلة الأمد مع عملائها. بصفته شريكًا في سوق ADP ، يمكن لـ WorkDove الاتصال مباشرة ببيانات الأشخاص مع حزمة مواهب ADP مخصصة مع الاندماج أيضًا مع أكثر من 30 أنظمة HRIs/كشوف المرتبات.
First Insight
firstinsight.com
تقدم First Insight منصة قرار من الجيل التالي تمكن المصممين والتجار ومديري العلامات التجارية والمشترين وفرق التسويق من الإجابة على الأسئلة الرئيسية التي يواجهونها كل يوم من خلال إشراك المستهلكين في الاستطلاعات الرقمية المصممة خصيصًا لصناعة البيع بالتجزئة. يستخدم قادة البيع بالتجزئة منصة الاختبار الرقمي لشركة First Insight (InsightSUITE) لتمكين النمو من خلال إطلاق القيمة من عملائهم المستهدفين. يقوم حلنا بجمع بيانات العملاء بدون أي طرف ودمجها مع الذكاء الاصطناعي لجعل الأهداف المالية حقيقة. لماذا فيرست انسايت؟ تتيح لك وحدة المشاركة الرقمية الخاصة بـ First Insight إشراك العملاء المحتملين والمستهلكين والعملاء والموظفين من خلال تجربة مستخدم بسيطة وغامرة تعتمد على المتصفح. يقوم برنامج صوت العميل هذا بجمع التعليقات عبر أسئلة الاستطلاع وتقييمات المشاعر والتقييمات والتعليقات المفتوحة. يمكن للمؤسسات تخصيص المشاركة باستخدام علامتها التجارية وحوافزها وروابطها الخاصة، كل ذلك ضمن منصة واحدة متكاملة. مثبتة وتطلعية وفعالة: تستخدم خوارزميات InsightSUITE النماذج الحسابية البشرية والبيزية لتقليل عدد الاستجابات اللازمة للحصول على نتائج صالحة إحصائيًا. يؤدي هذا النهج إلى اختبارات أكثر دقة وأقل تكلفة وأسرع من طرق البحث الأخرى. دعم حساب الخبراء: مديرو حسابات First Insight هم خبراء في مجال البيع بالتجزئة. يتمتع أعضاء فريقنا بالمهارات اللازمة لمساعدتك في تشغيل منصة InsightSUITE بنجاح وتقليل الوقت مقابل القيمة. تغطية/تصديقات المحلل: تم إدراجه كمورد تمثيلي في دليل السوق Gartner® لعام 2022 لتطبيقات تحسين تشكيلة البيع بالتجزئة في مجال التجارة تم تضمينه في إصدار 2021 من Gartner لتقرير "ما يحتاج مديرو تكنولوجيا المعلومات في مجال البيع بالتجزئة إلى معرفته حول الذكاء الاصطناعي في التجارة" تم اختياره كمورد تمثيلي في دليل السوق لعام 2021 الصادر عن Gartner لتطبيقات الأسعار الموحدة والترويج وتحسين تخفيض الأسعار للعام الخامس على التوالي حصلت على لقب لاعب رئيسي من قبل IDC في MarketScape لتحسين أسعار التجزئة العالمية للشركات والمستهلكين لعام 2019
Deed Individual
joindeed.com
منصة إعطاء مكان العمل والتطوع التي تضع الأشخاص أولاً ، لأن تجربة المستخدم يجب ألا تقف بينك وبين فعل الخير. Deed هي منصة إعطاء وتطوع في مكان العمل تضع الأشخاص أولاً ، لأن تجربة المستخدم يجب ألا تقف بين الأفراد وأن تفعل الخير. إنه يعزز العلاقة الإنسانية الحقيقية عبر الإدارات والمناطق الزمنية من خلال تمكين الموظفين لدعم الأسباب التي يهتمون بها معًا ، سواء كانت شخصية أو عبر الإنترنت. تساعد DEED في التأثير الاجتماعي وفرق DEIB على مركزية جميع برامجها ، من جمع التبرعات في حالات الطوارئ إلى أحداث التطوع المرح ، وإشراك مجموعات موارد الموظفين المتنوعة. يمكن الوفاء بشغف الجميع ؛ يعرض الفعل أكثر من مليوني من غيرها والعد. يتم دعم البنية التحتية للدفع الشاسعة بأسماء موثوق بها مثل PayPal ، والتي تعالج المليارات المليارات بشكل آمن في السنة - لمساعدة المنظمات على التخفيف من السهولة والثقة. تخيل الآن أن جميع الأعمال الجيدة للمجتمع تحدث على منصة واحدة مصممة بشكل استثنائي - مع المنظمة في لوحة التبديل ، ومشاهدة مؤسسة تتحول إلى قوة أكثر إيجابية في العالم.
Advantage Club
advantageclub.ai
AdvantageClub.ai هي منصة عالمية لمشاركة الموظفين التي تقود تجربة مكان العمل ورفاهية مع ميزات مثل المكافآت والاعتراف والامتيازات وفوائد الموظفين المرنة وبناء المجتمع على منصة موحدة. * AdvantageClub.ai هو منصة مكافأة واعتراف رقمية شاملة تتيح للمديرين والمؤسسات الاعتراف بالموظفين لجهودهم ، كل ذلك بنقرة زر واحدة. من خلال المنصة ، يمكن للموظفين إعطاء الخمسات العالية ، الإعجابات ، التعليقات ، وأكثر من ذلك لإظهار تقديرهم لزملائهم. تتوافق منصة R&R مع سوق Global Reward Redemption يتيح للموظفين الاختيار من بين أكثر من 10000 علامة تجارية عالمية. * يتيح حل الامتيازات والامتيازات للمؤسسات إضافة شيء خاص إلى أرباح الموظفين من خلال تقديم عروض وصفقات شركات فريدة من نوعها في جميع أنحاء البلاد. من خلال العرض المرن ، يمكن للشركات إنشاء أنواع متعددة من محافظ الموظفين برعاية أسواق محددة ، مثل محافظ العافية ، العمل من المنزل ، ومحافظ L&D. * يجلب حل المجتمع ومنطقة المرح برامج مشاركة الموظفين المتعددة تحت منصة واحدة. من خلال برامج مثل الألعاب داخل الشركات مع ألواح المتصدرين الحية ، وأسواق الأقران ، ونوادي الهوايات ، يقدم هذا الحل شيئًا فريدًا لجمع الموظفين من كل نوع من أنواع المنظمات. * يساعد حل العافية المالية للموظفين على أن يصبحوا ذكاءً مالياً من خلال تقديم تسهيلات لتوفير القروض والحصول عليها وتلقي تقدم الرواتب بأسعار معقولة وأسعار فائدة صفر. <> حول AdvantageClub.ai AdvantageClub.ai هي منصة مشاركة موظفين عالمية مع ميزات مثل المكافآت والاعتراف وبناء المجتمع و Flexben على منصة موحدة. إنه يوفر حلولًا شاملة لتسهيل مشاركة الموظفين من خلال الامتيازات والمكافآت الحصرية من شركاء العلامة التجارية أكثر من 10000. تأسست في عام 2016 ، AdvantageClub.ai هي من بنات أفكار UCLA Postgraduates Sourabh Deorah و Smiti Bhatt Deorah ، الذين حددوا فوائد الموظفين كمساحة لإنشاء اضطراب باستخدام تعدين البيانات وتحليلاتها. منذ ذلك الحين ، تم إعادة تعريف مزايا الموظفين بما يتجاوز صناديق الدفاع التقليدية وسياسات خصم الشركات. يقع مقره الرئيسي في ديلاوير ، ويضم AdvantageClub.ai أكثر من 5 ملايين مستخدم مع محفظة عميل مثيرة للإعجاب تضم BCG و Concentrix و Teleperformance و Hexaware و Target وغيرها الكثير ، مع وجود في أكثر من 100 دولة. تفخر الشركة بتوفير برنامج قابل للتطوير وقابل للتخصيص وفعال من حيث التكلفة لرفع مشاركة الموظفين. تقدم منصتها الموحدة مجموعة واسعة من برامج الاعتراف ، بما في ذلك جوائز Milestone/Anniversary/Leens of Service ، والمكافآت الموضعية في الوقت الفعلي ، والحوافز الآلية ، وتقدير نظير إلى نظير ، وبرامج على متن الطائرة ، وبرامج العافية ، وجوائز الأداء الفصلية والسنوية. في عام 2022 ، تم منح AdvantageClub.ai "التميز في برنامج البحث والتطوير العالمي" و "التميز في مشاركة الموظفين" و "التميز في تجربة الموظفين" من قبل المؤتمر العالمي للموارد البشرية. من خلال مهمتها الوحيدة لمساعدة المؤسسات على إبقاء موظفيها مشاركين ومدفوعين ، يتم دعم تطبيق Advantage Club من خلال حل قوي لمشاركة الموظفين يوفر تجربة أفضل في فئتها لمستخدميها. تم تعيين المنصة لإحداث ثورة في الصناعة من خلال التأثير بشكل مباشر على توظيف الموظفين والاحتفاظ بهم من خلال أداة مشاركة شاملة للموظف. <> المهمة يتصور AdvantageClub.ai عالمًا يكون فيه الموظفون مشاركين للغاية وسعداء ، وكل مكان عمل ، كبير أو صغير ، لديه ثقافة تقدير إيجابية للتقدير والاعتراف. ويهدف إلى مساعدة المنظمات على بناء وتشغيل برامج تجربة الموظفين والمشاركة التي يتردد صداها مع ثقافتها وقيمها.
Microsoft Viva Glint EU
microsoft.com
Microsoft Viva Glint-تحسين المشاركة والأداء مع الإجراءات الموصى بها والرؤى القائمة على البيانات عبر دورة حياة الموظفين والمسوحات على مستوى المنظمة. تتمثل مهمة Glint في مساعدة الناس على أن يكونوا أكثر سعادة وأكثر نجاحًا في العمل. تتيح منصة نجاح الأشخاص الخاصة بها المؤسسات اتباع نهج كلي لإشراك المواهب وتطوير الموظفين وإلهامهم للقيام بأفضل أعمالهم. يجمع Glint ردود فعل أكثر تكرارًا من خلال البقول والدراسات الاستقصائية وقنوات في أي وقت ، ثم يطبق التحليلات المتطورة على تقديم رؤى مخصصة وتوصيات تعمل بالنيابة عن العمل لفرق الموارد البشرية والقادة والمديرين. نتيجة لذلك ، يتم تمكين المنظمات مع: * الرؤية في الوقت الحقيقي في صحة المنظمة * رؤية فورية بناءً على ملف تعريف المشاركة الفريد لشعبهم * الإجراء الموجهة في كل مستوى من مستويات المنظمة تم تصميم منصة GLINT للمؤسسة العالمية ويتم نشرها في أكثر من 150 دولة ، ويدعم أكثر من 50 لغة ، ويتراوح عملاء الخدمات التي تتراوح من 100 موظف إلى أكثر من 250،000 موظف. يمتد عملائها جميع الصناعات ويشملون الشركات الرائدة مثل E*Trade و United Airlines و Intuit و Spectrum Health و Chevron والمئات الأخرى. تم الحصول على Glint من قبل LinkedIn في نوفمبر 2018 ، مما أدى إلى إنشاء شراكة تسمح لها بتوفير أكبر للابتكار والقيمة لعملائها.
Pointerpro
pointerpro.com
PointerPro هي منصة برمجية لإنشاء تقييمات عبر الإنترنت تقوم تلقائيًا بإنشاء تقارير مخصصة. اكتشف لماذا يقوم الاستشاريون والشركات مثل Capgemini و EDF و Bare International بتقديم تقديم المشورة الشخصية مع Pointerpro. سواء كان الهدف هو توسيع نطاق عملك أو توليد العملاء المتوقعين أو توفير الوقت من خلال الأتمتة ، فإن PointerPro يجعل الأمور أسهل بالنسبة لك. يساعدك على تحويل خبرتك إلى أداة تقدم نصيحة شخصية على نطاق واسع. Pointerpro يمكّنك من: * توفير المزيد من القيمة لعملائك من خلال الاستفادة من خبرتك * وفر الوقت عن طريق أتمتة المهام المتكررة والتركيز على العمل الاستراتيجي * تنمية عملك دون الحاجة إلى توسيع فريقك
Lang.ai EU
lang.ai
Lang.ai عبارة عن منصة لأتمتة الخدمة بدون تعليمات برمجية تعمل على تمكين فرق دعم العملاء من بناء نماذج الذكاء الاصطناعي التي يمكنهم التحكم فيها بشكل مباشر لتحسين عمليات الدعم المهمة وأتمتتها. نحن نتكامل بسلاسة مع Zendesk وSalesforce ونخرج المهام الشاقة واليدوية من أيدي الوكلاء حتى يتمكنوا من التركيز على ما هو أكثر أهمية، ألا وهو العميل. يستفيد عملاؤنا من Lang في حالات الاستخدام التالية، ومن خلال تقنية التوصيل والتشغيل الخاصة بنا، يتم تشغيلهم خلال 48 ساعة دون الحاجة إلى تدريب نموذجي أو صيانة.
Relative Insight
relativeinsight.com
تقدم Relative Insight تحليلاً نصيًا مدعومًا بالذكاء الاصطناعي لمساعدة العلامات التجارية والوكالات على توليد ذكاء العملاء والجمهور المستهدف والمنافسين من الكلمات. توفر المنصة حلاً فعالاً وقابلاً للتطوير للكشف عن رؤى قابلة للتنفيذ من النهايات المفتوحة للاستطلاع والمراجعات ونصوص خدمة العملاء والمحادثات عبر الإنترنت. باستخدام التكنولوجيا التي تم تطويرها في الأصل بالشراكة مع الحكومة البريطانية للحفاظ على أمان الأطفال على الإنترنت، يكشف نهجنا المقارن ما الذي يجعل مجموعات الجمهور والعلامات التجارية فريدة ومتشابهة مع بعضها البعض. يتم استخدام الرؤى من قبل العلامات التجارية والوكالات الرائدة لتوجيه الرسائل التسويقية وتطوير المنتجات واستراتيجية خدمة العملاء والمزيد. التحليل الكمي يخبرك بما يحدث في عملك، وتحليل النص يخبرك بالسبب.
Lumoa
lumoa.me
Lumoa هي أول منصة CX تقدم GPT. في الماضي، اعتادت الشركات قضاء أسابيع في جمع تعليقات العملاء وتحليلها وتفسيرها وإعداد التقارير عنها من مصادر متعددة. الآن، يمكن لكل موظف طرح الأسئلة وتلقي الإجابات في الوقت الفعلي بناءً على صوت العميل. يساعد Lumoa في اتخاذ القرارات في الوقت المناسب لزيادة مؤشرات الأداء الرئيسية بما يصل إلى ثلاث مرات.
Chattermill
chattermill.com
تساعد منصة تحليلات تعليقات العملاء Chattermill الشركات على إطلاق العنان لواقع عملائها. باستخدام Chattermill، يمكن للشركات توحيد بيانات تعليقات عملائها عبر الاستطلاعات والمراجعات وتذاكر الدعم والمحادثات ووسائل التواصل الاجتماعي للكشف عما يريده العملاء ويحتاجونه ويتوقعونه من منتجاتهم وخدماتهم. يقوم Chattermill بتوحيد تعليقات العملاء ودعم العملاء وتعليقات المنتج في منصة واحدة ويستخدم الذكاء الاصطناعي للتعلم العميق (AI) لتحليل بيانات العملاء على نطاق واسع وتوفير رؤى قابلة للتنفيذ. تستخدم العلامات التجارية الرائدة عالميًا مثل Amazon، وUber، وVirgin Mobile، وZendesk، وTesco، وJustEat، وH&M، Chattermill لتحويل تجارب عملائها ودفع نمو أعمالها. Chattermill هي شركة خاصة مقرها الرئيسي في لندن، المملكة المتحدة.
Kapiche
kapiche.com
Kapiche هي عبارة عن منصة لتحليل ردود الفعل التي تحلل كميات كبيرة من تعليقات العملاء في دقائق، مما يسمح لك بتقديم رؤى عميقة بسرعة ومساعدة شركتك على اتخاذ قرارات أفضل. لا تتطلب منصة Kapiche أي إعداد أو صياغة تعليمات برمجية. إنه يعمل فقط، على الفور. ويتيح لك تحليل جميع تعليقات عملائك في مكان واحد. مع Kapiche، يمكنك الوصول إلى الرؤى بشكل أسرع 30 مرة. وهذا يعني عدم الانتظار لأسابيع أو أشهر للحصول على النتائج؛ ستتمكن من الإجابة على الأسئلة في الوقت الفعلي. يمكنك بسهولة قياس تأثير السمات على مقاييس تجربة العملاء، والتعمق بسرعة لتحديد الأسباب الجذرية، وتلقي إشعارات بشأن الاتجاهات الجديدة في تعليقات العملاء. يساعدك Kapiche أيضًا على مشاركة الرؤى عبر مؤسستك بثقة. سيكون لدى فرقك وقيادتك إمكانية الوصول بسهولة لاستكشاف رؤى عملائك والتعاون فيها. وستحب الطريقة التي يمكنك بها إنشاء تقارير رائعة بسرعة والإجابة على الأسئلة المخصصة بسرعة.
Kimola
kimola.com
Kimola هي شركة ResTech تقدم منتجات SaaS لمحترفي الأبحاث. توفر Kimola Analytics جوانب مختلفة من نمط حياة جمهور مستهلك محدد. يتم تحديد هذه الجماهير من قبل المستخدمين ويتم إنشاؤها بواسطة محرك الذكاء الاصطناعي لشركة Kimola. حتى يتمكن المعلنون من فهم مكان جلسة Hangout لجمهورهم، وما يشاهدونه على التلفزيون، ومن المشاهير أو المؤثرين الذين يحبونهم وكيف يفرقون بناءً على اهتماماتهم في ثوانٍ. توفر Kimola Cognitive خدمات واجهة برمجة التطبيقات (API) للمطورين لاستخدام تقنيتنا في تطبيقاتهم. تكتشف خدمات واجهة برمجة التطبيقات هذه اللغة والعواطف الموجودة في كتلة النص، وتستخرج الكيانات وتبحث ضمن حجم كبير من البيانات النصية غير المنظمة.
Caplena
caplena.com
تعرف على Caplena، منصة تحليل ردود الفعل المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي تعمل على تغيير الطريقة التي تكتشف بها العلامات التجارية الرؤى من خلال الاستجابات المفتوحة. ومن خلال الجمع بين البيانات النصية والمتغيرات الكمية، فإنه يمكّن المستخدمين من تحويل موجات هائلة من التعليقات والمراجعات وبيانات استطلاع NPS إلى فرص قابلة للتنفيذ. واليوم، تثق أكثر من 200 علامة تجارية ووكالة أبحاث السوق مثل DHL وLufthansa وEuromonitor في Caplena لتحويل تعليقات العملاء والموظفين إلى رؤى قابلة للتنفيذ بسرعة. إذًا، ما الذي يميز Caplena عن أدوات الذكاء الاصطناعي الأخرى؟ الأمر كله يتعلق بتوفير المرونة والشفافية المطلقة. فهو يتكامل مع منصات مثل Qualtrics أو Brandwatch أو Trustpilot أو Google Maps، أو يسمح للمستخدمين بتحميل بياناتهم لسهولة التحليل أو قياس الأداء التنافسي. يضمن Caplena وضع نماذج موثوقة للموضوعات وتعيينها عبر 100 لغة، باستخدام خوارزميات الذكاء الاصطناعي المتقدمة التي يمكن ضبطها وتسجيلها والوثوق بها. ويكشف عن المشاعر والاتجاهات والعلاقات على مستوى الموضوع. يمكن للمستخدمين تصور الرؤى في لوحات المعلومات القابلة للتخصيص، والتفاعل معها عبر واجهة chatbot، ومشاركتها عبر مؤسستهم لدفع التغيير. يقع المقر الرئيسي لشركة Caplena في سويسرا، وهو فريق دولي من عشاق البيانات وتجربة المستخدم يهدف إلى إحداث ثورة في كيفية استفادة العلامات التجارية من التعليقات. إنهم يقومون أيضًا بالتوظيف، لذلك يجب على الأفراد المهتمين مراجعة صفحة الوظائف الخاصة بهم.
Séntisis
sentisis.com
يعد Sentisis منتجًا رائدًا في السوق الناطقة بالإسبانية لفهم محادثات وسائل التواصل الاجتماعي والإنترنت باللغة الإسبانية، مع أكثر من 100 عميل ووجود في إسبانيا وكولومبيا والمكسيك وبيرو والولايات المتحدة. تتمتع شركة Sentisis بخبرة دلالية مع تقنية تتكيف مع كل صناعة (+40 صناعة مسبقة الصنع) والفروق الدقيقة بين البلدان لاستخراج بيانات قابلة للتنفيذ.
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds هي شركة SaaS مقرها المملكة المتحدة وتتمثل مهمتها في تعليم أجهزة الكمبيوتر قراءة اللغة وفهمها بصدق. 80% من بيانات العالم موجودة في شكل نص غير منظم. تتعرض الشركات الكبرى يوميًا لملايين التغريدات، ورسائل البريد الإلكتروني، ومحادثات الويب، والمراجعات عبر الإنترنت، ونتائج الاستطلاعات، وإدخالات إدارة علاقات العملاء (CRM)، والمقالات الإخبارية، ومنشورات المنتديات التي كتبها، ولصالحها، وعنها. لكن اللغة غريبة، ولا يمكن التنبؤ بها، عامية، سائلة، ساخرة، وتعتمد كليًا على السياق. من الصعب فهم هذا الأمر، وهو غير مرئي تمامًا بالنسبة لمعظم المؤسسات.
SemanticForce
semanticforce.ai
SemanticForce هي منصة موحدة للوسائط ومعلومات التجارة الإلكترونية وخدمة العملاء مدعومة بالتحليل الدلالي والمرئي العميق. يتميز مفهوم عرض السوق 360 الخاص بنا بالأخبار ووسائل التواصل الاجتماعي والمراجعات والتسعير والإعلانات ومعلومات التهديدات ضمن نظام بيئي واحد قوي. توفر SemanticForce استماعًا عميقًا وتحليلات متقدمة ومنصة مكتب مساعدة لمحترفي التسويق والاتصالات ودعم العملاء. توفر المنصة تغطية عبر الوسائط، ومشاعر وتحليلات متعددة اللغات، وتجزئة متقدمة، وذكاء الأعمال الخاص، وأدوات إعداد التقارير. تستفيد شركات Fortune 500 من رؤية SemanticForce والابتكار بما في ذلك Samsung وL'oreal وNestle وHyundai وadidas وCorteva وPhilips وLenovo وغيرها من العلامات التجارية والوكالات الرائدة في 15 دولة. منذ عام 2014، عملت SemanticForce أيضًا في مجال استخبارات المعلومات المضللة وتعمل مع برنامج الأمم المتحدة الإنمائي، واليونيسيف، والصليب الأحمر، والشبكات الاجتماعية القائمة على SV، والحكومات. قم بتمكين فرق المنتج والتسويق وخدمة العملاء والمبيعات الخاصة بك من خلال: - مراجعة الاستخبارات - مكتب المساعدة متعدد القنوات / منصة خدمة العملاء - الاستماع لوسائل التواصل الاجتماعي - رصد الأخبار - ذكاء التسعير - الحماية من التهديدات (الحماية من المخاطر الرقمية) - ذكاء الإعلانات - الذكاء النصي والبصري - ذكاء الجماهير - البيانات كخدمة
Kudos
kudos.com
تمكن منصة التعرف على الموظفين الحائزة على جوائز Kudos من المؤسسات من إنشاء تجارب موظفة مؤثرة ومستدامة تؤدي إلى المزيد من مشاركة الموظفين وتحسين نتائج الأعمال. تتغير ثقافة مكان العمل الحديثة - يطالب الموظفون بتقدير ذي معنى في حين أن برامج المعالم التقليدية والمكافآت لم تعد تقطعها. منصة Kudos هي حل المشاركة والثقافة على الإنترنت التي تتبنى قوة البرمجيات الاجتماعية لمساعدة المؤسسات على تبادل الاعتراف ذي القيمة القائمة على القيمة لخلق ثقافة مكان عمل لا تقاوم. برامج المشاركة مدعومة من مجددة ترى ارتفاعًا في الاحتفاظ بالموظفين ، وتحسين سعادة الموظفين ، وزيادة في أداء الشركة بشكل عام.
ProdCamp
prodcamp.com
برنامج ملاحظات العملاء B2B لـ SaaS: مساعدتك في بناء ما يحتاجه عملاؤك حقًا. تعزيز منتجك من خلال فهم متطلبات المستخدم. يعد ProdCamp المكان الوحيد لتلقي تعليقات العملاء، مما يمكّن الشركات من اتخاذ قرارات أفضل بشأن المنتجات. 1. جمع التعليقات من قنوات متعددة (الاتصال الداخلي، وإعادة توجيه البريد الإلكتروني، وخريطة الطريق العامة، وأداة التعليقات القابلة للتضمين، وامتداد Google Chrome) 2. قم بتحليل وتحديد أولويات ما سيتم إنشاؤه بعد ذلك بناءً على عدد الأصوات وبيانات الدولار من Salesforce 3. ادفع إلى Jira أو Gitlab 4. أغلق حلقة ردود الفعل
Team Insights
teaminsights.io
Team Insights هو برنامج يتيح لك التعرف على فريقك لبناء مكان أفضل للعمل. من خلال التردد الذي حدده العميل ، يرسل Team Insights استطلاعًا لأعضاء الشاي الخاص بك ، والذي يمكن إكماله بسهولة وسريعة ، ويقيم 8 أبعاد إدارية من شأنها أن تمنحك معلومات حول مشاركتهم ورضاهم. ستساعدك البيانات في اتخاذ القرارات بالمعلومات وليس عن طريق الحدس ، ومواءمة ميزانيتك وإجراءاتك مع الاحتياجات الحقيقية لفريقك ومراقبة تأثيرها بمرور الوقت. تأكد من اتخاذ القرارات في الاتجاه الصحيح مع برنامج تحليلات الأشخاص هذا.
Glickon
glickon.com
منصة الموارد البشرية الخاصة بك لتعزيز المواهب. استئجار أفضل المواهب بسهولة ومساعدتهم على الازدهار داخل شركتك. المرشح العنان لإمكانات الموظف ، لقطات لفهم المواهب بشكل أفضل. Gickon هي تجربة تنبؤية للموظفين ومنصة تحليلات للأشخاص تسمح لمهنيي قادة الموارد البشرية والأعمال بإبلاغ اتخاذ القرارات الاستراتيجية وتحسينها.
Bleexo
silae.fr
ملاحظات الموظفين ، والدراسات الاستقصائية المخصصة ، والتدريب ، والمتابعة ، والاستفادة من Bleexo لتطوير تجربة الموظف والمشاركة. Bleexo عبارة عن منصة SaaS باستخدام AI وبيانات الوقت الحقيقي إلى: - تحليل مشاركة الموظف الخاص بك - تسليط الضوء على الأضعف وأقوى النقاط - تحديد الأولويات الإدارية - تقديم حلول تتكيف مع كل مدير - عرض ردود الفعل 360 درجة لمديريك - يشجع الاعتراف في شركتك
© 2025 WebCatalog, Inc.