Pagina 2 - Alternatieven - Verint
Shutterstock
shutterstock.com
Shutterstock is een Amerikaanse aanbieder van stockfotografie, stockbeeldmateriaal, stockmuziek en bewerkingstools; het hoofdkantoor is gevestigd in New York. Shutterstock, opgericht in 2003 door programmeur en fotograaf Jon Oringer, onderhoudt een bibliotheek met ongeveer 200 miljoen royaltyvrije stockfoto's, vectorafbeeldingen en illustraties, met ongeveer 10 miljoen videoclips en muziektracks die beschikbaar zijn voor licentieverlening. Oorspronkelijk was Shutterstock alleen een abonnementssite, maar in 2008 breidde Shutterstock zich uit van abonnementen naar à-la-carteprijzen. Het wordt sinds 2012 openbaar verhandeld op de New York Stock Exchange.
ManyChat
manychat.com
Manychat is het #1 omnichannelplatform voor D2C-merken, winkels, non-profitorganisaties, restaurants en vastgoedbedrijven ter wereld. Manychat, opgericht in 2016, verzorgt jaarlijks meer dan 1 miljard gesprekken en wordt in meer dan 190 landen gebruikt. Betrek uw klanten direct. Automatiseer interactieve gesprekken in Instagram Direct Messages, Facebook Messenger, WhatsApp en SMS om je merk te laten groeien. Of u nu meer leads wilt genereren, uw campagnes wilt automatiseren of de klanttevredenheid wilt verbeteren door uw SLA-tijden te verhogen, Manychat heeft alle tools om aan de marketingbehoeften van uw bedrijf te voldoen. Dit is wat chatmarketing is en wat Manychat is.
Verizon
verizon.com
Verizon is een Amerikaanse draadloze netwerkoperator die voorheen opereerde als een aparte divisie van Verizon Communications onder de naam Verizon Wireless.
FuseBase
nimbusweb.me
FuseBase (voorheen Nimbus) is een door AI aangedreven, alles-in-één tool voor klantensamenwerking, ontworpen om professionele diensten te helpen de workflow te stroomlijnen en uitstekende klantervaringen te leveren met klantportals. Dit platform biedt professionele services de beschikking over honderden geavanceerde maar intuïtieve functies voor realtime samenwerking, project- en informatiebeheer en zelfs het maken van inhoud. Bied diensten aan onder uw merk en lever uitzonderlijke, gepersonaliseerde klantervaringen met white-label klantportals die communicatie, projectvoortgangsregistratie en kennisbeheer centraliseren. Gebruik de innovatieve documentbouwer met slepen en neerzetten om interactieve superdocumenten te maken met elk bestandsformaat en insluitingen uit meer dan 2000 ondersteunde integraties. Probeer Kanban-borden, tools voor het volgen van projecten, realtime bewerken en meer functies in FuseBase (voorheen Nimbus) teamwerkruimten voor productieve samenwerking. Optimaliseer de dagelijkse activiteiten met de geavanceerde AI-assistent van FuseBase (voorheen Nimbus), automatiseer taken zoals het maken en vertalen van content, krijg inzichten om datagestuurde beslissingen te nemen en maak tijd vrij voor het opschalen van het bedrijf.
Homebase
joinhomebase.com
Meer dan 100.000 kleine (maar machtige) bedrijven gebruiken Homebase om hun teams op uurbasis te beheren, met personeelsplanning, prikklokken en meer.
BambooHR
bamboohr.com
BambooHR is een Amerikaans technologiebedrijf dat HR-software as a service levert. Het bedrijf werd in 2008 opgericht door Ben Peterson en Ryan Sanders en is gevestigd in Lindon, Utah. De diensten van BambooHR omvatten een volgsysteem voor sollicitanten en een tracker voor personeelsbeloningen. In 2019 Gadjo C Sevilla en Brian T. Horowitz schreef in PC Magazine dat BambooHR "duurder is dan concurrerende producten" en "geen BA-functies (batenbeheer) heeft in vergelijking met concurrerende oplossingen", maar dat het "de solide functieset en de gebruiksvriendelijke interface het naar de top van onze markt brengen." lijst".
Apollo.io
apollo.io
Apollo is een data-first-betrokkenheidsplatform dat intelligentie in uw workflows integreert om u te helpen uw groeistrategie uit te voeren, te analyseren en te verbeteren.
Spike
spikenow.com
Spike lost de communicatiechaos van teams en individuen op door e-mail, teamchat, samenwerkingsdocumenten en vergaderingen samen te brengen in één feed. Spike voor persoonlijk gebruik: krijg een betere e-mailervaring met Spike's conversatie-e-mailapp die uw e-mails omzet in chat. Het is alsof u een superkrachtig berichtenplatform heeft dat prioriteit geeft aan uw belangrijkste berichten, zodat u zich kunt concentreren op de belangrijkste dingen. Gebruik uw bestaande e-mail en geniet van een overzichtelijke e-mailervaring. Spike voor Teams: Communicatiehelderheid voor teams! Spike biedt een uitgebreid productiviteitspakket voor teams. Het combineert teamchat, e-mail, videovergaderingen, AI-tools en samenwerkingsdocumenten in een uniforme feed. Communiceer en werk moeiteloos samen met interne teams en externe belanghebbenden, waaronder collega's, partners, klanten en leveranciers, of ze nu Spike gebruiken of niet. Spike is de eerste zakelijke e-mailservice die is ontworpen voor zinvolle teaminteracties. Behoud merkconsistentie door uw eigen e-maildomein te gebruiken of een aangepast domein bij Spike te kopen. Geniet van veilige, betrouwbare en archiveerbare e-mail en berichtenuitwisseling die een soepele communicatie garanderen.
UserTesting
usertesting.com
UserTesting verandert fundamenteel de manier waarop digitale producten en ervaringen worden gebouwd en geleverd door organisaties te helpen inzichten van klanten te verkrijgen – van creatie tot uitvoering. Gebouwd bovenop een on-demand sourcing-engine van wereldklasse, kunnen klanten snelle, hoogwaardige, opt-in-feedback ontvangen van zowel onze eigen doelgroepnetwerken als die van partners over de hele wereld. UserTesting biedt de meest uitgebreide oplossing voor ervaringsonderzoek in de branche.
Respond.io
respond.io
Respond.io is een AI-aangedreven platform dat bedrijven helpt leads te maximaliseren en verkoop via chat mogelijk te maken. Door elk gesprek te benutten als een kans voor bedrijfsgroei, stelt het platform meer dan 10.000 merken over de hele wereld in staat om die kansen sneller te benutten. In 2022 haalde respond.io $ 7 miljoen op aan Serie A-financiering, geleid door Headline Asia met deelname van AltaIR Capital, Smart Partnership Capital, Sterling Oak Group en Calendula Ventures. Vanuit het hoofdkantoor in Maleisië blijft respond.io innoveren en de toekomst van klantgesprekken vooruit helpen.
Tableau
tableau.com
Tableau is een analyseplatform dat de manier transformeert waarop we data gebruiken om problemen op te lossen, waardoor mensen en organisaties het maximale uit hun data kunnen halen. Tableau is het breedste en diepste end-to-end data- en analyseplatform. Garandeer een verantwoord gebruik van data en zorg voor betere bedrijfsresultaten met volledig geïntegreerd databeheer en -beheer, visuele analyses, data storytelling en samenwerking – allemaal met het toonaangevende Einstein van Salesforce, rechtstreeks in Tableau ingebouwd. Pulse is een opnieuw vormgegeven data-ervaring die data waardevoller maakt toegankelijk voor iedereen, ongeacht hun expertise met datavisualisatietools. Tableau Pulse is beschikbaar voor Tableau Cloud-gebruikers en maakt gebruik van de kracht van Tableau AI om data te leveren op manieren die persoonlijker, contextueeler en slimmer zijn. Ga voor meer informatie naar https://tableau.com/pulse Tableau Cloud maakt slimmere, op inzicht gebaseerde beslissingen mogelijk met snelle, flexibele, intuïtieve analyses. Ervaar een volledig gehoste cloudgebaseerde oplossing op ondernemingsniveau op 's werelds nummer 1 analyseplatform. Tableau Prep Builder biedt een moderne benadering van datavoorbereiding, waardoor het sneller en gemakkelijker wordt om data te combineren, vorm te geven en op te schonen voor analyse.
OpenPhone
openphone.co
OpenPhone is de eenvoudige, collaboratieve telefoon voor bedrijven. Het is ontworpen om intuïtief en effectief te zijn en is een betrouwbare en krachtige cloudgebaseerde oplossing voor bellen en berichtenverkeer die de manier verandert waarop uw team klant- en contactrelaties beheert. Met diepgaande integraties en configureerbaarheid helpt OpenPhone bedrijven de productiviteit te benutten en de klanttevredenheid te verhogen om groei te stimuleren. Beschikbaar op Mac, Windows, Web, iOS en Android.
ZingHR
zinghr.com
ZingHR is de drijvende kracht geweest die organisaties helpt verder te gaan dan automatisering en een oplossing te leveren die een directe impact kan hebben op de bedrijfsresultaten en de werknemerservaring kan verbeteren. ZingHR streeft naar een werknemergerichte en mobile first-aanpak. Een Enterprise HCM-platform voor de verbetering van het personeelsbestand, ongeacht geografische grenzen, dat het hele spectrum bestrijkt, van onboarding tot exit en daarbuiten.
Twilio
twilio.com
Twilio stimuleert de toekomst van zakelijke communicatie, waardoor telefoons, VoIP en berichtenuitwisseling kunnen worden ingebed in web-, desktop- en mobiele software. Wij zorgen voor de rommelige telecomhardware en stellen een wereldwijd beschikbare cloud-API beschikbaar waarmee ontwikkelaars kunnen communiceren om intelligente en complexe communicatiesystemen te bouwen. Naarmate het gebruik van uw app omhoog of omlaag schaalt, schaalt Twilio automatisch met u mee. U betaalt alleen voor wat u gebruikt - geen contracten, geen gedoe.
Bitrix24
bitrix24.com
Bitrix24 is software die bedrijven en ondernemers helpt hun efficiëntie intern en extern te vergroten. Ons platform biedt CRM, Contact Center, Website builder, Online shop, Marketingcampagnes en andere verkooptools. Daarnaast zijn er veilig intranet, taak- en projectbeheer, realtime delen en opslaan van bestanden, communicatiemiddelen en organisatie. HR-essentials en AI zijn ingebouwd in de Bitrix24-structuur. Bitrix24 is een initiatief van Bitrix, Inc. dat in april 2012 als cloudgebaseerde service werd gelanceerd. Nu is het beschikbaar in de cloud en op locatie. Anno 2024 telt ons bedrijf ruim 12 miljoen organisaties. Bitrix24 is er trots op klanten van kleine organisaties tot Fortune 500-bedrijven te bedienen.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center is een omnichannel oplossing voor klantbetrokkenheid met spraak en meer dan 30 digitale kanalen, geavanceerde AI-opties voor zelfbediening zoals bots, proactieve outreach-tools en intelligente virtuele agenten die de bedoelingen van de klant begrijpen. Het biedt meer dan 300 kant-en-klare integraties (waaronder toonaangevende CRM's) en een volledig geïntegreerde, AI-aangedreven oplossing voor beheer en analyse van personeelsbetrokkenheid. RingCentral Contact Center is nauw geïntegreerd met de RingCentral MVP-oplossing en biedt klanten de voordelen van spraakinfrastructuur op bedrijfsniveau en geïntegreerde unified communications die naadloze, cross-functionele samenwerking mogelijk maken.
Rippling
rippling.com
Rippleing biedt bedrijven één plek waar ze HR, IT en Finance wereldwijd kunnen runnen. Het brengt alle personeelssystemen samen die normaal verspreid zijn over een bedrijf, zoals salarisadministratie, onkosten, secundaire arbeidsvoorwaarden en computers. Voor het eerst kunt u elk onderdeel van de levenscyclus van medewerkers in één systeem beheren en automatiseren. Neem bijvoorbeeld onboarding. Met Ripple kunt u overal ter wereld een nieuwe medewerker in dienst nemen en de salarisadministratie, bedrijfskaart, computer, secundaire arbeidsvoorwaarden en zelfs apps van derden, zoals Slack en Microsoft 365, instellen – allemaal binnen 90 seconden.
Tidio
tidio.com
Tidio is een wereldleider op het gebied van klantenservicesoftware. Dankzij het gebruiksvriendelijke platform van Tidio kunnen meer dan 300.000 bedrijven wereldwijd slimmere en snellere ondersteuning bieden aan hun klanten. Met een volledig pakket klantenserviceoplossingen biedt Tidio livechat, chatbots, ticketing en door AI aangedreven virtuele ondersteuningsagenten om u te helpen klantproblemen op te lossen en uw conversiepercentages te verbeteren. De software van Tidio werkt op alle grote contentmanagementsystemen, e-commerceplatforms en socialemediakanalen. Tidio, opgericht in 2013, is uitgegroeid tot meer dan 180 medewerkers en heeft kantoren in San Francisco, Szczecin en Warschau. Tidio bedient klanten van elke omvang uit meer dan 205 landen, waaronder Mercedes, Shell en Praktiker. De livechatwidget van Tidio wordt elke maand door 510 miljoen unieke gebruikers bekeken.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot is een open-source klantondersteuningsoplossing waarmee bedrijven hun klanten kunnen betrekken op hun website, Facebook-pagina, Twitter, Whatsapp, sms, e-mail, enz. Het is een open-source alternatief voor Intercom, Drift, Freshchat enz. Verbind uw klant conversatiekanalen en converseer met uw klanten vanaf één plek. Voeg eenvoudig nieuwe agenten toe aan uw systeem en los gesprekken met gemak op. Chatwoot geeft u ook realtime rapporten om de prestaties van uw team te meten, standaardantwoorden om eenvoudig te reageren op veelgestelde vragen en privénotities zodat agenten onderling kunnen samenwerken.
Craft
craft.do
Craft is een collaboratieve werkruimte waar uw hele team samen kan komen om aantekeningen te maken, documenten te maken, werk te beheren en samen te brainstormen. Craft's Daily Notes biedt een paradigmaverschuiving in teamsamenwerking. Stimuleer de voortgang van uw team met gestructureerde dagelijkse updates, stem prioriteiten af en verwijder blokkers – allemaal op één plek. Met een ingebouwde AI-assistent kunt u snel ideeën genereren, langere inhoud samenvatten of hulp krijgen bij het bewerken van uw documenten.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp – stimuleer uw online verkopen via gesprekken! Automatiseer de verkoop met Smartsupp. Wij bieden alles wat u nodig heeft om uw online verkopen te laten groeien: AI, LeadGen-chatbots, livechat en nog veel meer die u kunt gebruiken om uw bezoekers op het juiste moment te betrekken. En maak van hen in een mum van tijd trouwe klanten. Smartsupp is een van de toonaangevende en meest vertrouwde chat- en chatbotoplossingen ter wereld en ondersteunt momenteel meer dan 100.000 webshops en websites.
JustCall
justcall.io
JustCall: het alles-in-één platform voor zakelijke communicatie Maak contact met potentiële klanten en klanten via spraak, sms, e-mail en WhatsApp. Automatiseer workflows met meer dan 100 integraties en AI-magie, en zie hoe uw bedrijf op de automatische piloot groeit. JustCall wordt vertrouwd door meer dan 6.000 bedrijven wereldwijd en stelt klantgerichte teams in staat vlekkeloze klantinteracties te leveren, aangedreven door realtime AI-inzichten en post-call AI-inzichten. Belangrijkste JustCall-functies waar u op moet letten: * Inkomend en uitgaand bellen * Verzend en ontvang sms en mms * Verkoopkiezer (automatische, voorspellende en krachtige dialers) * SMS-workflows * SMS-bots * IVR op meerdere niveaus * Real-time agentassistentie * AI-aangedreven SMS-copiloot * AI-coaching * Sentimentanalyse * AI-oproepscore * Live oproepbewaking * Gedeelde WhatsApp-inbox * Automatische oproepverdeling (ACD) * 100+ CRM-integraties * Zakelijke telefoonnummers in meer dan 70 landen
Sentry
sentry.io
Voor softwareteams is Sentry essentieel voor het bewaken van de status van applicatiecode. Van het bijhouden van fouten tot het monitoren van prestaties: ontwikkelaars kunnen duidelijker zien, sneller problemen oplossen en voortdurend leren over hun applicaties - van de frontend tot de backend. Geliefd bij meer dan 3,5 miljoen ontwikkelaars en meer dan 87.000 organisaties wereldwijd, biedt Sentry observatie op codeniveau aan veel van 's werelds bekendste bedrijven zoals Disney, Peloton, Cloudflare, Eventbrite, Slack, Supercell en Rockstar Games.
Lark
larksuite.com
Lark is een alles-in-één samenwerkingsplatform voor teams die workflows willen stroomlijnen en sneller bedrijfsresultaten willen behalen. Met een naadloze gebruikerservaring op zowel desktop als mobiele apparaten zorgt Lark ervoor dat teams overal efficiënt kunnen werken. Lark is de superapp voor werk die chats, workflows, e-mails, documenten, spreadsheets, projectbeheer en vergaderingen op één plek consolideert. Uw team kan het werk zonder onderbrekingen plannen, uitvoeren en synchroniseren en zich concentreren op wat belangrijk is voor uw bedrijf.
Jibble
jibble.io
Eenvoudig tijd- en aanwezigheidsbeheer voor teams. Medewerkers kunnen in- en uitklokken via hun webbrowser, mobiele telefoon of een speciale prikklok met behulp van een iPad of Android-tablet. Er is zelfs een slimme bot beschikbaar in Slack en Microsoft Teams. Werkuren worden nauwkeurig vastgelegd, inclusief activiteiten, aantekeningen, foto's (voor gezichtsherkenning) en de GPS-locatie (indien ingeschakeld). Managers hebben direct toegang tot alle gegevens online of vanaf hun mobiele telefoon. Zo zijn ze altijd up-to-date. U kunt geautomatiseerde urenstaten voor uw loon- en projectberekening bekijken, beheren en downloaden. Geen buddy-ponsen meer! Door mobiele apparaten te gebruiken, kunt u gebruikers dwingen hun GPS-locatie en een foto te delen voor verificatie van gezichtsherkenning. U weet altijd wie heeft ingeklokt vanaf welke locatie Geofencing Als uw medewerkers onderweg zijn (veld), wilt u er zeker van zijn dat ze inklokken waar ze moeten inklokken. U kunt specifieke Geofences (locatieparameters) instellen om ervoor te zorgen dat uw medewerkers alleen inklokken waar dat hoort. Geautomatiseerde urenstaten voor loonberekening Wanneer uw teamleden de tijd gaan bijhouden, kunt u op elk gewenst moment inloggen en zien wie er werkt, hoeveel uren per dag (en per taak) worden besteed en wanneer ze met hun werk beginnen/stoppen. Met geautomatiseerde urenstaten, inclusief berekeningen van overuren en inhoudingen, kunt u uw loonberekening vereenvoudigen met één druk op de knop! Gedetailleerde rapporten voor facturering en facturering aan klanten Naast loonberekeningen heeft u ook direct inzicht in de factureerbare uren. Voer gedetailleerde rapporten uit voor uw facturering of bekijk eenvoudigweg de projectproductiviteit van uw team Krachtige waarschuwingen en statistieken over het gedrag van uw team Ontvang dagelijkse of wekelijkse updates over het gedrag van uw team. Waar hebben ze gisteren aan gewerkt? Of hoeveel uren zijn er afgelopen week aan overwerk besteed? Je ontvangt het allemaal in je inbox. Voer gedetailleerde persoonlijke statistieken uit voor productiviteits- en prestatiebeoordelingen. Bespaar tijd met de Jibble Bot! Als u Slack- of Microsoft-teams gebruikt, is uw leven zojuist eenvoudiger geworden! Met de Jibble-bot kan uw team eenvoudig in- en uitklokken met 1 eenvoudig commando. Geen verstoring meer van hun workflow
Guru
getguru.com
Enterprise AI Search, intranet en wiki in één platform. Guru leeft in tools die je al gebruikt, dus je hoeft niet van context te wisselen. Vind informatie in elke app, krijg deskundige hulp als u die niet kunt vinden, en laat Guru proactief hiaten in de kennis identificeren, kennis dupliceren en deze naar 100 talen vertalen. Een soort slimme vriend voor u en de rest van uw bedrijf.
CallRail
callrail.com
CallRail maakt het voor bedrijven van elke omvang gemakkelijk om meer leads om te zetten in betere klanten. CallRail is het toonaangevende intelligentieplatform waarmee bedrijven van elke omvang gemakkelijk met vertrouwen op de markt kunnen komen. De oplossingen van CallRail bedienen meer dan 200.000 bedrijven over de hele wereld en helpen bedrijven elke lead bij te houden en toe te wijzen aan hun marketingtraject, elk gesprek, sms, chat en formulier vast te leggen en te beheren, en realtime inzichten te gebruiken om hun marketing te optimaliseren.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias is een uniek klantenserviceplatform dat speciaal is ontworpen voor e-commercebedrijven om moeiteloze klantenservice te bieden in elke groeifase. Met behulp van geavanceerde automatiserings- en AI-mogelijkheden zorgt Gorgias voor een revolutie in de manier waarop online winkels het klanttraject stroomlijnen met omnichannel-ondersteuning, chat, macro's, regels, ondersteuningsprestaties en omzetstatistieken. Gorgias bedient momenteel meer dan 13.000 verkopers in de e-commerceruimte, waaronder Steve Madden, Glossier, BrüMate en TUSHY. Gorgias is er trots op een gecertificeerde B Corporation te zijn en is toonaangevend op het gebied van duurzame en rechtvaardige praktijken op de werkplek.
Darwinbox
darwinbox.com
Darwinbox wordt door Gartner erkend als een van de meest geprefereerde HCM-platforms in APAC en is een cloudgebaseerd HRMS van het nieuwe tijdperk. Gesteund door Sequoia, Lightspeed en Endiya Partners, stimuleert Darwinbox de HR Tech-ervaring van meer dan 900.000 werknemers in meer dan 350 wereldwijde ondernemingen.
Help Scout
helpscout.net
Help Scout is een wereldwijd extern bedrijf dat helpdesksoftware levert en het hoofdkantoor heeft in Boston, Massachusetts. Het bedrijf biedt een op e-mail gebaseerd klantenondersteuningsplatform, een kennisbanktool en een insluitbare zoek-/contactwidget voor klantenserviceprofessionals. Het belangrijkste product van Help Scout (ook wel Help Scout genoemd) is een webgebaseerde SaaS (software as a service) HIPAA-compatibele helpdesk. Het bedrijf, opgericht in 2011, bedient meer dan 10.000 klanten in meer dan 140 landen, waaronder Buffer, Basecamp, Trello, Reddit en AngelList. Naast de locatie in Boston heeft het bedrijf een extern personeelsbestand met meer dan 100 werknemers die in meer dan 80 steden over de hele wereld wonen.