Userlike

Δεν έχετε εγκαταστήσει το WebCatalog Desktop; Κατεβάστε το WebCatalog Desktop.

Το Userlike συγκεντρώνει μηνύματα από chat ιστοτόπου, WhatsApp, Messenger κ.ά. σε ένα κεντρικό inbox, προσφέρει βίντεο/φωνή, AI chatbots και GDPR-συμμόρφωση.

Βελτιώστε την εμπειρία σας με την εφαρμογή υπολογιστή για το Userlike στο WebCatalog Desktop για Mac, Windows.

Τρέξτε εφαρμογές σε παράθυρα χωρίς περισπασμούς με πολλές βελτιώσεις.
Διαχειριστείτε και εναλλάξτε εύκολα μεταξύ πολλών λογαριασμών και εφαρμογών χωρίς να αλλάζετε περιηγητές.

Λήψη WebCatalog Desktop

Userlike is the leading software solution for customer messaging and support automation in Germany. It’s a unified messaging solution that lets companies receive messages from different channels in one central inbox. All requests received via website chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram and more land directly in Userlike's Message Center. Userlike offers a modern website messenger for generating leads and following up with customers. Customer service teams are supported with professional service features such as voice messages, live translations and intelligent routing. For complex requests, service agents can conveniently switch from a chat to a browser-based video call, which includes screen sharing. With Userlike’s AI Automation Hub, you can create AI-powered chatbots, smart FAQ pages and interactive contact forms in just a few steps to automate around 70% of your digital customer service. For even better results, choose our GTP-4-integration that adds the skills of the world's most powerful large language model to your customer support. This enables the chatbot to creatively combine answers from your knowledge base and give customers individualized answers. The AI support bot even remembers the chat context so that follow-up questions are categorized and answered correctly. Userlike's chatbot API also lets you integrate your existing chatbots into the software. Since Userlike was founded over 10 years ago, data protection has always been a top priority. All data is stored securely on German servers making Userlike a GDPR-compliant customer messaging solution. With its secure data infrastructure and special features, Userlike guarantees data protection and security for your customers, your employees and your company as a whole. Userlike is suitable for all company sizes because the software is flexible and adapts to your needs and goals. Small and medium-sized companies, as well as large corporations such as Toyota and Hermes, already rely on Userlike.

Το χρήστη είναι ένα λογισμικό ζωντανής συνομιλίας που έχει σχεδιαστεί για να βελτιώσει την επικοινωνία και την υποστήριξη των πελατών. Προσφέρει ένα προσαρμόσιμο widget ζωντανής συνομιλίας που μπορεί εύκολα να ενσωματωθεί στον ιστότοπό σας, επιτρέποντάς σας να ασχοληθείτε με τους επισκέπτες σε πραγματικό χρόνο. Τα βασικά χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν δυνατότητες προοραστικών συνομιλιών, οι οποίες σας επιτρέπουν να ξεκινήσετε συνομιλίες που βασίζονται σε ενεργοποιητές και ένα κεντρικό πίνακα ελέγχου για τη διαχείριση όλων των αλληλεπιδράσεων των πελατών. Ο χρήστης υποστηρίζει επίσης τα μηνύματα πολυμέσων, καθιστώντας ευκολότερη την κοινή χρήση αρχείων και μέσων κατά τη διάρκεια των συνομιλιών.

Η εφαρμογή παρέχει αναλυτικά στοιχεία και εργαλεία αναφοράς για την παρακολούθηση της απόδοσης των συνομιλιών και την ικανοποίηση των πελατών, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να αποκτήσουν πολύτιμες γνώσεις στις λειτουργίες εξυπηρέτησης πελατών τους. Επιπλέον, ο χρήστης ενσωματώνει τα chatbots που λειτουργούν με AI για να αυτοματοποιήσουν τις εργασίες ρουτίνας και να βελτιώσουν τους χρόνους απόκρισης. Αυτή η ενσωμάτωση επιτρέπει στις επιχειρήσεις να προσφέρουν υποστήριξη 24/7 μειώνοντας παράλληλα το φόρτο εργασίας σε ανθρώπινους παράγοντες.

Η εστίαση της χρήσης στη συμμόρφωση του GDPR την καθιστά μια ελκυστική επιλογή για τις επιχειρήσεις που λειτουργούν στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Η επεκτασιμότητα και η ευελιξία του διασφαλίζουν ότι μπορεί να προσαρμοστεί στις ανάγκες των αναπτυσσόμενων επιχειρήσεων, υποστηρίζοντας πολλούς φορείς εκμετάλλευσης και ιστότοπους. Συνολικά, η χρήστη προσφέρει μια ολοκληρωμένη λύση για τις επιχειρήσεις που επιδιώκουν να βελτιώσουν τις διαδικασίες εμπλοκής και υποστήριξης των πελατών τους μέσω ζωντανής συνομιλίας.

Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.

Κατηγορίες: BusinessConversational Marketing SoftwareLive Chat SoftwareChatbots SoftwareSocial Customer Service SoftwareConversational Support Software

Ιστοσελίδα: userlike.com

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το Userlike. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.