Σελίδα 9 - Εναλλακτικές - Sprout Social

LivePerson

Το LivePerson είναι πλατφόρμα συνομιλίας για επιχειρήσεις που διαχειρίζεται πελατειακές συνομιλίες σε πολλαπλά κανάλια, αυτοματοποιεί απαντήσεις και μεταφέρει σε ανθρώπινο παράγοντα όταν χρειάζεται.

Snoopreport

Το SnoopReport παρακολουθεί δημόσιους λογαριασμούς Instagram, καταγράφει likes, σχόλια και ακολουθήσεις και παρέχει εβδομαδιαίες/μηνιαίες PDF αναφορές, αρχεία CSV και ομαδικές αναφορές.

Tweet Binder

Το Tweet Binder παρέχει σε πραγματικό χρόνο και ιστορικά στατιστικά και ανάλυση για X: παρακολούθηση hashtags/αναφορών/λέξεων-κλειδιών, εντυπώσεων, συμμετεχόντων και κορυφαίων tweets.

Lately AI

Πλατφόρμα social selling που μαθαίνει τη φωνή μάρκας/εργαζομένου και μετατρέπει υπάρχον περιεχόμενο σε στοχευμένες αναρτήσεις για κοινωνικά δίκτυα.

Goosechase

Το Goosechase είναι εφαρμογή για δημιουργία και συμμετοχή σε διαδραστικές αποστολές (φωτογραφία/βίντεο, κείμενο, GPS) για εκπαιδευτικές, εταιρικές ή ψυχαγωγικές δραστηριότητες.

Gladly

Το Gladly είναι λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει όλες τις συνομιλίες ενός πελάτη σε ένα ιστορικό, υποστηρίζει όλα τα κανάλια και χρησιμοποιεί AI για αυτοεξυπηρέτηση και βοήθεια πρακτόρων.

Postcron

Το Postcron επιτρέπει τον προγραμματισμό και την ταυτόχρονη δημοσίευση αναρτήσεων σε Facebook, Twitter, LinkedIn και Pinterest, διαχειριζόμενο πολλαπλούς λογαριασμούς από ένα σημείο.

Socinator

Το Socinator αυτοματοποιεί και διαχειρίζεται αναρτήσεις, προγραμματισμό και αλληλεπίδραση σε Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube κ.ά.

Sked Social

Εφαρμογή προγραμματισμού κοινωνικών δικτύων με έμφαση στο Instagram: δημιουργία, προγραμματισμός και αυτόματη δημοσίευση περιεχομένου, διαχείριση μηνυμάτων/σχολίων και αναλύσεις.

Popsters

Εφαρμογή ανάλυσης περιεχομένου κοινωνικών δικτύων: αναλύει σελίδες σε Facebook, Instagram, TikTok κ.ά., μετρά επιδόσεις και συγκρίνει/παρακολουθεί ανταγωνιστές.

Tubular Labs

Πλατφόρμα ανάλυσης κοινωνικών βίντεο που συγκεντρώνει δεδομένα από YouTube, Instagram, Facebook, Twitch κ.ά., αναλύει κοινό, απόδοση περιεχομένου και εντοπίζει δημιουργούς.

Bevatel

Η εφαρμογή Bevatel παρέχει cloud call center: διαχείριση κλήσεων, υποστήριξη πελατών και τεχνική βοήθεια, εργαλεία επικοινωνίας και αναφορών για επιχειρήσεις.

Flai Data

Το Flai Data είναι πλατφόρμα με τεχνητή νοημοσύνη που συγκεντρώνει και αναφέρει τάσεις, ταλέντα και δημοφιλή περιεχόμενα στο TikTok σε πραγματικό χρόνο για χρήση στο μάρκετινγκ.

Nectar

Το Nectar είναι πλατφόρμα αναγνώρισης 360° και ανταμοιβών που επιτρέπει ανταλλαγή αναγνωρίσεων μεταξύ συναδέλφων και διευθυντών, διαχείριση ανταμοιβών, ενσωματώσεις και αναφορές.

WorkHub

Το WorkHub είναι πλατφόρμα για υβριδική εργασία που προσφέρει συνομιλία, ήχο/βίντεο συναντήσεις, σύστημα ticket, αναγνώριση προσωπικού και ενσωματώσεις.

Wethos AI

Το Wethos AI αναλύει συμπεριφορές και ομαδική δυναμική με AI: προσφέρει προσωπικά προφίλ, συστάσεις συνεργασίας, δείκτη άνεσης και εργαλεία για βελτίωση ομάδων.

Talkwalker

Το Talkwalker είναι πλατφόρμα παρακολούθησης και ανάλυσης διαδικτυακών συζητήσεων και δεδομένων (κοινωνικά μέσα, ιστότοποι, μέσα), παρέχοντας αναφορές, ανάλυση συναισθήματος και αναγνώριση εικόνας.

Genesys Cloud

Το Genesys Cloud προσφέρει πλατφόρμα κέντρου επικοινωνίας στο cloud για διαχείριση συνομιλιών σε πολλαπλά κανάλια με δρομολόγηση, αυτοματοποίηση και αναλύσεις.

Trendpop

Το TrendPop αναλύει βίντεο μικρής διάρκειας, εντοπίζει τάσεις και παρέχει δεδομένα για να βελτιώσετε στρατηγικές περιεχομένου και δέσμευση κοινού.

LiveDune

LiveDune παρέχει αναλυτικά στοιχεία για δικούς και ανταγωνιστές/μπλόγκερ, σύγκριση λογαριασμών, παρακολούθηση μηνυμάτων/σχολίων με ανάλυση τόνου, έλεγχο ψεύτικων ακολούθων, δημοσιεύσεις, KPI και αναφορές.

Partoo

Το Partoo διαχειρίζεται την online παρουσία καταστημάτων (καταχωρίσεις, κριτικές, μηνύματα), βελτιώνει την ορατότητα σε καταλόγους/χάρτες και βοηθά στην προσέλκυση πελατών.

DialShree

Το DialShree είναι λύση κέντρου κλήσεων που διαχειρίζεται επικοινωνίες πολλαπλών καναλιών (φωνή, chat, email), με εγγραφή/παρακολούθηση κλήσεων και εργαλεία διαχείρισης πρακτόρων.

HappyOrNot

Το HappyOrNot συλλέγει άμεση συναισθηματική ανατροφοδότηση πελατών με smiley συσκευές και παρέχει αναλύσεις για τη βελτίωση της εμπειρίας και υποστήριξη χρήσης.

Postuby

Δημιουργεί σχεδιαστικά υλικά για e‑commerce και κοινωνικά δίκτυα χρησιμοποιώντας τεχνητή νοημοσύνη.

PerformYard

Το PerformYard είναι λογισμικό διαχείρισης επιδόσεων που επιτρέπει προσαρμοσμένες αξιολογήσεις, συνεχή ανατροφοδότηση, ευθυγράμμιση στόχων και ενσωμάτωση με HRIS/μισθοδοσία.

NapoleonCat

Διαχείριση πολλαπλών κοινωνικών δικτύων: συλλογή μηνυμάτων/σχολίων, προγραμματισμός αναρτήσεων, αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης, ανάλυση αποτελεσμάτων και συνεργασία ομάδων. Υποστηρίζει FB, IG, TikTok, LinkedIn, YouTube, GMB.

TELUS Health One

Η εφαρμογή TELUS Health One παρέχει προσβάσιμη υποστήριξη για ψυχική, σωματική και οικονομική ευεξία: 24/7 EAP, συμβουλευτική (δια ζώσης, τηλεφώνου, online), πόροι και εξατομικευμένα σχέδια φροντίδας.

Kuasar Video

Η εφαρμογή Kuasar Video παρέχει λύσεις βίντεο με τεχνητή νοημοσύνη για ανάλυση κοινού, εξατομίκευση προτάσεων και ταχύτερη, οικονομικότερη παραγωγή περιεχομένου.

HatQuest

HatQuest: πλατφόρμα για άμεσες διαδραστικές δραστηριότητες — quiz, Pictionary, εικονικό «μπουκάλι» — για ομάδες, οικογένειες και φίλους εξ αποστάσεως.

Canopy

Η εφαρμογή Canopy προσφέρει καθημερινές σύντομες συμβουλές ηγεσίας, εξατομικευμένη καθοδήγηση και ζωντανή μάθηση για την αντιμετώπιση πιο σύνθετων ηγετικών προκλήσεων.