Odigo

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

Odigo je CCaaS platforma pro správu zákaznických interakcí napříč kanály (hlas, text, e‑mail, sociální sítě) s automatizací a integracemi do CRM/ERP.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro Odigo na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

Odigo is global provider of Contact Centre as a Service (CCaaS) solutions that enhance interactions between a brand and its customers. A pioneer in the customer experience (CX) market in France and now a European leader, for almost 40 years Odigo has supported more than 250 major companies in over 100 countries. Driven by a deep sense of professionalism, pragmatism and imagination, Odigo stands out for the unrivalled reliability and robustness of its solution, offering the best voice quality MOS (Mean Opinion Score) on the market. Its experts help private and public organisations choose and deploy the CX solutions and AI to ensure maximum performance and customer satisfaction.

Odigo je komplexní platforma pro zákaznické zkušenosti, která má posílit interakce mezi podniky a jejich zákazníky. Nabízí robustní sadu nástrojů a funkcí, které podporují vícekanálovou komunikaci, což společnostem umožňuje efektivně spravovat zákaznický servis a prodejní operace na různých platformách. Platforma se bez problémů integruje s více komunikačními kanály, včetně hlasu, textu, e -mailu a sociálních médií, což zajišťuje, že se podniky mohou se zákazníky zapojit prostřednictvím svých preferovaných metod.

Mezi klíčové vlastnosti Odigo patří schopnosti Advanced Contact Center, automatizace řízená AI a analytické nástroje. Tyto funkce pomáhají podnikům zefektivnit procesy zákaznického servisu, zlepšit produktivitu agenta a získat cenné poznatky o chování a preferencích zákazníků. Využitím AI a automatizace umožňuje Odigo společnostem poskytovat konzistentní a personalizované zkušenosti se zákazníky, které jsou zásadní pro budování silných vztahů se zákazníky a vedení obchodního úspěchu.

Platforma Odigo je navržena tak, aby byla škálovatelná a přizpůsobivá, takže je vhodná pro podniky různých velikostí a průmyslových odvětví. Podporuje příchozí i odchozí operace, což společnostem umožňuje efektivně spravovat širokou škálu interakcí se zákazníky. Integrační schopnosti společnosti Odigo mu navíc umožňují hladce pracovat s existujícími CRM, ERP a dalšími obchodními systémy, což zajišťuje, že zákaznická data jsou centralizována a snadno dostupná. Celkově poskytuje Odigo robustní řešení pro podniky, které chtějí optimalizovat své strategie zkušeností se zákazníky a zlepšit provozní efektivitu.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessContact Center Software

Webová stránka: odigo.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Odigo. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.