WorkJam
WorkJam conectează angajații de teren într-o platformă pentru comunicare, gestionare sarcini, programare, instruire și integrare cu sistemele WFM.
RingCentral
RingCentral Contact Center gestionează interacțiunile clienților prin voce și 30+ canale digitale, oferă automatizări AI pentru autoservire și agenți virtuali, integrare cu CRM și analize.
IRCCloud
IRCCloud este un client IRC care păstrează sincronizarea și notificările între dispozitive, are integrare cu Slack, încorporează linkuri (Bluesky/Mastodon/Reddit), permite editare/ștergere mesaje IRCv3 și are mod întunecat.
Help Scout
Help Scout este un software de suport clienți: gestionează emailuri și chat live, oferă bază de cunoștințe, automatizări, rapoarte și integrări pentru echipele de suport.
Element
Element este o platformă de comunicare bazată pe Matrix care oferă mesagerie instant, apeluri video și colaborare, cu criptare end-to-end și opțiuni de găzduire descentralizată.
Microsoft Kaizala
Aplicație mobilă pentru comunicare în grupuri mari și gestionare a muncii: mesaje, atribuirea și urmărirea sarcinilor, colectare date, sondaje și schimb de fișiere cu persoane din organizație sau externe
Bitrix24
Bitrix24 este o platformă pentru gestionarea afacerilor: CRM, call center, site și magazin online, management proiecte și sarcini, comunicare, stocare fișiere, HR și automatizări
WATI
WATI este o platformă care folosește WhatsApp Business API pentru gestionarea mesajelor clienților: inbox partajat, automatizări, chatboturi, trimitere de mesaje și integrare cu CRM.
CallRail
CallRail urmărește și atribuie apeluri, mesaje, chat și formulare la campaniile de marketing, oferind transcrieri, analize și integrare cu alte platforme pentru optimizarea conversiilor.
Lark
Lark este o platformă de colaborare care reunește chat, e‑mail, documente, foi de calcul, gestionare proiecte, calendar și videoconferințe pentru echipe.
Beekeeper
Beekeeper este o aplicație mobilă pentru angajați fără birou: comunicare în timp real (chat, anunțuri), partajare fișiere, automatizare procese și sondaje.
Workplace
Workplace este o platformă de comunicare pentru companii cu grupuri, chat, video live și feed de știri, care conectează angajații și facilitează colaborarea, inclusiv de la distanță.
Teamwork
Teamwork este o platformă de management de proiect care permite planificarea, urmărirea sarcinilor, gestionarea resurselor, raportarea și colaborarea echipelor.
Chatway
Chatway oferă chat live pentru site‑uri: comunicare în timp real, chatbot-uri, integrare cu WhatsApp/Messenger/Instagram, widget-uri personalizabile și aplicații mobile pentru gestionarea conversațiilor.
Interakt
Platformă care folosește WhatsApp Business API pentru gestionarea conversațiilor cu clienții: inbox partajat, mesaje automate, campanii, plăți și analize.
Sprout Social
Sprout Social gestionează conturi social media: programare şi publicare postări, centralizare mesaje, analiză performanţă, administrare campanii, management influenceri şi promovare de către angajați.
Appy Pie
Appy Pie este o platformă no-code care permite crearea și gestionarea de aplicații mobile, site-uri, chatboți, automatizări, design și servicii de suport, folosind instrumente AI.
ZoomInfo
ZoomInfo oferă baze de date B2B și instrumente pentru găsirea, calificarea și gestionarea clienților, furnizând date de contact, informații despre companii, integrare CRM și automatizare prospectare.
Tidio
Tidio este o platformă de servicii pentru clienți care oferă chat live, chatbot-uri, ticketing și agenți virtuali AI, integrări multicanal pentru gestionarea și automatizarea suportului clienților.
Front
Front centralizează comunicarea cu clienții (email, chat, social), oferă inboxuri comune, colaborare în timp real, automatizare și analize pentru gestionarea solicitărilor.
Close
Close este un CRM pentru startup-uri și IMM-uri care centralizează contacte, apeluri, emailuri și SMS, automatizează fluxuri de vânzări și oferă asistență AI pentru urmărire.
Userlike
Userlike centralizează mesaje din web chat, WhatsApp, Messenger etc., oferă inbox unificat, asistență live, apel video în browser și automatizări AI pentru servicii clienți.
Spike
Aplicație care reunește e‑mail, chat de echipă, documente colaborative și întâlniri într‑un singur flux, transformând e‑mailurile în conversaţii pentru utilizatori şi echipe.
Blink
Blink este o aplicație mobilă pentru angajați care conectează personalul și sistemele, centralizează comunicarea internă, accesul la resurse și instrumente de colaborare.
Vonage
Vonage furnizează comunicații pentru companii: apeluri vocale și video, mesagerie/SMS, întâlniri, centre de contact, API-uri pentru integrare și funcții de automatizare bazate pe AI.
tawk.to
Aplicație gratuită de chat live pentru site-uri şi pagini personalizabile; permite comunicare în timp real cu vizitatorii, administrarea agenților şi arhivarea conversaţiilor.
Helpwise
Helpwise centralizează comunicarea cu clienții: gestionează e‑mail, chat, WhatsApp, SMS și social media; oferă colaborare în echipă, automatizări, self‑service și rapoarte.
Cisco
Cisco Spaces colectează date de la dispozitive Cisco (Catalyst, Meraki, Webex) pentru a monitoriza și gestiona securitatea, utilizarea și eficiența clădirilor.
Qualtrics
Platformă pentru creare, distribuire şi analiză de sondaje; colectează şi centralizează feedback (clienţi, angajaţi, produse) şi oferă analize, rapoarte şi integrare API.
Threema Work
Threema Work e o aplicație de mesagerie pentru companii, criptată end-to-end și conformă GDPR. Permite mesaje, apeluri, partajare fișiere, difuzare către angajați și configurare MDM fără număr de telefon.