WebCatalog Desktop belum diinstal? Unduh WebCatalog Desktop.
App desktop untuk Mac, Windows (PC)
Gunakan LiveChat di jendela khusus yang bebas gangguan dengan WebCatalog Desktop untuk macOS dan Windows. Tingkatkan produktivitas Anda dengan perpindahan aplikasi yang lebih cepat dan multitasking yang lebih lancar. Kelola dan beralih antar beberapa akun dengan mudah tanpa harus menggunakan beberapa peramban.
Jalankan app di jendela bebas gangguan dengan banyak peningkatan.
Kelola dan beralih di antara beberapa akun dan app dengan mudah tanpa beralih peramban.
LiveChat adalah platform layanan pelanggan yang komprehensif yang dirancang untuk meningkatkan interaksi real-time antara bisnis dan pelanggan mereka. Ini memungkinkan perusahaan untuk mengintegrasikan dukungan obrolan langsung ke dalam situs web atau aplikasi mereka, menyediakan widget yang dapat disesuaikan yang dapat disesuaikan agar sesuai dengan identitas merek mereka. Ini termasuk opsi untuk menyesuaikan warna, profil agen, dan penempatan widget.
Fitur utama LiveChat termasuk dukungan untuk pesan omnichannel di seluruh platform seperti Messenger, Instagram untuk bisnis, SMS, bisnis WhatsApp, dan email. Ini juga menawarkan kemampuan suara, video, dan berbagi layar, memungkinkan komunikasi yang mulus. Bisnis dapat berbagi produk secara langsung melalui obrolan langsung menggunakan kartu produk, yang mencakup gambar, harga, dan deskripsi, memudahkan pelanggan untuk membeli produk tanpa meninggalkan obrolan.
Alat pelaporan dan analitik Livechat memberikan wawasan tentang metrik layanan pelanggan seperti volume obrolan, waktu respons, dan kepuasan pelanggan. Laporan -laporan ini dapat disesuaikan dan diekspor untuk analisis lebih lanjut. Selain itu, LiveChat mendukung lebih dari 200 integrasi, yang memungkinkan bisnis untuk memperluas fungsinya dengan menghubungkan dengan alat layanan pelanggan lainnya.
Platform ini juga mencakup fitur-fitur seperti salam interaktif dan perpustakaan respons pra-tertulis untuk merampingkan interaksi pelanggan. Meskipun Livechat tidak termasuk chatbot asli atau fitur help desk, itu dapat diintegrasikan dengan solusi perangkat lunak terpisah untuk memberikan pengalaman layanan pelanggan yang lebih komprehensif. Secara keseluruhan, LiveChat adalah alat serbaguna untuk bisnis yang ingin meningkatkan keterlibatan pelanggan online dan kemampuan dukungan.
Situs web: livechat.com
Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan LiveChat. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.
Solusi
© 2026 WebCatalog, Inc.
