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ウェブサイト:klink.cloud

klink.cloudは、音声、ビデオ、チャット、ソーシャルメディアなどのチャネルを統合し、顧客サービスを効率化するクラウドベースのコミュニケーションプラットフォームです。

Mac、Windows用WebCatalog Desktopにあるklink.cloudのデスクトップアプリを使って、体験を向上させましょう。

多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。

ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。

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klink.cloud は、コンタクト センター チームのカスタマー サービス業務を簡素化および合理化し、より良いカスタマー エクスペリエンスをより効果的に提供できるクラウドベースのコミュニケーション プラットフォームです。 klink.cloud は、音声、ビデオ、電子メール、SMS、ソーシャル メディアなど、複数のチャネルにわたるすべての顧客対話を統合する、包括的なオムニチャネル コンタクト センター プラットフォームです。堅牢なアプリ内音声およびビデオ通話機能、自動化のための会話型 AI およびチャットボット、80 か国以上の仮想番号を備えています。このプラットフォームは、ヘルプ デスク チケット発行、チーム コラボレーション、カスタム レポートを備えた高度な CRM およびチケット管理システムを提供します。 IVR および ACD システムは効率的な通話ルーティングを保証し、包括的な通話管理ツールはリアルタイムのメトリクスと詳細なパフォーマンス レポートを提供します。シームレスな API 統合により、既存のツールと簡単に同期でき、プラットフォームの柔軟性と機能が強化されます。エンタープライズ対応でスケーラブルな klink.cloud は、カスタマー サポート業務を合理化し、顧客満足度を向上させ、すべてのタッチポイントにわたってシームレスなカスタマー エクスペリエンスを提供するように設計されています。

Klink.Cloudは、ビジネスコミュニケーションと顧客体験を強化するために設計された包括的なクラウドベースのコミュニケーションプラットフォームです。オムニチャネル通信に対する統一されたアプローチを提供し、音声、チャット、ソーシャルメディアなどの複数のチャネルを単一のプラットフォームに統合します。この統合により、企業はすべての顧客の対話をシームレスに管理し、さまざまな通信チャネル全体で一貫性とパーソナライズを確保できます。

klink.cloudの主要な機能には、無制限のコールレコーディングが含まれます。このプラットフォームは、リアルタイム分析ダッシュボードも提供し、ビジネスがパフォーマンスを監視し、カスタマーエクスペリエンスを向上させ、操作を即座に最適化できるようにするライブ洞察を提供します。さらに、Klink.Cloudは** AI駆動型の分析および会話型AI **をサポートします。

このプラットフォームは、コミュニケーションの取り組みをグローバルに拡大しようとする企業にとって特に有益です。米国と英国のビジネスには、国際的なフリーダイヤルの数字を提供し、信頼、アクセシビリティ、顧客満足度を高めています。さらに、klink.cloudは CRM統合**をサポートします。これは、効率を高め、顧客のインタラクションをパーソナライズし、ワークフローを自動化し、分析を活用することで満足度を高めます。全体として、klink.cloudは、さまざまな通信チャネルでシームレスで効率的でパーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを提供することを目的とした企業向けの汎用性の高いツールです。

この説明はAI(人工知能)によって生成されました。AIは間違いを犯すことがあります。重要な情報を確認してください。

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