Toonimo
Toonimoは、従業員の研修や顧客のオンボーディングを支援するデジタル採用プラットフォームで、リアルタイムのガイダンスを提供します。
Searchspring
Searchspringは、オンラインストア向けの検索、マーチャンダイジング、パーソナライズを提供し、ショッピング体験を向上させるアプリです。
Locobuzz
Locobuzzはソーシャルメディアの分析とエンゲージメントを提供し、ブランドの評判管理やキャンペーン分析を支援するプラットフォームです。
Findify
Findifyは、eコマースサイト向けの検索と発見のパーソナライズプラットフォームで、機械学習を用いて顧客体験を向上させます。
SearchStax
SearchStaxは、簡単に管理できるSolrインフラを提供し、ウェブサイトやアプリケーション向けにパーソナライズされた高度な検索体験を実現します。
SuperDesk
SuperDeskは、AWSやDatabricksを活用したITおよびカスタマーサービスの管理プラットフォームです。各業界に合わせた自動化ソリューションを提供します。
Assistbox
Assistboxは、組織が顧客にリモートサポートを提供するための音声・ビデオ通話プラットフォームです。主要な利用ケースは、販売、金融、保険、リテール、ヘルスケアなどです。
Helpshift
ヘルプシフトは、アプリ内でのカスタマーサポートを提供し、ユーザーの問題を効率的に解決するプラットフォームです。
Atomicwork
Atomicworkは、IT、HR、財務などの業務を自動化し、従業員のサポートを効率化するサービス管理ソフトウェアです。
Outgrow
Outgrowは、クイズや評価、計算機などのインタラクティブなコンテンツを簡単に作成・管理できるプラットフォームです。
Hushly
Hushlyは、B2Bマーケター向けのコンテンツパーソナライズとエンゲージメントを向上させるツールを提供するデジタルプラットフォームです。
Humanlinker
Humanlinkerは、AIを用いて販売チームのためにパーソナライズされたアウトリーチを支援するツールです。CRMと統合して効率を高めます。
Pega
Pegaは、プロセス管理とデジタル変換を支援する低コードプラットフォームで、ビジネスの自動化と意思決定を改善します。
GrowthBook
GrowthBookは、機能フラグとA/Bテストを行うオープンソースのプラットフォームです。データ構造に応じてカスタマイズ可能で透明性があります。
HelpDocs
HelpDocsは、製品チーム向けの使いやすいサポートページを作成できるツールで、顧客が自己解決できる知識ベースを提供します。
KnowledgeOwl
KnowledgeOwlは、社内外の知識ベースを構築・管理するためのユーザーフレンドリーなクラウドベースのソフトウェアです。
Chatmasters
Chatmastersは、企業向けの自動化されたカスタマーサポートと販売アシスタントを提供するAIチャットボットサービスです。
Alpine IQ
Alpine IQは、高リスク業界向けに顧客中心の技術を提供し、オンラインと店舗の運営を支援するプラットフォームです。
NetDocuments
NetDocumentsはクラウド上で文書・メールを安全に保存・整理・検索・共有し、バージョン管理やMicrosoft Office連携を行う文書管理システム。
Mava
Mavaは、コミュニティ主導の企業向けのカスタマーサポートプラットフォームです。サポートを一元管理し、利用者の声に応えます。
Ada
ADAはAIを活用したカスタマーサービス自動化プラットフォームで、多言語・多チャネルで顧客の問い合わせに対応します。
Conversica
Conversicaは、会話型AIを活用して、顧客の意図を理解し、販売タスクを自動化するプラットフォームです。
Squeezely
Squeezelyは、顧客のインタラクションを個別化された体験に変え、ビジネスのコンバージョンを向上させるCDPプラットフォームです。
DevCycle
DevCycleは、開発者向けに機能フラグを管理するプラットフォームで、ソフトウェアリリースの制御と最適化を支援します。
DialOnce
DialOnceは、顧客サービスのための多様なAIツールを提供し、通信プロセスを管理・最適化するデジタルソリューションです。
Propane Chat
Propane Chatは、ChatGPTを利用して顧客の質問に即座に回答するカスタマイズ可能なAIチャットボットです。Wix Chatに統合されています。
Raptor Services
Raptor Servicesは、顧客データプラットフォームを提供し、ブランドのユーザー行動を認識し、パーソナライズされた推奨を行います。
Taplytics
Taplyticsは、A/Bテストや分析機能を提供し、アプリの最適化を支援するクロスプラットフォームモバイル分析ツールです。
Exairon
Exaironアプリは、AIによる顧客体験の自動化を提供し、人間の介入が必要なプロセスの効率を向上させます。
Pixyle.ai
Pixyle.aiは、ブランドや小売業者が商品検索や推奨システムを改善するための商品データを生成するアプリです。