Sivu 30 - Vaihtoehdot - Genesys Cloud

Daktela

Daktela on monikanavainen kontaktikeskusohjelmisto, jolla hallitset puhelut, sähköpostit, SMS-viestit, webchatin ja someviestit yhdestä paikasta.

Simla.com

Simla.com on verkkokaupan CRM-alusta, joka yhdistää viestinnän (WhatsApp, Facebook ym.), tilaukset, varaston, toimitukset, maksut, ilmoitukset ja markkinoinnin.

DooPage

DooPage on keskustelukeskeinen CRM-alusta, joka yhdistää monikanavaisen viestinnän, asiakaspalvelun, tilausten hallinnan, toimitusten vertailun ja myynnin automaation.

Chatdesk Teams

Chatdesk Teams tarjoaa verkkokaupoille asiakastukea eri kanavissa: koulutetut Superfanit käsittelevät tikettejä, vastaavat nopeasti (alle 90 min) ja ylläpitävät brändin ääntä.

HaloCRM

HaloCRM on monikanavainen asiakaspalvelu- ja CRM-ohjelmisto, joka kerää viestit eri kanavista, hallitsee asiakastietoja ja tehostaa asiakasvuorovaikutusta.

Eltropy

Eltropy tarjoaa luotto-osuuskunnille ja yhteisöpankeille turvallisen AI-avusteisen viestintäalustan (tekstit, chat, puhelut, video) sekä itsepalveluvelanmaksut.

Vivantio

Vivantio on palvelunhallinta-alusta, joka tarjoaa lippujen hallinnan, mukautettavat työnkulut, itsepalveluportaalit ja integraatiot tukitoimintojen skaalaukseen.

PodScribe.IO

PodScribe.IO muuntaa podcastit ja muun äänisisällön rakenteelliseksi, haettavaksi tiedoksi: aikaleimat, pääkohdat ja jaettu tietokanta auttavat tiedon löytämisessä ja käytössä.

Interactions

Interactions tarjoaa tekoälyyn perustuvan virtuaaliavustajan, joka hoitaa asiakaspalvelua, maksuturvallisuutta, some-vuorovaikutusta ja automatisoi tietopohjaisia tehtäviä.

EmbedAI

EmbedAI on alusta, joka antaa käyttäjille luoda ChatGPT-pohjaisia keskusteluagentteja käyttäjän omien tietojen perusteella. Vaihtoehto Chatbaselle.

BotDistrikt

BotDistrikt on koodivapaa alusta yrityksille chatbotien rakentamiseen ja hallintaan monikanavaisesti, sisältäen ihmisen siirrot ja kehittäjäintegraatiot.

arabot

Arabot on yrityksille suunnattu low-code-chatbottialusta, joka automatisoi monikanavaiset asiakasvuorovaikutukset sekä rakentaa, testaa ja ottaa botit käyttöön nopeasti.

Howazit

Howazit on automaattinen asiakasviestintäalusta, joka lähettää kohdennettuja viestejä, automatisoi rutiinitehtäviä ja mittaa asiakaskokemusta.

Pingbix

Pingbix on verkkopalvelu, joka automatisoi työnkulut, hallinnoi tehtäviä, tarjoaa viestintätyökaluja, integraatiot, raportoinnin ja tietoturvan yrityskäyttöön.

Thinkstack

Thinkstack auttaa yrityksiä luomaan ja hallitsemaan AI-chatbotteja käyttämällä verkkosivujen ja dokumenttien tietoa; monikielinen, integroitava ja liidien keräys mahdollista.

Zifront

Zifront on chat- ja livechat-ohjelmisto liidien keräämiseen sekä asiakastuen hoitamiseen.

Blinger.io

Blinger.io yhdistää viestisovellukset, live-chatin ja sähköpostin yhteen tukipöytäkäyttöliittymään, ja tarjoaa pääsyn kanaviin yhdellä API:lla, käyttöliittymällä tai integraatiolla.

ZyraTalk

ZyraTalk auttaa paikallisia palveluyrityksiä ylläpitämään ja parantamaan asiakassuhteita web-chatin, SMS:n, sähköpostin ja tekoälyn avulla ennen ja jälkeen myynnin.

OvationCXM

OvationCXM on asiakaskokemuksen hallinta-alusta, joka yhdistää järjestelmiä, automatisoi asiakasmatkoja ja tarjoaa reaaliaikaista näkyvyyttä sekä viestintäintegraatiot.

Cuber

Cuber AI tarjoaa BotzForce-alustan, joka automatisoi toistuvat IT-tukitehtävät, myyntiprosessit ja asiakaspalvelun ilman koodia, vähentäen manuaalista työtä ja kustannuksia.

babelforce

babelforce on äänialusta, joka yhdistää asiakaspalvelijat ja automaation: puhebotit, itsepalvelu ja työnkulkujen automaatio integroituna asiakaspalvelujärjestelmiin.

MindBehind

MindBehind on keskusteleva tekoälyalusta, joka antaa ei-teknisille tiimeille työkalut rakentaa, julkaista ja ylläpitää chatboteja ja virtuaaliavustajia verkkosivuille, mobiiliin ja someen.

Performline

PerformLine on SaaS-työkalu, joka automaattisesti havaitsee, seuraa ja korjaa sääntely- ja brändiriskit myynti- ja markkinointikanavissa (web, puhelut, viestit, sähköposti, some).

Mongoose

Mongoose on korkeakouluille tarkoitettu viestintäalusta, joka lähettää kohdennettuja tekstiviestejä opiskelijoille, henkilökunnalle ja alumneille sitoutumisen, ilmoittautumisen ja säilyttämisen parantamiseksi.

Pushwoosh

Pushwoosh on monikanavainen viestintäalusta, jolla yritykset lähettävät push-ilmoituksia, sisäisiä viestejä, sähköposteja, SMS- ja WhatsApp-viestejä sekä tekevät käyttäjäsegmentointia.

Segmentify

Segmentify on tekoälyä käyttävä personointialusta, joka parantaa verkkokauppojen asiakaskokemusta ja konversioita tarjoamalla suosituksia, personoidun haun ja monikanavamarkkinoinnin.

Unless

Unless muuttaa käyttöliittymät vuoropuheluksi ja tarjoaa yrityksille alustan, jolla voi lisätä valmiita keskustelukomponentteja olemassa olevaan tuotteeseen ilman teknistä osaamista.

Language I/O

Ohjelma antaa englanninkielisille asiakaspalvelutiimeille reaaliaikaisen käännöstuen yli 100 kielelle sähköpostiin, chat-viesteihin ja itsepalveluun, integroituna CRM-järjestelmiin.

PropFuel

PropFuel on SaaS‑alusta, joka muuttaa massaviestinnän jäsenkeskusteluiksi, kerää jäsenpalautetta, tunnistaa yksilöllisiä tarpeita ja helpottaa yksi‑yksi‑vuorovaikutusta.

Makerobos

Makerobos-sovellus auttaa yrityksiä suunnittelemaan ja käyttöönot­tamaan tekoälyratkaisuja, kehittämään sisäistä osaamista ja muuttamaan data- ja organisaatio-osaamisen arvokkaaksi IP-omaisuudeksi.