Feedier

Nie masz zainstalowanego WebCatalog Desktop? Pobierz WebCatalog Desktop.

Feedier to platforma do analizy opinii klientów, która centralizuje feedback, analizuje dane oraz wspiera zespoły w zwiększaniu satysfakcji i retencji klientów.

Aplikacja komputerowa na systemy Mac, Windows (PC)

Używaj Feedier w dedykowanym, wolnym od rozproszeń oknie z WebCatalog Desktop dla macOS i Windows. Zwiększ swoją produktywność dzięki szybszemu przełączaniu aplikacji i płynniejszej pracy wielozadaniowej. Łatwo zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami bez użycia wielu przeglądarek.

Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.

Pobierz WebCatalog Desktop

Feedier to kompleksowa platforma zarządzania obsługą obsługi klienta, zaprojektowana, aby pomóc firmom w gromadzeniu, analizowaniu i działaniu na opinie użytkowników. Umożliwia zespoły do gromadzenia informacji z różnych źródeł, w tym tekstów SMS, systemów CRM, formularzy, recenzji klientów i biletów. Pozwala to na całościowe zrozumienie doświadczeń klientów w różnych punktach kontaktowych.

Kluczowe funkcje Feedier obejmują intuicyjny pulpit nawigacyjny, który zapewnia wizualne analizy i możliwe do przyjęcia spostrzeżenia zarówno z informacji zwrotnej, jak i danych biznesowych. Platforma wykorzystuje przetwarzanie języka naturalnego (NLP) do analizy otwartych informacji zwrotnych, określając wyniki sentymentów i identyfikując kluczowe tematy. Obsługuje konfigurowalne ankiety z funkcjami takimi jak rozgałęzienie pytań i pomijanie logiki, umożliwiając ukierunkowaną kolekcję informacji zwrotnych. Feedier bezproblemowo integruje się również z narzędziami takimi jak JIRA, Slack i Salesforce, ułatwiając usprawnione zarządzanie sprzężeniami zwrotnymi i współpraca między zespołami.

Scentralizując informacje zwrotne i oferując możliwości analizy predykcyjnych, Feedier pomaga firmom podejmować decyzje oparte na danych w celu zwiększenia zadowolenia klientów. Funkcje grywalizacji i możliwości ankiety komórkowej zapewniają skuteczną komunikację wielokanałową, umożliwiając firmom docieranie do użytkowników w bardziej angażujący i interaktywny sposób. Ogólnie rzecz biorąc, Feedier jest cennym narzędziem dla organizacji starających się poprawić wrażenia klientów i priorytetowe ustalanie funkcji produktu w oparciu o prawdziwe opinie użytkowników.

Ten opis został wygenerowany przez AI (sztuczną inteligencję). AI może popełniać błędy. Sprawdź ważne informacje.

Feedier oznacza platformę inteligencji klientów, która umożliwia pełne zrozumienie klientów, pomagając Twojej firmie w lepszej i szybszej transformacji. Feedier ma na celu pomóc każdemu zespołowi w Twojej firmie podjąć działania w celu zoptymalizowania retencji, satysfakcji i ogólnej obsługi klienta. Platforma ma kilka kluczowych korzyści: - Centralizacja informacji zwrotnych w czasie rzeczywistym: Zbierz całą opinię klientów na różne sposoby i poprzez różne źródła na jednej platformie. - Dokładne wykrywanie drażniące: proaktywnie identyfikuj pojawiające się problemy, abyś mógł podjąć szybkie działania naprawcze. - Wzbogacanie danych klientów: Wykorzystaj synergię między danymi firmy a informacjami zwrotnymi, aby uzyskać pełne mikro i makro perspektywy zadowolenia klientów. -Analiza danych tekstowych z napędem NLP (przetwarzanie języka naturalnego): Wykorzystaj moc AI i NLP przeszkolona na twoich danych, aby uzyskać dogłębne zrozumienie trendów, uczuć i potrzeb Twoich klientów. - Intuicyjna analiza danych: Śledź wszystkie swoje KPI poprzez intuicyjne, skalowalne i możliwe do udostępniania raporty, umożliwiając łatwe interpretacja danych i podejmowanie zbiorowych decyzji opartych na danych. -Bezproblemowa integracja z narzędziami biznesowymi: Połącz dane end-to-end-to-end, aby wspierać szybkie rozwiązywanie problemów i ciągłe doskonalenie. Przyjmij jasną i skuteczną strategię szybszej transformacji, wykorzystując siłę pasz. Daj głos swoim klientom, zrozumieć ich potrzeby, oczekiwania i motywacje.

Kategorie: BusinessOprogramowanie do zarządzania doświadczeniamiOprogramowanie do analizy opiniiOprogramowanie zaangażowania pracowników

Strona internetowa: feedier.com

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Feedier. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.