Sivu 7 - Vaihtoehdot - Conclude

Spectate

Spectate valvoo verkkosivuja, domaineja ja suorituskykyä, tarjoaa häiriöhallinnan, brändätyt tilasivut, yksityiskohtaiset ilmoitukset sekä tekoälyavusteiset tila- ja korjausehdotukset.

Futr

Futr on chat-palvelualusta, joka tarjoaa automaattisen, live-, video- ja sosiaalisen chatin millä tahansa kielellä ja kanavalla. Sisältää käytön seurannan, tuen ja 1 kk kokeilun.

Certainly

Certainly on keskustelupohjainen asiakaspalvelu- ja verkkokauppa-avustaja, joka yhdistyy alustoihin, tarjoaa koodittoman chatbot-rakentajan ja monikielisen tekoälyn.

Ticksy

Ticksy on asiakastukijärjestelmä, joka tarjoaa tikettipohjaisen palvelun tukihenkilöille ja asiakkaille.

Helpy

Asiakastukialusta yrityksille, jotka haluavat hallita ja suojata asiakastietoja. Asennetaan yksityiseen pilveen (single-tenant) ja integroituu olemassa oleviin työkaluihin.

Callgoose SQIBS

Callgoose SQIBS Androidille: aja automaatiotyönkulkuja, hallitse päivystyssuunnitelmia sekä reaaliaikaista häiriöiden hallintaa ja vasteita, vastaanota ilmoituksia, luo/merkkaa/siirrä häiriöitä, monikielinen käyttö.

TaskCall

TaskCall on reaaliaikainen häiriönhallinta- ja reagointijärjestelmä IT- ja DevOps-tiimeille. Se yhdistää valvontatyökalut, keskittää häiriöt, tunnistaa vaikutukset ja hallinnoi viestintää.

Pulsedesk

Pulsedesk on monikanavainen tukijärjestelmä, joka kerää, hallinnoi ja analysoi asiakaspyyntöjä yhdestä käyttöliittymästä, sisältäen liput, automaation, integraatiot ja tietopankin.

Snoooz AI

Snoooz on poissaolojen hallinta- ja automaatioalusta, joka automatisoi OOO-työnkulut integraatioilla, hallinnoi ilmoituksia, vähentää perehdytysviiveitä ja auttaa käsittelemään asiakasongelmia.

CommBox

CommBox on yrityksille suunnattu alusta, joka yhdistää ja hallinnoi asiakasviestintää useissa kanavissa yhdestä käyttöliittymästä, automatisoi rutiinitehtäviä ja tukee keskustelevaa AI:ta.

Outfunnel

Outfunnel yhdistää myynnin ja markkinoinnin tiedot, synkronoi kontaktit CRM:iin, kirjaa markkinointikontaktit (sähköpostit, sivukäynnit, lomakkeet) ja tarjoaa liidipisteytyksen ja verkkoseurannan.

SupportBench

SupportBench on asiakastukiohjelmisto, joka hallinnoi tikettejä, dynaamisia SLA:ita, tietopohjaa, AI-avusteista reititystä, Salesforce-synkronointia ja API-integraatioita.

Jell

Jell järjestää päivittäiset standupit, hallinnoi tavoitteita ja OKR:ia sekä integroituu Slackiin, Microsoft Teamsiin, Jiraan, GitHubiin, Trelloon ym.

Corefactors

Corefactors on RevOps‑alusta, joka korjaa tulonmenetyksiä yhdistämällä myynnin, markkinoinnin, asiakastuen ja onnistumisen sekä tarjoaa AI‑puhelin- ja sähköpostityökaluja ja omnichannel-viestinnän.

StatusHub

StatusHub on viestintätyökalu IT-häiriöiden ja huoltokatkosten tiedottamiseen: luo ja päivitä incidentit ja huollot, käytä malleja, ajoita tapahtumia, monikanavaiset ilmoitukset ja julkiset/yksityiset tilasivut.

SquaredUp

SquaredUp yhdistää yli 100 tietolähdettä paikallisesti, visualisoi ja analysoi reaaliaikaisesti kojetauluilla ja ilmoituksilla ilman keskitettyä tietovarastoa.

Issuetrak

Issuetrak on tukipyyntöjen ja tikettien hallintajärjestelmä, joka kirjaa, seuraa ja raportoi tehtäviä sekä tukee työnkulkuja ja SLA-hallintaa.

Essembi

Essembi yhdistää tuotehallinnan, kehityksen, asiakastuen, myynnin ja markkinoinnin yhteen järjestelmään ja auttaa nopeuttamaan ohjelmiston innovaatiosykliä.

OvationCXM

OvationCXM on asiakaskokemuksen hallinta-alusta, joka yhdistää järjestelmiä, automatisoi asiakasmatkoja ja tarjoaa reaaliaikaista näkyvyyttä sekä viestintäintegraatiot.

All Quiet

All Quiet on IT-incidenttien hallintasovellus iOS/Androidille. Yhdistää hälytykset eri työkaluista, välittää ilmoitukset kanavissa ja hallinnoi päivystys- ja eskalointivuoroja.

MyCheckins

MyCheckins vähentää kokouksiin kuluvaa aikaa: Slack- ja MS Teams -botilla tiimiläiset lähettävät asynkronisia tilapäivityksiä sen sijaan, että ne käsiteltäisiin kokouksissa.

FireHydrant

FireHydrant on tapahtumien hallinta-alusta, joka organisoi hälytykset, vuorot, tiimiyhteistyön ja jälkiarvioinnit incidentien seurannassa ja ratkaisemisessa.

Kintaba

Kintaba on yhteistyöalusta häiriöiden hallintaan: auttaa tiimejä reagoimaan, seuraamaan, automatisoimaan ja analysoimaan vakavia häiriöitä ja käyttökatkoja.