ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector 是您最喜歡的新客戶支援平台，它完美融合了 ChatBot 工作流程、人工智慧和人工支援，以提供卓越的客戶體驗。使用 ClickConnector 簡化您的客戶服務營運、削減成本並提升您品牌的客戶體驗。
Chatmasters
chatmasters.io
Chatmasters 是一項由人工智慧驅動的聊天機器人服務，可為企業提供自動化客戶支援和銷售助理。聊天機器人旨在了解產品、服務和常見客戶問題，以便提供快速、準確的回應。
ChatForm
chatform.com
革命性的人工智慧客戶支援平台，專為線上遊戲市場量身定制，透過人類推理和同理心解決票務問題。為形式註入生命。使用 ChatForm 透過表單聊天。改變您提出問題的方式 - 利用我們基於 AI 的 ChatForm 解決方案徹底改變您的表單體驗。
Alendei
alendei.com
Alendei 是基於人工智慧的客戶參與平台。它使用戶能夠向手機用戶發送簡訊。它透過對話介面提供自動化的客戶支援和參與，以提高用戶體驗和滿意度。它使用戶能夠透過整合 WhatsApp 業務 API 發送和接收訊息來提供雙向通訊。
Blinger.io
blinger.io
全通路客戶支援和銷售平台，在幫助台介面中聚合所有訊息應用程式、即時聊天和電子郵件。 Blinger.io 是最好的全通路軟體平台。透過單一 API、介面或與幫助台整合來存取訊息程式、電子郵件和即時聊天。
Essembi
essembi.com
Essembi 是軟體創新中心，幫助軟體公司加速創新週期，成為市場領導者。在當今快節奏的軟體世界中，建立優秀軟體的壓力比以往任何時候都更大。軟體創新周期的速度對您的成功起著關鍵作用。成功的行業領導者往往是那些擁有最快軟體創新週期的人——快速收集有價值的反饋，就新產品功能做出明智的決策，並比競爭對手更快地提供高品質的產品更新。 Essembi 透過提供在一個系統中管理週期的功能，幫助軟體團隊加快軟體創新週期。當您的產品管理、開發、客戶支援、銷售和行銷團隊在單一平台上無縫協作時，每個人都會獲益- 您的客戶更快地獲得功能，您的產品成長更快，您的業務規模更快。
Desk360
desk360.com
Desk360 是一個全通路客戶支援平台，使各種規模的企業能夠 360 度了解其客戶，並為其行動應用程式和網站利用下一代收件匣。它允許您透過任何管道（電子郵件、即時聊天、社交媒體、WhatsApp，甚至行動應用程式內的訊息框）與客戶溝通，同時將所有訊息統一到一個螢幕上供客戶代表使用。借助 Desk360，您可以建立一個收件箱，以便用戶按照自己的方式與您聯繫。 Desk360 提供與 App Store、Google Play 商店和華為 AppGallery 的集成，因此您可以在單個頁面上匯總所有商店評論並回复客戶，而無需在商店帳戶之間來回切換。使用 Desk360 管理您的社群媒體帳號變得輕而易舉。您可以在一個螢幕上查看和回覆來自 Facebook、Instagram 和 Twitter 的所有客戶訊息，從而為您的代表節省大量時間。您是否使用不同的電子郵件地址為客戶提供支援？不用擔心，因為您可以在一個螢幕上統一所有電子郵件地址。更重要的是，您可以在網站上建立自訂常見問題和聯絡頁面，為您的客戶提供品牌的全面支援。立即探索 Desk360，並開始使用由專業翻譯人員以 40 種語言準備的預定義 Desk360 訊息與您的客戶溝通！在一頁上管理這 11 個管道的客戶訊息，並取得有關產品和使用者的詳細報告。透過為每個產品分配專門代理來選擇誰負責哪個項目，並鼓勵團隊之間的合作以提高績效！
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM 是一家客戶體驗管理 (CXM) 公司，可協助企業及其合作夥伴生態系統透過完整的可見性和精確的控制提供卓越的客戶體驗，以便他們能夠掌控旅程、引導體驗並釋放優勢。 OvationCXM 平台 CXMEngine 包括預先建置的 CRM 連接器、客戶旅程編排和自動化工具、生態系統聚合以及一個無縫平台中的知識交付和整合通訊解決方案。 客戶體驗專業人員選擇 OvationCXM，因為 CXM 技術可大規模提供簡單性，從而簡化每個客戶接觸點的 CXM 工作。 OvationCXM 總部位於加州蒂伯龍，擁有一支全國性的遠距勞動力隊伍，由 Nyca Partners、Telstra Ventures、KeyBank、JobsOhio Growth Capital Fund、JumpStart Ventures、Savano Capital Partners、Capital One Ventures 和 Commerce Ventures 提供支援。
Koban
koban.cloud
Koban 是一家法國公司，總部位於里昂附近，為中小企業提供 CRM 平台。我們的目標？提供 100% 整合的平台來管理公司客戶關係的各個方面。 （最後）將您的所有團隊聚集在一個軟體上：銷售團隊促進您的商業發展，行銷團隊創建超有針對性的活動並產生潛在客戶，銷售管理團隊促進贏得的報價的傳輸並監控計費和支援團隊保留並利用現有客戶。 是的，所有這些都在符合人體工學的軟體上實現，易於使用，符合 GDPR，並且可以在行動裝置上使用。 但 Koban 不僅僅是功能。這也是一個堅信支持是 CRM 專案成功的關鍵因素的團隊。自 2012 年以來，我們的願望一直是支持每位客戶取得成功。
MaxCustomer
maxcustomer.com
MaxCustomer 是一個易於使用的客戶關係管理 (CRM) 系統，使企業能夠透過有效管理收入機會、客戶關係和銷售成長來分析和增加銷售。 MaxCustomer 致力於讓我們的客戶能夠從單一頁面管理完整的客戶關係流程。我們確保我們的客戶始終獲得以下最佳好處來改善他們的業務： * 單頁管理客戶關係的能力 * 能夠管理從潛在客戶到結束的機會 * 對所有管理層的機會進行有用的跟踪 * 世界各地的所有銷售人員都可以存取該應用程式！ * CRM 解決方案功能的最佳定價。 * 提升團隊績效
Selltis
selltis.com
Selltis 是專為製造商、代表和經銷商打造的一流銷售團隊自動化和 CRM 解決方案。
Sales Infinite
salesinfinite.com
Innovations Infinite 專門為數位企業提供 SaaS 產品。 Sales Infinite 是一個數位轉型 SaaS 平台，包括 CRM、ERP 和全通路電子商務。它能夠在單一平台上以數位方式執行整個客戶生命週期，同時為企業提供全通路功能。將您的組織轉變為銷售無限的數位化企業。 Sales Infinite 提供以下行業特定產品： Sales Infinite Digital Insurance：Sales Infinite Digital Insurance 為財產與意外傷害、人壽和非人壽保險領域的保險公司、經紀人和 MGA 提供全通路分銷能力。支持商業和個人保險單。全通路能力包括電子商務、行動商務、API商務和傳統通路，例如：面對面和電話銷售。整合的評級引擎提供即時動態保費計算，保險單可以透過電子商務在線銷售。
Upp
upp.app
Upp 是會計師、小型企業和個人企業家尋求簡化營運的最佳解決方案。它提供了 ClickUp、Quickbooks 和 Zoho CRM 等傳統工具的多功能替代方案。透過與 Excel、Telegram、Twilio、Webhooks 和 Whatsapp 無縫集成，Upp 可確保您擁有高效管理業務所需的所有資源。 Upp 是一個全面的工具包，旨在讓您的商業生活更輕鬆、更有效率。想像一下，您可以自由地管理潛在客戶、訂單和客戶，創建和追蹤發票和文檔，監控您的收入和支出，控制您的倉庫庫存，甚至自動安排和預訂。感謝 Upp，您可以在手掌中完成這一切。
Selling Lane
sellinglane.com
拋棄那些臃腫的 CRM。 Selling Lane 是專為忙碌的人們打造的速度快如閃電、超簡單的 CRM。 銷售 Lane 讓您擺脫困境，直接專注於重要的事情 - 建立關係 - 把事情做好 (GTD) 和銷售您的產品或服務。 專注於您的客戶，而不是您的軟體。 以下是銷售巷如何創造奇蹟： * 極速：忘記滯後和挫折感。 Selling Lane 專為令人難以置信的回應能力而設計。每次點擊、每次搜尋、每次更新都會立即發生。 * 簡單性是其核心：Selling Lane 直覺的介面可讓您一鍵找到所需內容。 * 您的關係，增強活力：管理聯絡人、自動執行任務、追蹤銷售並輕鬆培養每一個聯繫。 * 移動變得簡單：隨時隨地工作！無論您身在何處，Selling Lane 網路應用程式都可以讓您與客戶保持聯繫。 * 告別微觀管理：自訂權限、自動化工作流程並讓您的團隊蓬勃發展。
Salestack
salestack.in
Salestack 是自動化 CRM 軟體，可增加您的企業銷售額。
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius 是由人工智慧驅動的電子商務和零售領域的無程式碼客戶體驗平台。 他們的 AI 解決方案不斷從客戶網路內的每次互動中學習和發展，利用 50 多個預先建置的用例、可自訂的流程和整合來幫助讓客戶滿意。 他們與 ON、Selfridges、G-Star、Volcom、Mytheresa 等世界各地具有前瞻性的電子商務和零售企業合作，以提供更好的線上客戶體驗。 借助 DigitalGenius，他們將： * 為電子商務客戶提供無摩擦的買家旅程 * 透過電子商務人工智慧推動卓越和未來成長 * 自信地管理不可預測的季節性銷售高峰 * 在客戶聯繫他們之前主動處理和解決問題 * 線上線下滿足消費者期望 * 大規模實施與使用電子商務自動化 * 使代理商能夠在每個接觸點成功地為客戶提供服務 * 透過積壓自動化快速實現零積壓 他們幫助企業透過以下方式提供卓越的客戶體驗： * 不斷發展和改進的電子商務人工智慧平台，透過與世界各地具有前瞻性思維的電子商務企業的學習而構建 * 50 多個專門針對電子商務的預先建置用例，可輕鬆管理季節性和不可預測的峰值 * 主動互動，提供有關送貨和退貨的最新信息 * 從最具創新性的電子商務公司網路中學到的最佳實踐，實現量身定制的回應和旅程 * 可依客戶要求客製化的整合與流程 輕鬆存取 DigitalGenius： * 雲端技術（SaaS） * 始終在線：24/7 365 * 多種語言可供選擇 * 1 週內完成設置，無需/低程式碼集成 * 管道無關：自助服務、電子郵件、機器人、代理商、主動、售前和語音
Sociocs
sociocs.com
Sociocs 是適合您企業的客戶溝通工具。它可以幫助您獲取和留住客戶、建立線上聲譽、提供出色的客戶服務體驗並發展您的業務。 使用您團隊共享的單一工具進行商務簡訊、Google 地圖和 WhatsApp 聊天、線上評論管理、網路聊天、線上表單和簡訊通知。 Sociocs 支援的管道：Facebook Messenger、Facebook 貼文評論、行動應用程式評論、Google Business Reviews、Google Business Messaging、簡訊/簡訊、Telegram 訊息、網路聊天、WhatsApp 訊息、網站表單。
Toonimo
toonimo.com
為每個人帶來輕鬆的使用者體驗。 Toonimo 是領先的數位採用平台，旨在簡化內部員工培訓和客戶入職計畫的工作。 對於想要幫助使用者採用新的或目前使用的軟體解決方案，但又不想強迫員工花幾個小時學習電子學習模組或閱讀使用者手冊的組織來說，Toonimo 提供了強大的工具，可以將學習直接添加到頂層即時了解軟體，允許使用者邊做邊學，並即時完成任務。 Toonimo 使用文字氣泡、效果和音訊將培訓師放置在您需要的地方，創造一個有影響力的自助環境。 其結果是用戶採用率大幅提高、企業範圍內的內部培訓成本節省、員工士氣提高以及完成任務的效率提高。 使用案例： - 員工培訓 - 加入新客戶 - 減少客戶支持 - 提高網站轉換率 - 變更管理 主要特點： - 即時真人語音指導 - 豐富的媒體效果 - 逐步演練 - 自助編輯器 - 多語言支持 - A/B 測試 - 報告和分析 還有更多...
Comments Analytics
commentsanalytics.com
來自影片、社交貼文、產品頁面非結構化文字資料的有價值、清晰、可觀且卓越的見解 - 幫助您更好地了解客戶的想法、感受、動機和決策過程。 Comments Analytics 是一款人工智慧工具，可對非結構化文字資料進行深入分析，包括情緒分析、評論類別、命名實體識別和關鍵字擷取。 CommentsAnalytics 服務的主要優點： 1 - 客戶洞察 2 - 品牌聲譽管理 3 - 產品開發和創新 4 - 增強客戶體驗
Futr
futr.ai
Futr 是一個聊天即服務平台，透過任何語言和任何管道的自動、即時、視訊和社交聊天來增強客戶服務能力。 Futr 的客戶包括許多警察部隊、領先的零售商和慈善機構，它正在幫助智慧組織透過始終在線、始終即時、始終富有洞察力的聊天服務與受眾建立聯繫。 不要相信我們的話。透過我們的一個月試用期免費試用 Futr 平台！ - 即時自動聊天部署 - 追蹤使用情況和基準投資回報率 - 提供預定入住的專門支持 - 審判結束案件審查 - 無義務 - 無需信用卡
Cloodot
cloodot.com
Cloodot 是一款一體化全通路客戶體驗管理套件。 Cloodot 促進高效、一致的工作流程，透過多個數位平台建立聲譽、參與並培養與客戶的長期關係管理來自多個Google 我的企業列表、Facebook 頁面、WhatsApp 號碼、Google 企業訊息列表、網站、簡訊/的聊天和評論透過一個易於使用的儀表板發送文字數字等。 1. 更好的網路聲譽輕鬆收集、展示和回覆更多評論。 2. 輕鬆的全狀態呈現將所有聊天帶到易於使用的多座席收件匣。 Google 搜尋中的直接聊天選項可輕鬆獲得更多查詢。將頻道分配和分配給一個或多個用戶，在一秒鐘內在用戶和部門之間切換聊天和評論。多個代理可以協作和管理 WhatsApp、Google 訊息等管道，這是使用原始本機應用程式無法實現的。 3. 快速、高品質的參與將首次回應時間和平均反應時間從數小時縮短至幾秒。自訂範本回覆、提醒、標籤、任務、註解等。 4. 自動 CSAT 測量 對每個聊天管道進行自動 CSAT 調查，以測量參與品質。 5. 重新參與活動 透過定期發送有關優惠和計劃的大量訊息，從現有客戶那裡獲得更多收入。 6. 減少工作量自動審核回覆和 Agent-Bot 協作聊天管理工作流程可減少 50 - 80% 的人力投入。使客戶服務代理能夠極為輕鬆地與客戶互動。 7. 輕鬆監管即時績效監控和報告帶來更多責任。座席變得更有效率，最終為客戶帶來更快、更優質的體驗。 8. 降低成本 取代 1/2 多種不同的付費工具。提高效率並降低整體費用。 9. 安全存取 無需向CS代理提供對本機平台的任何存取。客服人員不會因其他社群媒體活動而分心。 10. 卓越的支援 專職客戶經理 隨叫隨到的支援 免費員工培訓 無安裝成本
Pega
pega.com
Pega 是一個強大的低程式碼平台，可為世界領先的組織建立敏捷性，以便他們能夠適應變化。客戶使用我們的人工智慧決策和工作流程自動化來解決他們最緊迫的業務挑戰——從個人化參與到自動化服務再到簡化營運。自 1983 年以來，我們建立了可擴展且靈活的架構，幫助人們專注於最重要的事情，從而滿足當今的客戶需求，同時為未來不斷轉型。
ShootQ
shootq.com
ShootQ 是一個基於雲端的 CRM 系統，適用於創意人士，包括專業攝影師、攝影師、婚禮行業專業人士以及更多創意類型。該平台允許您管理聯絡人、所有工作、發送提案、合約、追蹤您的日曆等等。
FunnelMaker
funnelmaker.com
Funnel Maker 只需登入一次即可為小型企業提供數百種 CRM、通訊、銷售和行銷軟體工具。
Aritic
aritic.com
透過在 Aritic CRM 中簡化整個銷售管道來促進您的銷售流程。了解哪個潛在客戶的轉換價值最高。根據銷售階段、行為和購買意圖管理您的聯絡人。自動分配和劃分任務並監控整個流程，直到交易成功或失敗。 Aritic平台是一個統一的自動化平台。它包括行銷自動化、通訊自動化、銷售管道 CRM 應用程式、服務台應用程式和專為 B2B 業務設計的業務自動化堆疊。 目前，全球有超過 1800 家企業使用 DataAegis Software Pvt.有限公司產品；這是 Aritic 的母公司。 一些著名的客戶包括— Wunderman、Abbott、BTCC、Dunlop、Manipal Global、Pearson、Paradise Property、Snaplogy、Citrix、Moovely、Avisolve、Magnum 以及多家財富 500 強公司。
Salescamp CRM
salescamp.app
Salescamp 提供基於雲端的銷售 CRM 軟體解決方案，用於管理銷售報告、管理、行銷、改善客戶關係等。為您的企業取得最好的免費 CRM 系統。
ContactWise
contactwise.io
CRM - 聯絡人、選民或客戶關係管理，是一種跨行業和垂直領域的應用程序，從州和地方政府到銷售組織再到高等教育機構。 ContactWise 是一個基於雲端的創新聯絡中心平台，具有先進的資料驅動路由引擎，可協助公司提高銷售額、客戶滿意度和保留率。
BASCRM
bascrm.com
BASCRM 提供 CRM 軟體和專業服務，透過流程和技術幫助企業提升敏捷性和業務績效。
Team365 CRM
team365.io
什麼是 Team365 CRM？ Team365 CRM 是一個基於雲端的整合式客戶關係管理平台，可滿足各種規模和類型的企業和產業的需求。全球超過 150,000 家企業使用 Team365 CRM 來建立持久的客戶關係並最大限度地提高團隊生產力。我們對電話、電子郵件、即時聊天和麵對面會議的擴展支援使 Team365 CRM 成為市場上整合最緊密的系統。 Team365 的人工智慧銷售助手，人工智慧為銷售人員提供高階解釋、解決方案和預測。借助工作流程自動化、潛在客戶評分、即時通知和內建遊戲化功能，您的銷售團隊可以將更多時間用於銷售，而不是輸入資料。我們的主要功能包括： - 銷售線索管理 - 工作流程自動化 - 進階分析 - 流程管理 - 行銷自動化 - 通路管理 使用 Team365 CRM 自動執行日常銷售、行銷和支援功能，讓您有更多時間專注於客戶。建立優化的工作流程，幫助您減少手動資料輸入、消除冗餘並加快整體流程。透過準確預測潛在收入來提高銷售團隊的生產力，並利用生產力遊戲來超越您的銷售配額。設定多種貨幣，使用人工智慧預測來優先考慮可能轉換的潛在客戶和交易，並追蹤網站訪客以轉換更多潛在客戶。讓您的行銷和銷售團隊達成共識。使用 Google Ads 整合產生新的潛在客戶、執行有針對性的電子郵件行銷活動以及比較廣告支出與銷售收入。您的安全是我們的首要任務。我們瞭解，每個組織都需要在保護客戶資料和賦予員工完成工作的自由之間取得適當的平衡。 Team365 CRM 成功滿足了這兩個要求。
CrmOne
crmone.com
缺乏集中式 CRM 系統可能會導致資料混亂、溝通無效、錯失銷售機會以及客戶洞察有限。許多中小型公司在不支付不同基本功能或多個訂閱的高昂價格的情況下，都在管理客戶關係方面遇到困難。然而，事實並非一定如此。 借助 CrmOne，企業可以透過一種無縫解決方案來增強自己的能力，該解決方案可以在一個地方管理所有客戶關係，而不會影響銷售和行銷可能需要的任何功能，而無需花費大量資金。從潛在客戶管理和銷售管道追蹤到客戶支援和分析，CrmOne 提供了多功能工具包，可滿足各行業企業的多樣化需求。 CrmOne 擁有豐富的歷史，為全球 4000 多家新創公司、成長型企業和企業提供支持，展現了對卓越和創新的承諾。
