第 23 頁 - 替代項 - Vonage

Infinity Portal

infinity.co

了解每次通話之前、期間和之後發生的情況，並採取實際行動來提高行銷和營運效率。 Infinity 是經過 ISO 27001 認證的世界級呼叫智慧平台，具有精細的訪客追蹤功能。 Infinity 讓您能夠繪製整個客戶旅程並解鎖寶貴的見解，例如客戶在拿起電話之前參與的活動、網頁和確切的關鍵字。找出來電轉換的來源將有助於您在分析效果時了解全局。透過完全消除對產生銷售的猜測，您將能夠在行銷支出上產生令人印象深刻的投資報酬率。 Infinity Hub 不斷發展，使用戶能夠與最新版本的 Google Ads、Google Analytics、Looker Studio、Hubspot、Salesforce 等集成，從而打造一流的客戶體驗。我們還與 Instagram 和 Facebook 集成，這意味著 Infinity 用戶可以從他們的社交廣告中發現額外的價值。我們的對話分析套件可大規模分析所有呼入和呼出呼叫，並提供有關什麼會產生積極結果、什麼不會產生積極結果的重要見解。座席 ID 可提供對各個座席績效的精細洞察，以便您可以創建量身定制的培訓課程，以打造無縫的客戶體驗。我們幫助客戶取得的一些成果包括： Flight Center 的轉換率提高了 79% Pendragon 的客戶獲取成本 (CAC) 降低了 64% Access Self Storage 的呼叫中心成本降低了 50%

Vision6

vision6.com.au

Constant Contact 的 Vision6 是澳洲最可靠的電子郵件和簡訊行銷平台 使用我們一流的電子郵件設計器和專業設計的模板，創建在任何裝置上看起來都很漂亮的電子郵件行銷活動。使用工作流程自動化和個人化工具發送強大的促銷或交易電子郵件。提高您對簡訊行銷的參與度。透過網頁表單增加潛在客戶並透過即時報告提高投資報酬率。此外，我們專門的客戶成功團隊會在您需要時提供支援。憑藉比 Fort Know 更好的資料安全性，您可以確信您的資料在我們這裡始終是安全的。定價從 9 美元/月起。今天就開始免費試用！無需信用卡。 Vision6 成立於 2001 年，總部位於澳大利亞，全球有數千家公司依靠 Vision6 來發展其品牌並透過直覺的電子郵件和簡訊行銷獲得更多業務。

OneLocal

onelocal.com

透過 OneLocal 以正確的方式發展您的業務。行銷您的小型企業不再只是購買廣告。您的客戶正在網上尋找您 - 您需要為他們提供找到您的方式、購買您的服務的理由以及不斷回來獲取更多服務的理由。 OneLocal 讓您的客戶能夠輕鬆執行以下操作，從而輕鬆智勝並贏得競爭： - 查找並找到您 - 隨時與您聯繫 - 向您發送短信以獲取報價 - 安排服務 - 支付服務費用 - 留下聯繫方式在線評論OneLocal 是滿足您所有行銷需求的一站式商店。您可以從一個儀表板存取您需要的每一種行銷工具，並有一位專門的行銷專家全程陪伴您。要了解有關 OneLocal 的更多信息，請訪問：https://onelocal.com/

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai™ 客戶參與解決方案使用對話式人工智慧來了解客戶意圖，使公司能夠在所有管道中創建個人化、預測性且輕鬆的客戶體驗；吸引並留住顧客；提高座席工作效率與滿意度；並在降低成本的同時增加收入。世界上最大、最知名的品牌使用 [24]7.ai 意圖驅動技術，透過每年數十億次對話為數億訪客提供服務，其中大部分對話都是自動化的。其結果是數位化採用、客戶滿意度和收入成長得到了數量級的提高。

Dialog Insight

app.dialoginsight.com

Dialog Insight 是一個客戶參與平台，使企業能夠透過個人化自動化產生更多客戶接觸點並建立品牌忠誠度。該平台具有一系列用於創建和部署活動的工具，以及追蹤這些活動成功情況的分析和報告功能。 Dialog Insight 的主要優勢包括能夠細分和定位客戶群、自動化和個人化溝通以及優化行銷活動以實現最佳績效。 Dialog Insight 提供真正的 1:1 客戶體驗，針對所有通路的正確細分市場，最大限度地提高投資回報率，同時降低成本和時間。

Go4Clients

go4clients.com

GoClients 它是一個一體化自動化平台。每天幫助數百家公司建立自動化表單，透過簡訊、電子郵件和電話建立滴流流程。 Go4Clients 允許透過自動化他們的活動並整合許多通訊服務來自動化與客戶的所有互動。

Gamifier

gamifier.co

Gamifier 是一種 SaaS 解決方案，可協助銷售領導者透過遊戲化打造高效文化、增加收入並創造有趣的環境。我們的使命是在任何銷售團隊中確定並增加優秀員工的數量。我們透過使用自動化遊戲機制（例如目標、任務和挑戰）來實現這一點，這些機制直接與您公司的 CRM 和銷售參與軟體整合。

Alysio

alysio.ai

Alysio 是一個專為銷售和 GTM 團隊構建的績效管理平台，為您提供主動 KPI 追蹤、認可卓越並加強對個人代表的管理監督的工具。該平台促進績效驅動的競爭，使管理人員能夠進行個人化的一對一會議、QBR 和管道審查。自訂框架可以應用於任何團隊結構，以幫助提高銷售管道頂部的生產力。

Spinify

spinify.com

Spinify 被評為排名第一的銷售遊戲化平台，是其聯盟中唯一整合先進人工智慧的平台，徹底改變了銷售團隊的效率和生產力。 Spinify 以其透明、清晰和靈活的定價而聞名，可以在您的業務發展的任何階段為您提供支援。透過 SpinifyGPT，您的銷售團隊將擁有一個新助手來幫助他們走向成功之路。我們的人工智慧平台提供更聰明的競爭、個人化體驗、量身定制的成就、激勵徽章、可自訂的層級和直覺的實驗，所有這些都旨在幫助銷售團隊充分發揮潛力。我們已經透過閃電般的快速設定和無與倫比的結果破解了遊戲化的程式碼。事實上，我們的專家策略借鑒了超過 85 萬個排行榜的見解。透過與您的 CRM 和其他數據應用程式無縫集成，我們的平台創造了引人入勝的競賽，激勵您的團隊採取前所未有的行動並取得成果。透過人工智慧驅動的遊戲化徹底改變您的銷售團隊！

Tendril

tendril.us

Tendril Connect 是一款銷售加速工具，專注於座席輔助撥號。我們熟練的代理團隊會仔細查看客戶提供的潛在客戶名單。特工瀏覽電話樹，留下預先錄製的語音郵件，並與接待員交談，直到達到預定目標。一旦確定了目標潛在客戶，平台就可以無縫地瞬間轉移給等待的銷售人員。根據客戶報告，透過使用 Tendril Connect，在 1 小時的會話中看到了超過 150 個撥號。與決策者進行 8-10 次即時對話，還剩 50 多個語音信箱。很多時候，我們可以在一小時的會議中完成兩天的勘探工作。

Bloobirds

bloobirds.com

Bloobirds 是排名第一的提高銷售效率的 Salesforce 應用程式。 Bloobirds 在三分鐘內將您的 Salesforce 轉變為適合您的銷售團隊的出色軟體。透過無縫整合撥號器、電子郵件和 LinkedIn，Bloobirds 提供了一套全面的生產力工具，包括節奏和模板，旨在將 Salesforce 變成銷售代表最喜歡的工具。 Bloobirds 促進 Salesforce 的更有效利用，促進所有活動的無縫追蹤和記錄，從而實現更好的資料管理和輕鬆的報告。

Pipes.AI

pipes.ai

Pipes.AI 使用人工智慧驅動的呼叫和簡訊來立即跟進您的數位潛在客戶，將其轉換為實際潛在客戶向您的呼叫中心進行的即時呼叫。 Pipes.AI 可以讓您： ✅ 了解哪些潛在客戶來源最有效，以便您可以快速優化支出✅ 測試語音腳本以優化潛在客戶轉換✅ 將呼叫中心代理的時間集中在銷售與追逐潛在客戶上Pipes.AI 有助於彌合您的行銷工作與銷售。透過多重整合和輕鬆連接，結果立竿見影。

Gridspace

gridspace.com

Gridspace 是語音和語言人工智慧領域的世界領導者。我們教機器理解和說人類語言。我們每年處理數十億分鐘的語音數據，是語音技術和應用於語言的生成人工智慧的先驅。 Gridspace 是一家應用程式人工智慧公司，也是 Grace 的創辦人。我們為聯絡中心建立有用的語音技術和人工智慧軟體。十多年來，我們一直為領先的聯絡中心提供服務。

Voyc

voyc.ai

Voyc 使受監管的公司能夠使用我們的語音分析 AI 軟體檢查聯絡中心的 100% 交互，幫助提高營運效率、捕捉投訴、識別弱勢客戶並提供卓越的客戶體驗。面對日益增加的監管壓力和消費者的不信任，金融服務公司必須監控 100% 的客戶互動。這是一個再熟悉不過的挑戰：公司如何確保 100% 的客戶通話得到有效監控以保證質量，並以可擴展、經濟高效且客觀準確的方式進行監控？ Voyc 可協助公司自動識別具有監管重要性的交互，例如投訴和弱勢客戶，指出需要特別關注的呼叫，提高代理績效並自動化 QA 工作流程。 Voyc 承諾快速實施、易於使用和銀行級安全性，致力於徹底改變您的品質保證流程。

Chekkit

chekkit.io

Chekkit 是一個旨在增強本地企業活力的平台。它顯著提高了客戶參與度和潛在客戶轉換率，超越了競爭對手。該軟體為評論管理、商務簡訊、文字聊天、集中收件匣、可簡訊固定電話、客戶調查、競爭基準測試等提供一體化解決方案！這種整合方法簡化了客戶互動、增強了業務運作並推動了成長。

SparkPlug

sparkplug.app

SparkPlug 是專為專業零售商、餐廳和 CPG 品牌打造的員工銷售激勵管理平台。 SparkPlug 直接與實體企業的 POS 系統集成，使實施和擴展激勵計劃的幾乎各個方面實現自動化。 SparkPlug 的激勵引擎、託管支出和貿易促銷管理工具使零售商和餐廳能夠為其第一線員工簡化和自動化供應商贊助的銷售激勵措施。

GoSite

gosite.com

GoSite 為推動美國經濟的小型企業創造簡化的技術。我們的軟體使他們能夠在一個地方擁有在數位時代與客戶聯繫所需的一切。我們基於雲端的行動和網路工具套件改變了客戶隨時隨地開展業務的方式。

CINNOX

cinnox.com

CINNOX 是一個綜合性參與平台，統一了電話、數位和社交管道。他們透過一個平台提供人性化的客戶和團隊體驗，幫助企業競爭並獲勝： 提升客戶體驗： - 任意頻道聊天、語音、視訊無縫切換 - 透過將問題與正確的專業知識連結起來，提供首次解決方案 - 透過預測數據分析減少客戶等待時間 優化員工體驗： - 透過自動化重複任務來提高團隊效率 - 利用不同團隊的專業知識來解決複雜的問題 - 利用洞察驅動的數據提升團隊績效 他們透過卓越客戶服務的三個關鍵支柱來實現這一目標，企業可以享受一個持續循環的體驗改進：連結、協調和評估。

DemandHub

demandhub.co

DemandHub 支援客戶互動，從而推動業務成果。我們改善您與客戶的溝通方式並獲得寶貴的回饋。這使您的團隊能夠做出更好的決策，從而推動業務成果並改善客戶體驗。

EvaluAgent

evaluagent.com

在理解、提升和區分客戶體驗 (CX) 方面，每次參與都很重要。 EvaluAgent 透過分析 100% 的互動（從電話和電子郵件到網路聊天、票證和社交媒體）來幫助您改進 CX。我們不遺餘力地為您提供可與您的組織分享的可行見解，並能夠將 QA 工作集中在必須監控的互動和代理開發上。 EvaluAgent 幫助全球企業： * 彌合洞察力差距 透過跨渠道 100% 覆蓋率識別必須監控的交互，透過情緒分析發現見解，並透過有意義的儀表板可視化進度 * 提升他們的品質保證方法 透過自動分配的交互作用減少選擇偏差，使用久經考驗的記分卡，並透過 SmartScore 自動進行 QA 評分 * 提供實際的顧客體驗改進 與一系列一流的 WFM 平台集成，透過將輔導、學習和報告結合起來，實現真正的聯合方法，幫助座席進行改進 * 吸引並激勵他們的代理人 使代理商能夠透明地存取自己的數據和目標，將認可和獎勵遊戲化，並在一個平台上促進雙向溝通 將 evaluagent 視為您的人工智慧驅動的 QA 副駕駛。利用每次互動中的智慧來大規模地理解、提升和區分您的客戶體驗 - 同時永遠不要忘記人性化的價值。

Assembled

assembled.com

Assembled 是一個勞動力管理平台，它使現代支援團隊在人員配置方面更加準確，在創建計劃時更加輕鬆和控制，以及更好地跨團隊了解數據，從而幫助他們提高績效並為自己辯護。我們與大多數主要聯絡平台、Google 日曆和 Slack 集成，以提供適合您和您的團隊的工作流程。如今，我們的解決方案幫助 Stripe、Webflow、Imperfect Produce 和 Etsy 等以客戶為中心的品牌打造世界級的客戶體驗。 組裝後的區別： → 快速入職和金星成功與支持 → 快速、直覺且完全可自訂的調度 → 有意義的跨團隊可見性 → 強大、準確且可行的預測 → 集中、穩健且相關的報告

Invoca

invoca.com

Invoca 是一個收入執行平台，它連接行銷和銷售團隊，幫助他們追蹤和優化購買旅程，以增加收入。透過使用與領先技術平台深度整合的綜合收入執行平台，收入團隊可以更好地將付費媒體投資直接與收入聯繫起來，提高數位參與度，並提供最佳的買家體驗以推動更多銷售。透過 Invoca，AutoNation、DIRECTV、Mayo Clinic、Mutual of Omaha 和 Verizon 等頂級消費品牌在不可否認的數據的支持下體驗到了令人難以置信的結果。 Invoca 已從領先的創投家籌集了 1.84 億美元，包括 Upfront Ventures、Accel、Silver Lake Waterman、H.I.G. Growth Partners 和 Salesforce Ventures。 Invoca 透過釋放通話中的新數據來幫助企業推動收入成長，以便他們能夠以更少的資金獲得並留住更多客戶。透過 Invoca 的收入執行平台，企業正在取得令人難以置信的成果： * 行銷團隊（例如 Rogers Communications 的行銷團隊）正在提高潛在客戶品質並將獲取成本降低 82% * 聯絡中心（例如 MoneySolver 的聯絡中心）正在將座席績效和轉換率提高 100% * 多地點企業（例如 Andersen 的 Renewal）將透過電話進行的預約增加了近 50%