viable

Viable 是一款由人工智慧驅動的定性回饋分析工具，可協助組織更了解客戶。它使用先進的人工智慧和自然語言處理技術，從客戶回饋中提供詳細的見解。 它使公司能夠衡量和改善其產品市場契合度，透過深入的受眾洞察發布更強大的訊息，並更快地做出數據驅動的決策。數據支持的見解。 它們超越了情緒分析，追蹤隨時間的變化並提供摘要、緊急度分數、產品子主題、使用者設定檔等。它還使用客戶特徵和元資料來運行真實分析，並根據 NPS 分數、客戶等級、地區等詳細資訊提出建議。 它還提供自動 PII 編輯和白手套服務團隊，以快速回應自訂資料管理請求。它經過 SOC 2 Type 2 認證，使用者只需 500 個數據點即可開始使用。 Viable 提供 30 天免費試用，以展示其 AI 可以如何處理使用者資料。它直接與 Zendesk、Intercom 或 Front 等領先平台整合以提供客戶支援、Delighted 進行調查、Gong 提供通話記錄、應用程式商店提供產品評論等。 它還支援透過 Zapier 獲取幾乎任何來源的數據，或以 CSV 格式匯入的檔案。