Flowla
flowla.com
Flowla 是一種讓您的潛在客戶參與數位個人化旅程的新方式，您的內容以有趣且引人入勝的方式消費，對話自然開始…無論您是否參與； - 銷售和完成交易， - 成功並吸引新客戶， - 招募和吸引候選人， - 或任何其他您正在建立動力和興趣的角色，嘗試使用 Flowla 從人群中脫穎而出並加快行動
Enthu.ai
enthu.ai
Enthu.AI 透過人工智慧驅動的見解幫助聯絡中心提高收入和客戶保留率。 Enthu.AI 可實現 100% 的客戶對話監控、自動顯示重要的交互，並透過個人化和針對性的輔導和培訓幫助品質團隊提高座席績效。 Enthu.AI 適用於收入和支援功能，有助於優化座席績效，從而在呼叫 QA 效率、客戶滿意度評分、新座席入職以及座席培訓和輔導時間方面取得可衡量的收益，最終影響收入。欲了解更多信息，請訪問 https://enthu.ai
Successeve
successeve.com
Successeve 是一個基於雲端的客戶智慧平台。我們的系列產品在客戶旅程的每個階段提供可操作的評分和分析，以促進銷售、行銷和客戶成功團隊的工作。我們的目標是透過轉換、保留和擴大更多客戶來幫助公司促進成長。 Successeve 產品由三個核心引擎推動：資料集中、分數和自動化操作。
Eppo
geteppo.com
Eppo 執行值得信賴的資料倉儲本機 A/B 測試。世界一流的統計嚴謹性、特徵管理和實驗報告 - 全部集中在一個工具中。
Netcore Cloud
netcorecloud.com
Netcore 提供全面的客戶參與和體驗套件，使行銷人員能夠創造個人化的客戶體驗。其平台使行銷人員能夠跨渠道和系統連接客戶數據，創建目標細分市場，並在網路、電子郵件、應用程式通知、WhatsApp、SMS 和 RCS 等數位管道上提供有意義的體驗。 憑藉強大的分析功能，Netcore Cloud 可以幫助品牌更了解其受眾，從而開展有針對性的行銷活動，在個人層面上與客戶產生共鳴。該平台的人工智慧和機器學習功能可確保每次客戶互動都針對參與度和轉換進行最佳化，使每個接觸點都成為留下深刻印象和留住客戶的機會。 Netcore 受到電子商務、零售、銀行和金融服務、媒體和娛樂以及旅遊等行業 6,500 多個品牌的信賴，可提供人工智慧驅動的體驗。其一些重要的全球客戶包括 Swiggy、Myntra、Crocs、必勝客、達美樂、麥當勞等。 Netcore 很榮幸連續六年獲得印度最佳工作場所認證，這證實了其對卓越工作場所文化的承諾。該公司在全球設有 20 多個辦事處，遍佈北美、南美、歐洲和亞太地區。 Netcore 是 Martech 作業系統，可協助企業推動營收成長、最大限度地提高客戶終身價值並加速獲利。
BambooBox
bamboobox.ai
BambooBox 幫助成長行銷團隊透過 GTM 動議提高收入。收購、交叉銷售和追加銷售。該平台有 4 個建置模組： 1. 強大的 CDP 引擎攝取、清理、組織、視覺化和分析跨客戶接觸點的資料。 2. AI 驅動的 6-D 評分 確定旅程階段並確定關鍵客戶的優先順序。 3. 下一步最佳行動洞察 在整個買家旅程中接收可行的建議，以提高漏斗速度。 4. 強大的細分和編排 用於多通路行銷活動執行的智慧細分。 Airtel Business、Algonomy、Capillary、DarwinBox、Exotel、Rootstock、Qwickcilver、Mobisy、SupportLogic 和 Arrowstream 等快速發展的 B2B 公司選擇了 BambooBox 來更快地增加收入。想親自體驗其中的不同嗎？聯絡我們並找出答案。 www.bamboobox.ai
ClientSuccess
clientsuccess.com
ClientSuccess 正在徹底改變 SaaS 公司管理、保留和發展現有客戶群的方式。我們提供全面、個人化的方法來管理整個客戶生命週期的成功。我們真正的客戶成功管理平台™提供可操作的見解、豐富的客戶分析和最佳實踐，以減少客戶流失、增加收入並最大限度地提高客戶的終身價值。我們相信 SaaS 不僅僅是軟體和服務。這是關於人際關係的。超越獲取和支持的思考。您想要一個終身客戶。而不是因為他們被鎖定在一份合約中而存在的。您希望客戶選擇與您合作，因為您透過人際關係和愉快的體驗幫助他們實現目標並取得成功。 ClientSuccess 不只是使用者每週參考一到兩次的報告工具。我們是一個真正的客戶管理平台，為第一線客戶成功經理提供強大的解決方案，並為高階主管提供可行的見解。
Selzy
selzy.com
Selzy 是一個易於使用的行銷自動化工俱生態系統，可協助中小型企業發展。使用 Selzy 的拖放編輯器，在 15 分鐘內啟動電子郵件行銷活動，無需任何 html/設計技能。建立電子郵件區塊（頁首、頁尾）並儲存它們以便稍後插入任何範本中。使用 140 多個目標導向模板、自訂倒數計時器、存取 80 萬張以上影像和 GIF。輕鬆擴大您的受眾群體。使用嵌入式註冊表單或彈出視窗輕鬆建立電子郵件清單。自動化您的行銷活動。使用 12 個以上以目標為導向的自動序列模板，或只需點擊幾下即可從頭開始建立您的序列模板。透過 70 多個細分標準充分利用您的受眾。透過 Albato 將 Selzy 連接到您喜歡的任何工具。利用與 WooCommerce、Shopify、Salesforce、Hubspot、Wordpress 等的直接整合。透過與 Facebook Lead Ads 的無縫集成，直接從 Facebook 產生銷售線索。造訪 150 多個教學課程和 100 多個操作方法：從設定行銷活動到了解一般電子郵件行銷範例、案例和策略。
Venntive
venntive.com
Venntive 提供整合行銷、銷售和客戶成功平台。
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM 是一款針對中小型企業的軟體，提供電話功能，也是市場上唯一為所有新客戶提供虛擬 PBX 電話系統作為標準模組的 CRM。
Lifesight
lifesight.io
讓每一分行銷費用都發揮作用 - 利用您自己的數據和人工智慧支援的測量來做出最佳的行銷決策。不需要數據分析師或科學家。 Lifesight 的平台使現代行銷人員能夠透過掌握客戶資料、減少 ID 遺失、支援個人化自有管道體驗以及實現隱私安全測量來取得更大成果。
Survicate
survicate.com
Survicate 是一款直覺且強大的調查軟體，非常適合跨多個管道大規模收集持續的客戶洞察。使用 Survicate 有效衡量客戶滿意度 (CSAT) 和淨推薦值 (NPS)，並收集有關您的網站、產品和行動應用程式的重要回饋，以更好地了解客戶的需求。為什麼選擇生存？ - 輕鬆建立客製化調查，在幾分鐘內開始接收客戶回饋 - 透過各種管道運行有針對性的調查：電子郵件和連結、在您的網站、產品內或行動應用程式中。 - 透過一鍵式本地集成將 Survicate 與 Hubspot、Salesforce 和 Mailchimp 等現有工具集成，以便更全面地了解您的客戶。 - 捕捉部分調查回應並策略性地定位您的調查，以便在最佳時間吸引正確的受眾，提高回覆率並確保更相關的見解。 - 使用人工智慧分析客戶洞察，將回饋分類為清晰的主題和類別，以便您可以更快地做出明智的決策。 透過生存，您可以： - 從多個接觸點獲取客戶的持續洞察，以便更好地了解他們的需求和偏好。 - 了解客戶對您的網站、應用程式、產品或客戶服務的看法，並取得資料來驗證您的想法。 - 自動持續收集回饋，以隨著時間的推移追蹤和改進關鍵指標。 - 根據回饋採取行動，提高客戶滿意度和忠誠度，打造更好的產品，並制定更有效的行銷策略 透過 Survicate 將客戶洞察轉化為成長機會。
Nektar
nektar.io
Nektar 是一個直覺的行動數據收集和管理平台，旨在讓我們的客戶利用他們的數據並簡化工作流程。
Olvy
olvy.co
Olvy 是一款由人工智慧驅動的回饋管理工具，可將使用者回饋轉化為產品團隊可操作的洞見。透過深入分析和即時溝通，Olvy 將用戶置於產品開發的核心。這是創建用戶喜愛的產品並確保滿足他們的需求的關鍵。
SendPalm
sendpalm.com
SendPalm：利用我們易於使用的數位行銷平台創建有效的電子郵件行銷、擴大您的受眾和電子郵件驗證者、發展您的品牌並增加銷售額。
Zipy.ai
zipy.ai
Zipy 是一個值得信賴的數位體驗平台，它將會話重播、前端錯誤監控、產品分析和優先排序合而為一，同時確保隱私和安全。你能用 Zipy 做什麼？ > 了解用戶行為以避免流失 > 監控即時用戶和即時錯誤以獲得可操作的見解 > 使用內建開發工具縮短解決 JS 和 API 錯誤的時間 > 與團隊成員協作解決客戶體驗問題 > 獲取客戶旅程視訊重播、網絡日誌、控制台日誌和堆疊追蹤都集中在一處誰可以使用Zipy？ Zipy 對於必須解決客戶問題的產品團隊、業務分析師、客戶成功、客戶支援和開發人員最有用。使用 Zipy 將實現什麼目標？ > 將 TTR 降低 50%，節省支援和開發團隊的調試時間 > 透過主動解決問題來減少客戶流失 > 根據產品和分析師團隊對使用者行為的理解，建立更好的產品和 GTM 策略
Userlist
userlist.com
SaaS 的行銷和生命週期電子郵件。同一屋簷下。培養您的 SaaS 潛在客戶，透過常青銷售活動將其轉換為客戶，然後順利過渡到用戶引導。加入並參與公司帳戶，而不是個人用戶。
Clustdoc
clustdoc.com
管理專案前階段和入職工作流程的新方法。邀請第三方從自訂入口網站加入您的項目，引導他們完成需要完成的工作，與您的團隊一起審查提交的信息，輕鬆簽署合約和保密協議，並透過您的客戶管理行動應用程式完成工作！
PlanPlus Online
planplusonline02.com
PlanPlusOnline 是一款卓越生產力的 CRM 套件，提供一流的任務管理，與群組日曆、聯絡人管理、銷售自動化和客製化相結合，可與最佳客製化應用程式相媲美。它基於富蘭克林柯維內部開發的永恆有效性原則，並經過數十年的實際應用而建立。實施的重點是建立生產力文化，並使工具適應您特定組織所需的文化。
Questback
questback.com
Questback 是一個強大的基於人的回饋平台，可幫助公司了解客戶、吸引員工並超越市場。 Questback 是一家線上調查和回饋軟體公司，總部位於挪威奧斯陸。該公司為企業回饋管理提供線上資料收集和分析解決方案，包括市場研究、客戶滿意度和忠誠度、產品和概念測試、員工評估、人員分析和線上回饋。 Questback 為 50 多個國家的企業提供服務，在全球擁有數千名客戶，並與福布斯 100 強榜單中超過三分之一的公司合作。
Reputation
reputation.com
Reputation 是唯一一個能夠幫助公司透過隨時隨地即時衡量、管理和擴展其聲譽表現來履行其品牌承諾的平台。聲譽人工智慧驅動的產品堆疊在客戶交談、發布、評論和推薦的空間中充當企業的眼睛和耳朵，它分析大量的公共和私人反饋數據，以發現預測性見解，供企業採取行動，並改善其績效。
Gainsight PX
gainsight.com
最以客戶為中心的使用者分析和產品參與平台。 Gainsight PX 可讓您深入了解使用者在您的產品中執行的操作、收集回饋並建立應用程式內互動（例如演練和指南）以推動入門和採用。
Feedier
feedier.com
Feedier 是一個客戶智慧平台，讓您能夠充分了解客戶，幫助您的企業更好更快地轉型。 Feedier 旨在幫助公司的每個團隊採取行動來優化保留率、滿意度和整體客戶體驗。 該平台具有幾個主要優點： - 即時回饋集中化：在單一平台上以不同方式、透過不同來源收集全部客戶回饋。 - 準確的刺激物檢測：主動識別新出現的問題，以便您可以迅速採取糾正措施。 - 豐富客戶資料：利用業務和回饋資料之間的協同作用，獲得有關客戶滿意度的完整微觀和宏觀視角。 - NLP 支援的文字資料分析（自然語言處理）：利用基於資料訓練的 AI 和 NLP 的力量，深入了解客戶的趨勢、感受和需求。 - 直覺的數據分析：透過直覺、可擴展和可共享的報告追蹤您的所有 KPI，使您能夠輕鬆解釋數據並做出集體數據驅動的決策。 - 與業務工具無縫整合：端到端連接數據，以促進快速解決問題和持續改進。 採取清晰有效的策略，利用 Feedier 的力量更快實現轉型。為您的客戶提供意見，了解他們的需求、期望和動機。
Customer Monitor
customermonitor.com
Customer Monitor 是 Perceptive 開發的完全託管的客戶體驗管理平台。 透過定期的簡短調查，客戶監控會自動整理和分析客戶回饋，以發現重要的主題和趨勢。這些結果可以透過直覺的互動式儀表板存取。 Customer Monitor 的背後是一位專門的客戶體驗專家。這位專家結合了創新的研究方法、策略知識和變革管理方法，提供客戶體驗計劃，將正確的措施與客戶旅程中的正確時刻相匹配。 * 淨推薦值：客戶監控的核心是淨推薦值，這是一種全球公認的方法，超越客戶滿意度來衡量宣傳，這與客戶忠誠度和信任密切相關。高水準的宣傳與品牌的成長有關，特別是隨著電子口碑的日益普及。 * 確定優勢和劣勢：客戶監控分析客戶回饋，以識別和追蹤對客戶體驗產生正面或負面影響的關鍵主題以及影響程度。這樣可以精確定位需要改進的領域並確定其優先順序。 * 識別並保存有風險的客戶：客戶監控器的 MARC 功能會通知相關團隊成員有風險的客戶，並允許追蹤和管理解決流程。這使團隊能夠在問題升級為問題並損害品牌聲譽之前關閉問題的循環。 * 發現趨勢。查看影響：客戶監控隨著時間的推移追蹤關鍵客戶體驗指標，從而發現重要趨勢並顯示所引入的任何變更的影響。 * 客戶資料受到保護且安全：Perceptive 已通過 ISO 27001 認證，這意味著 Customer Monitor 符合資訊安全管理的全球最高標準。這種資料安全和流程標準可以安全地託管和保護客戶資料。 * 量身訂製的洞見：淨推薦值只是衡量顧客體驗的一個鏡頭。 Customer Monitor 支援一系列不同的問題格式和補充指標，包括滿意度、客戶努力和保留可能性。專家將與您合作，提供一個計劃，將正確的措施與正確的客戶接觸點相匹配。 * 更深入的了解：按關鍵客戶群查看調查結果。例如，您可以識別分行、區域、產品、客戶經理等級或任意組合的關鍵主題和趨勢。專家將與您一起確定對您的業務最重要的觀點。 * 簡單易用：Customer Monitor 的最大優點之一就是其簡單性。該平台可透過多種設備訪問，儀表板設計易於使用，資訊以易於新用戶消化和理解的方式呈現，使報告變得輕而易舉。 * CRM 整合：Customer Monitor 有一個 API，這意味著它可以與大多數 CRM 整合以適應雙向資料流。
zenloop
zenloop.com
zenloop 是一個基於淨推薦值的綜合體驗管理平台。 SaaS解決方案在整個客戶旅程中透過各種管道自動收集客戶回饋，並藉助人工智慧進行分析和聚類，並得出客製化和個人化的措施，以留住滿意的客戶並贏回不滿意的客戶。該軟體可以無縫整合到 Salesforce、Spryker、Emarsys、Zendesk、Slack 或 Shopify 等解決方案中，或用作現有技術堆疊的補充。 zenloop 產品組合包括 Momox、Douglas、Penta、ATU、Mister Spex、Foodspring 和 Jochen Schweizer 等品牌。 zenloop 是 saas.group 的品牌。
TheySaid
theysaid.io
傳統調查存在不足之處——創建速度慢，難以分析，並且缺乏明智決策所需的背景。 TheySaid 的對話式人工智慧調查提供了更好的方法： * 透過情境豐富的回應獲得 10 倍更深入的見解。 * 在幾分鐘內輕鬆啟動調查。 * 透過互動式 1:1 對話提高參與度。 * 透過摘要和自然語言查詢簡化分析。 * 自動跟進，將見解大規模轉化為行動。
Akita
akitaapp.com
Akita 是一個創新的客戶成功管理平台，可協助企業培養、保留和擴大客戶群。我們連接基於雲端的軟體即服務應用程式的業務使用並即時聚合資料。這使我們能夠為客戶成功經理提供其組織內每個部門的客戶關係的全面歷史記錄。基於這些數據的可自訂的智慧警報將幫助企業優化其帳戶保留和擴展流程。
SmartKarrot
smartkarrot.com
SmartKarrot 讓客戶成功和客戶管理團隊有效地處理您的客戶成長（擴展和保留）和擴展成長營運（透過智慧和自動化）。 1. SmartKarrot 以增強智能為基礎，主動處理擴充和保留方面的複雜用例。跨越多個產品、服務線和地理。 2. SmartKarrot 對自動化和 Playbook 的高度關注使其客戶能夠有效擴展。 3. SmartKarrot 的新時代設計和 PLG 思維為使用者帶來了良好的體驗。 4. SmartKarrot 的無限用戶套餐使其客戶能夠真正以客戶為中心，並實現團隊內部的良好協調。
Cust
cust.co
精英客戶成功團隊透過 Cust AI 代理變得更好。 AI 代理使 CSM 能夠了解最小的客戶。將這些見解轉化為個人化的成功計劃。推薦整個客戶旅程中的下一個最佳行動。 Cust 是一個自主的客戶成功平台，可為小型客戶提供高接觸體驗。該平台為公司提供人工智慧代理，可以主動了解其長尾客戶。將這些見解轉化為個人化的成功計劃。影響他們在整個客戶旅程中的決策 - 從入職到續約。
Revver
revverdocs.com
Revver（以前稱為 eFileCabinet）是幫助公司數位化和自動化文件相關工作的解決方案的先驅。該公司屢獲殊榮的類別重新定義平台（也稱為Revver）將依賴文件的工作從一項繁重的任務轉變為強大的成長源泉，並為各種規模和跨廣泛行業的組織帶來積極影響。 憑藉在組織、可尋找性、自動化、協作以及安全性和合規性方面的優勢，Revver 使團隊能夠有效率、有效地處理文件工作的各個方面。 Revver 是一種文件管理解決方案，結合了先進的 OCR、安全文件共享和強大的工作流程自動化工具，可改變企業處理文書工作的方式。 Revver 可以識別任何文件類型，因此當它們被掃描或上傳時，系統知道如何命名以及將其歸檔到何處。 憑藉在組織、可尋找性、自動化、協作以及安全性和合規性方面的優勢，Revver 使您的團隊能夠處理文件工作的各個方面。 Revver 是一款文件管理解決方案，它結合了先進的 OCR、安全文件共享和強大的工作流程自動化工具，可改變您的企業處理文書工作的方式。 Revver可以識別任何文件類型，因此當您掃描或上傳它時，系統知道該命名什麼以及將其歸檔到哪裡，並且可以立即檢索它，因此您不必處理丟失或丟失的麻煩。透過加密支援的文件共享與同事和客戶等共享文檔，並使用 Revver 的本機電子簽名和一鍵批准完成文檔任務。再加上直覺的自動化和合規性工具，Revver 成為市場上最全面的一體化業務應用程式之一。 此外，Revver 屢獲殊榮的支援可協助您完成軟體實施的每一步，以便您可以充分利用文件管理解決方案。
