Comments Analytics
commentsanalytics.com
評論分析應用程式透過情感分析、主題分類和關鍵字提取,深入分析客戶反饋,幫助企業理解客戶需求和改善產品服務。
Insight7
insight7.io
Insight7是一款AI驅動的工具,從客戶和員工訪談中提取有價值的見解,支持各種格式的文件和錄音分析。
Olvy
olvy.co
Olvy是一款由AI驅動的用戶反饋管理工具,幫助產品團隊收集、管理和優先考慮用戶反饋,確保產品開發滿足用戶需求。
ClearFlask
clearflask.com
ClearFlask 是一款開源的構想工具,用於管理產品反饋、路線圖和公告。提供更好的產品反饋管理方式。
UserVoice
uservoice.com
UserVoice是一個反饋管理平台,幫助企業收集和優先處理客戶反饋,促進產品改進和客戶交流。
CustomerGauge
customergauge.com
CustomerGauge是一款客戶體驗管理平台,自動收集帳戶反饋並分析收入數據,幫助企業改善客戶關係及降低流失率。
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad是領先的體驗行銷平台,幫助品牌管理及優化活動、旅行和課程,提升品牌忠誠度與收入,並提供商業成長的洞察。
Customer Thermometer
customerthermometer.com
客戶溫度計是一款客戶反饋工具,通過簡單的調查幫助企業評估客戶滿意度和忠誠度,並收集即時反饋。
TRACX
tracx.com
TRACX 是一個體驗管理平台,透過可自訂和擴展的調查,將客戶反饋轉化為可行的見解,以改善客戶體驗。
InMoment
inmoment.com
InMoment是一個客戶體驗平台,幫助企業收集、分析客戶與員工的反饋,並提供改進建議以增強互動。
Spiral
spiralup.co
Spiral應用程式利用大數據和生成式AI技術,分析公司數據,幫助客戶服務團隊識別及解決客戶問題,提升數據準確性和覆蓋率。
Echoes
echoes.io
Echoes是一個客戶回饋洞察平台,專為CX數據庫如Qualtrics、Medallia等設計,提供文本分析及協作功能。
Hostcomm
hostcomm.co.uk
Hostcomm 是一款英國的聯絡中心解決方案,提供多通道服務和人工智慧功能,支持客戶透過電話、短信、聊天等方式聯繫。
Pivony
pivony.com
Pivony是一個消費者見解平台,專注於透過分析客戶對話來提升客戶保留率並提供有針對性的策略建議。
Cycle
cycle.app
Cycle 3.0 是一個統一的反饋平台,幫助團隊收集產品反饋,整合用戶意見,並利用 AI 提取見解,與 Linear 和 GitHub 深度整合。
Cobbai
cobbai.com
Cobbai應用程式透過中央控制中心整合客戶服務的生成AI工作流程,提供支持、分析和優化,以提高效率和質量。
Zelta
zelta.ai
Zelta 是一款針對產品和行銷團隊的 AI 反饋中心,幫助用戶分析客戶痛點,優化B2B SaaS公司產品路線圖。
Canvs AI
canvs.ai
Canvs AI 是一個洞察平台,將消費者的開放性回饋轉化為可行的商業資訊,幫助品牌理解消費者情感和行為。
DropThought
dropthought.com
DropThought是一個即時反饋平台,幫助企業收集、響應及分析客戶和員工的意見,以提升滿意度和改善體驗。
SMG
smg.com
SMG是一個企業級體驗管理平台,提供軟體服務解決方案,幫助組織獲取新收入、增長現有收入並提升營運效率。
Smile
smileweb.net
Smile是一個提供企業與組織即時了解客戶和員工滿意度及意見的技術解決方案平台,可用於測量和分析多種指標。
Mpulse
mpulse.net.in
Mpulse是一款即時客戶反饋解決方案,結合IoT硬體和智能儀表板,應用於零售、酒店等多種場所,幫助了解客戶滿意度。
Feebak
feebak.com
Feebak 是一款針對 Genesys Cloud 設計的調查工具,幫助企業收集和分析客戶反饋,以提升客戶滿意度和產品改進。
Tellwut
tellwut.com
Tellwut是一個北美的在線社區,允許用戶通過調查分享意見並獲取獎勵,並提供友好的互動平台。
Insocial
insocial.eu
Insocial 讓用戶在客戶旅程中發送簡易調查,收集反饋並分析結果,幫助優化客戶體驗並促進在線銷售。
Glanceable
glanceable.io
Glanceable 是一個專注於聚合和分析評論的 SaaS 平台,利用自然語言處理技術整合公共和私有數據,提供客戶洞察和分析服務。
Chatter Research
chatterresearch.com
Chatter Research 應用對話式格式,幫助團隊在關鍵時刻獲得正確的見解,促進客戶及員工體驗的提升。
Asklayer
asklayer.io
Asklayer提供簡短調查和NPS反饋工具,易於使用,能捕獲用戶反饋並實時生成優惠券,幫助企業分析客戶數據。
Segmanta
segmanta.com
Segmanta是一個應用程序,幫助企業收集和分析客戶數據,進行受眾細分,以改善個性化營銷策略和客戶體驗。
SurveyStance
surveystance.com
SurveyStance是一款調查平台,幫助用戶輕鬆收集和分析顧客反饋,支持多種調查格式和數據報告。